eWTP視域下漳州中小企業(yè)跨境電商應(yīng)用研究

李建元

（漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，福建 漳州 363000）

2016年3月，馬云作為企業(yè)家代表在博鰲亞洲論壇上提出 “eWTP”的概念。eWTP全稱為“Electronic World Trade”，即電子世界貿(mào)易平臺(tái)。該平臺(tái)將為各國的一些中小企業(yè)提供最基礎(chǔ)的硬件設(shè)備和電子交易技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)“全球買全球賣”，為全球中小企業(yè)跨境貿(mào)易打造一系列供應(yīng)鏈平臺(tái)基礎(chǔ)及服務(wù)，包括物流、通關(guān)、貿(mào)易、倉儲(chǔ)、支付、普惠性的金融服務(wù)等，為中小企業(yè)開辟一條更加高效、便捷的線上對(duì)外貿(mào)易之路。在中國有近1200萬家中小微企業(yè)，近 4400萬戶個(gè)體工商戶，加在一起所占比重高達(dá) 94%［1］，且目前我國七成以上的城鎮(zhèn)居民和近八成的農(nóng)民工都在中小企業(yè)中打工就職。中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，其重要性也不言而喻。

一、eWTP背景下漳州跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，我國2018年跨境電商交易規(guī)模達(dá)9萬億元，同比增長11.6%［2］。2019年6月19日，eWTP第二個(gè)試驗(yàn)區(qū)在杭州義務(wù)落地。兩個(gè)月里，加入數(shù)字化市場采購模式的商戶每周以100%的速度增長。2018年福建省跨境電子商務(wù)交易額超3500億人民幣，跨境電商出口連續(xù)三年保持35%以上快速增長，已成為全國發(fā)展最快的跨境電商進(jìn)出口省份之一。近幾年，漳州市有三百多家企業(yè)開展境外電商貿(mào)易，主要業(yè)務(wù)覆蓋的區(qū)域范圍有歐洲、北美、亞洲等地，其中歐美、俄羅斯、日本、韓國、新加坡為主要市場，品類集中在食品、玩具、生活用品等領(lǐng)域，2018年電商出口額近一個(gè)億。市政府通過政策鼓勵(lì)成功扶持東方科技、豆鼓眼、活石等電子商務(wù)企業(yè)在漳州創(chuàng)辦及發(fā)展，推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)多元化。此外，在市政府的指導(dǎo)下，漳州成立了“芒果跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)”，為入駐企業(yè)提供電商技術(shù)支持和各類電商服務(wù)。此外還定期開展各類針對(duì)跨境電商的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助企業(yè)聯(lián)合抱團(tuán)、共享經(jīng)驗(yàn)。目前已有一百多家企業(yè)入駐，聯(lián)盟企業(yè)兩百多家。11月6日，在市政府的積極推進(jìn)下，“敦煌網(wǎng)漳州區(qū)域運(yùn)營中心”正式落地并開業(yè)運(yùn)營，努力打造成為我市中小跨境電商企業(yè)的“孵化器”。另外，許多漳州本地高校近幾年也都開設(shè)了“跨境電子商務(wù)”的專業(yè)或者課程，持續(xù)為社會(huì)輸送專業(yè)人才。

表1 2016-2019年漳州市跨境電商大事記

二、漳州市中小企業(yè)跨境電商應(yīng)用的三大問題

據(jù)市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年漳州市外貿(mào)出口533.8億元，增長4.2%；出口業(yè)績的企業(yè)1080家，然而做跨境電商業(yè)務(wù)的僅三百多家，通過跨境電商的出口交易額僅近1億元［3］；全市對(duì)外貿(mào)易型企業(yè)觸網(wǎng)率不足1/3，跨境電商出口額僅占總出口額1/500左右，主要的平臺(tái)使用亞馬遜、速賣通、敦煌網(wǎng)、ebay、阿里巴巴國際站等，主要的交易額也集中在少數(shù)幾家較大的企業(yè)，例如以豆鼓眼、活石為代表的跨境零售型企業(yè)；以東方科技、建晟家具為代表的傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型企業(yè)及一些以華杰光、電奧特路代表的高新技術(shù)型企業(yè)，這些企業(yè)都是具有一定規(guī)模的中大型企業(yè)，中小型的跨境電商企業(yè)數(shù)量極為有限。造成漳州跨境電商發(fā)展相對(duì)落后的原因主要有以下三點(diǎn)：

