歐陽建平 謝 潔 湖南理工學(xué)院
【提 要】交互的質(zhì)量和水平是制約大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文以“交互性”為切入點(diǎn),以“交互教學(xué)模式”為主線,探討英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的意義與內(nèi)涵、大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)交互教學(xué)的現(xiàn)狀、影響因素以及實(shí)現(xiàn)途徑。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+教師導(dǎo)學(xué)+學(xué)生自學(xué)”的教學(xué)模式能較好地體現(xiàn)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交互性,而學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)過程的引領(lǐng)與實(shí)施、師生的參與和監(jiān)控為4 大關(guān)鍵措施。
計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益完善,Web2.0、學(xué)術(shù)搜索引擎和語義網(wǎng)日趨成熟,專業(yè)數(shù)據(jù)庫、教育資源平臺和數(shù)字圖書館建設(shè)迅速擴(kuò)展,遠(yuǎn)程教育與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)運(yùn)而生,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化也成為中國英語教育的主要途徑與顯著特征。豐富多樣的文字、語音、圖形、視頻等媒體與網(wǎng)絡(luò)資源被用來營造各種泛在而及時(shí)、真實(shí)且質(zhì)優(yōu)的英語教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境,較大幅度地彌補(bǔ)了中國學(xué)生學(xué)習(xí)英語缺乏真實(shí)語言環(huán)境和資源的主要缺陷,有利于個(gè)性化與協(xié)作化語言學(xué)習(xí)。
然而,靈活多樣的英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式卻因師生、教學(xué)時(shí)空分離,缺失師生、生生間面對面接觸,致使教學(xué)與學(xué)習(xí)分離成為單向信息傳遞,大大削弱語言的交際交流功能,致使“知識獲取——批判性評價(jià)——知識驗(yàn)證”這一必要的學(xué)習(xí)循環(huán)過程存在嚴(yán)重缺失,從而大大降低了學(xué)習(xí)效果。在遠(yuǎn)程語言教學(xué)中如何以互動(dòng)活動(dòng)為橋梁、英語為媒介,實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、教材和媒體等要素之間的交流與傳遞,是當(dāng)前英語教學(xué)必須解決的難題。
眾多學(xué)習(xí)研究與教學(xué)實(shí)踐表明,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的質(zhì)量和水平是制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素,相關(guān)研究概述如下:
John Dewey,Zirkin & Sumler,Arbaugh,Alan Tait 等資深專家認(rèn)為交互是網(wǎng)絡(luò)課程最好且極其重要的教學(xué)形式;交互性是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的靈魂,直接決定整個(gè)教學(xué)過程與結(jié)果,對于學(xué)習(xí)者的知識、技能與能力培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用(見Hawkes & Dennis 2003)。Moore(1989)研究發(fā)現(xiàn),各類在線交互活動(dòng)的應(yīng)用,能有效縮短時(shí)空分離狀態(tài)下的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的交互距離感,有效促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的發(fā)生。Chapelle 認(rèn)為語言類網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)該在與學(xué)生交互的過程中扮演完成交際任務(wù)的伙伴作用,他主張的人機(jī)交互對語言技能類網(wǎng)絡(luò)課程是第一重要的(見許羅邁2005)。
Wagner(1997)歸納總結(jié)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互的功能通常體現(xiàn)在促進(jìn)參與、表述、討論、交流、接受、思考、調(diào)節(jié)、動(dòng)力與評價(jià)等8 個(gè)主要作用。網(wǎng)絡(luò)作為教學(xué)媒體,其優(yōu)勢不僅在于它作為資源豐富的內(nèi)容載體,可隨時(shí)隨地訪問,還在于它能為師生、生生之間的充分討論提供形式多樣的交流渠道(Beatty 2003)。于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)而言,交互的主要功能體現(xiàn)在:1)交互在很大程度上影響學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的認(rèn)知過程,其學(xué)習(xí)興趣和注意,以及審辯式學(xué)習(xí)均源自持續(xù)不斷的交互(Gunaward, Lowe & Anderson 1997);2) 交互是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效開展的重要基礎(chǔ)和主要途徑,基于現(xiàn)代信息技術(shù)的雙向交互(即同步和異步交流/通信),能促使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅開放和靈活,而且多樣化與個(gè)性化。因此,實(shí)現(xiàn)有效交互是促進(jìn)大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)習(xí)的必要條件和重要途徑,才能利用豐富多樣的數(shù)字資源激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增大教學(xué)課堂容量,提高英語學(xué)習(xí)效率。
