統(tǒng)計分析在國企經(jīng)營管理中的應(yīng)用

◇馬翔艷

經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展大都建立在大量社會經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)之上，統(tǒng)計就是社會所有經(jīng)濟(jì)信息的主體，統(tǒng)計工作在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用日益增強(qiáng)。統(tǒng)計分析工作隨著現(xiàn)代企業(yè)制度和管理的不斷完善，已經(jīng)從傳統(tǒng)的信息資源和管理監(jiān)督等職能拓展到全面參與企業(yè)經(jīng)營管理決策，成了企業(yè)管理工具。統(tǒng)計學(xué)方法是一種通過數(shù)學(xué)和概率進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的方法，既能夠?qū)韧鶖?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，還能預(yù)測數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢。面對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外形勢，在我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的新形勢下，國有企業(yè)開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展之路，統(tǒng)計分析要在國有企業(yè)各領(lǐng)域經(jīng)營、管理、決策中發(fā)揮其重要作用。

一、基于統(tǒng)計分析過程看統(tǒng)計分析應(yīng)用于國有企業(yè)經(jīng)營管理的必然性

首先，從統(tǒng)計結(jié)果的分析看必然性。統(tǒng)計分析必須圍繞和運(yùn)用一套科學(xué)的統(tǒng)計方法開展，統(tǒng)計預(yù)測是確保各企業(yè)作出正確判斷的依據(jù)和重要前提，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計方法對所有與國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、計算和分析，可得出統(tǒng)計結(jié)果。對比統(tǒng)計預(yù)測和統(tǒng)計結(jié)果，客觀評價和檢驗(yàn)經(jīng)營決策的執(zhí)行成效，及時引正糾偏，理性作出科學(xué)規(guī)劃，制定科學(xué)目標(biāo)和明確發(fā)展方向。

其次，從內(nèi)外部環(huán)境的分析看必然性。國有企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件的綜合因素是企業(yè)經(jīng)營決策的基本依據(jù)，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營情況能通過統(tǒng)計分析及時、全面、系統(tǒng)地反映出來，比如產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、效益等動態(tài)性指標(biāo)數(shù)據(jù)；企業(yè)外部環(huán)境信息也能通過數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計調(diào)查整理后直觀地展現(xiàn)出來，比如市場信息、供求變化、相關(guān)方的滿意度、企業(yè)服務(wù)的滿意度等。對所有這些數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行一系列的加工、調(diào)整、延伸、對比、計算和分析后，就能進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測預(yù)判，從而提高國有企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學(xué)性、有效性。

再次，從發(fā)現(xiàn)和解決問題看必然性。統(tǒng)計分析是國有企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，作出科學(xué)決策，及時引正糾偏的依據(jù)。各企業(yè)單位在國家統(tǒng)計法律法規(guī)要求下，結(jié)合自身實(shí)際制定相關(guān)的統(tǒng)計工作管理規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計工作行為和提出統(tǒng)計分析的高標(biāo)準(zhǔn)要求。統(tǒng)計分析不僅注重事前分析，也重視事后總結(jié)分析。正是因?yàn)槿绱?，企業(yè)才能及時地發(fā)現(xiàn)自身不足，比如以各單位生產(chǎn)活動為統(tǒng)計分析主體，分別從生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、人財物等方面展開評價，全面細(xì)致地找出企業(yè)經(jīng)營活動的問題所在，通過對環(huán)境進(jìn)行差異分析，找出企業(yè)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)和優(yōu)勢，如此才有利于企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營前景和下一步發(fā)展做出合理的預(yù)測，制訂更優(yōu)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方案，彌補(bǔ)內(nèi)部不足，挖掘內(nèi)部潛力，控制生產(chǎn)消耗。

最后，從統(tǒng)計決策看必然性。國有企業(yè)的管理決策是否正確，統(tǒng)計分析結(jié)果可作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。判斷決策的正確性需要綜合各方面經(jīng)營管理的實(shí)際情況和數(shù)據(jù)來體現(xiàn)，通過統(tǒng)計結(jié)果的信息呈現(xiàn)，為企業(yè)下一步的經(jīng)營決策提供最新的數(shù)據(jù)依據(jù)。

