■施瑜(福建船政交通職業(yè)學(xué)院圖書館)
當(dāng)前時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,知識(shí)資源與信息資源對國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,所以在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,如果能夠有效利用知識(shí)和信息,就能夠獲取財(cái)富。知識(shí)與信息已經(jīng)成為推動(dòng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的重要因素。圖書館里蘊(yùn)藏了大量的知識(shí)和信息資源,所以圖書館是人們獲取知識(shí)與信息的重要場所,如何將圖書館的知識(shí)與信息資本化,如何充分發(fā)揮圖書館的經(jīng)濟(jì)職能,如何提高圖書館的經(jīng)濟(jì)效益,是圖書館想要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里發(fā)展應(yīng)該深刻思考的問題。
圖書館與社會(huì)其他信息機(jī)構(gòu)相比較,圖書館自身競爭優(yōu)勢就是長期以來對知識(shí)與信息的積累,將知識(shí)與信息進(jìn)行整合,將知識(shí)進(jìn)行信息化和整體化的整理。圖書館要積極將靜止的信息、文獻(xiàn)進(jìn)行研發(fā)和加工,使其具有較高附加值,積極開發(fā)附加值高的其他信息產(chǎn)品,有利于圖書館積極參與到當(dāng)前社會(huì)信息競爭中。圖書館要加強(qiáng)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)建設(shè)工作,將知識(shí)資源、文獻(xiàn)資源有序化和優(yōu)質(zhì)化,定期將分散的文獻(xiàn)信息轉(zhuǎn)化為定向的知識(shí)信息,將靜止的知識(shí)與信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,進(jìn)一步提高圖書館的經(jīng)濟(jì)效益。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,用戶需求隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷變化,這就要求圖書館在對信息產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和研究時(shí),應(yīng)該注重對市場需求進(jìn)行調(diào)查,時(shí)刻與市場需求掛鉤,積極進(jìn)行用戶需求調(diào)查,滿足客戶對信息產(chǎn)品的個(gè)性化需求,不斷提高信息產(chǎn)品的實(shí)用性與高效性。圖書館要及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,時(shí)刻保持密切聯(lián)系,通過用戶體驗(yàn)獲取圖書館信息產(chǎn)品的反饋,根據(jù)用戶需求入手,開發(fā)與市場對路的信息產(chǎn)品,有利于提高圖書館的經(jīng)濟(jì)效益。市場經(jīng)濟(jì)變幻莫測,企業(yè)想要找準(zhǔn)在市場的定位,就要根據(jù)市場需求對所生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,要積極了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)含量、工藝技術(shù)、設(shè)備應(yīng)用、價(jià)格質(zhì)量等產(chǎn)品開發(fā)因素,但是由于受到企業(yè)物力財(cái)力的限制,大多數(shù)企業(yè)很難找準(zhǔn)自身在市場的定位,很難完成信息的采集、處理、分析與加工等工作,這就要求圖書館應(yīng)該抓住發(fā)展時(shí)機(jī),為這部分用戶開發(fā)其所需要的信息產(chǎn)品,為這些用戶提供在市場上所需要的信息服務(wù)。
建立數(shù)據(jù)庫是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一,也是圖書館提供信息服務(wù)的重要內(nèi)容。圖書館要積極建立具有本館特色的數(shù)據(jù)資料庫,積極向外界提供具備自身特色的數(shù)據(jù)資料,因?yàn)閿?shù)據(jù)資料庫能夠體現(xiàn)圖書館自身資源信息的信息化程度,同時(shí)也是提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。圖書館在建立特色數(shù)據(jù)資料庫時(shí),要根據(jù)自身信息資源優(yōu)勢,將本館的特色館藏作為數(shù)據(jù)資料庫的信息基礎(chǔ),將市場需求作為發(fā)展導(dǎo)向,并且要注重樹立品牌意識(shí),有利于圖書館研發(fā)出具備本館特色的信息產(chǎn)品。想要占據(jù)更多的市場份額,就要滿足更多用戶的社會(huì)需求,就要建立屬于自己的品牌,開發(fā)屬于自身特色的信息產(chǎn)品,不斷增強(qiáng)圖書館信息服務(wù)能力。圖書館在為用戶提供資源信息時(shí),無形之中就是在為用戶打廣告,推出的廣告效用就是圖書館提高經(jīng)濟(jì)效益的增長點(diǎn),所以圖書館要根據(jù)本館館藏的特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢,建立屬于本館特色的數(shù)據(jù)資料庫,通過開發(fā)網(wǎng)站、制作光盤等方式,進(jìn)行信息產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,提高信息服務(wù)能力,為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)、高效的信息產(chǎn)品。