（一）跨境電商人才不足且外貿(mào)企業(yè)觸網(wǎng)率低

一是跨境電商專業(yè)化人才不足。傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)人員在電商能力方面大多僅僅能夠使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些信息的收集和發(fā)布，對(duì)網(wǎng)店的運(yùn)營、圖片處理及產(chǎn)品線上推廣缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，其知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)不足以支撐跨境電商的要求。此外，由于優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)少，且工資收入相對(duì)較低，不但難以引進(jìn)專業(yè)化人才，就連從本地高校培養(yǎng)出來的專業(yè)化人才也大多流向福州、廈門、泉州甚至深圳、廣州等地。

二是跨境電商產(chǎn)業(yè)客觀環(huán)境不佳。大多本土企業(yè)思維比較保守，許多中小型外貿(mào)企業(yè)沒有及時(shí)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，即使關(guān)注到了，也沒有把開發(fā)新興的網(wǎng)銷渠道和模式作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，而是把主要的資源放在相對(duì)穩(wěn)定的傳統(tǒng)貿(mào)易渠道的維系和拓展上。另外，本地缺乏具有產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力的龍頭企業(yè)和具有行業(yè)示范效應(yīng)的跨境電商明星企業(yè)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型或者從事跨境電商的意愿比較低。

（二）特色品類與跨境電商主流出口品類吻合度不高

目前我國跨境電商出口產(chǎn)品種類主要包括3C電子產(chǎn)品、燈光照明、安全監(jiān)控、健康美容、服裝服飾、箱包鞋帽、母嬰玩具、家居園藝、戶外產(chǎn)品、汽車配件等［4］。 其中廣東3C電子產(chǎn)品和浙江家居用品在我國跨境電商出口中占據(jù)很大的比重，福建省雖然在服裝鞋帽等產(chǎn)業(yè)占有一席之地，但是幾乎都集中在福州、泉州、莆田等地市。反觀漳州的特色產(chǎn)業(yè)商品主要集中在水果、花卉、食用菌、水產(chǎn)品生鮮等農(nóng)產(chǎn)品上。這類產(chǎn)品由于包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、保鮮以及國際標(biāo)準(zhǔn)等諸多問題在當(dāng)下并不適合進(jìn)行跨境電商銷售。雖然也有食品（水產(chǎn)品、果蔬罐頭）、玩具、家具家居、鋼鐵、鐘表等比較適合跨境電商的品類，但是大多都是生產(chǎn)加工后，通過傳統(tǒng)貿(mào)易形式從廣東、廈門等地出口。在漳州本地直接通過跨境電商形式出口的品類相對(duì)較為單一，且在跨境電商規(guī)模上更是無法和深圳、杭州等地提供的同類產(chǎn)品競爭。所以，漳州的特色產(chǎn)品不但與我國跨境電商出口的主流品類存在不小差異，而且在少許能夠適合采用跨境電商經(jīng)營模式的品類上的跨境電商交易也是乏善可陳，無法形成圍繞跨境電商形成的比較具有規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈條，這從很大程度上制約了漳州跨境電商模式在中小企業(yè)中的應(yīng)用。

（三）現(xiàn)有本土品牌號(hào)召力不足

漳州現(xiàn)有跨境電商主體多為小微企業(yè)，具有集聚效應(yīng)和示范效應(yīng)的龍頭電商企業(yè)屈指可數(shù)。在商務(wù)廳近日公布的2018年全省跨境電子商務(wù)企業(yè)排名中顯示，排名前20的漳州企業(yè)僅有東方科技集團(tuán)（漳州）有限公司一家，而福州有10家，泉州有4家，廈門有3家。盡管近幾年市政府大力扶持及引進(jìn)了豆鼓眼、漳州味、敦煌網(wǎng)（漳州）分公司等具有一定規(guī)模本土產(chǎn)品特色的品牌企業(yè)，但仍處于起步階段，還未形成品牌號(hào)召力。而其他本土中小型電商企業(yè)大多經(jīng)營規(guī)模較小，業(yè)務(wù)比較分散，發(fā)展不夠成熟，沒有足夠市場競爭力與影響力，且?guī)缀醵际且缘透郊又档纳a(chǎn)制造業(yè)為主，主要是靠低價(jià)格在市場上競爭，沒有品牌效益。尤其是在國際市場的競爭中，業(yè)務(wù)拓展能力有限，抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱，且沒有高附加值帶來的利潤支撐，在研發(fā)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、服務(wù)等方面也越發(fā)乏力，長期下去對(duì)于跨境電商的開展有害無利。造成漳州電商品牌號(hào)召力不足主要有兩個(gè)原因：一是漳州電子商務(wù)起步較晚，沒有地處在長三角、珠三角的城市擁有的產(chǎn)業(yè)先機(jī)優(yōu)勢。二是漳州中小企業(yè)的產(chǎn)品往往比較單一，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差，業(yè)務(wù)發(fā)展比較松散，缺乏有效引導(dǎo)和抱團(tuán)聯(lián)合，無法形成具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)鏈條和規(guī)模優(yōu)勢。

