從經(jīng)濟(jì)資助到心理援助：高校助學(xué)工作的新特點(diǎn)

高莎莎

（山東女子學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院，山東濟(jì)南250352）

黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要 “健全學(xué)生資助制度”[1]，為學(xué)生資助工作進(jìn)一步指明了方向，也提出了更高的要求。國家相繼出臺(tái)了一系列的資助保障政策，不斷加大對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助，不讓一個(gè)學(xué)生因經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)，使得家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的基本生活得到了保障?！陡咝Ｋ枷胝喂ぷ髻|(zhì)量提升實(shí)施綱要》提出了“資助育人質(zhì)量提升體系”，強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建發(fā)展性資助體系和資助育人長(zhǎng)效機(jī)制，形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)，著力培養(yǎng)受助學(xué)生自立自強(qiáng)、誠實(shí)守信、知恩感恩、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷焚|(zhì)[2]。

實(shí)際資助工作中，高校對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)上的顯性資助工作落實(shí)得比較到位，但比較容易忽視對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷和心理援助等隱形幫助工作?，F(xiàn)實(shí)生活中，許多家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，因?yàn)閮?nèi)向、焦慮、敏感等心理而產(chǎn)生了“心理貧困”的傾向，輕則失眠、抑郁，重則出走或輕生。研究表明，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生比非家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和工作中因某一事件或某一方面的壓力更容易產(chǎn)生心理負(fù)面變化，如多疑、自卑、焦慮、敏感、孤獨(dú)、抑郁等[3]（p150）。

一、高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問題現(xiàn)狀

（一）自卑心理

自卑是一種輕視自己，認(rèn)為自己無法趕上別人而慚愧、羞怯、畏縮甚至灰心喪氣的情感。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)不再像高中一樣受到老師的“優(yōu)待”和同學(xué)的“膜拜”，相比之下，綜合能力較強(qiáng)的學(xué)生在學(xué)校受到更多的關(guān)注和認(rèn)可。然而，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生往往在綜合能力方面較為欠缺，與優(yōu)秀的學(xué)生相比，心中難免會(huì)產(chǎn)生落差。有人會(huì)逐漸對(duì)自己失去信心，郁郁寡歡；有人會(huì)自暴自棄、不思進(jìn)?。挥腥藭?huì)逃避現(xiàn)實(shí)，失去自我。少數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生害怕與同學(xué)交流談心，擔(dān)心其他人知道自己的家庭背景，會(huì)輕視自己，因而逐漸封閉自我。有時(shí)候當(dāng)他們看到有些同學(xué)的家庭條件優(yōu)越時(shí)，心理上會(huì)有強(qiáng)烈的不平衡和對(duì)現(xiàn)實(shí)的失落感，從而形成自卑心理。

（二）焦慮心理

焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，容易為其家境感到緊張和擔(dān)憂，形成焦慮。有研究發(fā)現(xiàn)，與非家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生相比，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的情緒和行為更具有多變性，常常感到無力解決生活和學(xué)習(xí)中的困惑，不太主動(dòng)尋求幫助，不太懂得怎樣有效與人溝通。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的焦慮點(diǎn)有很多，如為各種賬單而焦慮、為沒有取得理想成績(jī)而焦慮、為處理不好人際交往關(guān)系而焦慮、為不能改變生活現(xiàn)狀而焦慮等等，長(zhǎng)期的焦慮勢(shì)必會(huì)影響他們樹立正確的“三觀”。

（三）掩飾、虛榮心理

虛榮是指表面上的光彩，就是追求表面光彩的心理。有些學(xué)生確實(shí)家庭特別困難，但礙于面子，總是極力偽裝自己，從不在公開場(chǎng)合談及自己的家庭情況，更不會(huì)公開接受來自學(xué)校或社會(huì)的各種援助。有些學(xué)生愛面子，自尊心強(qiáng)，生活上盲目攀比，總想不勞而獲；甚至有學(xué)生為了在同學(xué)面前炫耀一下，把受資助的錢或者父母的血汗錢用來買一些奢侈品，希望通過這種方式拉近與其他同學(xué)的距離，融入他們的生活和社交中，但事實(shí)真相一旦被拆穿，對(duì)他們的心理無疑又是致命一擊。

（四）愧疚、無奈心理

愧疚是指慚愧內(nèi)疚；無奈就是無可奈何，表示人們對(duì)不能達(dá)到目的的遺憾之情。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生常常面臨著學(xué)業(yè)和生活的“雙重壓力”，他們有種強(qiáng)烈的想要出人頭地的念頭，但現(xiàn)實(shí)又總不如人意，因而常常為自己不能自立而愧疚，為不能以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)回報(bào)父母而無奈，心中充滿了自責(zé)、愧疚。

