淺議人工智能時代財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型

浙報數(shù)字文化集團股份有限公司 王燕榮

伴隨國內(nèi)外環(huán)境的變化及我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，以及人工智能等新技術(shù)的突破性發(fā)展，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，增強價值創(chuàng)造力已經(jīng)成為企業(yè)的內(nèi)在需求，管理會計是企業(yè)管理的重要組成部分，在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、評價和激勵管理等方面能夠發(fā)揮重要作用。我國目前管理會計的發(fā)展相對滯后，復(fù)合型的高端管理會計人才相對緊缺[1]，管理會計的應(yīng)用不夠廣泛，所以加快財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型對提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級有著重要意義。

1 人工智能、財務(wù)會計與管理會計概述

人工智能的概念，最初是在1956年由10位年輕的學(xué)者在達特茅斯學(xué)院召開的一次頭腦風(fēng)暴式的研討會上提出的，在今天學(xué)術(shù)界將其分為兩個概念：第一個是傳統(tǒng)意義上或者狹義上的概念，即“機器要像人一樣思考，通過邏輯推理獲得智能的方法”；第二個是現(xiàn)代意義上的人工智能，指的是運用如數(shù)據(jù)驅(qū)動、知識發(fā)現(xiàn)或者機器學(xué)習(xí)等現(xiàn)代的其他方法使機器獲得人工智能。而最近幾年全球在人工智能領(lǐng)域取得了重大突破，主要也是源于轉(zhuǎn)變了思維方式，采用了現(xiàn)代意義上的人工智能方法[2]。本文討論中提到的人工智能，亦指的是現(xiàn)代意義上的人工智能。

財務(wù)會計和管理會計是現(xiàn)代企業(yè)會計的兩大分支。財務(wù)會計是以會計準(zhǔn)則為依據(jù)，以貨幣為計量單位，對特定會計主體的會計要素變動的交易或者事項，進行確認、計量、記錄，并定期以財務(wù)報告的形式報告企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金流轉(zhuǎn)情況[4]，為企業(yè)管理和企業(yè)外部相關(guān)方面提供會計信息，其主要職能是反映和監(jiān)督。

管理會計是伴隨技術(shù)進步、經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境快速變化，企業(yè)組織形式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，管理對現(xiàn)代企業(yè)的重要性日益提高這一背景下，現(xiàn)代企業(yè)會計在新形勢新階段下發(fā)展的分支。管理會計面向企業(yè)內(nèi)部各級、各類管理者，通過分析利用相關(guān)信息，有機融合財務(wù)與業(yè)務(wù)活動，為企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策和控制、評價和激勵管理等提供相關(guān)信息和報告，達到為企業(yè)創(chuàng)造價值，推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)。

2 人工智能時代財務(wù)會計面臨的問題及原因分析

2.1 財務(wù)會計的思維方式在人工智能時代下難以為企業(yè)增值

人工智能主要的驅(qū)動力是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是通過完備的信息消除不確定性，即在某種程度上用強相關(guān)關(guān)系代替因果關(guān)系，大數(shù)據(jù)改變了人們解決問題思維方式，其相關(guān)性、時效性和個性化特征在改變商業(yè)模式變化的同時，也為企業(yè)帶來巨大商業(yè)價值，例如基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)生的電商平臺亞馬遜利用大數(shù)據(jù)的相關(guān)性、時效性、個性化特征能夠做到為每個顧客推薦其專屬商品信息，今天亞馬遜的銷售額中有1/3是靠給用戶推薦產(chǎn)生的[2]。

現(xiàn)代企業(yè)所面臨的環(huán)境非常復(fù)雜，影響企業(yè)生存和發(fā)展的變量非常多，已無法通過簡單的辦法或者指標(biāo)來反映企業(yè)價值。傳統(tǒng)財務(wù)會計的思維模式偏重因果關(guān)系，本質(zhì)上是通過因果關(guān)系創(chuàng)建分析指標(biāo)，其對數(shù)據(jù)的處理需要遵循公認的會計準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)，會計分錄借貸平衡，會計科目及賬表之間有嚴(yán)密的勾稽關(guān)系，其對企業(yè)價值的反映維度比較單一，財務(wù)分析的一般指標(biāo)，亦不能更有效更具體指導(dǎo)員工行為，進而激勵業(yè)務(wù)和員工潛力，財務(wù)亦不能有效通過關(guān)聯(lián)其他非財務(wù)信息對數(shù)據(jù)進行深度分析和應(yīng)用達到為企業(yè)創(chuàng)造價值的目標(biāo)。

