技術賦權下的網(wǎng)絡直播發(fā)展與優(yōu)化建議

□ 雷文宣

技術賦權，指的是通過新媒體技術來打破精英主義在社會上層各方面的壟斷，并重新分配話語權。在技術賦權下，網(wǎng)絡直播行業(yè)得到迅速發(fā)展，并通過其極為突出的參與性和互動性對傳統(tǒng)的大眾文化產生了深刻的影響。

一、技術賦權與網(wǎng)絡直播的關系

（一）技術開放性：網(wǎng)絡直播打破空間區(qū)隔

技術賦權下，媒介得以更加方便化、靈活化、快捷化和有效化，為網(wǎng)絡直播的發(fā)展提供了土壤。網(wǎng)絡直播超越了傳統(tǒng)媒體的平面化、單一化和單向化的傳播方式，增強了用戶的使用滿足感，為受眾提供了多方面的信息內容選擇，并使受眾集信息生產者和消費者于一體。在移動直播的條件催化下，網(wǎng)絡直播更加立體化和真實化，信息生產和傳播效率得以進一步提高。

（二）技術交互性：網(wǎng)絡直播打破內容預設

交互性的特點在于超越了單向性的被動接受信息的傳統(tǒng)媒體，做到雙向甚至多向主動互動。技術交互性的發(fā)展實現(xiàn)了以網(wǎng)絡為媒介人與人之間的溝通與交流，而隨著移動直播的強勢崛起，直播內容打破了傳統(tǒng)媒體內容預設的概念，給民眾提供了一個相對自由的自我展現(xiàn)平臺，打開了信息流的開關，使得原來內容單一的秀場直播發(fā)展成為多元化和綜合性的新媒體直播。

（三）技術平等性：人人都可成為主播

在互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋下，新媒體的影響力拓展到每個網(wǎng)民，只要有一部智能手機就可以在網(wǎng)絡直播平臺上展示自我，成為眾人矚目的焦點。但網(wǎng)絡直播具有全民化、多元化的特點，準入門檻低，用戶可通過其實名認證在一兩分鐘內成功注冊成為一名網(wǎng)絡主播。智能設備的普及推動了全民直播時代的到來，無論現(xiàn)實生活中是何種身份、何種社會角色，在網(wǎng)絡直播中均可占有一席之地。而且在直播空間中，主播身份的非專業(yè)性被淡化，其業(yè)余性所帶來的親和力反而還成為拉近與觀眾距離的優(yōu)勢。

（四）技術偏向性：網(wǎng)絡直播引向娛樂至死

碎片化時代的確需要新一代的媒介來迎合新的需求，但這些強調娛樂性的直播內容使人們距離理性審美越來越遠。大眾沉醉于新媒體營造出的娛樂性狂歡之中，尼爾·波茲曼“娛樂至死”的觀點至今仍未過時。在移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的碎片化時間泛濫的時代，在這個崇尚快餐文化的新娛樂時期，人們在技術賦權下朝著娛樂至死的方向越走越近，從而漸漸失去嚴肅思考和理性判斷的能力，甚至沉迷于網(wǎng)絡虛擬化帶來的快感之中，而對文化和社會規(guī)則無知無畏卻不自知。

二、技術賦權下的網(wǎng)絡直播倫理失范現(xiàn)狀

（一）暴力類直播內容游離于法制與道德之間

暴力類直播實質上是對生命的漠視，忽視了生命倫理，違背了倫理學生命至上的原則。從其存在價值來看，觀眾借助觀看暴力類直播進行情緒宣泄和抒發(fā)，但這種暴力內容不同于電影中的暴力美學，它對情緒的疏導很難產生正反饋效應。觀眾在直播中雖然不是身處現(xiàn)場，但他們卻是暴力行為的叫好者和起哄者，是冷漠的旁觀者，這對主播的暴力行徑是一種鼓勵。而且此類直播一旦成為一種流行，就會導致利益、金錢大于生命的可怕價值觀在社會中滋生。尤其是未成年人正處于世界觀、人生觀和價值觀塑造的黃金階段，目前的網(wǎng)絡直播又尚未設置分級制度，這使得含有爆粗口、毆打、教唆性等暴力性內容的直播容易被未成年人接觸，從而帶來不良影響。