（五）敏感多疑心理

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)某些問題或現(xiàn)象的應(yīng)激反應(yīng)特別敏銳、多疑，主要表現(xiàn)在：如果別人無意之中看了自己一眼，以為別人不懷好意、別有用心；每當(dāng)自己做錯(cuò)了事情，即使別人不知道，也懷疑別人已經(jīng)知道；別人無意之中說了一句笑話，也以為是在諷刺自己，主動(dòng)“對(duì)號(hào)入座”。面對(duì)生活中激烈的競(jìng)爭(zhēng)、繁重的學(xué)習(xí)壓力、陌生的社會(huì)文化環(huán)境以及不同價(jià)值觀念的沖擊，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在心理上容易產(chǎn)生激烈的矛盾。

二、導(dǎo)致高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生出現(xiàn)異常心理的原因分析

導(dǎo)致高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生出現(xiàn)異常心理的原因有外因，也有內(nèi)因。外因又可分為來自社會(huì)環(huán)境的因素和來自學(xué)校環(huán)境的因素。

（一）來自社會(huì)環(huán)境的因素

1.來自就業(yè)的壓力

當(dāng)今社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，大學(xué)生為了爭(zhēng)取到更好的工作崗位，常常會(huì)通過考資格證、專升本、考研、技能培訓(xùn)等來“武裝”自己。當(dāng)下各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“應(yīng)勢(shì)而生”，培訓(xùn)價(jià)格更是讓人“瞠目結(jié)舌”。一般來說，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的“社會(huì)資源”也較為貧乏。再加之找工作一旦建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生若想獲得同樣的機(jī)會(huì)，就要比同齡人付出幾倍、甚至幾十倍的努力和辛苦。

2.社會(huì)評(píng)價(jià)亞文化的沖擊

目前整個(gè)社會(huì)的大環(huán)境不斷刺激學(xué)生的消費(fèi)欲望，大學(xué)生中不時(shí)泛起各種各樣的消費(fèi)熱點(diǎn)和新潮的消費(fèi)意識(shí)。校園像是一個(gè)社會(huì)的縮影，里面也存在貧富差距，也要遭受社會(huì)“一切向錢看”的亞文化的沖擊，這無疑給囊中羞澀的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生帶來了又一沉重的經(jīng)濟(jì)和心理負(fù)擔(dān)。

3.公開資助方式的壓力

目前，國家從上級(jí)到地方各級(jí)通過各種途徑、方式對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助和幫扶，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)注已經(jīng)是一種常態(tài)。這原本是一件好事情，但如果資助的方式和幫扶的手段不恰當(dāng)，也會(huì)給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生造成心理負(fù)擔(dān)。對(duì)于資助者來說，不僅僅要對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行物質(zhì)“扶貧”，更要為他們的心理“減負(fù)”。對(duì)他們的資助方式不應(yīng)做過多的宣傳，應(yīng)保護(hù)受資助學(xué)生的個(gè)人隱私。對(duì)于受資助者來說，思想上要想得通，行動(dòng)上要有所作為，意識(shí)上要自強(qiáng)不息，對(duì)責(zé)任要有新的認(rèn)識(shí)。在資助者與受助者之間，不要被淺層次的施恩及報(bào)恩的想法所左右，應(yīng)當(dāng)有感情和思想的升華。

（二）來自學(xué)校環(huán)境的因素

1.學(xué)業(yè)壓力

進(jìn)入大學(xué)后，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生也想同普通同學(xué)一樣擁有新潮的手機(jī)、平板電腦等專屬品，就不得不抽出一定的時(shí)間去尋求勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。但他們又想通過努力學(xué)習(xí)獲得獎(jiǎng)學(xué)金以減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這使他們時(shí)常處在工勤時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間如何合理分配的矛盾心理之中。一旦因?yàn)榍诠€學(xué)而影響學(xué)習(xí)成績(jī)，這種矛盾沖突就會(huì)越發(fā)激烈。

2.人際交往壓力

每一位青春期的學(xué)生都有強(qiáng)烈的交往意愿，但是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生卻常常被經(jīng)濟(jì)壓力所拖累。大學(xué)的生活開放而又豐富多彩，一起逛街、聚餐、唱歌、旅游等等，這些對(duì)于一個(gè)普通同學(xué)來說是十分平常的事情，但對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來說，每一次活動(dòng)所需費(fèi)用都是他們省吃儉用省下來的生活費(fèi)。如果想融入大家的生活，那么這些開銷都是不可避免的。強(qiáng)烈的交往意愿和窘迫的經(jīng)濟(jì)壓力之間產(chǎn)生的矛盾，無疑又給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的內(nèi)心帶來沖突。

