用5W模式分析互聯(lián)網(wǎng)背景下“新聞?wù)鎸?shí)是一個過程”

□ 王亦藍(lán)

一、新聞?wù)鎸?shí)是一個過程

真實(shí)是新聞的生命，但也必須清晰地認(rèn)識這種真實(shí)是有限的。受篇幅、傳播者立場、意識形態(tài)等眾多因素影響，任何一篇新聞報道都難以從各個角度詳細(xì)報道事件全貌。但是，我們也應(yīng)該意識到，某篇報道或某家媒體的報道雖不能完全展現(xiàn)事實(shí)全貌，但通過多篇報道，事實(shí)將能夠最大程度上得以展現(xiàn)，因此這是一個無限接近真實(shí)的過程。馬克思“報刊的有機(jī)運(yùn)動”這一觀點(diǎn)，認(rèn)為報刊的新聞報道只能從一個方面或者一個角度展開，所以新聞的真相都是逐步由眾多不同新聞報道合力表現(xiàn)出來的。此外，對于部分動態(tài)發(fā)展的事件而言，事實(shí)總是在不斷變化的。比如地震傷亡人數(shù)的數(shù)據(jù)，隨著時間的變化總是會不斷更新。我們無法否定最初報道的數(shù)據(jù)是虛假的，因為客觀原因，真實(shí)變成了一個相對的概念，隨著時間的推移新聞的報道才能逐漸接近事實(shí)。無論是傳統(tǒng)媒體所報道的新聞，還是互聯(lián)網(wǎng)新聞，新聞?wù)鎸?shí)都是一個過程。

二、用5W模式分析互聯(lián)網(wǎng)背景下“新聞?wù)鎸?shí)是一個過程”

（一）傳播者角度

互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是“公民記者”。由于網(wǎng)絡(luò)的即時性特點(diǎn)，每個個體均能隨時隨地發(fā)布文字、圖片以及視頻，新聞的發(fā)布權(quán)不再掌握在少數(shù)人手中，形成了“人人都有麥克風(fēng)”的時代。這種背景雖然使普通公民擁有了話語權(quán)，但也為虛假信息和謠言的滋生提供了機(jī)會。由于普通人并沒有接受新聞專業(yè)教育，在信息識別和傳播上缺乏相應(yīng)的能力，新聞的真實(shí)性受到了極大挑戰(zhàn)。例如，2018年的“重慶公交車墜江事件”發(fā)生之初，許多網(wǎng)民和自媒體在網(wǎng)上譴責(zé)女司機(jī)穿了高跟鞋開車導(dǎo)致事故，在網(wǎng)上引發(fā)了網(wǎng)友對“女司機(jī)開車”的各種負(fù)面討論，形成了全網(wǎng)對該事件中女司機(jī)的討伐和譴責(zé)。后來，警方走訪調(diào)查并還原公交車監(jiān)控視頻，經(jīng)由權(quán)威媒體進(jìn)行追蹤報道，才揭開了事故的真正原因是司機(jī)與乘客發(fā)生肢體沖突導(dǎo)致車輛失控。在這次事件中，互相網(wǎng)雖然為普通公民提供了發(fā)聲平臺，便于他們在最短的時間內(nèi)提供新聞線索，參與新聞事件的討論，但由于缺乏對信息的核實(shí)能力，造成了虛假新聞的產(chǎn)生。因此，新聞的真實(shí)有時候需要新聞工作者和新聞媒體盡快核實(shí)，還公眾一個真相。所以說，互聯(lián)網(wǎng)背景下，新聞?wù)鎸?shí)是一個過程。