二、統(tǒng)計分析應(yīng)用于國有企業(yè)經(jīng)營管理決策中的具體作用

（一）統(tǒng)計分析在國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策中的作用

戰(zhàn)略發(fā)展決策的科學(xué)與否關(guān)系到企業(yè)的存亡和發(fā)展的走向。國有企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展包括戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略決策等階段。戰(zhàn)略調(diào)查能得到關(guān)于目前市場需求及潛在需求、目前生產(chǎn)資源及潛在生產(chǎn)資源、目前自身優(yōu)勢及潛在自身優(yōu)勢等相關(guān)的主要統(tǒng)計信息。戰(zhàn)略提出是在戰(zhàn)略調(diào)查收集信息的基礎(chǔ)上，全面系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析之后進(jìn)行戰(zhàn)略提出。戰(zhàn)略咨詢對戰(zhàn)略草案進(jìn)行專業(yè)性的評估以及修正，這個過程需要依賴于各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析。有了前面三步的統(tǒng)計分析，融合企業(yè)內(nèi)部條件信息和外部環(huán)境信息，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決策將更具科學(xué)性、發(fā)展性。

（二）統(tǒng)計分析在國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策中的作用

新形勢下，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，對國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策質(zhì)量提出更高要求，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策包括生產(chǎn)計劃決策、生產(chǎn)組織決策和產(chǎn)品質(zhì)量決策等。產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)銷售，市場是先導(dǎo)，就必須以市場需求為標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才能維持生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行，為了及時地對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，必須了解國內(nèi)外同行業(yè)市場的需求結(jié)構(gòu)和需求總量，這是更好滿足市場需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必經(jīng)之路。同時還必須秉持服務(wù)客戶、服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展理念，綜合進(jìn)行分析研究，依法有效作出決策。由此不難看出，國有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策在沒有統(tǒng)計分析、市場調(diào)查和統(tǒng)計預(yù)測的參與下是無法開展的。

（三）統(tǒng)計分析在國有企業(yè)銷售決策中的作用

企業(yè)銷售決策包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品價格、銷售計劃、推銷與服務(wù)、銷售組織和銷售業(yè)務(wù)等方面的決策。不但要生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品，還要能夠順利地銷售出去，不僅要清楚地了解并掌握企業(yè)內(nèi)部的動態(tài)指標(biāo)，比如生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量和勞動等，還要了解市場內(nèi)同行業(yè)的多項(xiàng)指標(biāo)，比如需求變化、產(chǎn)品產(chǎn)量、價格與品質(zhì)、商品供應(yīng)狀況、市場占有率、相關(guān)方等。通過統(tǒng)計分析對比后，各單位就能制定出更加符合實(shí)際且具有發(fā)展性的銷售目標(biāo)和促銷策略，以便在擴(kuò)大老市場的同時開發(fā)新市場，一步步地提高市場占有率，獲得銷售效益。

（四）統(tǒng)計分析在國有企業(yè)財務(wù)決策中的作用

企業(yè)財務(wù)方面的決策主要包括目標(biāo)利潤、目標(biāo)成本、財務(wù)收支平衡、采購與庫存、資金籌措、財務(wù)計劃、財務(wù)決算等，財務(wù)與統(tǒng)計本身就是相輔相成的關(guān)系，這些決策任務(wù)，都需要統(tǒng)計分析手段的運(yùn)用才能在企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，讓財務(wù)管理職能得到正確的行使和有效發(fā)揮作用。

（五）統(tǒng)計分析在國有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃決策中的作用

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃決策內(nèi)容主要包括職工培訓(xùn)、職工薪酬與福利、勞動人事組織、勞動人事計劃、勞動人事調(diào)配等，保證以上決策的正確性，必須建立在預(yù)測未來環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化的基礎(chǔ)上，這兩方面的內(nèi)容變化會直接影響人力資源管理的方式和計劃，而這些內(nèi)容都需要統(tǒng)計分析工作來實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而為企業(yè)組織未來發(fā)展所需人才提供參考。

