世上唯一不容失敗的“家”？

■ 良實(shí)

成功的藝術(shù)家，一生只要有一件作品達(dá)到創(chuàng)作的巔峰，就足以揚(yáng)名立世、名垂青史。同理，歌唱家只需有一首流傳最廣的成名曲，畫家只要有一幅驚世名作，作家只要有一部受到文壇認(rèn)可的著作，就可以被認(rèn)為是成功的。相比之下，對(duì)企業(yè)家的評(píng)判卻很“苛刻”，無(wú)論之前企業(yè)經(jīng)營(yíng)得多么成功，一旦最后失敗了，晚節(jié)不保，就會(huì)被認(rèn)定為全盤皆輸。

我們衡量一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)似乎太過(guò)單一，只要企業(yè)規(guī)模越做越大，利潤(rùn)越賺越多，就會(huì)被世人認(rèn)定為成功——這種判斷本身就不公平、客觀。

20 世紀(jì)80 年代末至90 年代中后期，國(guó)內(nèi)有4 家有代表性的新興通信設(shè)備制造商——“巨大中華”，在當(dāng)時(shí)整個(gè)中國(guó)通信業(yè)資本短缺、技術(shù)匱乏、人才稀少的背景下，它們?cè)谕赓Y通信設(shè)備企業(yè)幾乎壟斷的市場(chǎng)中奮力競(jìng)爭(zhēng)，獲得了生存空間。20 多年過(guò)去了，巨龍、大唐逐漸衰落，中興、華為后來(lái)居上。但要看到，“巨大”(巨龍、大唐)前期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的磨礪，為全行業(yè)發(fā)展奠定了人才技術(shù)、信心、思路等方面的基礎(chǔ)，得益于此，才有了中國(guó)這一落后行業(yè)的快速發(fā)展，今天的中興、華為才能成功躋身全球前十的行列。失敗的企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者其實(shí)扮演的是“教師”的角色，燃燒自己，照亮未來(lái)之路。

無(wú)論是個(gè)人創(chuàng)業(yè)失敗，還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，都是一種客觀規(guī)律，應(yīng)以客觀的心態(tài)視之。二十余年前流行的管理學(xué)暢銷書(shū)《基業(yè)長(zhǎng)青》中提到的本該“常青”的企業(yè)，如索尼、花旗銀行、摩托羅拉等，大多沒(méi)能將輝煌延續(xù)。

企業(yè)和行業(yè)有自身的生命周期，企業(yè)家和企業(yè)，不應(yīng)追求個(gè)體的永存，而是追求群體的永續(xù)發(fā)展，追求基因的代代傳承。

因?yàn)闊o(wú)論是人類自身的發(fā)展，還是宏觀形勢(shì)的變化、技術(shù)的更新、社會(huì)的進(jìn)步，都不是人類自己能夠完全把握的，也不是企業(yè)家每次都能夠準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)的。企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新，通過(guò)追求第二曲線的增長(zhǎng)，為保持基業(yè)長(zhǎng)青提供有效的方法和路徑。但沒(méi)有企業(yè)家能夠保證企業(yè)每次創(chuàng)新求變都能成功，每次都能準(zhǔn)確地踩在時(shí)代的節(jié)拍上。

例如：10 年前，人們心目中，聯(lián)想比華為成功；當(dāng)下，人們又尊奉華為。早于華為3 年，聯(lián)想是靠技術(shù)起家進(jìn)入電腦行業(yè)的；華為是靠貿(mào)易起家，后來(lái)又走上了技術(shù)之路，從而一騎絕塵。因此，企業(yè)演化的歷程是不同的，成敗定論不能下得過(guò)于絕對(duì)。

我們更應(yīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展是多種形式的。例如，諾基亞因蘋果等智能手機(jī)帶來(lái)的沖擊，在市場(chǎng)上慘遭“滑鐵盧”；進(jìn)入5G 時(shí)代，諾基亞卻憑借通信設(shè)備制造和通信綜合解決方案，最終實(shí)現(xiàn)了逆襲，成為在通信技術(shù)積累上不遜于華為、愛(ài)立信、高通的巨頭。同樣的案例還有“膠卷巨頭”——富士公司，它自2006 年開(kāi)始大膽開(kāi)拓新事業(yè)，最終轉(zhuǎn)型為在醫(yī)療生命科學(xué)、印刷、數(shù)碼影像、光學(xué)元器件高性能材料、文件處理等六大事業(yè)領(lǐng)域的“多面手”，成功挺過(guò)危機(jī)并持續(xù)發(fā)展壯大。

一些企業(yè)雖然經(jīng)營(yíng)失敗，但在經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)上卻獲得了成功。例如，當(dāng)年，摩托羅拉公司宣布大量裁員，卻為眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商輸送了大量技術(shù)人才。

當(dāng)前，如何正確評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)或一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的成敗，是關(guān)系到國(guó)運(yùn)和民生的重要課題。創(chuàng)新本來(lái)就是九死一生的過(guò)程，只有給予企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者更多的理解和寬容，才能鼓勵(lì)和推動(dòng)年輕人勇于探索、大膽嘗試，政府才能更加高效地幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，老一代企業(yè)家也會(huì)更加被尊重，整個(gè)社會(huì)將會(huì)形成良好的創(chuàng)新氛圍，最終推動(dòng)整個(gè)商業(yè)世界更快、更好發(fā)展。