集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

胡治軍

近些年隨著公司的發(fā)展與不斷壯大，公司開始不斷地精分細(xì)分，目前世界五百強(qiáng)公司已經(jīng)大范圍的普及了公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，針對(duì)把握財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，將目標(biāo)細(xì)分化，將規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，將數(shù)據(jù)信息化，站在全局的角度統(tǒng)一管理這些問題，例如費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，稅務(wù)上報(bào)等問題，這套系統(tǒng)簡便易行且效率很高，可以大大降低財(cái)務(wù)管理的成本，減少投入到其中的人力與物力，有效優(yōu)化決策，提高效率。

一、建立集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)共享公司的優(yōu)勢

建立財(cái)務(wù)共享中心從總體上講有利于集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)于總體財(cái)務(wù)管理的掌控力，并且整合那些零碎散亂的數(shù)據(jù)，這更有利于財(cái)務(wù)層打造共享數(shù)據(jù)處理鏈條，使得總公司和分公司之間實(shí)現(xiàn)更深層次的深度融合和對(duì)接，此外，財(cái)務(wù)共享中心可以幫助集團(tuán)公司規(guī)避各種可能的風(fēng)險(xiǎn)，并且應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)可以及時(shí)模擬出相應(yīng)的解決措施，這樣不僅安全快捷，還彌補(bǔ)了人力很難及時(shí)反饋并進(jìn)行決策的缺陷，為決策層的重大決策提供了精準(zhǔn)可靠的數(shù)據(jù)支持。

其二，傳統(tǒng)集團(tuán)公司的一大弊病就是公司的財(cái)務(wù)管理成本一直居高不下，集團(tuán)公司的傳統(tǒng)工作模式就是借由各個(gè)子公司分別完成各自的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)之后再將數(shù)據(jù)匯總，同意上傳到總部。在這個(gè)過程中由于要處理大量的數(shù)據(jù)因此不可避免地要投入大量的人力和物力，并且由于新增的人手大多只在數(shù)據(jù)高峰期才會(huì)起作用，而平時(shí)無需過多的人手，這就導(dǎo)致了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式在各個(gè)子公司耗費(fèi)了過高的人力成本，造成了嚴(yán)重的人力資源的浪費(fèi)。但是在機(jī)器的幫助下平時(shí)時(shí)段甚至是高峰期都只需要少量的人手就可以維持正常工作的有序進(jìn)行，大量的業(yè)務(wù)運(yùn)算量可以交由機(jī)器來完成所以節(jié)省了大量的人力，也就減少了大量的招聘成本和員工的薪酬支出。

其三，共享中心的投入使用改變了公司的內(nèi)部人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型，并使得戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、共享三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)人員分別獲得相應(yīng)的利益，基于這個(gè)可靠、穩(wěn)定的中心來獲得精確的業(yè)務(wù)核算所需的數(shù)據(jù)。例如，共享中心系統(tǒng)可以為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)人員在財(cái)務(wù)決策方面提供支持，為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員提供翔實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，因此可以更好的融入業(yè)務(wù)終端，對(duì)共享財(cái)務(wù)人員而言財(cái)務(wù)共享中心可以幫助開展公司的常規(guī)業(yè)務(wù)操作，并且為強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提供了有力的支持。因?yàn)檫@套系統(tǒng)幫助公司各個(gè)員工提供了轉(zhuǎn)型服務(wù)，在這個(gè)服務(wù)的基礎(chǔ)上集團(tuán)公司內(nèi)部的員工就可以更高效、更專心地投入到本職工作中來，使得公司內(nèi)部的穩(wěn)定性和一體性提高，并且員工也可以有更高的工作效率。

二、現(xiàn)階段國內(nèi)財(cái)務(wù)中心存在的問題

1. 建構(gòu)成本高昂，部分企業(yè)無法承受

財(cái)務(wù)共享中心一體化有利也有弊，利處在于其具備高度的集中性和一體性，但這也需要有相應(yīng)的技術(shù)人才加以操作和負(fù)責(zé)后續(xù)的維護(hù)和優(yōu)化工作，需要長期的投入才能驅(qū)動(dòng)其不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)，而人才的培養(yǎng)耗費(fèi)大量的人力物力，財(cái)務(wù)人員也要求必須經(jīng)過相應(yīng)的培養(yǎng)，協(xié)調(diào)好工作崗位，同時(shí)處理好各個(gè)部門之間的關(guān)系，因此想要建立一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享中心基礎(chǔ)就是要預(yù)備好足夠的人力資源和充足的資金儲(chǔ)備，兩者缺一不可，只有有了足夠的資金和足夠的人才儲(chǔ)備才能支撐財(cái)務(wù)共享中心在日后不斷地發(fā)展。同時(shí)問題還存在于架構(gòu)時(shí)期，因?yàn)樾枰紤]辦公位置的選取問題，并且要進(jìn)行必要的裝修工作，同時(shí)妥善安排集團(tuán)公司內(nèi)部人員的分布和匹配情況，如若人員需求超過預(yù)期則要及時(shí)調(diào)整額外招聘人手，此外考慮到財(cái)務(wù)共享一體化系統(tǒng)是一體化的，因此需要公司內(nèi)部統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口和軟硬件配置的相關(guān)問題，如果子公司和總部的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)方面出現(xiàn)了兼容性的問題，那么就要額外花費(fèi)時(shí)間和精力統(tǒng)一配置硬件和軟件，另外需要格外關(guān)注的是財(cái)務(wù)單據(jù)的管理需要電子發(fā)票，為了更好的使用和歸納各個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，那么就需要投入時(shí)間進(jìn)行財(cái)務(wù)單據(jù)的掃描工作。