一般而言,國內(nèi)外研究者會根據(jù)交互的功能、目的,交互的參與者和交互發(fā)生的邏輯順序等角度來進(jìn)行分類,認(rèn)可度較高的分類依次為Moore(學(xué)生與內(nèi)容、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生)、Hillman(學(xué)生與內(nèi)容、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)習(xí)者—界面交互)、Gilbert、Nrothrup、陳麗、Hirumi 以及 Ally 等提出的交互分類框架(Moore 1989,Mayer 2001,Mckee 2010;王志軍 2013)。
國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交互的研究主要如下:1)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交互的功能優(yōu)勢、交互分類和交互教學(xué)現(xiàn)狀,如上所述,交互是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的核心,優(yōu)勢明顯,但實(shí)現(xiàn)有效交互的實(shí)踐有待進(jìn)一步研究與完善;2)網(wǎng)絡(luò)交互平臺的特點(diǎn)介紹與技術(shù)實(shí)現(xiàn),其中有關(guān)遠(yuǎn)程交互式軟件的應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和網(wǎng)站建設(shè)中的交互功能實(shí)現(xiàn)技術(shù)較多,說明對遠(yuǎn)程交互的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和軟件應(yīng)用已基本成熟;3)交互規(guī)律與特點(diǎn)、影響因素和組織實(shí)施,這些內(nèi)容的研究似乎豐富多樣,但大多為泛泛而不太具體的分析,沒有觸及實(shí)質(zhì),尤其缺乏可操作的措施;4)關(guān)于交互過程調(diào)控、交互水平評價(jià)的研究。馬明山(2008)認(rèn)為,對交互影響因素的研究普遍存在“大而全”現(xiàn)象,很少深入認(rèn)識某個(gè)因子的影響機(jī)制、作用強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間,對交互規(guī)律、交互過程調(diào)控、交互評價(jià)的探討還沒有充分展開。
綜上所述,盡管已有研究成果具有十分重要的啟迪和借鑒作用,但國內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互及其設(shè)計(jì)的研究起步較晚,近10年才開始,大都為國外“互動(dòng)式”教學(xué)模式的介紹和驗(yàn)證,且停留在對國外理論的綜述和理論基礎(chǔ)的探討上。這些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)式總結(jié)與描述性分析往往以思辨性研究為主,理論基礎(chǔ)往往薄弱且不成體系;關(guān)于交互設(shè)計(jì)的闡述往往不夠深入,尤其缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)與論證,操作性強(qiáng)的實(shí)證性研究,無法對教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。因此,深入研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互及其設(shè)計(jì),并形成一套比較完整的理論、方法和開發(fā)途徑,使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)合理、規(guī)范、有序地開展,具有重大的理論意義和實(shí)踐意義。
信息技術(shù)支撐下的大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂將語言教學(xué)置于真實(shí)情境中,視聽結(jié)合,文字、聲音、背景、圖像、動(dòng)畫、視頻等同步呈現(xiàn),有助于更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性;它不僅內(nèi)容豐富、信息量大,還具有真實(shí)再現(xiàn)、反復(fù)使用、資源共享、交流便捷等優(yōu)勢,有利于學(xué)生認(rèn)知圖式建構(gòu)。同時(shí),以計(jì)算機(jī)為核心的多媒體教室、語言實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)教室和自主學(xué)習(xí)中心、校園網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)建了良好的大學(xué)英語教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境。其具體特征如下。
整合式英語教學(xué)觀指導(dǎo)下的英語教學(xué)為師生、生生借助某語言學(xué)習(xí)任務(wù),針對某主題語境,以某英語知識和/或文化知識為內(nèi)容,利用某英語技能,進(jìn)行交流與探討。這種建立在交際需要與真實(shí)意義基礎(chǔ)上的交流與語義、文化、社會、說話人身份等因素密切關(guān)聯(lián),是一個(gè)動(dòng)態(tài)的意義交流過程,被稱為語境下的動(dòng)態(tài)交流。交互式英語教學(xué)尤其注重意義生成的動(dòng)態(tài)性特征,促進(jìn)學(xué)生調(diào)用自身認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)能力主動(dòng)理解、詮釋與構(gòu)建英語知識、英語技能與英語能力。
