試論信息技術(shù)在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

王瑩

摘 要：信息技術(shù)近年來(lái)在國(guó)內(nèi)取得了飛速的發(fā)展，為國(guó)內(nèi)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。信息化技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步對(duì)于推動(dòng)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理水平同樣具有重要意義，不僅能加速升級(jí)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理模式，還能進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文首先列舉了當(dāng)前信息技術(shù)的應(yīng)用在醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理中遇到的主要問(wèn)題，隨后探討了信息技術(shù)在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理中的具體應(yīng)用以及相應(yīng)的應(yīng)用措施。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);醫(yī)療事業(yè);發(fā)展;衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)醫(yī)療事業(yè)取得了高速發(fā)展，為更好地滿(mǎn)足新時(shí)代對(duì)醫(yī)院提出的具體要求，醫(yī)院管理人員必須不斷推動(dòng)內(nèi)部管理模式改革，使信息化技術(shù)更好地服務(wù)于醫(yī)院工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

一、當(dāng)前信息技術(shù)的應(yīng)用在醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理中遇到的主要問(wèn)題

（一）信息系統(tǒng)操作框架的缺失

管理系統(tǒng)的構(gòu)建框架是推動(dòng)信息技術(shù)操作框架的基礎(chǔ)。鑒于此，要求管理人員基于對(duì)信息管理系統(tǒng)的研究，將其與財(cái)務(wù)綜合分析管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作的過(guò)程中，信息系統(tǒng)的建立方面遇到的問(wèn)題仍舊很多。由于缺乏完善的系統(tǒng)框架，容易引發(fā)數(shù)據(jù)上的誤差。以上因素對(duì)工作質(zhì)量和效率的提升會(huì)產(chǎn)生一定的不利影響。

（二）醫(yī)院物質(zhì)參數(shù)以及內(nèi)部資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的缺失

從醫(yī)院的數(shù)據(jù)框架方面來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)出現(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng)，且相關(guān)體系不夠完善，其在國(guó)內(nèi)醫(yī)院的運(yùn)用中仍處于初步發(fā)展階段，且在應(yīng)用實(shí)踐處理機(jī)制中出現(xiàn)的問(wèn)題也有很多，這導(dǎo)致在很多物資管理項(xiàng)目中常常出現(xiàn)信息化缺失的問(wèn)題。由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的高效傳輸，因此信息技術(shù)的實(shí)際作用和價(jià)值也就無(wú)法得到充分體現(xiàn)。

（三）信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺失

鑒于我國(guó)不同地域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在明顯差異，科技的發(fā)展水平也因地域的差異性存在明顯的不同。這種情況造成了配套設(shè)施無(wú)法在全國(guó)范圍內(nèi)都得到廣泛普及和應(yīng)用。如果出現(xiàn)配套設(shè)備無(wú)法支撐信息處理的情況，則可能進(jìn)一步拉大不同地域間醫(yī)療管理框架以及整體醫(yī)療水平的差距。信息技術(shù)環(huán)境的缺失還會(huì)制約衛(wèi)生體制的改革，使某些地區(qū)的醫(yī)療水平無(wú)法滿(mǎn)足人民的需求。

二、信息技術(shù)在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理中的具體應(yīng)用

（一）在醫(yī)療結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

在醫(yī)院的管控工作中，為有效保證管控措施的實(shí)際效果，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)的重視度，從而進(jìn)一步推動(dòng)信息采集和整理工作的開(kāi)展，促進(jìn)系統(tǒng)追蹤工作的有序進(jìn)行。合理利用醫(yī)療結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)還能有效推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部資金的管控工作，同時(shí)能夠確保醫(yī)務(wù)人員的工作效率和水平。醫(yī)療結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)能提高醫(yī)院內(nèi)各工作流程的順暢度，并推動(dòng)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)改革。由于傳統(tǒng)的管理模式越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的要求，因此應(yīng)不斷推行全新的新型衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理模式，不斷深化管理力度，整改醫(yī)院內(nèi)不合理的管理措施，利用多元化信息系統(tǒng)保障財(cái)務(wù)信息接口的穩(wěn)定性。