（三）個(gè)人主觀因素

1.恥于貧困

有些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)為自己出生在一個(gè)貧困的家庭，很丟人、很不幸。不僅恥于談貧窮，更是經(jīng)不起挫折和失敗，負(fù)性心理能量長(zhǎng)期積壓。因?yàn)樨毨В瑢?duì)生活不抱希望，對(duì)學(xué)習(xí)和工作沒信心，這就是由經(jīng)濟(jì)貧困導(dǎo)致的心理貧困。

2.依賴貧困

有些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生經(jīng)常受到來自個(gè)人、學(xué)?；蛘呱鐣?huì)的資助，長(zhǎng)此以往就形成了依賴這些資助和幫扶的心理。當(dāng)家庭發(fā)生突發(fā)變故時(shí)，甚至?xí)蛸Y助方索取資助，喪失了自立自強(qiáng)的意識(shí)。比如有些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)為，他肯定能得到學(xué)校的資助，總是抱持有一種“等、靠、要”的思想。如果自己的需求沒有得到滿足，心理上往往會(huì)隨之產(chǎn)生一系列消極的情緒。

三、對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理援助的建議

（一）高校：建立全員全方位全過程心理健康教育格局

在日常的教育管理過程中，注意哪些問題屬于學(xué)生思想道德問題，哪些問題屬于學(xué)生心理問題。對(duì)重點(diǎn)關(guān)注的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，為他們建立動(dòng)態(tài)心理檔案，積極關(guān)注他們的心理變化情況，有計(jì)劃性地幫扶。以每年“5·25”大學(xué)生心理健康文化節(jié)為契機(jī)，開展貼近學(xué)生生活實(shí)際的心理健康教育活動(dòng)；充分運(yùn)用學(xué)校各種新媒體，普及心理健康知識(shí)，增加學(xué)生的參與率，在學(xué)生群體中發(fā)揮效應(yīng)。深入挖掘國家獎(jiǎng)助學(xué)金背后內(nèi)在的思想政治教育功能，利用申請(qǐng)、評(píng)定、發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識(shí)、誠信意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

為實(shí)現(xiàn)全員全方位全過程育人，必須將經(jīng)濟(jì)資助和心理援助有效滲透到學(xué)校教育管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生逐漸擺脫“雙重貧困”，為學(xué)生構(gòu)筑良性的心理健康的教育育人格局[4]。

（二）載體：注重校園文化及和諧幸福校園建設(shè)

高校以立德樹人為根本，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生問題的解決也應(yīng)遵循這一宗旨。高校應(yīng)注重深入挖掘?qū)W生黨團(tuán)組織的作用，加強(qiáng)校、院、班、舍、家——“五級(jí)”育人體系建設(shè)，積極搭建心理自助、互助平臺(tái)。

鼓勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生積極參加社會(huì)活動(dòng)，通過體驗(yàn)式教育，強(qiáng)化其人際交往能力，充分發(fā)揮高校社團(tuán)在校園文化建設(shè)中的重要作用。高校學(xué)生主要的活動(dòng)場(chǎng)所是班級(jí)和宿舍，應(yīng)重視班級(jí)和宿舍對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長(zhǎng)所發(fā)揮的重要作用，重視班級(jí)和宿舍的教育管理工作，倡導(dǎo)同學(xué)之間形成相互關(guān)懷、真誠接納、共同成長(zhǎng)的理念，不斷為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生營造良好積極的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)環(huán)境[5]。

（三）大學(xué)生：培養(yǎng)學(xué)生理性認(rèn)知，利用各種形式深化教育效果

我們應(yīng)該承認(rèn)，造成心理貧困的原因既有客觀上經(jīng)濟(jì)貧困的現(xiàn)實(shí)因素，同時(shí)更有主觀上家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)貧困的非理性認(rèn)識(shí)。促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的前提條件是引導(dǎo)和幫助貧困大學(xué)生擺脫理性認(rèn)知貧困，學(xué)會(huì)克服眼前的困難，對(duì)未來生活充滿信心，避免對(duì)貧困產(chǎn)生認(rèn)知缺陷。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，選擇活躍在學(xué)生群體中誠信勵(lì)志、頑強(qiáng)拼搏而取得成功的家庭經(jīng)濟(jì)困難優(yōu)秀學(xué)生代表，通過專題講座、網(wǎng)絡(luò)多媒體等宣傳形式對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行滲透式心理健康教育，充分發(fā)揮榜樣的力量，避免心理問題的產(chǎn)生。還應(yīng)鼓勵(lì)或幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生制定明確的生涯規(guī)劃，增強(qiáng)學(xué)生成長(zhǎng)成才、擺脫貧困的自信心，使其在實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的奮斗中放飛青春理想！