網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)以信息媒體為“平臺”、“工具”和“手段”來拓展英語學(xué)習(xí)空間,革新英語教學(xué)模式,優(yōu)化課堂教學(xué)過程。網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)具有傳播媒體最重要的雙向信息交流特征:某學(xué)習(xí)任務(wù)被用來將兩個(gè)或多個(gè)師生/生生及時(shí)鏈接在一起,使交互者之間同時(shí)雙維或多維參與,形成共同的虛擬活動(dòng)環(huán)境。為了促進(jìn)這種交流,教學(xué)雙方都通過電子郵件、平臺討論、QQ、BBS 等為對方提供信息,這就是雙向的信息傳送過程。所以說,這種遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)交互是“在學(xué)習(xí)過程中兩人或多人之間為了學(xué)習(xí)任務(wù)和教學(xué)的完善,或是社會關(guān)系的建立所進(jìn)行的雙向交流(許羅邁2005)”。
許多研究證實(shí),互動(dòng)的課堂更能使學(xué)生獲得語言能力、文化意識、思維能力和策略能力。梁正溜(2004)認(rèn)為:1)互動(dòng)交流不是產(chǎn)生空洞的語言軀體,而是釋放思想和意義,促成思想交流和語言學(xué)習(xí)的統(tǒng)一;2)互動(dòng)交流為過程,語言學(xué)習(xí)為副產(chǎn)品;3)語言演繹了雙重身份,既是媒介,又是可學(xué)的副產(chǎn)品。相關(guān)研究表明,在線學(xué)習(xí)中具有較高交互水平的學(xué)習(xí)者,其意義建構(gòu)水平也較高。高水平網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者通過大量相關(guān)信息的批判性分析,其關(guān)聯(lián)的意義結(jié)構(gòu)獲得擴(kuò)展、調(diào)整和重組來學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過對媒體環(huán)境的滿意程度和對交互對象的觀點(diǎn)采擇而引發(fā)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度的變化激發(fā)情感(Gunaward et al 1997)。傳統(tǒng)的CMC(Computer Mediated Communication)將情感產(chǎn)出附著在內(nèi)容產(chǎn)出之上,網(wǎng)絡(luò)交互則可以借助媒體通過人際的溝通直接推動(dòng)情感產(chǎn)出。
網(wǎng)絡(luò)交互能促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用已有的語言知識和技能,并提高交流能力和實(shí)踐能力。Warschauer(1996)調(diào)查發(fā)現(xiàn),使用國際網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)外語的學(xué)生都通過國際網(wǎng)絡(luò)發(fā)表了習(xí)作和多媒體作品,學(xué)生在此過程中表現(xiàn)出極大的學(xué)習(xí)熱情;他也認(rèn)為與面對面的討論相比,借助計(jì)算機(jī)的學(xué)生更傾向使用詞匯和句法更為復(fù)雜的句子,主要因?yàn)樗麄冇谐渥銜r(shí)間寫出更具有書面句法特征的句子,作為的真實(shí)情境中交流手段(Gaer1996)。
Widdowson(1968)率先提出最有效學(xué)習(xí)第二語言的方法是通過學(xué)習(xí)其他知識;Canale 和Swain(1980)認(rèn)同學(xué)習(xí)語言從根本上來說是學(xué)習(xí)用語言,掌握超出語言知識之外的一系列語言運(yùn)用技能;Prabhu(1995)認(rèn)為課堂語言教學(xué)須涉及意義、信息的交流活動(dòng),即某種構(gòu)成我們世界觀,或客觀規(guī)律的思想內(nèi)容;Hatch(1992)等認(rèn)為第二語言習(xí)得是通過互動(dòng)才產(chǎn)生的;Richards(1998)進(jìn)一步提出重要的可能不是輸入本身,而是學(xué)生在這其中做些什么(梁正溜2004)。因此,網(wǎng)絡(luò)交互模式倡導(dǎo)學(xué)習(xí)語言的方式和過程必須服從語言學(xué)習(xí)的最終目標(biāo),即使用語言傳遞信息,即通過平臺上互動(dòng)交流、表達(dá)思想、傳遞信息,獲悉知識、訓(xùn)練語言技能、培養(yǎng)語言能力等。這種互動(dòng)交流不會產(chǎn)生空洞的語言軀體,而是釋放思想、意義,促成思想交流和語言學(xué)習(xí)的統(tǒng)一,是意義交互而非形式交流。
信息技術(shù)將傳統(tǒng)、靜態(tài)的教材變成動(dòng)態(tài)的、多維的教材,而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)又將教學(xué)內(nèi)容從書本擴(kuò)展到社會的方方面面。加上課前的自主學(xué)習(xí)、課堂的教師與學(xué)生互動(dòng)、課后的移動(dòng)式合作學(xué)習(xí)以及貫穿課堂內(nèi)外的形成性評價(jià)等環(huán)節(jié)。因此,這樣的英語學(xué)習(xí)一定會涉及有關(guān)語言學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)交流與主題表達(dá)的意義交流,來促進(jìn)學(xué)生學(xué)得更多、更快、更好。
20 世紀(jì)80年代,美國Steve 等人開始將交互電子網(wǎng)絡(luò)用在寫作課上。之后,自主學(xué)習(xí)中心、交互式學(xué)習(xí)網(wǎng)站、基于Web 的三層B/S 結(jié)構(gòu)等系列交互式學(xué)習(xí)系統(tǒng)日益完善,交互式教學(xué)模式也日漸成熟。常用交互途徑主要有基于BBS 或聊天室的討論區(qū)是最便捷的網(wǎng)絡(luò)交互工具,如公告欄、聊天室、BLOG、課程專用討論區(qū)、主題討論區(qū)和在線答疑系統(tǒng)等等。功能更強(qiáng)大的主要有基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的視頻或者音頻會議系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)協(xié)同工作系統(tǒng)、仿真交互社區(qū)等模擬現(xiàn)實(shí)場景的交互平臺。國內(nèi)為大學(xué)英語教學(xué)交互、教學(xué)評價(jià)和教學(xué)管理提供了強(qiáng)大支持。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境主要有以下五大類。
1)專門的英語教學(xué)平臺。教育部委托外研社、上外、高教社和清華開發(fā)的《新視野大學(xué)英語》、《大學(xué)英語全新版》、《新體驗(yàn)大學(xué)英語》和《新時(shí)代交互英語》等大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)課程,為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、為教師備課、學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了豐富擴(kuò)展的資源。
