李正娥
摘要:新時期,醫(yī)院預(yù)算管理與成本控制已經(jīng)成為內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,通過有關(guān)方面管理水平的提升,可以增加收益,實現(xiàn)降本增效的目標(biāo),還可以避免資金使用過程中的違法違規(guī)行為,提高資金使用率,因此,要注重有關(guān)方面的研究。筆者在研究時,注重醫(yī)院的行業(yè)特殊性,分析醫(yī)院預(yù)算管理與成本控制中存在的問題,然后提出有效的解決策略,以增強預(yù)算管理與成本控制效果。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;預(yù)算管理;成本控制
在新的社會形勢下,醫(yī)院從性質(zhì)上分為公立和民營兩種主要形式,但無論那種形式的醫(yī)院,其往來資金都具有一定的復(fù)雜性特征,在預(yù)算管理與成本控制方面的要求都是需要滿足預(yù)算能夠符合實際,便于目標(biāo)的實現(xiàn),成本最低,增加實際收益,這樣才有利于醫(yī)院的運營和發(fā)展。但是,在實踐過程中,醫(yī)院的預(yù)算管理和成本控制還存在不完善之處,具體表現(xiàn)在制定和實施兩個方面,本文將對此進(jìn)行詳細(xì)論述,致力于相關(guān)問題的解決,增強預(yù)算管理的實效性和成本控制的合理性。
一、醫(yī)院預(yù)算管理及成本控制的問題
(一)預(yù)算編制缺乏可操作性
一些醫(yī)院在進(jìn)行預(yù)算編制的過程中,并沒有對下年度工作計劃進(jìn)行詳細(xì)了解,根據(jù)經(jīng)驗?zāi)J絹磉M(jìn)行預(yù)算的編制,且對于往年的預(yù)算編制和執(zhí)行情況也缺乏統(tǒng)計分析,沒有有效利用相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息,導(dǎo)致所編制的預(yù)算與實際情況之間存在較大差距,或者是預(yù)算額度大于實際所需,或者是預(yù)算額度不能滿足實際所需,從而會影響成本控制工作的開展,缺乏可操作性,不利于成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)。且預(yù)算制定與實際之間是不可能完全吻合的,具有一定的差異性,這是一種客觀存在的現(xiàn)象,而一些醫(yī)院沒有根據(jù)實際來及時進(jìn)行預(yù)算的調(diào)整,致使執(zhí)行較為困難,不利于成本控制的動態(tài)化管控機制的建立。
(二)預(yù)算制定和成本控制缺乏戰(zhàn)略性思考
目前,醫(yī)院的預(yù)算編制還處于一種初級階段,相關(guān)工作人員只是為了滿足現(xiàn)實所需而進(jìn)行預(yù)算編制,并沒有立足于長遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為預(yù)算額度越少,越有利于降低成本。這是一種片面性的思維,沒有體現(xiàn)戰(zhàn)略格局,并且也不符合新時期的成本控制理念。以設(shè)備購置為例,一些低端的設(shè)備、功能較差的設(shè)備相對于一些高端的設(shè)備,價格較低,如果預(yù)算制定時,以成本最低為原則,是減少了投入,但是,會影響實際的服務(wù)質(zhì)量和使用效果,影響工作患者對醫(yī)院的評價和口碑,從而會降低對其的選擇性,影響醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)量。應(yīng)該從長遠(yuǎn)的角度來分析,將這種投入作為一種投資,具有戰(zhàn)略性思維,否則醫(yī)院的預(yù)算制定工作難以創(chuàng)新和與時俱進(jìn),更會阻礙醫(yī)院的發(fā)展。
(三)預(yù)算執(zhí)行和成本控制過程缺乏有效的監(jiān)督
預(yù)算執(zhí)行和成本控制過程缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機制,對于整個過程預(yù)算目標(biāo)完成情況如何、原因分析、結(jié)果評價等環(huán)節(jié)相對較弱,沒有從根本上解決預(yù)算執(zhí)行不力的問題。且預(yù)算執(zhí)行和成本控制監(jiān)督不僅僅是對于賬目的核算以及結(jié)果的評價和獎懲,更關(guān)鍵的意義在于能夠通過監(jiān)督來推動管理目標(biāo)的實現(xiàn),做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,而當(dāng)前的一些醫(yī)院有關(guān)方面還沒有形成動態(tài)的監(jiān)督機制,影響管理效果。最明顯的體現(xiàn)在披露內(nèi)容較少,無法形成監(jiān)督,反饋機制不健全,影響積極性。
(四)預(yù)算執(zhí)行和成本控制過程氛圍較差
在實際運營過程中,對于醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行和成本控制能夠產(chǎn)生影響的因素較多,比如說政策因素、市場價格波動、執(zhí)行人員素質(zhì)、管理制度等等。而現(xiàn)代化的預(yù)算執(zhí)行和成本控制理念要求這一工作應(yīng)該全員參與,形成良好的氛圍,這樣才能有利于工作的落實。而一些醫(yī)院在有關(guān)方面存在明顯的不足之處,具體表現(xiàn)為一些員工“旁觀者”心態(tài)明顯,認(rèn)為這一工作與自己無關(guān),在管理與監(jiān)督方面缺少積極性。除此以外,醫(yī)院有關(guān)方面的工作落實也沒有體現(xiàn)出一定的“熱度”,使員工認(rèn)為于這一工作之間具有“距離感”,所以參與不夠積極。
