企業(yè)管理信息化問題分析及改進(jìn)措施探究

汪毅

摘 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)的管理模式開始逐漸向信息化管理模式轉(zhuǎn)變。信息化管理還在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮出了推動(dòng)的作用，是企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在市場(chǎng)中立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本。另外，信息化還從多個(gè)角度和層面來影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，從而有利于提升企業(yè)管理信息化建設(shè)的質(zhì)量?；诖耍闹兄攸c(diǎn)分析了企業(yè)管理信息化問題和解決策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理信息化；問題；改進(jìn)；措施

信息化的企業(yè)管理模式既可以提升我國(guó)企業(yè)適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的能力，同時(shí)還能夠提高我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；目前，信息化技術(shù)在企業(yè)管理中得到了廣泛應(yīng)用，但是，卻出現(xiàn)了一系列的問題。其中，信息化管理模式的應(yīng)用是否能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化是一個(gè)值得加以注意的問題。另外，隨著信息化浪潮在全球的掀起，我國(guó)的信息化進(jìn)程也開始朝向深度與廣度發(fā)展，也就是說，需要在宏觀和微觀這兩方面進(jìn)行深化。由此可見，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，十分有必要加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的信息化管理?；诖?，文中針對(duì)我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中存在的問題展開了分析，并提出了相應(yīng)的解決策略。

一、企業(yè)在管理信息化建設(shè)中存在的一系列問題

1. 并未做到充分認(rèn)識(shí)管理信息化

大多數(shù)企業(yè)在管理方面過于重視市場(chǎng)營(yíng)銷和成本控制等環(huán)節(jié)，在企業(yè)文化與認(rèn)知中并未就企業(yè)管理信息化建設(shè)達(dá)成共識(shí)[1]。重點(diǎn)體現(xiàn)如下： 首先，企業(yè)并未對(duì)管理信息化的應(yīng)用引起高度重視，而是將其看作一項(xiàng)無關(guān)緊要的目標(biāo)，因此，造成了所有員工均未對(duì)企業(yè)管理信息化引起足夠的重視，從而不僅難以在企業(yè)管理信息化建設(shè)方面達(dá)成共識(shí)，而且還在思想理念方面嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)管理信息化的建設(shè)進(jìn)程。其次，就管理層面而言，缺乏對(duì)企業(yè)管理信息化發(fā)展的重視，在信息化、數(shù)字化方面沒有發(fā)揮出企業(yè)管理工作應(yīng)有的作用，從而制約了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、數(shù)字化和信息化水平的提高。最后，就決策層面而言，決策人員并未充分挖掘出管理信息全面加工與系統(tǒng)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，因此，引發(fā)了忽視決策、設(shè)計(jì)、計(jì)劃和操作環(huán)節(jié)等方面的問題，從而對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)效率造成了嚴(yán)重影響。

2.企業(yè)管理信息化體系不完善

健全的管理機(jī)制是企業(yè)對(duì)新事物進(jìn)行開發(fā)的重要前提。科學(xué)合理的運(yùn)行體系既能夠保證管理信息化的正常發(fā)展，同時(shí)還不會(huì)受到其他要素的影響，一旦脫離了體系的制約，企業(yè)管理信息化就難以順利運(yùn)行[2]?？v觀我國(guó)當(dāng)前的發(fā)展情況可以看出，企業(yè)管理信息化體系仍需建立健全，另外，企業(yè)也未按照時(shí)代的發(fā)展要求及時(shí)改進(jìn)和創(chuàng)新管理信息化體系，從而降低了企業(yè)對(duì)管理信息化的利用率。除此之外，我國(guó)企業(yè)在政策的落實(shí)方面也缺乏重視，要想確保企業(yè)管理信息化能夠獲得可持續(xù)發(fā)展，就一定要將有關(guān)的運(yùn)行體系全面落實(shí)，然而，在實(shí)際的發(fā)展過程中，企業(yè)并未較好地執(zhí)行自身的運(yùn)行體系，難以切實(shí)打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，從而造成了企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)管理信息化的可持續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)管理信息安全水平較低

