大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展策略

□馬東明

(山西財經(jīng)大學(xué),山西 太原 030006)

在信息技術(shù)高速發(fā)展背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)影響了人們生活方式,推動了網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源建設(shè)不斷完善。中國知網(wǎng),萬方數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源以其豐富的文獻資料,便利的搜索等優(yōu)勢在廣大師生中頗得好評。[1]在這種發(fā)展形勢下數(shù)字圖書館想要加快建設(shè)進程,應(yīng)當把握機遇和挑戰(zhàn),不斷優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),調(diào)整館藏資源內(nèi)容,加強數(shù)字信息服務(wù),做好圖書館服務(wù)工作。因此,本文就數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)背景下面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行分析。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境為數(shù)字圖書館提供的機遇

美國加州大學(xué)伯克利的Huwe在《構(gòu)建數(shù)字圖書館》[2]中提出了大數(shù)據(jù)與數(shù)字圖書館的發(fā)展緊密型關(guān)系,以及利用信息采集分析、用戶行為分析等技術(shù)為數(shù)字圖書館服務(wù)提供技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,充分利用高新信息技術(shù),更好地實現(xiàn)圖書館服務(wù)工作和探索數(shù)字圖書館新發(fā)展模式,把握發(fā)展機遇,對于電子圖書館的發(fā)展和生存有著重要意義。

1.1 數(shù)字化信息資源的豐富

信息時代下,大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)信息和電子文獻資源增長迅速,推動了數(shù)字圖書館信息服務(wù)模式的發(fā)展,賦予了圖書館資源新的價值。用戶在圖書館中的查詢、瀏覽等行為,為數(shù)字圖書館提供了寶貴的用戶行為數(shù)據(jù),這些寶貴的資源經(jīng)過大數(shù)據(jù)技術(shù)加工處理后反饋于圖書館服務(wù)工作,優(yōu)化用戶閱讀體驗。數(shù)字圖書館應(yīng)更好地利用信息技術(shù)完善館藏資源建設(shè)與拓寬信息服務(wù)范圍,同時對信息資源進行深層次加工整合,有效地擴散數(shù)字圖書館的輻射范圍。

1.2 強化數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)采集、分析與處理能力

大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)字圖書館技術(shù)體系應(yīng)從信息采集處理、分析預(yù)測與技術(shù)支持等各方面全面優(yōu)化數(shù)字圖書館信息處理技術(shù)能力。[3]語義技術(shù)、聚類技術(shù)以及信息分析技術(shù)等大數(shù)據(jù)技術(shù)加強了數(shù)字圖書館信息加工能力,便利了用戶信息檢索并為讀者提供個性化推薦圖書服務(wù)。這些技術(shù)的應(yīng)用便于圖書館信息采集分析與處理能力的提升,有助于數(shù)字圖書館改變和加強信息服務(wù)能力。[4]

1.3 提升數(shù)字圖書館信息服務(wù)質(zhì)量與信息社會化程度

大數(shù)據(jù)技術(shù)為數(shù)字圖書館服務(wù)帶來的規(guī)模性數(shù)字處理模型、數(shù)據(jù)分析與資源整合能力提升以及全新的信息服務(wù)模式理念,促使其進行數(shù)字化、信息化、智能化變革。針對圖書館信息數(shù)據(jù)特性,為其構(gòu)建新型數(shù)據(jù)服務(wù)引擎,提升讀者閱讀體驗與服務(wù)便利性,增加數(shù)字圖書館信息服務(wù)綜合質(zhì)量。一方面便于用戶進行信息檢索,提升信息資源利用率。另一方面為其他圖書館研究提供服務(wù)平臺。

1.4 基礎(chǔ)設(shè)施的完善與終端設(shè)備的普及

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,國家加大了信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),尤其是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與相關(guān)硬件不斷完善,為數(shù)字圖書館建設(shè)提供了堅實的基礎(chǔ)。手機等其他移動終端設(shè)備的普及,為用戶與圖書館間建立了良好的溝通橋梁,是數(shù)字圖書館發(fā)展的用戶基礎(chǔ)。

2 數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)背景下,圖書資源指數(shù)型增長,多維化數(shù)據(jù)存儲等影響數(shù)字圖書館信息服務(wù)能力的時代特點成了數(shù)字圖書館發(fā)展所面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。[5]因此,本節(jié)就數(shù)字圖書館所面臨的挑戰(zhàn)進行具體分析。

