淺析建筑裝飾企業(yè)成本管理存在的問題及對策

黃肇慶

摘要：隨著社會進步和人民生活水平提高，建筑裝飾行業(yè)前景十分廣闊。由于裝飾工程普遍地同質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)有建筑裝飾企業(yè)之間價格競爭非常激烈。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，在管理中必須持之以恒地重視成本并付出艱辛。文章從目前裝飾企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題出發(fā)，提出從資金成本、人力資源成本、稅負成本和材料成本角度，有側(cè)重地管理成本，而不是片面地強調(diào)成本支出最小化，以使企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，遵循從發(fā)展到成功的理念和軌跡走下去。

關(guān)鍵詞：建筑裝飾企業(yè)；資金成本；人力資源成本；稅負成本；材料成本

從建筑裝飾行業(yè)發(fā)展形勢看，由于完全市場化出現(xiàn)的因爭訂單而同質(zhì)競爭和無序競爭激烈，行業(yè)呈“大產(chǎn)業(yè)、小企業(yè)”的格局，行業(yè)百強企業(yè)的市場總占有率僅占5%左右。企業(yè)為求生存和擴大規(guī)模，在招投標(biāo)過程中競相壓價，以求占領(lǐng)市場。裝飾工程的質(zhì)量要求在提升，而利潤空間在下降，迫使建筑裝飾企業(yè)越發(fā)重視成本管理，以提高企業(yè)的競爭力。

一、成本管理對建筑裝飾企業(yè)的重要性

現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中磨礪和成長，在市場整合中優(yōu)勝劣汰。隨著經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，成本管理理念也不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變。財務(wù)部門作為職能部門，通過對成本管理的系統(tǒng)分析，向項目部、其他部門傳遞成本管理信息，以達成共識。但是，由于信息的不對稱性和個人知識的有限性，不同層面的人，不同的瞬間，所做判斷和行動可能各有不同。困難非常多，有些能預(yù)見，有些是不能預(yù)見的。需要我們在有限的資源和精力中，找到成本管理的重點，并解決好問題，以適應(yīng)市場環(huán)境變化的需要。

二、建筑裝飾企業(yè)成本管理存在的問題

（一）資金成本高

資金一直是裝飾企業(yè)管理層關(guān)心的首要問題。資金管理得當(dāng)，企業(yè)項目管理的效率也會大大提升。但由于市場競爭中建設(shè)方通常采用最低價中標(biāo)法，用以控制工程造價。承包商在執(zhí)行資金預(yù)算和使用過程中并不寬裕，有的業(yè)主結(jié)算時間久拖，資金回收困難。項目經(jīng)理在按照施工進度計劃保質(zhì)保量完成施工任務(wù)后，最關(guān)心的問題是工程資金能否及時到位，建筑工人最關(guān)心的是工資獎金能否按時發(fā)放，供應(yīng)商最關(guān)心的是墊付的貨款能否及時收回。在項目實施過程中，資金是否充裕，會影響對社會資源的獲取，從而增加企業(yè)的籌資成本。

（二）人力資源成本高

人是第一生產(chǎn)要素，裝飾項目的各項復(fù)雜計劃的實施、繁瑣任務(wù)的完成，都需通過人員才能得到實現(xiàn)。建筑裝飾工程人員流動性大，一線青年員工多，管理經(jīng)驗不足。有的項目地理位置比較偏遠，交通不便。人才隊伍的不穩(wěn)定直接影響工程的進程，也大大增加人力資源成本。

（三）稅負成本高

國家推行營業(yè)稅改征增值稅的目的是減少重復(fù)征稅，降低企業(yè)稅負，增強企業(yè)議價能力，并促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)經(jīng)營管理模式現(xiàn)代化。現(xiàn)有建筑裝飾企業(yè)若仍保有原先的傳統(tǒng)管理方法和粗放管理水平，沒有辦法核算進項稅，抵扣鏈不完整，必然會加重稅收成本。盡管有時測算的稅負很低，可能只有1%左右，但只要開票，哪怕項目還沒有完成“增值”，“稅”已經(jīng)交了。所以在項目管理過程中，由于資金收入與發(fā)生采購、結(jié)算不同步，進項稅額往往晚于銷項稅額，項目過程中的稅負很有可能達到5%左右。增值稅當(dāng)期必須要繳納，這樣必將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營性現(xiàn)金流量支出增加，加大企業(yè)資金緊張的局面。