2)綜合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺,如BlackBoard、Moodle 等。王文培(2011)調(diào)研發(fā)現(xiàn)在大學(xué)英語教學(xué)中,教師利用這類平臺進(jìn)行在線課堂教學(xué)、上傳課件、布置作業(yè)和組織學(xué)生進(jìn)行討論等;但這類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境受web 技術(shù)條件限制,內(nèi)容和界面的擴(kuò)展性和靈活性不高,界面視覺動(dòng)態(tài)效果不夠生動(dòng),交互功能沒能得到充分利用。
3)專門針對語言訓(xùn)練和交流的大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。臺灣艾爾科技有限公司開發(fā)的MyET,針對英語聽說的語言訓(xùn)練,其特色為自動(dòng)語音分析系統(tǒng)(ASAS, Automatic Speech Analysis System),可幫助學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)矯正口語,切實(shí)有效地提升口語和聽力能力(林誼敬2012)。著名的“在線寫作實(shí)驗(yàn)室”(On—line Writing Lab),如美國珀杜大學(xué)(Purdue U-niversity)創(chuàng)設(shè)的在線語言實(shí)驗(yàn)室(ow1.english.purdue.edu),通過提供多種形式的在線服務(wù)來提高學(xué)生的寫作能力(從文章摘要到書信、條據(jù)、計(jì)劃和商務(wù)信函等各類應(yīng)用文寫作的介紹、配有練習(xí)和答案的一百多個(gè)輔導(dǎo)專題)。美國麥可米倫公司的電子教程Inside Out,既有話題(topic)為單位的主題表達(dá)訓(xùn)練,也可以媒介為單位的聽說讀寫單項(xiàng)訓(xùn)練,其中的“聽說訓(xùn)練”具備角色扮演功能,可以人機(jī)對話,語音素材還可單句反復(fù)跟讀。另外Nazan Doruer(2011)推薦了國外非英語國家用得很好的Second Life 和Facebook。Second Life 有語言學(xué)習(xí)社區(qū),提倡以“做”中“學(xué)”的方式學(xué)習(xí)英語;Facebook 是在線社交網(wǎng)絡(luò),能為英語學(xué)生提供真實(shí)的語言交流環(huán)境,并能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)績效,但目前國內(nèi)的大學(xué)英語教學(xué)還沒有開放使用Facebook。
盡管網(wǎng)上英語學(xué)習(xí)具有量大豐富、開放靈活、方便快捷和自主性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)化大學(xué)英語教學(xué)在我國蓬勃發(fā)展,但是學(xué)生網(wǎng)上英語教學(xué)與學(xué)習(xí)的效率并不高,始終困擾大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的提升。目前的網(wǎng)上英語教學(xué)系統(tǒng)及配套教學(xué)與學(xué)習(xí)資源的交互功能性不強(qiáng),信息雜亂且可用資源缺乏;教學(xué)手段與設(shè)備限制下的學(xué)習(xí)方式單一,交流內(nèi)容浮于表面、持續(xù)性差;參與缺乏深度、師生互動(dòng)不夠,交互質(zhì)量低等。具體如下。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是教學(xué)交互,其決定了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的行為和效果。筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式并不能如愿實(shí)現(xiàn)足夠的交互;而且,即使實(shí)現(xiàn)了交互,許多交互活動(dòng)也無效果。大多數(shù)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂,部分缺乏互動(dòng)交流,部分語言交際活動(dòng)貌似很熱鬧,參與同學(xué)不少,但實(shí)際效果卻不好。這種重形式輕效果的交互活動(dòng),沒經(jīng)過精心設(shè)計(jì),缺乏研究性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),也沒有深度。學(xué)生學(xué)習(xí)后不能形成知識點(diǎn)的相關(guān)概念以及相關(guān)知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián),也無法檢測到學(xué)習(xí)效果。
大部分網(wǎng)絡(luò)平臺以錄播方式教學(xué),師生主要通過打字溝通,這種單純的面對屏幕的視覺性學(xué)習(xí),師生之間交互性嚴(yán)重不足,無法還原線下課堂的真實(shí)感。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),對學(xué)習(xí)資源、師生交互、生生交互等的評價(jià)中,對課程材料的評價(jià)最高,而對師生交互評價(jià)最低;學(xué)習(xí)者很難與授課老師聯(lián)系,教師沒能及時(shí)輔導(dǎo)和批改作業(yè);學(xué)生之間也缺乏足夠的溝通,沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)展開討論與交流。究其原因,遠(yuǎn)程交互的障礙影響學(xué)生無法及時(shí)獲得教師的解答和指導(dǎo),教師無法及時(shí)獲得學(xué)生的反饋信息,使教學(xué)無法及時(shí)調(diào)控、評價(jià)和修正??梢哉f,目前國內(nèi)的和國外的網(wǎng)絡(luò)課程并沒有很好地體現(xiàn)交互性,也沒能滿足學(xué)生對交互的需求。