2.1 同質(zhì)化問題的影響

數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)實體圖書館所面臨的同質(zhì)化現(xiàn)象,一是兩者間存在的用戶同質(zhì)化問題,二是兩者間信息資源同質(zhì)化的問題。首先數(shù)字圖書館在信息處理中是對信息資源的數(shù)字化處理,包括存儲、檢索等深層次擴展,但目前對海量信息的管理與深入挖掘能力不足;其次,數(shù)字文獻資源意識滯后在一定程度上影響了數(shù)字圖書館的健康發(fā)展。不應(yīng)僅限于進行資源數(shù)字化,數(shù)字圖書館應(yīng)對信息資源進行深層次挖掘、分析、整理與組織利用,構(gòu)建一條依靠數(shù)字信息服務(wù)的新型數(shù)字圖書館發(fā)展模式。在用戶同質(zhì)化方面,由于數(shù)字圖書館多以數(shù)字化信息形式對外進行服務(wù),難以實現(xiàn)讀者信息共享利用,使得兩者間用戶同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍。

2.2 非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)資源造成的影響

目前數(shù)字圖書館館藏信息資源中非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)資源所占比例平穩(wěn)上升,但在對非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析研究工作過程中,未能對其深入挖掘利用,造成資源浪費和利用率不高等問題。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字圖書館得到了廣泛關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)中未加工的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)信息資源使得數(shù)字圖書館在處理中無從下手,造成圖書館信息資源缺失、無法滿足用戶閱讀服務(wù)等現(xiàn)象,影響了數(shù)字圖書館的健康發(fā)展。

2.3 數(shù)字圖書館面臨的全新研究需求

大數(shù)據(jù)背景下,新的科學(xué)研究和社會需求要求數(shù)字圖書館必須盡快適應(yīng)。當前,面臨各個新興領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,數(shù)字圖書館應(yīng)當發(fā)揮其館藏文獻資源多元化、便利快速利用、優(yōu)秀資源整合度高等優(yōu)勢,以其高度專業(yè)性為研究者的科研工作篩選出具有價值的信息資源,滿足科學(xué)研究的文獻需求。因此,數(shù)字圖書館應(yīng)充分挖掘自身優(yōu)勢,緊密結(jié)合科研工作,深入挖掘新興領(lǐng)域技術(shù),以多種手段為科研工作者和用戶提供專業(yè)化信息服務(wù)。

2.4 海量數(shù)據(jù)資源挑戰(zhàn)數(shù)字圖書館的存儲能力

隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指數(shù)型增長,數(shù)字圖書館對其數(shù)據(jù)存儲與分析處理等能力有了更高的標準和要求。數(shù)字圖書館建設(shè)宗旨就是以高新信息技術(shù)為基礎(chǔ),優(yōu)化館藏輻射范圍,提高信息資源利用率,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強圖書館間的信息溝通能力。而大數(shù)據(jù)時代帶來的信息高速增長,異構(gòu)、松散形式互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源從各個方面考驗數(shù)字圖書館的信息處理和存儲能力。因此,數(shù)字圖書館必須抓住信息化技術(shù)發(fā)展機遇,圍繞大數(shù)據(jù)技術(shù),從深層次、多方位改革圖書館服務(wù)方式,以技術(shù)創(chuàng)新提升信息處理能力與服務(wù)水平,提升數(shù)字圖書館自身競爭力。

2.5 網(wǎng)絡(luò)開放性對信息安全性的挑戰(zhàn)

數(shù)字圖書館在形式上以其鮮明的開放性為廣大研究人員與讀者提供圖書服務(wù)。大數(shù)據(jù)背景下,信息資源具有開放性和多元化的特點,用戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)、利用信息技術(shù)方便、快速獲取具有價值的信息。數(shù)字圖書館應(yīng)緊跟大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展,通過優(yōu)化自身服務(wù)和管理模式,為用戶提供圖書服務(wù)。不同于傳統(tǒng)實體圖書館,面對信息資源開放性與多元化,數(shù)字圖書館首先需要處理的問題就是在保證數(shù)據(jù)資源的開放性的情況下如何處理信息的安全問題。面對互聯(lián)網(wǎng)用戶所產(chǎn)生的檢索、查閱等個人信息,數(shù)字圖書館采用了一系列行之有效的隱私保護措施,保證了讀者信息安全。但在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展背景下,更加復(fù)雜廣泛的信息安全問題對數(shù)字圖書館信息安全技術(shù)有了更高的要求。目前大多數(shù)數(shù)字圖書館的信息安全處理能力較為薄弱,用戶信息安全等級較低無法提供有效保障。數(shù)字圖書館不僅需要為用戶提供安全的信息服務(wù),更要有效利用分析用戶數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上利用推薦技術(shù)為用戶提供個性化圖書服務(wù)。因此,數(shù)字圖書館不但面臨隱私安全與信息管理模式的挑戰(zhàn),也是對數(shù)據(jù)挖掘、深入分析利用的挑戰(zhàn)。

