精細(xì)化管理在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用

潘婷

臺州市立醫(yī)院 （浙江臺州 318000）

目前，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理迫切需要加強(qiáng)精細(xì)化管理。精細(xì)化管理屬于一種相對科學(xué)、合理的管理方式，主要是針對粗放式管理而言的。精細(xì)化管理主要關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠提高管理水平和管理效率，也可有效提升醫(yī)院設(shè)備管理的細(xì)節(jié)化和全面化。隨著社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品大量更新，并且在臨床工作當(dāng)中日益發(fā)揮著重大的作用。但是，設(shè)備管理還存在著諸多的弊端和問題，需要引起臨床高度重視。精細(xì)化管理通過提高醫(yī)療設(shè)備管理水平和管理質(zhì)量，進(jìn)而能夠提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。

1 精細(xì)化管理概述

精細(xì)化管理主要是促使管理責(zé)任明確化以及精細(xì)化，在管理過程當(dāng)中可以快速有效、及時地處理各種問題[1]。精細(xì)化管理是一種相對科學(xué)、合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砟睿湎啾扔趥鹘y(tǒng)的管理模式具有較大的優(yōu)越性，可以明確各項工作的責(zé)任人，避免一旦出現(xiàn)問題互相推諉責(zé)任的情況。精細(xì)化管理有助于提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平和操作水平。在醫(yī)療設(shè)備管理過程中，精細(xì)化管理是一種比較重要的模式，其在設(shè)備檔案管理、維修管理等方面應(yīng)用廣泛。

精細(xì)化管理主要涉及以下內(nèi)容：首先，要求相關(guān)的工作人員能夠從全面角度來解決管理過程中的問題，促使整體管理效率的提升；其次，精細(xì)化管理高度重視細(xì)節(jié)，要求從細(xì)節(jié)的角度解決問題，這對于提高管理有效性具有現(xiàn)實(shí)性意義；最后，精細(xì)化管理注重環(huán)節(jié)的劃分以及步驟的分解，能夠有效防止管理的脫軌，可以實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)的全方位掌控，促使管理效率和管理效果得到全面提高。

2 精細(xì)化管理在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用

2.1 精細(xì)化管理在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理中的應(yīng)用

在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理過程中加強(qiáng)精細(xì)化管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。（1）使精細(xì)化管理理念充分滲透于醫(yī)院檔案管理過程中。傳統(tǒng)的管理理念在醫(yī)院工作中根深蒂固，對各項工作的順利開展和實(shí)施都造成了負(fù)面影響，難以引導(dǎo)相關(guān)工作人員進(jìn)行科學(xué)有效的檔案管理，因此，醫(yī)療設(shè)備管理工作人員需要深入理解精細(xì)化管理理念，并在精細(xì)化管理理念引導(dǎo)之下制定科學(xué)的檔案管理計劃。（2）改良和完善相關(guān)的規(guī)章制度。要結(jié)合醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)一步明確管理流程，同時改良和簡化相對煩瑣復(fù)雜的環(huán)節(jié)，減少時間消耗。（3）全面貫徹落實(shí)精細(xì)化服務(wù)，如在設(shè)備配送回收方面，需要保障設(shè)備的密封性以及安全性。

設(shè)備檔案的精細(xì)化管理模式：首先，對于檔案設(shè)備資料要加強(qiáng)范圍分類，避免資料混亂，要求明確檔案資料管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一，避免一旦出現(xiàn)檔案管理問題之后互相推諉責(zé)任的情況產(chǎn)生；其次，明確設(shè)備管理范疇之后，要細(xì)致劃分科室設(shè)備類型，同時做好歸檔工作；最后，還應(yīng)當(dāng)合理劃分管理范圍，細(xì)化設(shè)備功能分類，制定檔案管理制度，并切實(shí)保障制度的針對性、實(shí)效性和可靠性。總之，在設(shè)備檔案的精細(xì)化管理中，一方面要考慮到檔案的細(xì)節(jié)性、規(guī)范性，加強(qiáng)精細(xì)化管理；另一方面，也應(yīng)充分展現(xiàn)檔案管理制度的導(dǎo)向性，把握管理工作中的細(xì)節(jié)性問題。

2.2 精細(xì)化管理在醫(yī)療設(shè)備維修管理中的應(yīng)用

精細(xì)化管理在醫(yī)療設(shè)備維修管理中的應(yīng)用措施具體如下[3]：在設(shè)備故障記錄和報修環(huán)節(jié)需要融入精細(xì)化管理，臨床科室發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障之后，快速撥打設(shè)備維修電話或者是聯(lián)系相關(guān)人員，維修部門派遣專門技術(shù)人員，并結(jié)合資料針對故障進(jìn)行判斷和分析；某些嚴(yán)重故障可以通過使用現(xiàn)場分析、資料記錄，開展針對性維修工作，保障設(shè)備可以恢復(fù)正常使用；設(shè)備維修信息查詢環(huán)節(jié)，要求維修人員結(jié)合故障現(xiàn)象查詢設(shè)備信息，并且要和設(shè)備廠商或者技術(shù)人員加強(qiáng)聯(lián)系，以加快設(shè)備維修速度；精細(xì)化管理要求設(shè)備維修管理人員建立健全維修方案[4]，通過使用電子技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)以及自動化技術(shù)確定和分析故障，結(jié)合技術(shù)方或者設(shè)備廠方的技術(shù)支持完善管理方案和維修方案；要管控管理和維修費(fèi)用，有效降低設(shè)備維修成本，從而提升設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益；制定維修費(fèi)用報告，并且以書面的形式遞交審批，從而切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備維修管理監(jiān)督和控制，保障醫(yī)療設(shè)備可以正常穩(wěn)定的使用。

2.3 應(yīng)用信息化系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化設(shè)備維修管理

醫(yī)療設(shè)備的報修是通過電話來聯(lián)系，這種方式比較傳統(tǒng)，效率低下，影響設(shè)備報修管理水平以及效率。而信息化系統(tǒng)可以記錄設(shè)備運(yùn)行健康狀態(tài)并統(tǒng)計設(shè)備故障[5]；另外，信息化系統(tǒng)可以提高維修效率和效果。由于每臺醫(yī)療設(shè)備都有編碼，可以將其變?yōu)槎S碼，成為設(shè)備的身份標(biāo)識，一旦出現(xiàn)故障，掃描二維碼即可了解設(shè)備信息以及維修記錄，有助于提高設(shè)備維修效率。

綜上所述，在目前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理過程中要加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高醫(yī)院設(shè)備管理水平和管理質(zhì)量，從而提升醫(yī)院的診斷技術(shù)水平以及醫(yī)療服務(wù)水平。在現(xiàn)代化醫(yī)院中，精細(xì)化管理可以運(yùn)用在設(shè)備檔案資料管理以及設(shè)備維修管理中，進(jìn)而提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，促使醫(yī)院健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。