三、如何發(fā)揮統(tǒng)計分析在國有企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

（一）轉(zhuǎn)變統(tǒng)計分析角度，拓寬提供決策服務(wù)領(lǐng)域

經(jīng)濟(jì)市場的主體隨著社會主義市場的進(jìn)一步完善，目前的市場主體是利益主體和執(zhí)行主體的結(jié)合，成為決策主體的企業(yè)也將承擔(dān)所有的市場風(fēng)險。就當(dāng)前政府部門制定的統(tǒng)一工作內(nèi)容而言，盡管能大體反映出整個市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作情況，但也僅限于滿足了政府部門的要求，而新時期下的煙草行業(yè)統(tǒng)計分析需求，還不能得到完全滿足，因?yàn)殡S著市場競爭變得愈加激烈，企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營與外部環(huán)境之間的關(guān)系更加密切，而對外部環(huán)境的掌握就需要數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析。對此，國有企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變統(tǒng)計觀念和角度，以保證和提升企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，調(diào)整統(tǒng)計服務(wù)的方向和范圍，轉(zhuǎn)變制作統(tǒng)計報表的目標(biāo)觀念，樹立為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)的觀念，做到為地方政府部門服務(wù)和企業(yè)管理需要的有效結(jié)合，進(jìn)而才能在后期的生產(chǎn)工作中結(jié)合實(shí)際情況用統(tǒng)計數(shù)據(jù)正確指導(dǎo)國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理。

（二）科學(xué)設(shè)置統(tǒng)計機(jī)構(gòu)，建立決策服務(wù)組織保障

由于企業(yè)的每一個經(jīng)營決策都是建立在掌握內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的基礎(chǔ)上的，需要更廣的統(tǒng)計范圍和更具體的統(tǒng)計內(nèi)容，因此國有企業(yè)有必要根據(jù)情況設(shè)立統(tǒng)計機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毥y(tǒng)計人員，為滿足統(tǒng)計工作要求建立組織保障。科學(xué)設(shè)置統(tǒng)計機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毥y(tǒng)計人員，有助于讓統(tǒng)計分析的整體功能充分發(fā)揮出來，當(dāng)今國有企業(yè)發(fā)展所處的外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要分別從微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)的角度對外部環(huán)境變化進(jìn)行分析，合理預(yù)測大環(huán)境的未來發(fā)展趨勢，從而以此為依據(jù)制定科學(xué)的發(fā)展計劃、適時調(diào)整發(fā)展策略。所有情況的掌握都要依靠統(tǒng)計工作，對大量相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，將所得結(jié)果服務(wù)于企業(yè)決策和管理，同時在統(tǒng)計分析過程中監(jiān)督經(jīng)營決策和指令的執(zhí)行情況。

（三）完善統(tǒng)計指標(biāo)體系，創(chuàng)造經(jīng)營決策前提條件

科學(xué)的統(tǒng)計指標(biāo)體系，能完整深入地對生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行監(jiān)督和反映。完整的統(tǒng)計指標(biāo)體系能讓國有企業(yè)更加快速地找到問題所在，理清問題的來龍去脈，進(jìn)而采取針對性措施堵住漏洞，更重要的是對企業(yè)未來發(fā)展的機(jī)遇和方向進(jìn)行預(yù)測。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理需求的增長，統(tǒng)計指標(biāo)體系的持續(xù)完善和細(xì)化是很有必要的。

（四）加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，豐富統(tǒng)計調(diào)查具體手段

在信息時代，國有企業(yè)充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成統(tǒng)計分析乃大勢所趨，這樣不僅能提高工作效率還能提升分析結(jié)果的精準(zhǔn)度，原始數(shù)據(jù)通過計量經(jīng)濟(jì)模型和統(tǒng)計分析軟件等深加工后被定量分析、預(yù)測分析和決策分析，全面地挖掘數(shù)據(jù)信息為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考。除此以外，還要在統(tǒng)計分析信息化發(fā)展的過程中豐富統(tǒng)計調(diào)查手段，對全面調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查進(jìn)行綜合運(yùn)用。

（五）重視統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升統(tǒng)計決策服務(wù)水平

高質(zhì)量的統(tǒng)計工作對統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有著較高要求，這不僅需要統(tǒng)計人員從自身做起加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還需要企業(yè)重視對其的培訓(xùn)教育。統(tǒng)計人員應(yīng)積極投入到為本企業(yè)管理、決策服務(wù)上來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，充分發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢、預(yù)測、監(jiān)督等各項(xiàng)功能。