（二）暴露類直播內容處于道德底線的灰色地帶

目前來看，在直播整頓的“重錘”之下涉黃的淫穢色情直播幾乎銷聲匿跡，但暴露類直播在改頭換面后開始打擦邊球和?！靶÷斆鳌保兊酶与y以界定。許多暴露類直播披著擦邊球的外衣吸引觀眾，甚至許多秀場直播的女主播會在直播中叫賣自己的微信號和所謂的“福利群”號碼，且加好友和進群門檻極低——觀眾在直播中打賞一百多元就可得到女主播的私人聯(lián)系方式……這些行為不僅對社會的公序良俗產生了負面影響，同時也影響著青少年對現(xiàn)實社會的價值判斷。如果說擦邊球式的暴露性直播只是滿足了人們正常的窺探心理，那叫賣私人號碼傳播淫穢色情內容的行為就不單純是媚俗化的行徑了，可以說已經(jīng)徹底打破了倫理道德底線且沖破了法律界限。

（三）奇葩型直播內容追逐“審丑”的低俗情趣

在網(wǎng)絡直播經(jīng)濟中，日常生活中的平凡瑣事很難引起人們的興趣，能夠引起受眾注意力的往往是較為極端化的獵奇類內容。在內容多元龐雜的網(wǎng)絡直播中，憑借自由地自我表演，展現(xiàn)非凡的才能吸引觀眾的注意力是比較困難的。因此，通過展示“丑”來獲得高點擊率成為通用手段，點擊率和打賞成為一切，而傳統(tǒng)審美標準被忽略。在資本運營為中心的大眾消費時代，網(wǎng)絡直播內容從“獵奇”轉向“賤”，很快又轉向“雷”。這些低俗行為是主播極端的放縱，也是他們病態(tài)的自我表達，其所塑造的通過簡單易行的低俗和出格等審丑行為一舉成名的模式值得社會反思。

（四）直播“彈幕”為倫理底線下滑推波助瀾

此外，直播彈幕中還存在網(wǎng)絡“噴子”企圖通過彈幕“表演”來證明自己的價值和展現(xiàn)自我，并在被煽動的網(wǎng)民中成為意見領袖，奉行利益至上原則，攪亂網(wǎng)絡輿論秩序。究其原因，一方面或許是惡意競爭對手所安排；另一方面或許是直播平臺為了吸引大眾眼球而出此下策。不管是何種原因，都影響到了網(wǎng)絡直播用戶的觀感，也極易產生不良的社會影響。

三、網(wǎng)絡直播倫理失范現(xiàn)象的優(yōu)化建議

（一）平臺層面：堅守行業(yè)自律，立足內容創(chuàng)新

對于層出不窮的網(wǎng)絡直播倫理失范負面事件，網(wǎng)絡直播平臺應當加強企業(yè)自律，并與政府監(jiān)管緊密結合，減少負面事件的發(fā)生，從而維護直播平臺的社會形象。在網(wǎng)絡直播倫理失范問題的解決上，直播平臺有著不可推卸的責任，而行業(yè)自律則是實現(xiàn)網(wǎng)絡直播內容優(yōu)化的關鍵。通過提高行業(yè)自律意識，網(wǎng)絡直播平臺能夠明確平臺定位，并在堅持格調和品質中實現(xiàn)對高質量用戶的吸引，從而進一步加強用戶黏性。與此同時，網(wǎng)絡直播平臺應當與政府有關部門聯(lián)動，實行網(wǎng)絡直播內容分級制度，尤其是在網(wǎng)絡游戲直播方面，通過年齡分層來進行觀看時間限制，并禁止超低齡化的兒童觀看游戲直播，凈化低齡化觀眾和未成年受眾的直播內容環(huán)境，避免未成年人受到網(wǎng)絡直播內容的不良影響。形式的絢麗固然重要，內容的優(yōu)質、原創(chuàng)、健康、有益更是對受眾的最大吸引力所在。隨著直播平臺跑馬圈地擴展階段的結束，網(wǎng)絡直播已逐漸步入理性發(fā)展階段。因此，提升直播內涵、拓展原創(chuàng)性和思想深度、打造品牌欄目，是網(wǎng)絡直播走向未來主流媒介的必經(jīng)之路。

（二）主播層面：做到潔身自好，提高媒介素養(yǎng)

