基于跨境電商國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)改革研究

付景靜

摘 要：在時(shí)代不斷發(fā)展的背景下，跨境電商獲得了良好的發(fā)展機(jī)遇，綜合發(fā)展水平不斷增強(qiáng)，對(duì)高校國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)工作提出了全新的要求，極大推動(dòng)了國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革創(chuàng)新工作的開展。本文在簡(jiǎn)要分析跨境電商背景的基礎(chǔ)上，對(duì)高校國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革進(jìn)行了研究，力求全面提高高校國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的綜合質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：跨境電商；國(guó)際商務(wù)專業(yè)；教學(xué)改革

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程進(jìn)一步加快的情況下，跨境電商作為我國(guó)參與國(guó)際商務(wù)的新形勢(shì)和新姿態(tài)受到重視，為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易交流打造了全新的發(fā)展格局，極大促進(jìn)了國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的穩(wěn)定開展。而在發(fā)展國(guó)際商務(wù)的過(guò)程中，為了增強(qiáng)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)與跨境電商的適應(yīng)性，就要從跨境電商背景入手對(duì)專業(yè)教學(xué)改革進(jìn)行研究，在制定科學(xué)教學(xué)方案的基礎(chǔ)上全面優(yōu)化人才培養(yǎng)綜合效果。

1高校國(guó)貿(mào)專業(yè)跨境電商方向課程改革的必要性

目前，國(guó)際上的市場(chǎng)需求不如之前的盛況，傳統(tǒng)國(guó)際商務(wù)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷下降，我們可以明顯感覺(jué)到我國(guó)的傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)增長(zhǎng)速度減慢，而作為外貿(mào)電商化的跨境電子商務(wù)卻以矚目的速度發(fā)展，平均每年增長(zhǎng)將近 30%。許多中小企業(yè)如果想轉(zhuǎn)型，跨境電子商務(wù)開創(chuàng)了一種新業(yè)態(tài)，新動(dòng)力。而高等院校應(yīng)該看到這一變化，抓住這一契機(jī)，為培養(yǎng)跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的發(fā)展提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。

首先，隨著電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的興起，各跨境電子商務(wù)企業(yè)急需要既懂得電子商務(wù)又懂得國(guó)際商務(wù)的專業(yè)復(fù)合型人才。2016年中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2015- 2016 年中國(guó)出口跨境電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告中指出在跨境電商的人才的供求之間有一個(gè)巨大的缺口。由這幾年的人才供需情況來(lái)看，很明顯是人才的供給小于需求。雖然現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題是我們當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的重大問(wèn)題，基于跨境電商人才培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)為大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題提供了一個(gè)非常有效的渠道。所以，國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)跨境電商人才是市場(chǎng)發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)的必然要求。

2跨境電商職業(yè)崗位需求

跨境電商的發(fā)展帶動(dòng)了外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求，通過(guò)對(duì) 58 同城、智聯(lián)招聘等50家企業(yè)的招聘網(wǎng)中進(jìn)行調(diào)查。不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的崗位需求主要傾向于這三種： 跨境電商和外貿(mào)電商專員及外貿(mào)業(yè)務(wù)員。三種崗位的具體要求如下： 一是語(yǔ)言能力，包括對(duì)于產(chǎn)品的描述、與買家的在線溝通表達(dá)等，另外對(duì)于英語(yǔ)的要求必須通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，六級(jí)通過(guò)者優(yōu)先錄用；二是熟練掌握常用的辦公軟件，比如：Word、Excel的運(yùn)用；三是具備電商方面的技能，包括如何在速賣通、亞馬遜、易貝等跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行操作與管理；如何運(yùn)營(yíng)一家網(wǎng)店、如何使用電商工具、如何拍攝商品、如何對(duì)圖片進(jìn)行有效處理等都要特別熟練；四是國(guó)際商務(wù)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，包括熟悉國(guó)際商務(wù)規(guī)則、商務(wù)禮儀、海外倉(cāng)及控制交易風(fēng)險(xiǎn)等。