二、醫(yī)院預(yù)算管理及成本控制的策略
(一)結(jié)合實際,進(jìn)行預(yù)算制定和成本管控
首先,要詳細(xì)了解醫(yī)院的實際情況,集思廣益,將預(yù)算編制和成本管理工作分配到每個部門,逐級開展,匯總分析,然后形成操作性較強的預(yù)算計劃。每個部門都要根據(jù)自身情況進(jìn)行預(yù)算分析,然后提出成本控制的要點,形成報告,交于醫(yī)院預(yù)算編制管理部門,管理部門綜合各個部門的情況,進(jìn)行預(yù)算的總體制定,并征詢各部門的意見,使其理解并認(rèn)可,然后具體實施。其次,預(yù)算制定要有效使用相應(yīng)的信息和數(shù)據(jù),尤其是以往的數(shù)據(jù)和信息,可以建立大數(shù)據(jù)庫,存儲相應(yīng)的信息,然后統(tǒng)計分析,作為新一年預(yù)算制定和成本控制的參考依據(jù)。在這一過程中,還要考慮外在因素,比如說市場波動、政府政策等等,保證預(yù)算制定和成本控制工作接近實際。除此以外,還可以將預(yù)算制定和成本控制工作的開展交給一些專業(yè)的機構(gòu)來負(fù)責(zé),由其制定相應(yīng)的計劃和策略,這樣會更加專業(yè)。
(二)增強預(yù)算制定和成本控制的戰(zhàn)略性,與發(fā)展相協(xié)調(diào)
作為預(yù)算制定和成本控制人員以及醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo),要具有戰(zhàn)略眼光,轉(zhuǎn)變思想,將有關(guān)方面的成本投入看作是一種投資,通過成本收益來分析這種投資帶來的回報,然后選擇正確的預(yù)算方案。與此同時,更要對醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)開展等進(jìn)行詳細(xì)了解,納入到預(yù)算制定和成本管理當(dāng)中,制定有利于戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的預(yù)算計劃和成本控制措施。比如說,醫(yī)院需要在健康體檢業(yè)務(wù)開展方面形成品牌,打造特色,那么就需要購置一些先進(jìn)的多功能的設(shè)備,提高檢查的準(zhǔn)確性,這樣會增加預(yù)算。除此以外,醫(yī)院預(yù)案制定和成本控制的戰(zhàn)略性還要體現(xiàn)在動態(tài)化和風(fēng)險分析兩個方面,及時根據(jù)預(yù)算執(zhí)行來進(jìn)行計劃的調(diào)整,并在預(yù)算制定前分析可能產(chǎn)生預(yù)算增加的因素,然后制定相應(yīng)的控制措施,或者是增加一定的額度,避免預(yù)算的調(diào)整。
(三)建立全過程的監(jiān)督機制
第一,使用信息化的模式進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行和成本控制的監(jiān)督??梢越⑿畔⒒蚕碇行?,及時的進(jìn)行相關(guān)信息的匯集,然后由專業(yè)人員匯總分析當(dāng)前預(yù)算計劃執(zhí)行和成本控制的現(xiàn)狀,評價效果,分析存在的問題,合理提出解決方案,增強監(jiān)督的動態(tài)性;第二,監(jiān)督工作開展要通過信息披露和反饋來實現(xiàn),因此,醫(yī)院要加強信息披露的尺度,使全體員工能夠更全面的了解相關(guān)情況,并提出意見和建議,與此同時,對于相關(guān)的意見和建議要進(jìn)行及時反饋,體現(xiàn)一種尊重,增強全員參與的熱情;第三,監(jiān)督機制的建立,還要與考核機制和獎懲機制結(jié)合在一起,這樣才能提高效果。在獎懲方面,通過德、能、勤、績、廉各方面的考核,來為監(jiān)督提供依據(jù),并做到獎功罰過,絕不徇私,筆者將這一模式成為“三聯(lián)”模式,那就是考核+監(jiān)督+獎懲。除此以外,監(jiān)督還要體現(xiàn)在獨立性,成立獨立的監(jiān)督部門,并且組建專業(yè)的監(jiān)督團(tuán)隊,提高監(jiān)督的質(zhì)量,充分發(fā)揮出監(jiān)督的作用。
(四)形成全員參與的良好氛圍
每個員工都是預(yù)算執(zhí)行和成本控制工作開展的受益者,因此,要參與其中。為了激勵員工的參與熱情,可以建立獎勵機制,并且不僅是物質(zhì)獎勵,還要與員工的崗位晉升結(jié)合在一起,對于一些敢于提出問題、合理提出建議、積極參與管理和監(jiān)督的人員,按照產(chǎn)生的價值大小來確定獎勵標(biāo)準(zhǔn),形成全員參與的良好氛圍。
三、結(jié)束語
綜上所述,醫(yī)院的預(yù)算管理與成本控制要注重實效性和戰(zhàn)略性,合理進(jìn)行預(yù)算方案的制定,并對其進(jìn)行動態(tài)管控,強化分析,注重氛圍的營造,加強監(jiān)督,完善預(yù)算的不足之處,降低成本控制的風(fēng)險,做到預(yù)算合理,成本最優(yōu),為醫(yī)院的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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