大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建

貴陽(yáng)萬(wàn)江航空機(jī)電有限公司 程然

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，各項(xiàng)事物信息都追求數(shù)字化和信息化，因此數(shù)據(jù)的價(jià)值也與日俱增?！?019年，企業(yè)要生存、要發(fā)展，離不開富有活力、創(chuàng)造力、責(zé)任心的員工，離不開必要的財(cái)務(wù)資源、離不開高水平的技術(shù)能力，離不開價(jià)格低廉的生產(chǎn)資料，也離不開海量的數(shù)據(jù)、信息。當(dāng)前，雖然企業(yè)已經(jīng)掌握各類數(shù)據(jù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，但僅僅只是依靠這些先進(jìn)的技術(shù)，企業(yè)是很難建立起一個(gè)良好健全的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，需要將這些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)深入滲透進(jìn)企業(yè)管理的各種發(fā)展進(jìn)程中去，企業(yè)需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)去創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，強(qiáng)化自身財(cái)務(wù)管理能力，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，也為企業(yè)在市場(chǎng)中增添了一份競(jìng)爭(zhēng)力。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念

1.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)

傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)特指數(shù)字、符號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“數(shù)據(jù) ”這一概念的內(nèi)涵已經(jīng)拓展為一切可以輸入到互聯(lián)網(wǎng)上的文字、數(shù)字、符號(hào)、文本、音頻、圖像、照片、視頻?！?000年世界進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，人們逐漸意識(shí)到每天都有新的、更多的感知數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)在涌現(xiàn)出來(lái)，而且它們的數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，超過(guò)了以往一切時(shí)代的總和。為描述“數(shù)據(jù)爆炸”現(xiàn)象，有專家提出了“大數(shù)據(jù)”這一術(shù)語(yǔ)。但對(duì)于如何定義“大數(shù)據(jù)”，學(xué)術(shù)界至少仍在進(jìn)行極為熱烈的討論。為行文方便，我們?cè)诒疚闹袑⒋髷?shù)據(jù)界定為：來(lái)源多樣、類型多元、數(shù)量龐大而且復(fù)雜，具有潛在價(jià)值的海量數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)，指的是收集、存儲(chǔ)、分析、處理、挖掘大數(shù)據(jù)的技術(shù)。

大數(shù)據(jù)因其龐大，故而傳統(tǒng)的信息收集方法難以對(duì)其進(jìn)行處理，所以只能無(wú)奈將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行舍棄，雖然大部分的數(shù)據(jù)都沒(méi)有什么用處，但還是有不少有價(jià)值的信息也被一同舍棄。而大數(shù)據(jù)技術(shù)則能夠在最短的時(shí)間內(nèi)從海量的，以億計(jì)、兆計(jì)的數(shù)據(jù)信息中發(fā)掘最有價(jià)值的信息，因此，有識(shí)之士指出：誰(shuí)掌握了大數(shù)據(jù)技術(shù)，誰(shuí)就掌握發(fā)展的先機(jī)，誰(shuí)就可以在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，從政府工作到企業(yè)管理，各行各業(yè)都不能離開大數(shù)據(jù)技術(shù)。

1.2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)

眾所周知，大型企業(yè)內(nèi)部包含許多個(gè)不同的部門，這些部門又各自進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，因而使企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)出分散性特征，不僅增大了企業(yè)成本，而且降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。這一問(wèn)題在大型企業(yè)集團(tuán)上暴露得尤為明顯?！槍?duì)這一情況，美國(guó)管理專家于1980年代創(chuàng)造出“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一新型財(cái)務(wù)管理模式。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，指的是依托信息化技術(shù)，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，收集企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)信息，實(shí)施一體化財(cái)務(wù)管理。在大型企業(yè)集團(tuán)中應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，可以清晰、直觀地掌握集團(tuán)的整體財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，減少不必要的財(cái)務(wù)管理人員，降低管理成本，優(yōu)化集團(tuán)的資源配置，從而保證集團(tuán)向戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。目前，包括沃爾瑪、荷蘭皇家殼牌石油公司、豐田汽車公司、埃克森美孚、蘋果公司、三星電子、麥克森公司、聯(lián)合健康集團(tuán)、福特汽車公司、摩根大通公司、英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)、意大利忠利保險(xiǎn)公司、美國(guó)快捷藥方控股公司、美國(guó)富國(guó)銀行、波音公司在內(nèi)的諸多世界知名企業(yè)集團(tuán)均已實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

2 在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)建共享服務(wù)模式的重要性

當(dāng)前，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)難言樂(lè)觀，而國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度已經(jīng)明顯放緩，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)知易行難，企業(yè)集團(tuán)普遍面臨著較大的生存壓力與競(jìng)爭(zhēng)壓力；而且集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)子公司往往在財(cái)務(wù)上各自為政，為了各自的本位利益瓜分集團(tuán)資源?！髽I(yè)集團(tuán)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，可以整合、規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作，從而更好地維護(hù)集團(tuán)整體利益，并提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平。

2.1 促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，各大企業(yè)都開始了改革和升級(jí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也迎來(lái)了一輪新的挑戰(zhàn)，但也獲得了更多的發(fā)展機(jī)遇。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，采集財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行成本核算，匯總資金流動(dòng)情況，可以為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供必要的信息支持。集團(tuán)內(nèi)部各部門將這些數(shù)據(jù)上傳至共享平臺(tái)進(jìn)行共享，從而創(chuàng)建一個(gè)高效科學(xué)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)，在投入使用后，相關(guān)部門的工作人員可以直接從網(wǎng)絡(luò)上是獲取所需的數(shù)據(jù)。