（二）在OA辦公軟件系統(tǒng)中的應(yīng)用

在信息技術(shù)取得飛速發(fā)展的同時(shí)，想要更好地保障醫(yī)院內(nèi)人員的工作效率，應(yīng)建立一個(gè)科學(xué)、完善的工作框架，不斷推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平。在目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用較為廣泛的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)軟件中，由于OA系統(tǒng)具有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，因而得到了越來(lái)越廣泛的運(yùn)用。在實(shí)際的工作過(guò)程中，應(yīng)基于醫(yī)院內(nèi)部的實(shí)際情況以及對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及協(xié)議的參考，建立一套適用于自身發(fā)展的辦公管理系統(tǒng)。管理相關(guān)人員在運(yùn)用該系統(tǒng)時(shí)，對(duì)院內(nèi)工作進(jìn)行高效協(xié)調(diào)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量和水平?？梢?jiàn)，合理使用OA辦公軟件系統(tǒng)能夠在很大程度上提高醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量和效率，使醫(yī)院充分實(shí)現(xiàn)信息化、高效化。

（三）在醫(yī)院信息運(yùn)行技術(shù)優(yōu)化中的運(yùn)用

在推進(jìn)信息技術(shù)的同時(shí)，要求醫(yī)院管理人員基于對(duì)具體問(wèn)題的分析，建立一套高效的問(wèn)題處理機(jī)制，從而妥善處理醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院工作效率和質(zhì)量的同步提高。為加快建立醫(yī)院信息系統(tǒng)平臺(tái)，要求醫(yī)院管理人員加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的利用，不斷激發(fā)信息技術(shù)的高效性，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)化醫(yī)院管理模式。

（四）在醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)建立中的應(yīng)用

在利用信息技術(shù)的同時(shí)，要求醫(yī)院相關(guān)人員對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)的建立予以高度重視。在建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)的使用標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)要求，使醫(yī)院的共享需求充分貼合數(shù)據(jù)庫(kù)中的具體內(nèi)容。建立完善的數(shù)據(jù)鏈條，不斷健全信息數(shù)據(jù)的完整性，從而進(jìn)一步提升醫(yī)院的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理水平，提高信息技術(shù)在醫(yī)療管控方面的充分覆蓋。醫(yī)院管理人員還應(yīng)注意的是，在利用信息技術(shù)的過(guò)程中，不僅要不斷提升醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理價(jià)值，還要建立健全包括輔助管理、后勤管理等的信息管控標(biāo)準(zhǔn)，從而使信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。

三、信息技術(shù)在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用措施

（一）建立健全信息系統(tǒng)

為加快推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展水平，應(yīng)加大對(duì)建設(shè)醫(yī)生工作站的重視度，加快落實(shí)電子病例，加強(qiáng)醫(yī)療水平，降低醫(yī)療成本。同時(shí)還可以通過(guò)開(kāi)展信息技術(shù)管控活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)死亡報(bào)告、傳染病病例等傳遞工作的時(shí)效性。利用信息技術(shù)對(duì)醫(yī)療水平和質(zhì)量進(jìn)行有效把控，加強(qiáng)醫(yī)療信息的共享水平。除以上幾點(diǎn)以外，還可以通過(guò)信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而不斷加強(qiáng)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理效率。

（二）加快建設(shè)高效的醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理制度

醫(yī)院相關(guān)人員應(yīng)基于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理的研究力度，不斷創(chuàng)新管理模式。在實(shí)際工作中，要想做好事前預(yù)測(cè)、事中監(jiān)督以及事后核算工作，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立一套科學(xué)、高效的管理模式，利用制度對(duì)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行管理，不斷提升工作的規(guī)范性以及全面性，從而有效降低人工失誤率，最大限度地提升管理效益。

（三）建設(shè)一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍

當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都在引進(jìn)信息化技術(shù)的過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題，如果相關(guān)從業(yè)人員沒(méi)有較高的知識(shí)水平以及專(zhuān)業(yè)水平，則無(wú)法對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行高效解決。鑒于這一情況，應(yīng)加快建立一支綜合能力強(qiáng)的管理隊(duì)伍。要求衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理人才不僅對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有較高的掌握度，同時(shí)還要熟練應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)，只有這樣才能使醫(yī)院的管理隊(duì)伍更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：

在國(guó)內(nèi)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，醫(yī)院管理人員應(yīng)不斷升級(jí)管理措施，通過(guò)信息技術(shù)的引進(jìn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理的智能化和科技化，推動(dòng)信息技術(shù)和醫(yī)院管理模式的完美融合。

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