盡管國內(nèi)大部分網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)教育的要求,但由于教學(xué)理念滯后,受傳統(tǒng)課堂教學(xué)思維的影響,大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)及配套教學(xué)與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、制作與應(yīng)用環(huán)節(jié)都存在不少問題:教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)與講解主體上采用視頻加文字,主要授課方式仍是上傳課件;而英語課程網(wǎng)絡(luò)資源庫僅僅是針對教材的講義、教案、課件、練習(xí)以及有限的學(xué)習(xí)素材,對學(xué)生自主學(xué)習(xí)、研究等并沒有太多支持。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué),完成作業(yè)、參加考試的方式可打破時(shí)空局限,但沒發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交互的優(yōu)勢,學(xué)生只能通過郵件、BBS 提問,往往得不到及時(shí)解答。
由于開發(fā)技術(shù)水平限制,網(wǎng)絡(luò)課程平臺的交互功能不健全。梁林梅、李逢慶(2012)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)交互類型網(wǎng)站包含瀏覽(76.4%)或簡單交互(42.4%),但幾乎沒有網(wǎng)站提供復(fù)雜的(3%)甚至在線(6.4%)的活動(dòng)。我們對于精品課程、慕課、名師空間課堂等在線課程的交互交流不足的調(diào)查結(jié)果顯示:認(rèn)為“沒有一個(gè)良好的交流互動(dòng)平臺,BBS 等聊天功能脫離真實(shí)語境,很難進(jìn)行有意義的會話”的占26.5%,認(rèn)為“教師沒有即時(shí)反饋,不能得到有效指導(dǎo)”的占27.6%,認(rèn)為“資源信息枯燥,且搜索不明晰,導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣”的占25.8%,指出“缺乏人與人即時(shí)語音視頻交流功能”的占20.1 等等。這些因素直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降,當(dāng)然阻礙了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)進(jìn)展。
因?qū)Α敖换ピO(shè)計(jì)”內(nèi)涵的認(rèn)識相差甚遠(yuǎn),缺乏對交互設(shè)計(jì)科學(xué)依據(jù)的系統(tǒng)分析,眾多研究有意無意地將各項(xiàng)交互設(shè)計(jì)工作層層割裂—人機(jī)界面設(shè)計(jì)、人際交互設(shè)計(jì)、交互活動(dòng)設(shè)計(jì)等各項(xiàng)工作互不照應(yīng),囿于各自狹小的視野,致使E-Learning 學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)的研究成果和富有說服力的實(shí)踐指導(dǎo)原則(楊彥軍2012)。
由于缺乏經(jīng)過整合的,適應(yīng)學(xué)生需求的教學(xué)設(shè)計(jì)和各種媒體的一體化設(shè)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)的軟件建設(shè)缺乏系統(tǒng)性與完整性。由于交互開發(fā)技術(shù)水平不高,許多具有交互平臺的網(wǎng)絡(luò)課程交互功能也不健全,尤其缺乏學(xué)生與內(nèi)容交互的工具,如書簽、注釋添加工具等。而網(wǎng)絡(luò)資源是學(xué)生自主學(xué)習(xí)主渠道,這些縱橫交錯(cuò)、復(fù)雜煩瑣的渠道勢必讓學(xué)生手足失措,從而失去使用興趣,降低使用效率。這樣一來,完全依靠學(xué)生的自覺選擇,交互不能幫助學(xué)生解決實(shí)際問題;學(xué)生也無法完成教與學(xué)的輸入——吸收——內(nèi)化——輸出,無序、隨意的交互活動(dòng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)起不到促進(jìn)作用。
理論上看,學(xué)生在老師指導(dǎo)下,利用網(wǎng)絡(luò)課程所提供的交互工具,在虛擬的“真實(shí)”環(huán)境中能夠有效地克服心理緊張,自由地發(fā)表觀點(diǎn),但實(shí)際情況是“網(wǎng)絡(luò)教育普遍采用了以學(xué)生自我自導(dǎo)、識別、強(qiáng)化、調(diào)整和自我監(jiān)控為特征的教學(xué)模式”;而這是“一種既忽視教,也忽視學(xué)的教與學(xué)互動(dòng)分離的教學(xué)模式”是從根本拋棄了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)對話與交往的模式(張立國、劉曉林2012)。信息技術(shù)帶來的海量數(shù)據(jù),各類資源信息雜亂無章,沒有良好的交流互動(dòng)平臺,又不能得到有效的指導(dǎo),加上學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力偏低。因此,如何從海量信息中獲取真正有價(jià)值的資訊,對學(xué)生而言,無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
在教學(xué)課堂,學(xué)生無法跟上課件翻頁的速度,幾乎淪為被動(dòng)的聽眾與觀眾,其積極參與性和學(xué)習(xí)成就感大打折扣,學(xué)習(xí)興趣也隨之降低。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將傳統(tǒng)式師生一體空間分成了若干個(gè)部分,師、生的整體性受到破壞。學(xué)生過分依賴網(wǎng)絡(luò),其學(xué)習(xí)表現(xiàn)出很大的隨意性;教師的積極性和主動(dòng)性也大大降低;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為更高級的滿堂灌,最讓學(xué)生感覺焦慮的是缺乏對網(wǎng)上資料處理應(yīng)用能力的情感支持,不利于學(xué)習(xí)。