三、漳州發(fā)展跨境電商的基礎(chǔ)和優(yōu)勢

（一）漳州發(fā)展跨境電商的基礎(chǔ)

漳州是外貿(mào)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地之一，特別在石油化工、特種鋼鐵制品、食品生產(chǎn)加工、機(jī)電設(shè)備制造、家具家居用品制造以及蔬菜水果種植方面都具有不錯(cuò)的產(chǎn)能。在以這些為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈條作用下，使漳州能夠生產(chǎn)制造的商品品類也比較豐富。因此，在生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和產(chǎn)能兩個(gè)方面，漳州都具有不錯(cuò)的條件。另外，近幾年，漳州高校的跨境電商人才培養(yǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。據(jù)了解，漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等4所市直高職院校都有開設(shè)跨境電子商務(wù)課程，且2019年4所學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)招生規(guī)模均有擴(kuò)大。例如：漳州科技職業(yè)學(xué)院電商專業(yè)2019年的招生規(guī)模是2018年的近4倍。學(xué)校里還積極開展關(guān)于跨境電商的教學(xué)模式研究和改革，尋求與企業(yè)深度合作辦學(xué)，開展各類教學(xué)及專業(yè)競賽等。

（二）漳州發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢

漳州地處東南沿海，毗鄰廈門、泉州等經(jīng)濟(jì)較為活躍的城市，同深圳、福州等出口發(fā)達(dá)城市距離也在500公里范圍內(nèi)，且交通便利。改革開放以來，以生產(chǎn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的漳州與這些經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)域一直建立著比較大程度的經(jīng)濟(jì)依托性，這些地區(qū)許多公司在漳州都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。同時(shí)，漳州與這些地區(qū)在企業(yè)業(yè)務(wù)往來，社會(huì)資源，科技、人才、生意模式等方面都保持著較高的流動(dòng)性。另外，漳州市對(duì)于電子商務(wù)扶持力度逐年加大，相繼出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠性政策，從招商引資、土地劃撥、技術(shù)創(chuàng)新、稅額政策、社會(huì)化人才培養(yǎng)等多個(gè)方面的投入越來越大，且都取得了不錯(cuò)的成效。因此，漳州的區(qū)位和政府的有效引導(dǎo)是漳州發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢。

四、eWTP背景下漳州中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的途徑

（一）借力扶持政策，提高產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)融合程度

在當(dāng)前我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮背景下，黨中央、國務(wù)院多次召開會(huì)議，提出加快跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展的要求［5］。2015至2018年間，我省先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等一系列政策性文件，不僅在跨境電商總體發(fā)展上提供了政策保障，還從我省實(shí)際情況和企業(yè)需求入手，針對(duì)跨境電商發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)等領(lǐng)域給予精準(zhǔn)支持，有效地發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用。近幾年，漳州市委市政府高度重視跨境電子商務(wù)業(yè)態(tài)的打造，例如2016年8月，漳州市出臺(tái)的《十三五電子商務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃》中，把跨境電商發(fā)展作為漳州四大重點(diǎn)工程之一加以推進(jìn)，規(guī)定：“外貿(mào)企業(yè)首次入駐跨境電商平臺(tái)即給予1萬元補(bǔ)助；交易額達(dá)2000萬元以上按1%獎(jiǎng)勵(lì)；企業(yè)搭建境外倉儲(chǔ)可享受一次性20萬元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)臺(tái)灣和海絲沿線國家，追加50%的獎(jiǎng)勵(lì)。”［6］除此之外，對(duì)于入駐漳州各個(gè)電商園區(qū)的企業(yè)在場地、租金、稅費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面都有不同程度的政策優(yōu)惠。有這些政策作為基礎(chǔ)保障，本土的中小型企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變意識(shí)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)、積極投身到網(wǎng)絡(luò)市場競爭中去［7］。其次，盡可能地拓展和調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)范圍使之與跨境電子商務(wù)新興業(yè)態(tài)相融合。最后，爭取入駐到阿里巴巴國際站、速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)等這些大型跨境電商平臺(tái)，整合企業(yè)具備跨境電商屬性的產(chǎn)品和服務(wù)以拓展線上銷售渠道，線下積極加盟類似芒果電商科技等本土電商企業(yè)聯(lián)合平臺(tái)，獲取線下信息及技術(shù)資源為線上服務(wù)。

