校地共建
——地方高職心理健康服務(wù)體系構(gòu)建初探

方婉瑩 龐 波

（宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 宣城 242000）

大學(xué)生心理健康教育已成為高校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，大學(xué)生擁有良好的心理素質(zhì)和健全的人格才能很好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，建立成熟完善的心理健康服務(wù)體系是維護(hù)高校和諧穩(wěn)定發(fā)展的有效途徑。但是在近30年的高校心理健康教育發(fā)展歷程中，心理健康服務(wù)體系存在諸多問題，特別是地方高職院校受地域、資源、管理等多方面因素的影響，心理健康服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善，因此，在建設(shè)地方高職院校心理健康服務(wù)體系的過程中要結(jié)合校情和學(xué)生實(shí)際，努力建設(shè)科學(xué)、系統(tǒng)的心理健康服務(wù)體系。

1.地方高職院校心理健康服務(wù)體系存在的問題

目前，大多數(shù)地方高職院校已經(jīng)建立了專門的大學(xué)生心理健康教育中心，配備了專業(yè)教師和專業(yè)心理設(shè)備，但是相對(duì)于本科院校和其它省屬高職院校，地方高職院校心理健康服務(wù)體系建設(shè)起步晚、基礎(chǔ)差，在工作理念、方法、途徑等方面存在諸多不足，主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面的問題。

1.1 專業(yè)化水平不高

心理健康教育是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，從事心理健康教育的工作人員需要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)。而地方高職院校一般未開設(shè)教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)，心理健康教育工作隊(duì)伍缺乏具有專業(yè)背景的教師和學(xué)生的指導(dǎo)和支持，他們大多數(shù)由不同專業(yè)背景的專職輔導(dǎo)員兼任，專業(yè)化水平不高，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，地方高職院校心理健康教育工作隊(duì)伍存在專職教師數(shù)量少、專業(yè)素養(yǎng)參差不齊、工作職責(zé)不明確、角色定位不清等問題。

1.2 整體投入不足

隨著高校心理健康服務(wù)體系的不斷完善和規(guī)范，各校心理健康服務(wù)工作的投入需求不斷增強(qiáng)，為確保心理健康服務(wù)工作的有效開展，要充分利用各方資源，獲得經(jīng)費(fèi)保障和政策支持。而地方高職院校隸屬所在市的政府主管部門和省教育廳的雙重管理和指導(dǎo)，相關(guān)政策的落實(shí)受地方財(cái)政和管理體制的限制，從實(shí)際情況來看，地方高職院校無論是對(duì)心理健康服務(wù)工作的思想重視程度還是對(duì)人、財(cái)、物的具體投入，與本科和其它省屬高職院校相比存在很大的差距，發(fā)展在一定程度上受到了影響。

1.3 工作的片面化

高校的心理健康服務(wù)工作應(yīng)“以生為本”，開展全員性教育，側(cè)重學(xué)生心理問題的預(yù)防與發(fā)展，而非僅針對(duì)有心理問題或心理異常的特殊學(xué)生群體，偏重學(xué)生心理問題的干預(yù)與治療，應(yīng)滿足學(xué)生心理發(fā)展不同層次的需求，全面提高學(xué)生的心理應(yīng)對(duì)能力和心理素養(yǎng)。但從地方高職院校心理健康服務(wù)體系的各個(gè)層面來看，存在重“點(diǎn)”不重“面”，重治療輕預(yù)防，心理健康課程教學(xué)覆蓋率不高、心理危機(jī)干預(yù)體系不完善，家庭、學(xué)校、社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等諸多問題，不能有效針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)全面服務(wù)于學(xué)生的心理發(fā)展。

2.地方高職院校心理健康服務(wù)體系建設(shè)的方法與途徑

高校心理健康教育總的宗旨是：“著力大學(xué)生整體心理素質(zhì)的提高，使其個(gè)性和諧，社會(huì)適應(yīng)強(qiáng)；培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力；開發(fā)潛能，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)能力；增強(qiáng)大學(xué)生自我教育能力；解決大學(xué)生在發(fā)展中面臨的各種發(fā)展性問題；預(yù)防和減少心理疾病?！盵1]在這個(gè)具有導(dǎo)向性目標(biāo)的前提下，本文結(jié)合地方高職院校的實(shí)際，有針對(duì)性地提出建設(shè)地方高職院校心理健康服務(wù)體系的方法與途徑。

2.1 加強(qiáng)師資隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，打造專兼職相結(jié)合的心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)

心理健康服務(wù)工作的實(shí)施需要專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，地方高職院校要正視服務(wù)團(tuán)隊(duì)師資力量薄弱的問題，不斷完善師資培訓(xùn)和發(fā)展激勵(lì)政策，加強(qiáng)心理健康教育專兼職教師隊(duì)伍培養(yǎng)。按照教育部的明確規(guī)定，結(jié)合校情，以師生比為1：3000 或1：5000 的要求配備一定數(shù)量的專職教師，建設(shè)一支以專職教師為主體、專兼職相結(jié)合、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)生心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)。定期組織團(tuán)隊(duì)專兼職教師參加各級(jí)各類專業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)研討、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，邀請(qǐng)校外專家來校開展心理健康教育專題講座，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)專兼職教師參與行業(yè)和人社部門組織的相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證，不斷提高心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化水平。同時(shí)注重發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任等大學(xué)生心理健康教育骨干、專業(yè)課教師、學(xué)生工作黨團(tuán)干部、宿管人員以及班級(jí)心理委員等兼職心理健康工作隊(duì)伍的重要作用，為學(xué)生心理健康服務(wù)工作開展提供科學(xué)有效的支持。