E-Learning 學(xué)習(xí)資源可分為獨(dú)立學(xué)習(xí)資源(如多媒體課件、網(wǎng)頁、案例等)、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)資源(專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、多媒體光盤等)和學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)(網(wǎng)站群、資源庫、案例庫等)。目前,E-Learning 學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)需要解決的關(guān)鍵矛盾是資源的結(jié)構(gòu)化程度與資源的交互性之間的關(guān)系問題,體現(xiàn)在學(xué)習(xí)層面就是學(xué)習(xí)的“教授性”與“自主性”之間平衡的問題(楊彥軍2012)。
外語教學(xué)資源庫群中既要有主流教材及配套的教學(xué)參考和跟蹤練習(xí),也有聽、說、讀、寫、練、查、診等自學(xué)軟件資料。學(xué)生既可以在教師的課程引導(dǎo)下,承擔(dān)學(xué)習(xí)任務(wù),分工或合作解決問題,逐步形成個(gè)體智慧和集體智慧,也可以在學(xué)習(xí)社區(qū)共同進(jìn)行語言實(shí)踐,共享知識和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),學(xué)生可利用具有信息重組、變動(dòng)和隨意組合優(yōu)勢的自我驅(qū)動(dòng)模式,從情感和認(rèn)知兩方面投入學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步改變學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)態(tài)度,提高其目的語習(xí)得能力。組建一個(gè)超越時(shí)空、地域的群體,通過BBS 在線討論,E-Mail 答疑,或視頻、音頻QQ 等進(jìn)行受者之間,受者與指導(dǎo)老師之間的協(xié)作會話與互動(dòng),多創(chuàng)造一些機(jī)會或場景,讓受者進(jìn)行實(shí)際操練。
所有實(shí)踐表明,媒體的交互功能只是實(shí)現(xiàn)教學(xué)交互的前提,二者不能畫等號;而實(shí)現(xiàn)有效的教學(xué)交互,需要通過精心設(shè)計(jì)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。任務(wù)型英語教學(xué)是一種基于任務(wù)或以任務(wù)為基礎(chǔ)的英語教學(xué)途徑,是一種教學(xué)思想,它具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)性,由教學(xué)目標(biāo)、信息輸入、活動(dòng)形式、教師作用、學(xué)生角色及課堂環(huán)境等六要素組成。Nunan(2004)認(rèn)為,學(xué)生通過任務(wù)教學(xué)法對在課堂所學(xué)的東西與課堂外最終需要做的事情之間有了清晰的聯(lián)系;任務(wù)教學(xué)法反映了外語教學(xué)目標(biāo)與功能的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了外語教學(xué)從關(guān)注教法轉(zhuǎn)為關(guān)注學(xué)法,從以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心,從注重語言本身(結(jié)構(gòu)、功能系統(tǒng))轉(zhuǎn)到注重語言習(xí)得與運(yùn)用(認(rèn)知、習(xí)得過程)的發(fā)展趨勢(曾文雄2007)。
首先,根據(jù)Willis(1996)的任務(wù)設(shè)計(jì)十大原則,確定英語學(xué)習(xí)任務(wù)前應(yīng)完成:1)關(guān)于語言知識、聽說讀寫譯技能各項(xiàng)和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)等學(xué)習(xí)內(nèi)容分析;2)根據(jù)要學(xué)內(nèi)容確定一個(gè)適合意義建構(gòu)的“主題”確定學(xué)習(xí)主題;3)根據(jù)目標(biāo)與內(nèi)容,設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中師生、生生之間的交互方式,如學(xué)習(xí)平臺,QQ、微信等;4)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資源。其次,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源的難度,從基本到高深各等次的學(xué)習(xí)資源。只有教師提出了比較明確的任務(wù)和評價(jià)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)并且組織有序的情況下,才有可能以任務(wù)驅(qū)動(dòng)大部分學(xué)生進(jìn)行比較復(fù)雜在線學(xué)習(xí)活動(dòng),逐步完成既定學(xué)習(xí)目標(biāo)。這樣,交互教學(xué)逐步步入有序、有為、有效的階段,學(xué)生的參與率、交互水平和滿意度不斷提高。
交互是最重要的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)形式,是網(wǎng)絡(luò)教育的永恒主題,交互成為教學(xué)成敗的關(guān)鍵性變量。提高網(wǎng)絡(luò)英語交互質(zhì)量的具體措施如下。
1)縮短學(xué)習(xí)評價(jià)反饋延時(shí)。學(xué)習(xí)評價(jià)的目的是檢查學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況并促進(jìn)教與學(xué),而教學(xué)反饋延時(shí)往往影響著評價(jià)的效果,學(xué)習(xí)評價(jià)反饋時(shí)間越長,學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性越低,反之,則越高。所以,在線網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中,只有縮短學(xué)習(xí)評價(jià)反饋延時(shí),才能促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性,引發(fā)并增進(jìn)學(xué)習(xí)情感以及情感互動(dòng)。然而,教師的網(wǎng)絡(luò)答疑和評價(jià)的工作量很大,需要建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。