（四）材料成本高

材料費是項目成本管理的重要組成部分，一般占項目總造價的50%～60%左右，是資金耗費最多的一個環(huán)節(jié)，節(jié)余材料回收較難，材料浪費容易造成成本失控。裝飾工程具有單一性、固定性、體量大的特點，工期緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高。業(yè)主經(jīng)常要求采取特別措施趕工期，施工成本往往多于常規(guī)施工成本。

三、解決建筑裝飾企業(yè)成本管理問題的對策

（一）合理配置資金，提高使用效率

企業(yè)通過資金集中管理，優(yōu)化配置資源。裝飾企業(yè)的各個項目資金情況各不相同，在經(jīng)營生產(chǎn)過程中，有一部分項目出現(xiàn)資金結(jié)余，而另一部分項目出現(xiàn)資金短缺。單個項目抵御資金風(fēng)險的能力有限，所以企業(yè)對所有項目資金實行統(tǒng)一管理、計劃使用原則。在日常資金管理中，應(yīng)當(dāng)要求項目部結(jié)合每個月工程完工進度、合同條款、資金收入，編制月度資金計劃，以便財務(wù)部門可以統(tǒng)籌安排。項目資金集中管理和計劃使用，既能解決項有資金短缺項目的燃眉之急，也讓資金充裕的項目騰出資金占用空間。會計核算中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)資金的時間價值，借用資金的項目應(yīng)承擔(dān)利息支出，出讓資金使用權(quán)的項目應(yīng)當(dāng)?shù)玫嚼⒌难a貼。只有這樣，才能真實反映項目的資金占用成本。

裝飾企業(yè)在資金出現(xiàn)缺口，需要向外部融資的情況下，應(yīng)當(dāng)采取積極措施予以解決：商業(yè)票據(jù)，其融資成本較低，可以在合理范圍內(nèi)廣泛使用。借助ERP大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的優(yōu)勢，通?？梢詫?yīng)商歷史數(shù)據(jù)加以整理，如對近三年合同支付款項額度達到一定數(shù)值范圍的合作單位按采購合同一定的比例使用銀行票據(jù)。這樣即使資金情況比較好的項目，也可以為工程公司留出一定的運營資金。不一定局限于那些資金暫時有缺口的項目使用融資計劃。對于勞務(wù)合同，可以使用分包合同與勞務(wù)公司進行融資談判。總之，只要運用得當(dāng)，可以解決工程公司占年度產(chǎn)值10%～20%的運營資金。及時回收工程款，合理的配置資金，提升整體資金的利用效率，有利于解決現(xiàn)金流問題，并降低裝飾項目資金成本。

（二）穩(wěn)定人才隊伍，提拔骨干人員

裝飾工程項目管理的環(huán)境復(fù)雜、多變、充滿不確認性。對于項目經(jīng)理等骨干員工，以能力來評估和任免人才顯然已經(jīng)不夠。評價標(biāo)準(zhǔn)已由體力、智力、經(jīng)驗和能力，轉(zhuǎn)變?yōu)闈摿?。即具有成長為復(fù)合型人才、適應(yīng)復(fù)雜多變環(huán)境的能力。無論是日常管理或項目陷入危機時，從他們身上高度責(zé)任感、使命感和自覺性，能帶動一個由各種不同資歷、能力和想法的員工組成的團隊向積極正確的方向前進。識別、培養(yǎng)潛力人才至關(guān)重要，找到、任用高潛力人才、發(fā)揮他們的潛力。防止核心員工流失，留住有潛力的員工。畢竟，競爭對手也在爭奪市場上的人才，一個大型開發(fā)項目有好幾家裝飾公司同時施工，很有可能挖走我們的人。成立優(yōu)秀項目團隊和留住團隊核心成員，是任何項目領(lǐng)導(dǎo)者獲得成功的關(guān)鍵。所有員工，特別是高潛力員工，都期望回報與努力、貢獻成正比，以便和從事類似工作的其他人區(qū)分開。工程公司正常發(fā)展，離不開引進如一級建造師、工程師、商務(wù)人員，需要增加取得成本、保持成本。