在企業(yè)管理信息化建設(shè)與執(zhí)行過程中，應(yīng)該構(gòu)建數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但是，由數(shù)字化而導(dǎo)致的病毒入侵、操作不正確以及木馬侵襲等安全隱患卻會(huì)給企業(yè)管理信息化帶來各種風(fēng)險(xiǎn)，從而造成了企業(yè)管理信息出現(xiàn)了不完整或被更改的現(xiàn)象，因此，難以順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)。其中，具有代表性的問題主要體現(xiàn)如下： 首先，企業(yè)管理信息數(shù)字化平臺(tái)的構(gòu)建缺乏創(chuàng)新，另外，企業(yè)也未在基礎(chǔ)信息設(shè)施、主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和計(jì)算機(jī)平臺(tái)方面增加資金方面的投入，尤其是在安全軟件與防火墻方面，常常無法做到及時(shí)更新與優(yōu)化，因此，較易引發(fā)信息風(fēng)險(xiǎn)隱患。其次，企業(yè)管理信息的操作、加工、存儲(chǔ)與管理工作存在著大量缺乏規(guī)范性以及危險(xiǎn)性較大的操作行為，從而造成了企業(yè)管理信息出現(xiàn)了一系列的安全隱患。最后，企業(yè)并未充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)建管理信息數(shù)據(jù)庫的重要性，而是將重要的企業(yè)管理信息保存在了開放的網(wǎng)絡(luò)、電腦與移動(dòng)硬盤中，進(jìn)而既導(dǎo)致了企業(yè)管理信息機(jī)制的不健全，同時(shí)還不利于存儲(chǔ)與加工企業(yè)管理信息，最終為企業(yè)管理信息帶來了大量風(fēng)險(xiǎn)與隱患[3]。

4.管理者的綜合信息化素質(zhì)較低

企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)與信息化素養(yǎng)直接決定著企業(yè)管理工作與信息效率，信息化素質(zhì)較高的企業(yè)管理者在開展企業(yè)管理工作的過程中必然能夠達(dá)到理想的工作效果，反之，信息化素質(zhì)較低的企業(yè)管理者一定難以達(dá)到理想的工作效果。另外，立足于大部分企業(yè)管理信息化建設(shè)的實(shí)際情況可以看出，企業(yè)管理信息化專業(yè)人才十分短缺，而且人員的綜合信息化素質(zhì)也較低，從而引發(fā)了一系列的安全隱患，這樣既無法將企業(yè)管理信息化的作用充分地發(fā)揮出來，同時(shí)還不能順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化建設(shè)目標(biāo)。除此之外，企業(yè)管理信息化機(jī)制也不完善，不能體現(xiàn)出企業(yè)管理信息化的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而阻礙了企業(yè)管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。

二、企業(yè)管理信息化問題的有效改進(jìn)策略

1.創(chuàng)新企業(yè)信息化管理理念

企業(yè)在信息化建設(shè)與處理管理信息的過程中，首先應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新自身的管理理念，通過提高認(rèn)知來正確指導(dǎo)企業(yè)管理信息化的發(fā)展。第一，加強(qiáng)宣傳管理信息化，在教育方面增加資金投入，針對(duì)所有職工組織開展管理信息化培訓(xùn)活動(dòng)，以此來提高他們的數(shù)字化技能水平與信息化意識(shí)，從而讓其在企業(yè)管理信息化建設(shè)方面達(dá)成共識(shí)，并在思想上激發(fā)出職工參加企業(yè)管理信息化建設(shè)的積極性。第二，應(yīng)該在企業(yè)管理層面形成一種加強(qiáng)信息化建設(shè)的理念，充分了解企業(yè)管理信息化在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與核心能力培養(yǎng)方面所發(fā)揮的作用，切實(shí)促進(jìn)管理層自覺為企業(yè)管理信息化建設(shè)服務(wù)，最大限度地發(fā)揮出管理層面的優(yōu)勢(shì)，從而不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)管理信息化奠定良好的基礎(chǔ)，而且還有助于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與信息數(shù)字化水平。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該在內(nèi)部構(gòu)建為企業(yè)管理信息化建設(shè)決策提供支持的平臺(tái)，確保決策者能夠真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的優(yōu)勢(shì)，并有效監(jiān)督企業(yè)管理信息化建設(shè)。