圖書館想要提高經(jīng)濟(jì)效益,就要加強(qiáng)對圖書館館員的管理,館員主要是對圖書館的信息資源進(jìn)行開發(fā)和利用,這就要求館員應(yīng)該具備較高的專業(yè)素質(zhì)、具備豐富的圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)。館員專業(yè)素質(zhì)也直接影響圖書館內(nèi)信息資源的開發(fā)與利用,直接影響圖書館信息產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,所以必須加強(qiáng)對圖書館館員的管理,大力培養(yǎng)圖書館管理人才,提高館員圖書館學(xué)的專業(yè)素質(zhì)。在當(dāng)前信息增長速度較快條件下,人們獲取信息的渠道多種多樣,館員要具備較高的專業(yè)素質(zhì)才能夠?qū)D書館的信息資源充分開發(fā)與利用。尤其在網(wǎng)絡(luò)信息條件下,圖書館的信息服務(wù)對館員提出了更高的管理要求,由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境秩序混亂,館員要根據(jù)用戶需求對圖書館資源信息進(jìn)行加工、挑選、開發(fā),并且將信息進(jìn)行采集和處理,不斷開發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)信息資源,及時(shí)對網(wǎng)上信息進(jìn)行采集和處理。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的深入發(fā)展,館員除了要掌握圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)以外,還要熟練電腦操作技術(shù)、英語等多方面專業(yè)知識(shí)。除此之外,圖書館員還要具備較強(qiáng)的心理素質(zhì),隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代深入發(fā)展,爆炸新聞層出不窮,少數(shù)管理員因?yàn)榫駢毫^大,沒有及時(shí)調(diào)整心態(tài),沒有較高的心理素質(zhì),直接影響圖書館內(nèi)信息資源的開發(fā)和利用,沒有提供良好的信息服務(wù)。在圖書館工作中,工作壓力必不可少,這就需要圖書館員應(yīng)該具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)以及積極樂觀的心態(tài),將工作壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,要具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和專業(yè)技能知識(shí),才能為用戶提供高質(zhì)的信息服務(wù)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下,逐漸形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)資本產(chǎn)物,圖書館想要提高經(jīng)濟(jì)效益,就要具備較豐富的信息知識(shí)資源,并且將豐富的信息知識(shí)資源作為圖書館發(fā)展的強(qiáng)大后盾,并且確保對知識(shí)信息資源進(jìn)行良好運(yùn)作。除此之外,圖書館要積極將本館的知識(shí)信息資源進(jìn)行重組、分類與創(chuàng)新。圖書館要積極建立具備自身發(fā)展特色的數(shù)據(jù)知識(shí)庫,將知識(shí)作為發(fā)展圖書館本館的基礎(chǔ),顯現(xiàn)圖書館豐富的知識(shí)信息資源儲(chǔ)備與信息的協(xié)調(diào)性,提高用戶信息服務(wù)水平。將知識(shí)信息資源作為提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益的增長點(diǎn),信息資源庫的建設(shè)應(yīng)該以知識(shí)點(diǎn)作為建立的基礎(chǔ),將知識(shí)與信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)化展示,對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析。圖書館應(yīng)該將知識(shí)作為本館生存和發(fā)展的基礎(chǔ),做好工作決策與管理,大力培養(yǎng)圖書館專業(yè)管理人才,使館員具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),對知識(shí)與信息進(jìn)行創(chuàng)新,從而提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益。
圖書館的日常管理要積極應(yīng)用當(dāng)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值,要將信息技術(shù)應(yīng)用到對知識(shí)資本的管理過程中,積極應(yīng)用高新信息技術(shù)手段有利于促進(jìn)圖書館知識(shí)資源的豐富性、多元性以及優(yōu)化性,從而實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)應(yīng)用、匯總、傳播以及整合。圖書館要積極構(gòu)造知識(shí)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值,逐步形成圖書館自身的科技信息管理模式,促進(jìn)圖書館知識(shí)與信息的豐富多樣性,為用戶提供更多獲取知識(shí)與信息的方式,為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn),最大程度吸引用戶,促進(jìn)圖書館經(jīng)濟(jì)效益。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下,圖書館要做好對知識(shí)資本的管理工作,明確圖書館的知識(shí)資本結(jié)構(gòu),要在圖書館的管理工作中樹立以人為本的管理理念,要積極應(yīng)用科技信息管理模式,提高圖書館館員的服務(wù)水平和圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí),從而提高用戶服務(wù)水平,提高圖書館內(nèi)工作效率,提高圖書館經(jīng)濟(jì)效益。圖書館應(yīng)該積極應(yīng)用先進(jìn)管理理念和合理管理體制,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù),培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書管理員員工,對圖書館豐富文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行挖掘和整合,創(chuàng)立出屬于自己的品牌,最大化發(fā)揮圖書館的經(jīng)濟(jì)職能,才能更好地實(shí)現(xiàn)圖書館的經(jīng)濟(jì)效益。