2.2 財務(wù)會計的信息不夠全面，信息化水平較低

大數(shù)據(jù)有大量性、完備性、多維度的特征；人工智能在企業(yè)中的發(fā)展應(yīng)用，離不開大量、全面、完備的多維度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，這個信息不局限于財務(wù)信息，包括非財務(wù)信息也需要完整、全面及時地反映到財務(wù)。但財務(wù)會計是對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的交易和經(jīng)濟事項進行記錄和確認，對信息的確認有明確的范圍和計量原則，財務(wù)與業(yè)務(wù)信息相對獨立，與各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息共享及之后的深度挖掘方面[3]，財務(wù)會計的信息化水平無法滿足人工智能對企業(yè)數(shù)據(jù)進行深度應(yīng)用的要求。

2.3 財務(wù)會計的組織和管理模式與業(yè)務(wù)結(jié)合不夠緊密靈活

人工智能對會計核算技術(shù)的優(yōu)化升級，高效且準(zhǔn)確地完成財務(wù)日常繁瑣重復(fù)的手工操作，極大地提升了財務(wù)會計工作的效率和質(zhì)量，并推動財務(wù)會計的核算職能逐漸向財務(wù)共享中心轉(zhuǎn)變，推動會計工作從傳統(tǒng)核算型向現(xiàn)代管理型轉(zhuǎn)變。同時，由于企業(yè)面對的外部經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜，市場高度競爭，客戶的需求更加個性化，業(yè)務(wù)發(fā)展的變化速度更快，不確定性增加，也要求財務(wù)能夠更有效、更快速、更靈活地支持業(yè)務(wù)的快速變化和多元化需求。這就需要將管理會計有機嵌入企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，具體到各個層次、環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)流程，傳統(tǒng)的財務(wù)會計按照核算流程及職能模塊分工的組織結(jié)構(gòu)，未能將財務(wù)和業(yè)務(wù)活動有機融合，在組織的高效性和協(xié)作性上缺乏優(yōu)勢。

2.4 財務(wù)會計人員的綜合能力需要提高

人工智能能夠完成很多過去必須用人的智力才能完成的任務(wù)，如醫(yī)療診斷、閱讀和處理文件、駕駛汽車等，機器會越來越多地代替人類的很多工作，對各行業(yè)的從業(yè)人員都會帶來挑戰(zhàn)，未來對人才的需求，將是具有創(chuàng)造力的人，而不是掌握某種技能做重復(fù)性工作的人，對于會計人員則需要將其有限的精力投入到更高附加值的工作?？陀^上要求會計人員不僅是擁有一技之長的專才，還要是某種程度上的通才；傳統(tǒng)的財務(wù)會計，流程化的工作內(nèi)容居多，對會計從業(yè)人員的能力要求比較單一，缺乏擁有創(chuàng)新思維，深度了解業(yè)務(wù)的復(fù)合型管理人才。

3 人工智能時代財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的對策

人工智能的發(fā)展不斷影響著社會的生活方式和經(jīng)濟的發(fā)展，在財務(wù)領(lǐng)域的影響，體現(xiàn)在推動著會計工作從傳統(tǒng)核算型向現(xiàn)代管理型轉(zhuǎn)變，促使財務(wù)會計在思維方式、工作方式、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)對象、工作目標(biāo)等方面向管理會計轉(zhuǎn)型。

3.1 轉(zhuǎn)變思維方式和工作理念

財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型，首先需要會計人員轉(zhuǎn)變思維方式，由反映價值的財務(wù)會計思維方式，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值的管理會計思維方式；加強業(yè)財融合的理念，不以財務(wù)固有的思維限制業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用創(chuàng)造性思維幫助業(yè)務(wù)找問題，找對策，釋放和激發(fā)業(yè)務(wù)潛力；即在業(yè)務(wù)多元化下不拘泥于條條框框，站在全局的高度利用大數(shù)據(jù)思維，去洞察數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)信息，挖掘和分析數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值，幫助企業(yè)抓住發(fā)展的契機，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