2.2 資金保障和政策支持是心理健康服務(wù)體系建設(shè)的必要條件

心理健康服務(wù)工作的有效開展，需要加強(qiáng)資金保障和政策支持，確保心理健康服務(wù)體系硬軟件要求的落實(shí)。地方高職院校心理健康服務(wù)工作的實(shí)施主要是以地方政府投入為主體，受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)管理政策的制約，為避免地方高職院校心理健康服務(wù)工作有要求無落實(shí)的問題，充分發(fā)揮地方高職院校心理健康服務(wù)工作的效用，地方政府要給予地方高職院校一定的資金和政策支持。筆者所在的地方高職院校充分依托地方政府資金和政策支持，成立市級(jí)心理健康教育中心，利用政府的投入，加強(qiáng)專業(yè)的個(gè)體和團(tuán)體心理咨詢室的建設(shè)，并利用校內(nèi)外資源，拓寬校內(nèi)外心理健康服務(wù)，不斷完善學(xué)校心理健康服務(wù)體系。同時(shí)地方高職院校自身也要重視心理健康服務(wù)體系的建設(shè)工作，不斷完善頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)，優(yōu)化資源配置，把心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入學(xué)院年度整體財(cái)政預(yù)算，并實(shí)行?？顚Ｓ?，確保日常心理健康服務(wù)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和學(xué)生心理健康教育活動(dòng)的扎實(shí)開展。

2.3 健全和深化心理健康服務(wù)體系，不斷推進(jìn)心理健康服務(wù)工作的新發(fā)展

2.3.1 開設(shè)大學(xué)生心理健康課程，充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用

心理健康教育旨在面向全體學(xué)生，提高學(xué)生心理素質(zhì),幫助學(xué)生形成良好的心理品質(zhì)和健全的人格，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面成長(zhǎng)成才。心理健康課堂教學(xué)是大學(xué)生心理健康教育的主要渠道和重要途徑，地方高職院校應(yīng)以教育部 《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求》文件精神為標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)大學(xué)生心理健康課程，并把該課程作為公共必修課納入學(xué)校人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)科學(xué)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，有針對(duì)性地向?qū)W生傳授心理調(diào)節(jié)的知識(shí)和方法，幫助學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)、生活中的心理困惑，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的自助能力和求助意識(shí)。

2.3.2 創(chuàng)新手段，豐富內(nèi)容，不斷完善心理健康服務(wù)方式

心理輔導(dǎo)與咨詢是大學(xué)生心理健康服務(wù)體系的基本工作內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，地方高職院校在專業(yè)服務(wù)資源比較匱乏的前提下，可以充分利用現(xiàn)代化的傳媒手段，積極探索大學(xué)生線上相關(guān)心理服務(wù)。在校園網(wǎng)創(chuàng)建心理健康教育專題網(wǎng)頁，開辟集知識(shí)宣傳、在線測(cè)試和輔導(dǎo)、咨詢等為一體的綜合服務(wù)功能，及時(shí)發(fā)布、更新心理健康教育知識(shí)，鏈接校內(nèi)外服務(wù)資源平臺(tái)，為學(xué)生提供心理健康教育資源全面共享和交流的載體，不斷豐富學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容。還可以充分利用線上具有隱秘性、互動(dòng)性、滲透性等特征，通過開通聊天室心理咨詢、QQ 心理咨詢、E—mail 心理咨詢、BBS 心理咨詢、微信公眾號(hào)心理咨詢等進(jìn)行個(gè)體和團(tuán)體心理咨詢，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)體系，為大學(xué)生心理健康教育提供良好的保障。[2]

2.3.3 關(guān)注全體，點(diǎn)面結(jié)合，健全大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系

面向全體學(xué)生，建立健全心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系是地方高職院校心理健康服務(wù)體系的重要內(nèi)容。一要對(duì)全體學(xué)生加強(qiáng)心理危機(jī)預(yù)防知識(shí)的宣傳教育，幫助學(xué)生提高心理健康水平，增強(qiáng)抗挫能力，優(yōu)化心理品質(zhì)。二要將心理普查與危機(jī)排查相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理篩查全覆蓋，健全學(xué)生心理檔案，對(duì)有心理問題的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和跟蹤輔導(dǎo)，特別是對(duì)高危人群在敏感的事件和時(shí)間段保持高度的關(guān)注和警惕，做好有針對(duì)性的防范和干預(yù)工作。三要完善縱向?qū)W院、系部、班級(jí)、宿舍四級(jí)心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)體系與橫向教育教學(xué)、日常管理 、后勤服務(wù)三重心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)平臺(tái)，進(jìn)一步明職責(zé)確，分工協(xié)作，以強(qiáng)有力的組織管理制度、科學(xué)的工作應(yīng)對(duì)機(jī)制保障大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的有效落實(shí)。四要加強(qiáng)校地合作，齊抓共管，建立迅速、高效的心理危機(jī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。地方高職院?？梢猿浞掷酶鞣N校內(nèi)外資源，規(guī)范和暢通與學(xué)生家長(zhǎng)的信息聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)與地方專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)技術(shù)合作，開辟診治學(xué)生心理危機(jī)的綠色通道，建立常態(tài)化的轉(zhuǎn)介平臺(tái)，完善學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的工作格局，切實(shí)助力于大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才和平安和諧校園建設(shè)。

3.結(jié)語

成熟完善的心理健康服務(wù)體系是地方高職院校和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，地方高職院校在建設(shè)心理健康服務(wù)體系的過程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，充分考慮師資、學(xué)生、地域等因素，遵循大學(xué)生心理健康服務(wù)體系發(fā)展規(guī)律，努力構(gòu)建高效、科學(xué)、符合地方特色的大學(xué)生心理健康服務(wù)體系。