（二）傳播渠道角度

互聯(lián)網(wǎng)具有即時性、海量性、碎片化等特點(diǎn)，但是這些特點(diǎn)有時候會與網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸?shí)性形成矛盾和沖突?；ヂ?lián)網(wǎng)新聞在時效性上遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體，不論是個人還是網(wǎng)絡(luò)記者在接收到新事件時，都可以立即編輯發(fā)送。這種對“零時差”和“搶占第一時間”的追求，導(dǎo)致很多時候很多新聞在沒有核實(shí)的情況下就直接發(fā)布了。又或者，有時候事件的真實(shí)并不會在一開始就完全呈現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)新聞率先發(fā)布后，其真實(shí)性只是一個相對的概念，它只是在過去的某個時間段是真實(shí)的。鑒于此，即時性成為了互聯(lián)網(wǎng)新聞的一大優(yōu)勢，但有時候，這也成為了對互聯(lián)網(wǎng)新聞?wù)鎸?shí)性的一大挑戰(zhàn)。

由于互聯(lián)網(wǎng)新聞不受版面和時間限制，具有易復(fù)制、易儲存的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)新聞的數(shù)量十分龐大，受眾很難從海量的新聞中識別和判斷哪些是真實(shí)的，哪些是虛假的，哪些是有用的。尤其是在某一熱點(diǎn)事件發(fā)生后，大量的新聞報道鋪天蓋地，很多時候關(guān)于事情的真相總是眾說紛紜，真相總是需要經(jīng)過調(diào)查和時間才能完整呈現(xiàn)。

在時效性的影響下，互聯(lián)網(wǎng)新聞的傳播呈現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn)。尤其在報道復(fù)雜多變的事件時，互聯(lián)網(wǎng)新聞成了一種簡單的、表面的、零碎的信息聚合，難以從各種角度不一的新聞中提取、組合成一個相對完整的事件全貌，因此許多的報道與完整的真相之間還有一定距離，加大了人們對事件清晰了解的難度。

互聯(lián)網(wǎng)新聞的即時性、海量性、碎片化等特點(diǎn)在某種情況下與新聞的真實(shí)性存在著一定的矛盾和沖突。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，有些時候?qū)τ谀承┬侣剚碚f，要想最大限度地接近真相必須由不同記者和媒體不斷報道才能完成。

（三）傳播內(nèi)容角度

互聯(lián)網(wǎng)新聞的表現(xiàn)形式多樣，可以以文字、圖片、視頻、音頻等多種方式進(jìn)行傳播。但是，如果只是望文生義或者看圖說話，新聞的真實(shí)性難以呈現(xiàn)。2018年11月，一條杭州“城管打狗”的6秒視頻在網(wǎng)上廣泛流傳，引發(fā)了全網(wǎng)的熱議。一時間，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了許多關(guān)于杭州暴力治理養(yǎng)犬問題的言論，各類打狗視頻、圖片鋪天蓋地，均被扣上了“杭州血腥打狗”的帽子，許多網(wǎng)友紛紛痛斥杭州治理手段的殘忍。然而，11月11日，經(jīng)過余杭區(qū)城管局的辟謠才知，流傳廣泛的“城管打狗”視頻并非城管所為，而是某小區(qū)業(yè)主及物業(yè)保安打一條多次咬傷路人的流浪狗。隨后，事件的真相浮出水面，流言才漸漸止住?？梢姡W(wǎng)絡(luò)時代，新聞內(nèi)容的表現(xiàn)手法雖然多樣，但也仍會存在望文生義等情況，事件的真相往往難以在第一時間呈現(xiàn)出來。

此外，新媒體環(huán)境下，信息過剩使得傳播者之間為了爭奪受眾不惜一切代價。例如，為吸引受眾注意力，許多新聞工作者在新聞取材上以聳人聽聞和負(fù)面事件為主，在新聞采寫過程中過于片面、夸張，而且出現(xiàn)了大量的標(biāo)題黨，這種情形下，事件的真相被刻意篡改，人們很容易被煽動或者出現(xiàn)負(fù)面情緒。這時候，真相需要主流媒體進(jìn)行較長一段時間的調(diào)查，從而以調(diào)查的事實(shí)為準(zhǔn)，提供真相，正確引導(dǎo)輿論。

