新媒體時(shí)代下阜新溫泉品牌宣傳形象傳播的研究

雷玉梅

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新型社交媒體應(yīng)運(yùn)而生。新媒體依托計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有著傳統(tǒng)媒體所不具備的時(shí)效性、靈活性和交互性，這也為旅游業(yè)宣傳營銷提供了全新的方式。阜新?lián)碛袃?yōu)質(zhì)特色的溫泉資源，“酒香更要搬出巷子來賣”，該文積極探索新媒體時(shí)代下，阜新溫泉的品牌宣傳和形象傳播，讓更多的人知曉阜新溫泉，帶動(dòng)阜新旅游業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體? 溫泉? 旅游? 品牌宣傳? 形象傳播

中圖分類號(hào)：G209 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）12（a）-0230-02

1? 課題研究的背景和現(xiàn)狀

1.1 新媒體的概念

新媒體概念是1967年由美國戈?duì)柕埋R克率先提出的。新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，是在報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字計(jì)算機(jī)技術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)[1]。

1.2 新媒體的優(yōu)勢(shì)

（1）時(shí)效性。

新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，不受空間和時(shí)間的限制，信息可以隨時(shí)加工隨時(shí)發(fā)布，一條信息通過幾秒鐘就可以迅速傳播出去。

（2）互動(dòng)性。

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體最顯著的特征就是互動(dòng)性，它打破了傳統(tǒng)媒體單向模式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)，信息接收者可以與信息傳播者互動(dòng)，可以評(píng)論、可以提問、可以參與、可以轉(zhuǎn)發(fā)。

（3）靈活性。

由于人們生活和工作節(jié)奏的加快，人們的休閑時(shí)間呈現(xiàn)出碎片化的狀態(tài)。人們很難抽出一大塊連續(xù)的時(shí)間去關(guān)注和了解一件事情，新媒體這種便捷的信息傳播方式得到人們的青睞，尤其是年輕一族的喜愛，坐地鐵、等公交、候餐位……人們可以隨時(shí)隨地捕獲自己所需的信息。

（4）多元性。

新媒體可以滿足全世界的信息存儲(chǔ)，而且新媒體形式多樣性，各種形式的表現(xiàn)形式非常豐富，可以融入文字、音頻、畫面、視頻為一體，從而使靜態(tài)的信息變成令人賞心悅目的、直擊人心靈的視覺大片。隨著新媒體的發(fā)展，小視頻、直播、VR全景逐步運(yùn)用到旅游營銷中，更加直觀、生動(dòng)，給人身臨其境的體驗(yàn)感。

1.3 阜新溫泉旅游業(yè)宣傳傳播現(xiàn)狀

阜新溫泉源自1888m地下深處，經(jīng)歷了億年的凈化，水質(zhì)天然純凈，富含多種礦物質(zhì)，是中國最好的溫泉之一。然而，由于品牌宣傳和形象傳播的欠缺，大塊市場都局限在本地游客，在國內(nèi)甚至省內(nèi)沒有應(yīng)該有的知名度。

2? 課題實(shí)施方案

2.1 新媒體傳播效果分析

新媒體以其方便、快捷、靈活、個(gè)性化的姿態(tài)迅速被大眾認(rèn)可和喜愛，充分利用人們碎片化的時(shí)間，見縫插針地進(jìn)行傳播信息，同時(shí)受眾如果自己認(rèn)可和喜愛的話，還可以轉(zhuǎn)發(fā)，從受眾變身為傳播者，一傳十，十傳百，傳統(tǒng)媒體一點(diǎn)到多點(diǎn)傳播，新媒體是多點(diǎn)到多點(diǎn)傳播，這個(gè)傳播效果是非常驚人的[2]。

2.2 新媒體傳播方式分析

新媒體的傳播方式主要有門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客、播客、手機(jī)微信、公眾號(hào)，手機(jī)電視、抖音、快手等各種APP。新媒體最大的特點(diǎn)是打破了媒介間的壁壘，消融了媒體介質(zhì)之間、地域之間、行政之間，甚至傳播者和受眾之間的邊界[3]。

2.3 新媒體傳播策略分析

新媒體要精準(zhǔn)定位，定位自身的品牌，定位傳播的受眾群體。有效的品牌定位，塑造品牌競爭力是可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)行宣傳傳播活動(dòng)的前提。新媒體要結(jié)合廣告學(xué)、文案學(xué)、營銷學(xué)等科目，不僅要“新”在媒體，還要“新”在文案，“新”在創(chuàng)意，“新”在方法上。

2.4 具體實(shí)施方案

（1）建立個(gè)性化網(wǎng)站，塑造品牌形象。

這種方式非常直接，針對(duì)自身的旅游品牌進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，可以詳細(xì)地對(duì)自身的旅游品牌進(jìn)行介紹和宣傳[4]。建立自己品牌的網(wǎng)站，可以讓游客一目了然地了解旅游地的全貌、特色、交通以及優(yōu)惠活動(dòng)。