2.6 增加了專業(yè)人才的需求

隨著社會需求的提升以及大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字圖書館,對數(shù)字圖書館工作人員有了更高的要求。工作人員不僅要進行數(shù)字信息資源的管理學(xué)習(xí),更要具備相應(yīng)的圖書館大數(shù)據(jù)理論基礎(chǔ)與專業(yè)技能,向高新信息技術(shù)靠攏,從而作為信息化、智能化數(shù)字圖書館健康發(fā)展的人才基礎(chǔ)。當前,人才儲備不足是限制數(shù)字圖書館信息化發(fā)展重要因素。對此,數(shù)字圖書館的建設(shè)需要關(guān)注數(shù)字圖書館人才資源的建設(shè),從長遠戰(zhàn)略發(fā)展角度建立相關(guān)的政策與培養(yǎng)方式,通過各種方式加大人才引進與培養(yǎng),加強系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和技能操作培訓(xùn),以高質(zhì)量隊伍推動數(shù)字圖書館的信息服務(wù)建設(shè)。

3 數(shù)字化圖書館大數(shù)據(jù)發(fā)展策略

3.1 完善大數(shù)據(jù)發(fā)展思路

數(shù)字圖書館建設(shè)應(yīng)當緊跟時代發(fā)展形勢,及時制定并完善大數(shù)據(jù)發(fā)展策略。[6]隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,電子設(shè)備的高速更新與技術(shù)迭代要求各個行業(yè)在發(fā)展建設(shè)中需要將其重心放在設(shè)備兼容性、技術(shù)擴展性與開放性,保證在發(fā)展中的各項技術(shù)升級與提升。數(shù)字圖書館面對大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展,需要制定完善的大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃,將圖書館特色服務(wù)體系、業(yè)務(wù)模型、知識服務(wù)體系以及技術(shù)支持等模型建設(shè)成具有大數(shù)據(jù)特色的數(shù)字圖書館多元化服務(wù)體系,為數(shù)字圖書館健康發(fā)展提供有力的策略支持。

3.2 加強特色資源建設(shè)

大數(shù)據(jù)時代下,信息資源指數(shù)型增長以及異構(gòu)特性,導(dǎo)致了數(shù)字資源的利用率較低以及資源的同質(zhì)化。如何平衡數(shù)字圖書館資源建設(shè)中的資源構(gòu)成,把特色館藏資源建設(shè)作為核心發(fā)展要素,是數(shù)字圖書館健康發(fā)展的重要課題。在資源建設(shè)中,數(shù)字圖書館應(yīng)緊跟大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展,豐富數(shù)字圖書資源,有效擴展數(shù)字圖書館的資源范疇。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對現(xiàn)有資源進行多方面擴展延伸,保證數(shù)字圖書館資源的優(yōu)勢的同時對信息資源進行有效整合,并根據(jù)自身特色,建立特色資源信息庫,為用戶提供更加廣泛的信息資源

3.3 強化信息服務(wù)能力

大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)字圖書館面對用戶需求多樣化與個性化發(fā)展以及對信息服務(wù)質(zhì)量的高標準要求,需要圖書工作人員熟練掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)理論與方法。數(shù)字圖書館不僅需要為用戶提供符合其需求的信息資源,更需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶行為信息來預(yù)測用戶個性化需求,從信息資源被動提供者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R主動提供方,為用戶提供更好的信息服務(wù)體驗。

信息化時代,企業(yè)用戶對信息資源的需求呈指數(shù)級增長,數(shù)字圖書館更應(yīng)該主動為企業(yè)用戶提供“一站式”服務(wù),為企業(yè)建立信息系統(tǒng),即為企業(yè)用戶綁定固定登錄賬號，[7]企業(yè)信息人員可以在數(shù)字圖書館各數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)頁之間自由切換,檢索、分析、判斷自己企業(yè)所需的各種信息,從而為企業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)與策略支持。

3.4 強化人才培養(yǎng)和引進能力

大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)字圖書館的服務(wù)內(nèi)容與管理方式都發(fā)生了一定的改變,這就要求數(shù)字圖書館工作者應(yīng)當掌握一定的大數(shù)據(jù)理論與數(shù)字信息管理技術(shù)。[8]為完善數(shù)字圖書館的大數(shù)據(jù)分析處理能力,在優(yōu)化改進數(shù)字圖書館基礎(chǔ)設(shè)備的同時,引進高素質(zhì)人才提升服務(wù)人員技術(shù)能力與服務(wù)意識,是建設(shè)多元化、智慧型數(shù)字圖書館的重中之重。

4 結(jié)語

綜上所述,在大數(shù)據(jù)時代背景下,數(shù)字圖書館的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存。數(shù)字圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,建立全方位數(shù)據(jù)服務(wù)資源平臺,強化其競爭力。本文就大數(shù)據(jù)對數(shù)字圖書館的挑戰(zhàn)與機遇進行深入分析,并指出大數(shù)據(jù)下數(shù)字圖書館發(fā)展策略,希望能為數(shù)字圖書館的發(fā)展提供一定的幫助,綜合性推動數(shù)字圖書館文化事業(yè)不斷發(fā)展。