（四）受眾角度

互聯(lián)網(wǎng)時代，傳受雙方互動性增強(qiáng)，傳者和受者之間的界限越來越模糊。因此，新聞的傳播者和接受者之間的角色也發(fā)生了改變。每一次傳播中，新聞的受眾很可能會反過來成為傳播者。這種“觀點(diǎn)的自由市場”在一定程度上也為真相漸漸浮出水面提供了更多的可能。從最初的互聯(lián)網(wǎng)留言功能到轉(zhuǎn)發(fā)功能，受眾已經(jīng)參與到新聞生產(chǎn)和傳播中。話語權(quán)不再只是少數(shù)傳播者的權(quán)利，受眾有權(quán)利和渠道反駁和修正，在意見的反復(fù)互動中，新聞的真實(shí)才能一步步被揭示出來。2015年底，一個關(guān)于某閆姓大學(xué)生“掏國家二級保護(hù)動物燕隼鳥窩被判十年”的事件在社會上引起了極大關(guān)注。網(wǎng)民最初通過網(wǎng)絡(luò)平臺上的各種跡象分析閆某并不認(rèn)識燕隼鳥，從而紛紛表明法院判決結(jié)果過重。直到后來，又有網(wǎng)民在網(wǎng)上扒出閆某曾是“河南獵鷹興趣交流群”中一員，曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道多次販賣珍稀鳥類的信息后，那個公眾心中曾經(jīng)的“無辜者”瞬間成為了“狩獵慣犯”，受到公眾的唾棄和譴責(zé)。僅僅幾天時間，因為有了網(wǎng)民的參與，新聞的真相逐漸被揭露?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，新聞的生產(chǎn)和傳播已經(jīng)不再是新聞媒體特有的活動，有時候，受眾的參與會讓新聞的真相更加快速地浮出水面。

（五）傳播效果角度

一般情況下，人們對于報紙和電視等新聞的信任度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)新聞。這是由眾多因素造成的，如網(wǎng)絡(luò)上信息發(fā)布的匿名性，信息數(shù)量的海量性和碎片化，等等，在前文中也略有提及。但是，這種公信力較低的情況往往也容易造成公眾對網(wǎng)絡(luò)新聞事件持懷疑、審視的態(tài)度。同一篇新聞報道在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)和在電視上出現(xiàn)，人們的信任度也有可能會不同。因此，要實(shí)現(xiàn)新聞的真實(shí)還應(yīng)該考慮受眾的接受效果。互聯(lián)網(wǎng)新聞在提供快速報道，告知事件方面有一定優(yōu)勢，傳統(tǒng)媒體在跟蹤報道、深度挖掘事件背后的信息方面具有優(yōu)勢，因此，只有實(shí)現(xiàn)雙向補(bǔ)充，才能更好地讓受眾相信和接受，新聞的真相就是由眾多不同媒體和不同報道從各個角度連續(xù)報道才能無限接近真實(shí)。

三、結(jié)語

新聞?wù)鎸?shí)是一個動態(tài)的過程，新聞報道以無限接近真相為目標(biāo)。受到許多原因的影響，新聞事件的真相只能一步步接近，因此需要新聞工作者不斷跟蹤。每一篇新聞報道的出發(fā)點(diǎn)不同，選取的角度和題材不同，因此與事件的真相都會產(chǎn)生一定距離，正因如此，新聞的真實(shí)性需要不同的報道綜合反映其完整的面目。無論是傳統(tǒng)媒體的新聞還是互聯(lián)網(wǎng)新聞，“新聞?wù)鎸?shí)是一個過程”都是真命題。互聯(lián)網(wǎng)背景下，由于話語權(quán)開放給了普通的公眾，傳受雙方角色模糊，傳播出現(xiàn)了新的特點(diǎn)，因此新聞?wù)鎸?shí)性的實(shí)現(xiàn)過程也出現(xiàn)了許多不同的原因。當(dāng)然，我們也可以看出，由于互聯(lián)網(wǎng)信息的公開性和即時性特點(diǎn)，信息的更新頻率非常快，新聞?wù)嫦嗟膶?shí)現(xiàn)過程相對較短。