（二）抓住市場機(jī)遇，打造品牌形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

國家自2013年制定“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略以來，極大地刺激了沿線國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活躍程度。依目前來看，“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)相對(duì)與其他國家地區(qū)增幅較大，未來幾年，這些區(qū)域的經(jīng)濟(jì)活躍程度較好，將具有良好的市場契機(jī)［8］。馬云在此背景下提出eWTP概念，符合時(shí)代發(fā)展需求，為我國4400萬中小企業(yè)提供了歷史性的發(fā)展良機(jī)。

圖1 2014-2018年阿里系平臺(tái)“一帶一路”沿線國家買家數(shù)量增長情況

圖1 中顯示的是由阿里巴巴提供的近五年“一帶一路”沿線國家活躍買家增幅的數(shù)據(jù)。此外，從全球經(jīng)濟(jì)板塊來看，沿線國家的總體經(jīng)濟(jì)增幅超過50%，同時(shí)GDP增長了近6.0%，高于世界上其它所有國家，其中有1/3以上的貢獻(xiàn)來自中國?？梢哉f，在“一帶一路”的戰(zhàn)略方針背景下，eWTP可能為我國中小企業(yè)參與跨境電商打開一個(gè)最廣泛、最活躍的外貿(mào)市場［9］（P8）。因此，對(duì)于漳州本土中小企業(yè)而言，要參與到全球的貿(mào)易平臺(tái)中競爭，打造優(yōu)質(zhì)品牌，是企業(yè)保持良性的可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵［10］，具體有以下兩個(gè)思路。一是針對(duì)“一帶一路”沿線國家的文化背景、消費(fèi)偏好等，集中力量把有限的資源盡可能地運(yùn)用到技術(shù)創(chuàng)新、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上，崇尚“工匠精神”，想方設(shè)法提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和產(chǎn)品質(zhì)量，精益求精，打造該市場消費(fèi)者喜好的“小而美”產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加值［11］。切忌貪大求多，隨波逐流。二是抱團(tuán)發(fā)展，通過尋找并聯(lián)合供應(yīng)鏈上下游的合作企業(yè)，形成針對(duì)跨境出口貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈條，或者聯(lián)合本地跨境電商龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，加強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，提升產(chǎn)品和品牌的知名度和號(hào)召力［12］。

（三）發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，積極尋求跨區(qū)域合作

中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2018年我國跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到9萬億，同比增長11.6%。廣東省占比20.5%（全國最高），我省占比6.5%，2018年深圳市跨境電商交易額達(dá)近5000億元，穩(wěn)居全國跨境電商城市發(fā)展首位，廈門也獲批成為國家第三批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，福州具備優(yōu)質(zhì)的對(duì)外貿(mào)易政策和市場環(huán)境［13］，泉州作為“海上絲路”的起點(diǎn)，擁有十分活躍的民營經(jīng)濟(jì)，其衣帽服飾品類也在全國的電商發(fā)展中獨(dú)樹一幟。漳州地處閩南經(jīng)濟(jì)圈，毗鄰廈門、泉州等經(jīng)濟(jì)較活躍的城市，同時(shí)距離福州、深圳等具備優(yōu)越的跨境電商環(huán)境的城市都在500公里范圍內(nèi)，且交通便利，物流體系完善，港口發(fā)達(dá)，且有許多自貿(mào)區(qū)和電商園區(qū)作支撐，足以滿足本土跨境電商尋求合作并將業(yè)務(wù)向這些城市拓展延伸。其途徑主要有兩點(diǎn)：一是積極與周邊經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)城市的跨境電商企業(yè)尋求合作，這就需要延伸企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)［14］，打造互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式，尋找與優(yōu)秀跨境企業(yè)業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域聯(lián)合。二是通過設(shè)立跨區(qū)域分支機(jī)構(gòu)，能夠在這些發(fā)達(dá)區(qū)域爭取更多的政策支持，同時(shí)獲取更多專業(yè)化人才資源為企業(yè)服務(wù)。

圖2 2018年中國出口跨境電商各省賣家比例分布