3跨境電商背景下高校國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)的改革策略

3.1完善課程體系，凸顯“理論基礎(chǔ)+實(shí)踐操作”的實(shí)踐教學(xué)模式

在跨境電商背景下企業(yè)對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才需求以及高校在國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方面的目標(biāo)出現(xiàn)了變化，在實(shí)際組織開展人才培養(yǎng)工作過(guò)程中，更加重視理論基礎(chǔ)教育與實(shí)踐操作教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)加以培養(yǎng)，增強(qiáng)人才培養(yǎng)工作的綜合發(fā)展成效。因此在對(duì)課程教學(xué)模式改革創(chuàng)新的過(guò)程中，要結(jié)合跨境電商行業(yè)發(fā)展需求對(duì)課程體系進(jìn)行完善，并且逐步構(gòu)建理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式，對(duì)跨境電商背景下學(xué)生的國(guó)際商務(wù)綜合能力進(jìn)行有效的培養(yǎng)，切實(shí)凸顯人才培養(yǎng)工作的綜合發(fā)展成效。一般情況下，結(jié)合跨境電商背景的影響對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)崗位能力的要求進(jìn)行系統(tǒng)的分析，發(fā)現(xiàn)在高校組織開展人才培養(yǎng)工作的過(guò)程中，要重視學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力、跨境電商品臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力、跨境電商營(yíng)銷能力跨境電商物流與供應(yīng)鏈管理能力、商務(wù)英語(yǔ)溝通能力等的培養(yǎng)，所以在對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程中，要對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)核心課程加以調(diào)整，將原有的外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)、報(bào)檢與報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)以及國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語(yǔ)函電核心課程轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Q(mào)單證實(shí)務(wù)、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電子商務(wù)、國(guó)際物流操作、跨境電商平臺(tái)操作與商務(wù)英語(yǔ)函電核心課程，并且在全面推進(jìn)課程改革的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與企業(yè)的合作，邀請(qǐng)跨境電商平臺(tái)上的相關(guān)企業(yè)與高校共同參與人才培養(yǎng)工作，為學(xué)生打造參與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)課程體系和人才培養(yǎng)模式的全面優(yōu)化，進(jìn)一步增強(qiáng)跨境電商背景下國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的綜合發(fā)展成效，逐步促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

3.2改進(jìn)國(guó)際商務(wù)針對(duì)跨境電商方向的相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程體系

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)方面，由原來(lái)的教師主導(dǎo)的模擬傳統(tǒng)外貿(mào)流程體系優(yōu)化為基于力求真實(shí)性項(xiàng)目為主的跨境電商實(shí)戰(zhàn)體系。具體以個(gè)人或者小組為單位，模擬在全球速賣通，亞馬孫等跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品上傳、網(wǎng)頁(yè)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、報(bào)關(guān)報(bào)檢、支付收款、網(wǎng)絡(luò)客服等一系列的崗位實(shí)際操作，鍛煉學(xué)生的相關(guān)崗位的操作能力。

在校外實(shí)訓(xùn)方面，積極開拓學(xué)校與跨境電商企業(yè)合作的有利渠道，建設(shè)校企合作的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。合作的方式有很多：如帶學(xué)生去跨境電商企業(yè)去參觀，初步了解真實(shí)跨境電商企業(yè)的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容?？裳?qǐng)優(yōu)秀企業(yè)代表給學(xué)生講座和培訓(xùn)，讓學(xué)生了解到什么是企業(yè)最需要的知識(shí)和能力。校企雙方共建實(shí)訓(xùn)中心，共同根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)建設(shè)實(shí)訓(xùn)課程。企業(yè)提供相應(yīng)貨源支持學(xué)生實(shí)際操作跨境電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。企業(yè)為學(xué)生提供定崗實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)。

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黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十三五”高等教育科研課題

課題名稱：國(guó)際商務(wù)專業(yè)跨境電商方向課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革研究

課題編號(hào)：16G408