（2）搜索引擎廣告，提高品牌知名度。

利用這種方式，提高自己網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，讓自己的搜索排位靠前，提高阜新溫泉品牌的知名度，讓游客搜索溫泉旅游時(shí)，可以快速推薦自身的旅游品牌，達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的。

（3）構(gòu)建新媒體營銷平臺(tái)，品牌形象特色推廣。

新媒體營銷平臺(tái)不局限于網(wǎng)站、微博或者微信公眾號(hào)，而是充分利用手機(jī)的各種APP，微博、播客、微信、微電影、抖音小視頻等，由專業(yè)的新媒體營銷團(tuán)隊(duì)，策劃形式多樣、內(nèi)容新穎的文案，用最親民的語言，用接地氣的方式，最貼近游客內(nèi)心的個(gè)性化推薦，去實(shí)施精準(zhǔn)營銷[5]。

（4）數(shù)字宣傳推介系統(tǒng)，拓寬宣傳途徑。

開發(fā)數(shù)字宣傳推介系統(tǒng)，可以在車站、賓館、商場等人群密集的公共場所設(shè)置裝有宣傳推介系統(tǒng)的觸摸屏，人們可以在長時(shí)間無聊候車時(shí)、逛商場勞累休息時(shí)、來城市辦事在賓館休息時(shí)，在碎片化的時(shí)間段，關(guān)注并了解阜新溫泉品牌。

3? 課題實(shí)施意義

3.1 塑造阜新溫泉形象，提高溫泉品牌知名度

2014年以來，全國各省市“溫泉之城”不斷涌現(xiàn)，溫泉旅游度假行業(yè)遍地開花，競爭激烈。阜新溫泉擁有優(yōu)質(zhì)特色的溫泉資源，在溫泉度假村的整體開發(fā)、環(huán)境設(shè)施上也是強(qiáng)力投入。在新媒體時(shí)代，除了拼品牌，還要拼宣傳，借助新媒體的東風(fēng)，讓阜新溫泉在競爭激烈的溫泉市場立于自己該有的地位。

3.2 樹立阜新城市形象，帶動(dòng)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)

2001年12月，國務(wù)院將遼寧省阜新市確定為“資源枯竭型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)市”，阜新市確定把單一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，其中旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。阜新?lián)碛械锰飒?dú)厚的溫泉資源，巢已筑，依托新媒體，引得鳳凰來，讓更多的人走進(jìn)阜新溫泉，帶動(dòng)阜新旅游業(yè)的發(fā)展，讓阜新溫泉成為阜新地域文化和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的新載體。

4? 課題實(shí)施需要注意的問題

4.1 新媒體宣傳傳播的監(jiān)管

工商監(jiān)管部門應(yīng)該充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能，逐步將廣告監(jiān)督重點(diǎn)由傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移，建立和完善網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、移動(dòng)電視的廣告監(jiān)測(cè)體系，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告和手機(jī)廣告的特點(diǎn)，監(jiān)督網(wǎng)站內(nèi)容的真實(shí)和健康，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理[6]。

4.2 新媒體宣傳傳播的持久和創(chuàng)新

新媒體主要在于一個(gè)字“新”，不單是宣傳媒介的“新”，更是一種全新的傳播思維，它體現(xiàn)著大眾對(duì)新鮮事物的探求欲，所以新媒體傳播一定要保證創(chuàng)新和持久。切不可看著新媒體流行，大家都下水，我也跳下去，但沒有持久的創(chuàng)新和堅(jiān)持，虎頭開始，蛇尾結(jié)束。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉璐.紅色文化弘揚(yáng)中的新媒體運(yùn)用研究——以廣東紅色旅游示范基地為例[D].華南理工大學(xué)，2017.

[2] 陸怡冰.基于微信公眾平臺(tái)的浙江旅游目的地投射形象與感知形象對(duì)比研究[D].廣西大學(xué)，2018.

[3] 李曦.旅游目的地新媒體整合營銷傳播研究——以天津?yàn)槔齕D].南開大學(xué)，2014.

[4] 黃松，李燕林，戴平娟.智慧旅游城市旅游競爭力評(píng)價(jià)[J].地理學(xué)報(bào)，2017，72（2）：242-255.

[5] 苑炳慧，辜應(yīng)康.基于顧客的旅游目的地品牌資產(chǎn)結(jié)構(gòu)維度——扎根理論的探索性研究[J].旅游學(xué)刊，2015（11）：87-98.

[6] 魏彬.創(chuàng)新媒體廣告監(jiān)管的探索[J].工商行政管理，2011（20）：33-35.