2. 人員流動(dòng)性大

集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享中心因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容涉及到大量的人物人員的編總和繪制，則人員選擇和具體來源，薪資水平，福利期待值等各個(gè)方面都有著顯著的差異，如果沒有統(tǒng)一的方式完善這個(gè)問題，那么員工就很容易出現(xiàn)對(duì)比心理，進(jìn)而產(chǎn)生同工不同制的心理，如果長期身處這樣的情況那么員工很容易出現(xiàn)消極怠工甚至離職的想法。因此綜上所述人員流動(dòng)性大對(duì)于財(cái)務(wù)工作的開展提出了不小的挑戰(zhàn)，并且人員調(diào)動(dòng)很可能會(huì)泄露出企業(yè)的核心機(jī)密，為公司帶來安全隱患。此外，財(cái)務(wù)共享中心建立成功后相關(guān)財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容便會(huì)集中于規(guī)范流程上，由于工作的重復(fù)性較強(qiáng)，每天長時(shí)間、高強(qiáng)度的進(jìn)行枯燥無味的工作練習(xí)很容易打擊員工的工作積極性，這也很容易導(dǎo)致員工離職。

三、明確基本目標(biāo)

明確公司內(nèi)部的基本目標(biāo)和策略，集團(tuán)公司內(nèi)部應(yīng)該建立財(cái)務(wù)共享中心，逐步完善財(cái)務(wù)共享體系使之更加滿足公司發(fā)展的需要，這需要高層人員合理把握行業(yè)的發(fā)展趨勢，并且有效結(jié)合公司內(nèi)部的具體情況，制定出長期有效的、戰(zhàn)略層次的發(fā)展規(guī)劃和集團(tuán)公司內(nèi)部的管理方式。具體目標(biāo)上應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)把握集團(tuán)公司會(huì)計(jì)核算體系，整合內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和信息記錄人員，建立起統(tǒng)一完善的標(biāo)準(zhǔn)。

1. 優(yōu)化集團(tuán)公司內(nèi)部的共享中心流程設(shè)計(jì)

針對(duì)這一點(diǎn)主要有三個(gè)方面，首先完善費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)，這主要是指在財(cái)務(wù)共享體系的平臺(tái)上完成報(bào)銷平臺(tái)信息的相關(guān)處理，例如信息的錄入和審核、上傳等各個(gè)流程，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的審核和集中核算由財(cái)務(wù)共享中心來完成。其次，完善資金統(tǒng)一支付流程，其中關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)于資金統(tǒng)一結(jié)算的管理，通過批量的設(shè)置賬戶管理實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一處理，同時(shí)還可以實(shí)時(shí)的監(jiān)管，全方位的保護(hù)資金安全，與此同時(shí)考慮到子公司對(duì)于小份額交易處理的需求，母公司可以考慮下發(fā)權(quán)力使其自行支付。

2. 積極推動(dòng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的管理創(chuàng)新

為了進(jìn)一步的提升集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)管控能力，有效把控資金運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)使其維持在一個(gè)較為合理的限度之內(nèi)，在資金共享中心的架構(gòu)方面應(yīng)加大科技含量的投入，盡可能多的使用創(chuàng)新型技術(shù)改善實(shí)際體驗(yàn)，例如運(yùn)用智能識(shí)別圖像技術(shù)和語音助手的引入等等不僅可以減少人力的使用還可以提升工作效率，探索，全新的管理模式，在新的方式下不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，推動(dòng)決策的進(jìn)一步合理化、準(zhǔn)確化和處理過程的智能化。

四、小結(jié)

在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建和優(yōu)化過程中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)結(jié)合具體情況，借鑒過去的經(jīng)營發(fā)展案例，針對(duì)性的優(yōu)化和改進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的模式，對(duì)于現(xiàn)在的大多數(shù)公司而言要針對(duì)解決的問題就是降低管理成本和提高人員待遇。而對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)流程，不僅要提升速度，還要針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)完善總體設(shè)計(jì)，更重要的是時(shí)刻堅(jiān)持推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心管理體制的創(chuàng)新改革精神，更好的發(fā)揮其應(yīng)起到的作用，最終有效提升管理質(zhì)量和工作效率。