從主播層面來說，不管是舉止言行方面還是網(wǎng)絡直播內容方面，都要明確網(wǎng)絡主播的文化傳播職責，樹立網(wǎng)絡直播職業(yè)道德。網(wǎng)絡主播應當明確直播守則，并要意識到網(wǎng)絡直播“內容為王”的重要性，追求創(chuàng)新而不是滿足獵奇，追求原創(chuàng)而不是盲目跟風，提高責任而不是過度滿足私利。網(wǎng)絡主播在直播過程中要謹言慎行，雖然網(wǎng)絡直播是隨機化的內容，但可以在每次直播前設計直播內容大綱，并在聊天過程中不引導傳播不良思想和行為習慣，要懂得約束自己的行為，做到不靠監(jiān)督而靠自覺自律，明確道德底線，內化道德力量，形成道德習慣，建立牢固的道德基準，并培養(yǎng)自身的直播責任感和使命感。網(wǎng)絡主播要提高道德認知水平，在接受政府和網(wǎng)絡直播平臺監(jiān)管的同時要做到自我監(jiān)管，提高自我約束能力，做到相互監(jiān)督，并將行為失范主播剔除出主播隊伍，從根本上提高網(wǎng)絡直播主播群體的道德水平。

（三）網(wǎng)民層面：樹立正確價值觀和消費觀，提升網(wǎng)絡素養(yǎng)

隔著電腦屏幕的觀眾戴上了虛擬化的面具，無所顧忌地打賞各種出格、違規(guī)的獵奇類主播。而在網(wǎng)絡匿名的掩護下，許多直播受眾無限化放大人性中的“惡”，他們可能在給暴露類秀場主播叫好后，又津津有味地打賞其他惡俗、暴力類主播的直播內容。正是在這些觀眾的支持下，違規(guī)失范類直播內容才會層出不窮，打擦邊球的現(xiàn)象才會屢禁不止。而對于此種情況，應當實行網(wǎng)絡直播觀眾實名制。主播實名制在國家相關政策法規(guī)的支持下已成為現(xiàn)實，但相關法規(guī)政策對直播受眾的約束卻一直微乎其微。除了網(wǎng)絡主播要實名化，參與的直播受眾的觀看門檻也要相對一起提高，比如觀眾在進入網(wǎng)絡直播平臺用戶注冊時可以強制性進行用戶身份認證，除了要進行用戶手機號注冊，還要記錄用戶的身份證號進行實名制核驗。通過此種實名認證方式可以有效約束網(wǎng)絡直播觀眾的觀看行為，匿名化再也無法成為網(wǎng)民的遮羞布之后，理性化行為會漸漸回歸，打賞倫理失范獵奇類直播的觀眾越來越少，網(wǎng)民對欲望控制能力逐漸提高，獵奇類直播市場需求不斷減少，那么倫理失范的直播內容“產出”自然也會相對應地減少。

（四）制度層面：優(yōu)化政策法規(guī)，提高預見性與可操作性

目前來看，雖然針對網(wǎng)絡直播行業(yè)頒布的規(guī)定、條例眾多，但常態(tài)化、全覆蓋的監(jiān)管機制并沒有真正形成。大多數(shù)措施所針對的對象范圍過小，只包含了使用者，但卻遺漏了平臺、法人、部門等網(wǎng)絡直播使用主體，出現(xiàn)了覆蓋不全面的特點。因此，在政府政策制度優(yōu)化方面，政府部門應進一步完善網(wǎng)絡直播準入原則，從直接監(jiān)管和間接監(jiān)管兩個層面入手，雙管齊下，加強網(wǎng)絡直播法律法規(guī)體系的形成和不斷完善。

除此之外，各個政府部門應當積極配合，明確各部門的具體職責，形成層次化、制度化、配合化的高效監(jiān)管制度，避免部門之間相互推諉扯皮、低效率等問題。從制度層面規(guī)范網(wǎng)絡直播的行為其實是最為行之有效的舉措，也是在網(wǎng)絡直播管理中最成熟的做法，國外網(wǎng)絡直播較發(fā)達的國家的管理經(jīng)驗都充分證明了這一點。因此我國政府要不斷加強網(wǎng)絡直播層面的法制管理創(chuàng)新，不斷完善網(wǎng)絡直播管理制度體系，推動網(wǎng)絡直播產業(yè)健康有序發(fā)展。

四、結語

健康、積極、正能量的網(wǎng)絡直播內容對于塑造未成年人的精神世界有著極其重要的作用。網(wǎng)絡直播平臺應著眼于未來，面對直播行業(yè)的瓶頸期以及短視頻市場的有力競爭，更要加強內容建設，堅持“內容為王”，推動網(wǎng)絡直播健康有序發(fā)展。而政府有關部門應重視網(wǎng)絡直播內容分級，并加強對網(wǎng)絡直播內容的管控，給價值觀仍在塑造期的青少年一個風清氣正的網(wǎng)絡直播環(huán)境。