2.2 提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量

在現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息技術(shù)已然成為當(dāng)前企業(yè)的主要生產(chǎn)力，但企業(yè)依托傳統(tǒng)的信息技術(shù)難以駕馭、處理大數(shù)據(jù)，更難以將之應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理，不利于企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)和管理。因此企業(yè)非常有必要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)，從而駕馭財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，升級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；并充分發(fā)掘大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施以后，企業(yè)財(cái)務(wù)以往的各種制度以及工作流程都會(huì)更加的規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系也會(huì)隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)開展的深入而逐漸完善。

3 企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)所面臨的問(wèn)題

3.1 企業(yè)管理層沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，但目前還是有相對(duì)一部分的企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有意識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用；一些管理層人員膚淺地認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)不過(guò)是整合與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的各種信息、數(shù)據(jù)，這就是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一種片面的理解。要知道財(cái)務(wù)共享服務(wù)不僅集中匯總企業(yè)內(nèi)部各部門的財(cái)務(wù)報(bào)表，而且還要對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，核算企業(yè)財(cái)務(wù)支出，預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，使企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)缺乏正確認(rèn)識(shí)的另一種表現(xiàn)形式是：一些企業(yè)雖然開展了財(cái)務(wù)共享服務(wù)，但卻沒(méi)有以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為中心，改革內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)，依舊實(shí)行疊床架屋的垂直型組織結(jié)構(gòu)，這會(huì)制約財(cái)務(wù)共享服務(wù)充分發(fā)揮作用。

3.2 財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)沒(méi)有有效的安全保障

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和分析共享，都是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下進(jìn)行的。因此網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題便凸顯出來(lái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在運(yùn)作的過(guò)程中具有開放性和關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)，因此其過(guò)程必須謹(jǐn)慎小心，否則很容易出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，在融入了大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都將集中在一個(gè)介質(zhì)之中，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，這些高度機(jī)密、涉及企業(yè)財(cái)務(wù)、債務(wù)的數(shù)據(jù)一旦泄露，將對(duì)企業(yè)造成毀滅性打擊。因此，創(chuàng)造財(cái)務(wù)共享服務(wù)，必須建立可靠的防火墻，并定期對(duì)防火墻進(jìn)行升級(jí)，定期進(jìn)行全面殺毒，必須保證數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)的安全。除此之外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)做好數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的備份，備份的數(shù)據(jù)與系統(tǒng)必須與工作場(chǎng)所互相分離，保持一定的物理距離，以備一旦發(fā)生意外情況，可以迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。

4 創(chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的策略

4.1 做好創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的規(guī)劃工作

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)必須涵蓋企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)地區(qū)、各家子公司、以及各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、流程，因而，必須加強(qiáng)前期規(guī)劃，要根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)、技術(shù)、人才的實(shí)際情況，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)提供必要的人才、技術(shù)、財(cái)務(wù)支持。另外，企業(yè)相關(guān)人員在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，不僅要注重系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)、制度和規(guī)范等方面的設(shè)計(jì)，還要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建在一段時(shí)間內(nèi)的投資價(jià)值以及預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行確定，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)建工作的順利開展。

4.2 為財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)立科學(xué)的平臺(tái)

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)，來(lái)保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要先利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)去搭建一個(gè)科學(xué)合理的信息平臺(tái)是必不可少的，這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。所以保證企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)順利創(chuàng)建的第一道保障就是搭建好科學(xué)的支持平臺(tái)，并安排專業(yè)的工作人員對(duì)企業(yè)原本的ERP系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，搭建出能夠有效的進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理和云計(jì)算的系統(tǒng)，為企業(yè)創(chuàng)建實(shí)用性強(qiáng)、質(zhì)量過(guò)硬、效率高的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)奠定良好的基礎(chǔ)。

4.3 加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的管理

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建是離不開相關(guān)工作人員的工作和支持，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境很大程度上會(huì)受到人為因素的影響，所以對(duì)相關(guān)工作人員必須要加強(qiáng)管理。企業(yè)要根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)，制定出與之相符合的工作人員管理制度，為了激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任意識(shí)，可以建立合理的獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)工作人員對(duì)企業(yè)的信任感和對(duì)生產(chǎn)管理的認(rèn)同感，進(jìn)而提升其工作效率，對(duì)企業(yè)員工的凝聚力和向心力都有很大的提升，有利于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建工作的有效開展。

4.4 建立科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度

在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中建立科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)有著非常重要的意義，能夠在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行高效掌控和控制，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作不僅是在前期進(jìn)行開展，還要立足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作實(shí)際，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，來(lái)達(dá)到在財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作開展的過(guò)程中能夠?qū)ζ髽I(yè)是效益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行客觀的評(píng)估，對(duì)企業(yè)決策的科學(xué)性和合理性都是非常有利的。另外，在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)完畢后，要加大推廣力度，利用績(jī)效考核的方式來(lái)對(duì)員工的積極性和工作效率進(jìn)行提升，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。還應(yīng)當(dāng)建立具有針對(duì)性和完善的管理制度、工作流程，以此來(lái)降低企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的風(fēng)險(xiǎn)。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的全面來(lái)臨，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建已經(jīng)勢(shì)在必行，各大企業(yè)的管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)也是越來(lái)越重視，能夠給予足夠的資源和有效的措施來(lái)支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建。這促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)企業(yè)管理水平的發(fā)展，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有很大的提高，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。