德國工匠精神是如何造就的

王志民

德國嚴謹求實的工匠精神和守秩序、重理性的傳統，制造出偉大的工業(yè)產品，值得全世界學習借鑒。德國是福利制度的主要發(fā)源地，有著一套比較完善的社會保障體系，能夠很好地實現公平與效率的兼顧。

堅守著嚴謹求實的工匠精神

“德國制造”一直是質量和信譽的代名詞。但“德國制造”并非天生高貴，實際上是被逼出來的。德國1871年統一后，德國作為后起的國家為了追趕老牌強國，曾大量剽竊外國技術，制造假冒偽劣產品。1876年，美國費城世界商品博覽會上的德國展品被認為價廉質劣而無人問津。1887年，英國還專門修改《商標法》規(guī)定自德國進口的所有產品都要注明“德國制造”，實際上是將其列為劣質產品。之后，德國奮發(fā)圖強，開始打造“德國制造”的世界品牌，以西門子公司為代表的一批世界級企業(yè)脫穎而出。

德國人不相信“物美價廉”，信奉“慢工出好活”的工匠精神。企業(yè)致力于打造百年老店。全德350萬個企業(yè)中，90%是“家族企業(yè)”，家族企業(yè)百強中，平均歷史都在90年以上。有著300多年歷史的邁世勒銀行一直堅守“欲速則不達”的祖訓，秉持的是“但求最好，不怕最貴”原則。西門子公司的創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子有句名言，“我決不會為了短期利潤而犧牲未來”。西門子為了保持其技術領先地位，每年將其銷售額約10%的資金用于研究和開發(fā)。德國員工的操守更是其他國家難以企及的，“標準、完美、精準、實用”的文化特征深深地根植于員工內心深處。技工和工程師是十分受人尊敬的職業(yè)。彼得·馮·西門子曾說，“人口有8000萬的德國，之所以有2300多個世界品牌，靠的是德國人的工作態(tài)度，是他們對每個生產技術細節(jié)的重視”。正是因為這種工匠精神，成就了“德國制造”耐用、可靠、安全、精確的形象，也使德國經濟能夠屹立潮頭。

高效率得益于“雙元制”培訓體制

德國“雙元制”職業(yè)培訓體制是一種由國家立法支持，學校與企業(yè)合作共建的職業(yè)培訓體制。之所以稱為“雙元”，是指職業(yè)培訓要經過兩個場所，一個場所是職業(yè)學校，主要是傳授與職業(yè)有關的專業(yè)知識；另一個場所是企業(yè)或者公共事業(yè)單位。這種“雙元制”職業(yè)培訓，使學生交替在學校和企業(yè)學習，在學校學習理論知識，在企業(yè)進行實踐操作，并將理論學習和實際操作相結合，培養(yǎng)學生的綜合能力。按照德國相關政府部門的規(guī)定，德國的企業(yè)有義務為學生提供職業(yè)教育的培訓崗位，只有經過這種職業(yè)培訓的學生才能順利進入企業(yè)工作。

德國的“雙元制”職業(yè)培訓體制實際上就是現代教育與學徒制的有機結合?！半p元制”職業(yè)培訓體制也是對中世紀以來的“學徒制”的借鑒和發(fā)展。雖然工業(yè)化已經取代傳統的小作坊，但工匠精神依然得以延續(xù)。這些“學徒”在企業(yè)里實際上是跟著有經驗的技師學習第一手應用技能，接受的是工匠精神的培養(yǎng)。這種一邊上學一邊工作的“雙元制”培訓機制，能真正做到理論聯系實際，既能有效掌握工作技能，又培育了職工的技術革新能力。經過這種“雙元制”的職業(yè)培訓的學生，通過努力還可以在取得職業(yè)認證資格后成為崗位上合格技師，有突出貢獻者還可以獲得“工業(yè)大師”稱號。如果他們進一步努力，還可以選擇到應用科學大學深造，并獲得碩士文憑?！半p元制”職業(yè)培訓體制不僅可以為企業(yè)輸送技術人才，也推動了社會階層的有序流動。

不斷改革的社會治理模式

德國的社會市場經濟模式，是要在最大限度地發(fā)揮市場作用的同時最大限度地提高效率。如果市場出現失靈問題，將由國家進行必要的干預，其目的是實現市場經濟的高效率與社會公平正義的有機結合。德國福利制度還能隨著經濟社會發(fā)展不斷進行改革，如鼓勵推遲退休或退休后重返工作崗位，提倡多生育，鼓勵年輕人增加儲蓄等項改革近年來均取得良好效果。

德國福利制度改革起步早，方向明確。2008年金融危機之后，福利制度在歐洲遇到嚴峻挑戰(zhàn)，在德國也飽受爭議。其實，德國福利制度改革，要比歐洲其他國家至少領先15年。德國福利制度的改革，首先解決的是福利發(fā)放不公平問題。例如夫妻二人均已失業(yè)，這對夫妻所拿到的失業(yè)救濟金竟然比僅有一人失業(yè)的夫妻家庭收入還要多，為此，德國出臺一系列改革新舉措。如“哈爾茨四”法案提出失業(yè)者若拒絕職介所提供工作的次數超過規(guī)定，將受到降低救濟金的懲罰。德國福利的不斷改革也使得德國能保持較低的失業(yè)率。德國的失業(yè)率從2005年的9%左右下降至2015年的6%，特別是德國東部的失業(yè)率從20%下降至現在的9%。不僅相比其他歐洲國家的兩位數字的失業(yè)率（西班牙、希臘40%左右的失業(yè)率）要低很多，而且經濟增長質量高，這正是德國獨有的工作效率的集中體現。