2)加強(qiáng)情感交互。在交互信息中加入情感的因素,特別關(guān)注以開放式聯(lián)系渠道(課上、課下、面談、網(wǎng)絡(luò)等)強(qiáng)化情感體驗(yàn),創(chuàng)設(shè)情感互動(dòng)氛圍,幫助學(xué)習(xí)者克服學(xué)習(xí)焦慮和緊張情緒,獲得積極的情感體驗(yàn),擴(kuò)展學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之外還包括滿足學(xué)習(xí)者的歸屬感、尊重、自信等情感需要,促進(jìn)學(xué)習(xí)者在教學(xué)交往中實(shí)現(xiàn)認(rèn)知與情感的辯證發(fā)展。
3)交互數(shù)量與交互質(zhì)量相結(jié)合的原則。遵循“交互數(shù)量與交互質(zhì)量、內(nèi)容交互與人際交互、學(xué)習(xí)者自主控制與教師控制相結(jié)合”的交互原則,運(yùn)用教學(xué)方法、學(xué)習(xí)任務(wù)與網(wǎng)絡(luò)資源精心設(shè)計(jì)交互活動(dòng),提高教學(xué)與學(xué)習(xí)質(zhì)量。尤其要通過調(diào)整交互行為的方式,調(diào)整協(xié)作任務(wù)的難度,調(diào)整同步、異步交互的比重(處理簡單問題時(shí)增加同步交互以加快節(jié)奏,處理復(fù)雜任務(wù)時(shí)采用異步方式以減緩交互),把握好交互速度與質(zhì)量的關(guān)系,盡量消除無意義交互,避免引起信息超載和學(xué)習(xí)失敗感。適量的交互式活動(dòng)才能突顯其語言輸入量大,語言規(guī)范,實(shí)例充足,信息量大,趣味性強(qiáng)等特點(diǎn);才能增加課堂教學(xué)容量,優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu),突破空間限制,節(jié)約教學(xué)時(shí)間,擴(kuò)大學(xué)生知識視野,提高課堂教學(xué)效率。
正如Yacci 所言,交互在本質(zhì)上是一個(gè)信息循環(huán),它只能當(dāng)始于學(xué)習(xí)者、又返回到學(xué)習(xí)者的信息循環(huán)實(shí)現(xiàn)后才真正實(shí)現(xiàn)(見胡勇、段丙山2012)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程的模式,在理論上,目前有很多的探索,如基于網(wǎng)絡(luò)的講授模式、個(gè)別輔導(dǎo)模式、探索學(xué)習(xí)模式以及協(xié)作學(xué)習(xí)模式等。國外也有學(xué)者提出了“學(xué)習(xí)圈”(Learning circles)模式以及“遠(yuǎn)程協(xié)作項(xiàng)目”(Telecollaborative projects)模式等。從實(shí)踐中看,有助教型、助學(xué)型、教學(xué)結(jié)合型。各種模式各有所長,亦各有不足。
1)資源支持型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式側(cè)重人機(jī)交流,群組支持型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式促進(jìn)人人交互
武和平(2008)提出可通過資源支持型和群組支持型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式為學(xué)生的課程學(xué)習(xí)提供支持和服務(wù)。資源支持型模式指教師利用平臺上的各種工具來為學(xué)生開發(fā)各種資源(文字、聲音、圖像和動(dòng)畫等),學(xué)生可以利用平臺上的各個(gè)模塊工具來自主地學(xué)習(xí)并隨時(shí)與老師交流;群組支持型模式主要利用論壇、博客和即時(shí)交流工具(IM),通過教師和學(xué)生之間的共同反思、互動(dòng)、寫作和群體智慧來完成教學(xué)任務(wù)。兩種網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和建設(shè)模式具有不同的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)優(yōu)勢,也具有不同的潛在教學(xué)應(yīng)用價(jià)值。
2)以辨析討論式教學(xué)加深知識理解,以情景仿真式教學(xué)促進(jìn)知識拓展形成。
為了建立“課堂學(xué)習(xí)培養(yǎng)興趣,課外活動(dòng)展示本領(lǐng)”的良性循環(huán),力爭做到:協(xié)調(diào)使用同步、異步交互工具,注重“異步交互為主,同步交互為輔”;內(nèi)容交互與人際交互相結(jié)合,且以“以內(nèi)容交互為主,人際交互為輔”;依據(jù)“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)思想,落實(shí)“以學(xué)習(xí)者自主控制為主,教師控制為輔”的設(shè)計(jì)思想。驅(qū)動(dòng)學(xué)生探索、交互;引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建知識。
3)構(gòu)建課堂與課后、導(dǎo)學(xué)與自學(xué)、交流與交互有機(jī)結(jié)合的教學(xué)形式
移動(dòng)技術(shù)支持的混合式教學(xué)模式——“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+教師導(dǎo)學(xué)+學(xué)生自學(xué)”的大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)交互教學(xué)模式建立在課外自主學(xué)習(xí)與課內(nèi)互動(dòng)學(xué)習(xí)這二者交互作用的基礎(chǔ)上,一般有網(wǎng)絡(luò)課程、教輔資源、網(wǎng)上測試和BBS 平臺4 大部分,可分為課前預(yù)習(xí)、課中互動(dòng)學(xué)習(xí)與課后探究/實(shí)踐3 個(gè)階段,旨在實(shí)現(xiàn)“教師課堂講授與課后輔導(dǎo)教學(xué)、學(xué)生課堂聽課與課后自主學(xué)習(xí)、教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性的混合、課堂練習(xí)操練與課后語言實(shí)踐、語言知識與英語語言技能”等5 個(gè)維度的混合。