2. 在企業(yè)管理工作中加大對(duì)信息的管控力度

企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中，在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字平臺(tái)上往往會(huì)發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)與隱患，從而較易導(dǎo)致企業(yè)管理信息的不完整，所以，在開展企業(yè)管理工作的過程中，應(yīng)該加大對(duì)信息的保護(hù)與管控力度[4]。首先，應(yīng)該對(duì)企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)引起重視，根據(jù)企業(yè)管理信息化建設(shè)目標(biāo)，并與本身的實(shí)際情況相結(jié)合，在基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及計(jì)算機(jī)平臺(tái)的構(gòu)建方面增加投入，在軟硬件方面，提升企業(yè)管理信息的安全性。其次，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建管理信息的安全操作、加工和管理機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)完善的執(zhí)行環(huán)節(jié)對(duì)各種危險(xiǎn)性操作加以控制，從而讓企業(yè)信息管理行為更具規(guī)范性，提高企業(yè)管理信息的安全性。除此之外，就有條件的企業(yè)而言，應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)管理信息數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而促使信息操作和存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)加工實(shí)現(xiàn)物理隔離，以此來保證信息網(wǎng)絡(luò)、管理資源和數(shù)字信息的安全性。

3.提高企業(yè)管理信息化人員的綜合素質(zhì)

人員是企業(yè)開展管理信息化工作的人力資源，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與智能化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，企業(yè)管理信息化建設(shè)質(zhì)量是由企業(yè)管理者的信息化素質(zhì)與數(shù)字化水平而決定的。首先，企業(yè)應(yīng)該大量引進(jìn)信息化管理專業(yè)人才，并按照企業(yè)管理信息化的發(fā)展需求組織開展技能培訓(xùn)活動(dòng)，從操作技能與管理水平方面提高企業(yè)管理者的信息化素質(zhì)，從而不僅有助于促進(jìn)企業(yè)管理信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且還為企業(yè)信息化、數(shù)字化發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。其次，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建人才與專家引入體系，聘用其他企業(yè)或者是科研機(jī)構(gòu)的信息化管理人才，基于企業(yè)管理信息化隊(duì)伍的構(gòu)建來展開企業(yè)管理信息化培訓(xùn)，從而構(gòu)建全新的管理信息化人才體系。

4.有效防范信息化管理風(fēng)險(xiǎn)

科學(xué)決策在管理信息化建設(shè)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，另外，如何做出正確的科學(xué)決策，有效防范管理信息化的風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員一定要加以重視的問題，防范管理信息化風(fēng)險(xiǎn)的措施體現(xiàn)如下：第一，在做出決策的過程中，應(yīng)該全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)信息。這主要是由于分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅有助于企業(yè)做出正確的決策，而且還影響著信息應(yīng)用的有效性。第二，構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)。企業(yè)在做出重大決策之前，必須求助于專業(yè)的咨詢部門，進(jìn)而能夠使企業(yè)做出科學(xué)合理的信息決策。第三，增加信息化系統(tǒng)的選擇性。企業(yè)在選取信息化系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該采用對(duì)外大量招標(biāo)政策，多家對(duì)比、廣泛選取，這樣不僅能夠確保系統(tǒng)的實(shí)用性，而且還有利于推動(dòng)企業(yè)信息化的長(zhǎng)期發(fā)展。

結(jié)束語：

綜上所述，我國(guó)企業(yè)的管理信息化建設(shè)屬于一項(xiàng)復(fù)雜的工程項(xiàng)目，是需要一段時(shí)間才能完成的，并不是一蹴而就的。就當(dāng)前而言，企業(yè)的管理信息化建設(shè)過程中仍然存在著一系列亟待解決的問題，因此，企業(yè)既應(yīng)該充分了解管理信息化的發(fā)展方向，同時(shí)還應(yīng)該意識(shí)到管理信息化建設(shè)中存在的問題，并注重思想理念、實(shí)際管理以及人員素質(zhì)方面的提高，從而有利于提高企業(yè)管理信息化水平。

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