對于青年員工，公司需要提供公道的薪資，最好能比平均水平高些。發(fā)現(xiàn)人才、留住人才固然重要，但把普通員工簡單粗暴地推上更高職位，這樣的直線上升確實能有助其發(fā)展，但是無法加速他們成長；橫向輪崗、多元化、復(fù)雜、具有挑戰(zhàn)性的職位才能讓他們迅速成長。應(yīng)當(dāng)提高人力資源使用效率，并幫助他們發(fā)展，比如師徒帶教、輪崗培訓(xùn)、青訓(xùn)班、評優(yōu)等。需要支出員工的發(fā)展成本。當(dāng)然，對于團隊中的嚴重失職，造成重大損害的員工，為避免以免以后造成更大的損失，應(yīng)當(dāng)予以辭退，支付一定的解約成本。

（三）加強企業(yè)稅務(wù)成本管理

“營改增”之后，通常需做到合同、發(fā)票、物流與現(xiàn)金流方向保持一致。否則增值稅發(fā)票的進項稅額不能完整地得以抵扣，甚至?xí)袚?dān)嚴重的法律后果。企業(yè)增值稅管理應(yīng)放眼于總機構(gòu)法人層面的高度，各級財務(wù)部門應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身實際情況建立適當(dāng)?shù)亩悇?wù)測算方案，擬定稅務(wù)管理步驟，嚴格執(zhí)行項目稅務(wù)備案、跨區(qū)預(yù)繳、票據(jù)管理、月度納稅申報等稅務(wù)管理工作。通過重視稅務(wù)工作，分享稅制改革帶給企業(yè)的稅收紅利，將一般計稅項目的稅負率逐步控制在合理水平，爭取降低涉稅法律風(fēng)險。

（四）加強材料成本控制

首先，材料需要分類，可按重要程度分為：企業(yè)統(tǒng)一集中采購的主材、項目自行采購的輔料和以分包單位自行采購的零星材料。其次，規(guī)范采購行為，及時簽訂采購合同，約束雙方的職責(zé)。從采購計劃、采購詢價、采購合同簽訂，一直到采購材料進場，重點關(guān)注經(jīng)濟采購量，使得訂貨成本、購買成本、儲存成本、缺貨成本總和達到最低。根據(jù)裝飾項目特點，訂貨成本和儲存成本相對較小，重點考慮購買成本和缺貨成本。購買成本包括購買價款、相關(guān)稅費、運輸費、裝卸費、保險費。再次，嚴格把好驗收關(guān)，不但驗收材料，還要驗收資料，對每一批材料質(zhì)量都可追溯。 最后，嚴格領(lǐng)料制度，在施工中統(tǒng)籌組織管理，減少各個環(huán)節(jié)的損耗，避免使用不當(dāng)引起的材料浪費。合理堆置現(xiàn)場材料，減少二次駁運。增強現(xiàn)場工人的責(zé)任感和節(jié)約意識。

四、結(jié)語

企業(yè)成本管理，需要不斷完善與植入新的理念，才能與期望同步。長期以來，人們對成本管理的認識可能存在一定的誤區(qū)，認為成本管理就是厲行節(jié)約、杜絕浪費。事實上，成本管理與國家法律法規(guī)政策、行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)自身管理水平等息息相關(guān)。目前建筑裝飾市場充分競爭，項目成本管理工作，不斷出現(xiàn)新的特點和新的規(guī)則，各種不確定性因素在加強，這就要求我們要能夠經(jīng)常地、利用各種方式進行學(xué)習(xí)，積極考慮改善成本管理辦法，以及重新定位成本管理崗位。

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（作者單位：上海市建筑裝飾工程集團有限公司）