3.2 提高企業(yè)信息化水平

充分發(fā)揮管理會計的作用，完備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必不可少，企業(yè)需要提高信息化水平，建立面向管理會計的信息系統(tǒng)。加強財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)共享，推動企業(yè)會計信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機融合，以信息化手段實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)活動的有機融合，使管理會計工作能夠得到有效開展并發(fā)揮作用。同時，借助人工智能及大數(shù)據(jù)的技術(shù)實現(xiàn)對企業(yè)數(shù)據(jù)的深度挖掘和利用，利用BI技術(shù)實現(xiàn)可視化，提升與管理層和各級業(yè)務(wù)的溝通效率，推動會計職能由重核算轉(zhuǎn)向重管理的決策。

3.3 推動管理模式和組織創(chuàng)新

管理模式和組織創(chuàng)新，是管理會計有效發(fā)揮作用的組織保障。越來越多的企業(yè)將財務(wù)組織分為：戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)。

企業(yè)應(yīng)推動財務(wù)活動和業(yè)務(wù)活動的有機融合，將管理會計活動有機嵌入到規(guī)劃、決策、管理、評價等環(huán)節(jié)，形成完整的管理會計閉環(huán)，充分發(fā)揮管理會計對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策管理、激勵評價等方面的信息支持作用。財務(wù)組織也要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及管理會計的需求，探索能夠更有效、更快速、更靈活地支持業(yè)務(wù)的快速變化和多元化需求的模式。

3.4 提高會計人員的綜合素質(zhì)，建設(shè)管理會計人才隊伍

人才仍是驅(qū)動企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。人工智能在會計領(lǐng)域的應(yīng)用，不是弱化人的作用，而是對會計人才的綜合素質(zhì)提出了更高要求。首先，人工智能時代，信息量呈指數(shù)型增長，面對客觀存在的信息，只有具備了相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的人才能將他們的價值挖掘出來[2]，因此管理會計人員不僅要懂財務(wù)，還要熟悉業(yè)務(wù)，同時了解相關(guān)科學(xué)技術(shù)原理，具有財務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理、數(shù)學(xué)等多方面的知識。其次，管理會計要參與企業(yè)規(guī)劃、決策、管理、評價活動并為之提供有價值的信息，面對的對象不再單一，處理的問題更加復(fù)雜。因此要求管理會計擁有良好的技能，包括在復(fù)雜條件下具有作出綜合判斷的能力、分析發(fā)現(xiàn)問題的能力、溝通合作能力、管理組織能力等，擁有能夠?qū)⑾到y(tǒng)、流程、業(yè)務(wù)整合，深入分析問題提供解決方案[5]，并能夠與業(yè)務(wù)有效溝通，激發(fā)業(yè)務(wù)及員工的積極性，使方案能夠按照戰(zhàn)略目標(biāo)落地執(zhí)行，最終達到為企業(yè)創(chuàng)造價值的目標(biāo)。

4 結(jié)語

在科學(xué)技術(shù)、全球經(jīng)濟和政治迅速發(fā)展變化的人工智能時代，企業(yè)面臨的外部環(huán)境十分復(fù)雜，所處的經(jīng)營環(huán)境變化劇烈，影響企業(yè)發(fā)展的不確定因素非常多，增強企業(yè)價值創(chuàng)造力成為企業(yè)內(nèi)在的強烈需求。而無論是技術(shù)的進步，還是企業(yè)內(nèi)部的需求，都迫切要求會計工作由財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型。因此，企業(yè)要加強管理會計的工作，建立和完善管理會計的應(yīng)用基礎(chǔ)，會計人員也要轉(zhuǎn)變思維方式，提高自身素質(zhì)和能力，積極參與并推動財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型，將挑戰(zhàn)變轉(zhuǎn)為機遇，為企業(yè)創(chuàng)造價值。