技術(shù)的發(fā)展為遠(yuǎn)程教學(xué)交互研究帶來了新的機(jī)遇,大數(shù)據(jù)為更為完備與全面的教學(xué)交互分析提供了新的可能。通過觀察、問卷調(diào)查和訪談、測驗(yàn)等方式收集有關(guān)學(xué)習(xí)者的行為現(xiàn)象、學(xué)習(xí)態(tài)度反應(yīng)、學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)知效果等方面的信息,對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和效果等各項(xiàng)行為表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估,其主要包含學(xué)生檔案記錄袋、教師觀察記錄和學(xué)習(xí)效果評價(jià)3 大模塊。具體操作如下:1)學(xué)生檔案記錄袋主要詳細(xì)記錄學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)過程、發(fā)展目標(biāo)、信息反饋和作業(yè)成果等,為知悉、評估以及調(diào)整學(xué)習(xí)過程提供全套信息。2)教師觀察記錄:包括教師對學(xué)生的課堂表現(xiàn)觀察、師生交流、網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)言及任務(wù)完成效果,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況,尤其成績與問題,為學(xué)習(xí)評估做準(zhǔn)備。3)學(xué)習(xí)效果評價(jià):包括自我評估、同輩評估、教師評估和測試自我評估。
優(yōu)化評估機(jī)制的目的主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:1)以反饋式過程考核強(qiáng)化成功經(jīng)驗(yàn),根據(jù)教學(xué)流程循序漸進(jìn)、由淺入深地設(shè)置考核目標(biāo),合理分配各個(gè)階段的成績比例,讓考核目標(biāo)的設(shè)置和考核結(jié)果的反饋成為影響學(xué)生自我效能的最重要方式;2)以團(tuán)隊(duì)式競合學(xué)習(xí)強(qiáng)化目標(biāo)信息引導(dǎo)學(xué)生組建學(xué)習(xí)小組,組內(nèi)是分工協(xié)作、相互支撐的合作,組間則是優(yōu)勝劣汰、模仿借鑒的競爭。這種多榜樣示范可以為學(xué)生提供更多的效能評價(jià)線索和依據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式以集成性、及時(shí)性、交互性及資源共享、個(gè)性化教學(xué)等優(yōu)良功能而成為發(fā)展方向,計(jì)算機(jī)課件也具有即時(shí)反應(yīng)、自動(dòng)調(diào)節(jié)信息、自動(dòng)反饋、選擇性、雙向通信、自定步調(diào)、適應(yīng)性等功能。交互是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的生命線,是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效開展的關(guān)鍵和主要途徑。盡管現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和平臺提供的各種實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)的交互功能,已能滿足網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下人人與人機(jī)之間的基本交互需求,但最先進(jìn)的技術(shù)無法直接生成英語教學(xué)過程中的各類交互行為,更不能替代學(xué)生自主探究、建構(gòu)認(rèn)知的學(xué)習(xí)行為。
這就要求大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)通過以媒體為中介的師生交互實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教與學(xué)的有效整合與良性循環(huán),如何使信息技術(shù)服務(wù)最優(yōu)化,避免網(wǎng)絡(luò)教學(xué)流于表面?如何創(chuàng)建師生、生生間良性互動(dòng),避免“機(jī)灌式”教學(xué)?如何用精心設(shè)計(jì)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主性、個(gè)性化學(xué)習(xí),避免被碎片化和海量化知識信息沖得頭暈?zāi)X脹,從而構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的e-learning 和m-learning 學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)自主探究、建構(gòu)認(rèn)知?在探討大學(xué)外語課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的同時(shí),如何加強(qiáng)教與學(xué)的策略研究與實(shí)踐?等等,都是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)英語教學(xué)亟待研究的課題。
生態(tài)外語教學(xué)觀把包含師生、生生、學(xué)生與教學(xué)資源、師生與媒介技術(shù)等各類交流互動(dòng)的英語教學(xué)看作一個(gè)統(tǒng)一、能動(dòng)和可變的生態(tài)系統(tǒng)。因此,學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)過程的引領(lǐng)與實(shí)施、師生的參與和監(jiān)控等是大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)交互教學(xué)的4 大關(guān)鍵點(diǎn),前2 個(gè)為基礎(chǔ),后2 個(gè)就是交互活動(dòng)。筆者研究發(fā)現(xiàn)“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+教師導(dǎo)學(xué)+學(xué)生自學(xué)”的大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)交互教學(xué)模式,能較好的解決上述問題,能在內(nèi)容、形式與手段上兼顧網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢,不失為一種效果良好的教學(xué)形式,筆者將繼續(xù)探討。限于筆者的研究水平,本研究還有很多局限性和不足,本文僅作拋磚引玉。