大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)新聞媒體面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn)和生存路徑

部 娜 馬小飛

（甘肅行政學(xué)院 甘肅 蘭州 730010）

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來給傳統(tǒng)新聞媒體帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和技術(shù)發(fā)展是傳統(tǒng)媒體變革的重要契機(jī)；另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來了海量的高質(zhì)量信息，這無疑給傳統(tǒng)新聞媒體的轉(zhuǎn)型帶來了一些挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)新聞媒體面對(duì)新媒體的信息環(huán)境，改革成為首當(dāng)其沖的重要命題，同時(shí)傳統(tǒng)新聞媒體保持自身的特色也是必要的。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)新聞媒體需要轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌陌l(fā)展和運(yùn)營(yíng)模式。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代給傳統(tǒng)新聞媒體帶來了機(jī)遇

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，加快了信息產(chǎn)生、傳播、積累的速度。在通信和信息生產(chǎn)中，越來越多地提到“數(shù)據(jù)”這個(gè)詞及其在其中的地位。為了充分發(fā)揮其對(duì)數(shù)據(jù)采集的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)Mc Kinsey Global Institute的一份報(bào)告，大數(shù)據(jù)是凌駕于傳統(tǒng)信息產(chǎn)業(yè)的一項(xiàng)尖端技術(shù)，可以顯著提高生產(chǎn)效率，它將在政府公共服務(wù)等領(lǐng)域帶來可觀的利益，例如醫(yī)療服務(wù)和零售業(yè)務(wù)。海量數(shù)據(jù)也成為了大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的核心。據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道，其他行業(yè)有效使用的大數(shù)據(jù)同樣適用于數(shù)字媒體行業(yè)。事實(shí)上，傳統(tǒng)新聞媒體對(duì)于“數(shù)據(jù)”的忽視和疏漏已經(jīng)導(dǎo)致了新媒體巨大的發(fā)展，大量讀者的數(shù)據(jù)價(jià)值未被挖掘。因此，使用“數(shù)據(jù)”能提高新聞服務(wù)對(duì)讀者的吸引力，從而給讀者帶來更大的利益。

隨著新媒體的迅速崛起，傳統(tǒng)新聞媒體在新聞報(bào)道中的不足表現(xiàn)也越來越突出，甚至更令人擔(dān)憂，特別是在信息傳播手段方面。新媒體的發(fā)布，正以前所未有的速度沖擊著傳統(tǒng)新聞媒體。然而，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來似乎為傳統(tǒng)新聞媒體的發(fā)展和及時(shí)轉(zhuǎn)型提供了重要的契機(jī)。它不僅促進(jìn)了傳統(tǒng)新聞媒體發(fā)展，而且加快了傳統(tǒng)新聞媒體的轉(zhuǎn)型，改變了新聞制作的模式，并迫使新聞報(bào)道產(chǎn)業(yè)從文本敘事的固定模式到數(shù)據(jù)敘事和內(nèi)容的創(chuàng)新模式，傳統(tǒng)新聞媒體的信息傳播方式也得到了提升。例如，數(shù)據(jù)新聞，它是一種新形式的新聞報(bào)道，它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)新聞媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代中有了實(shí)踐創(chuàng)新的意義。換句話說，通過應(yīng)用新技術(shù)，特別是數(shù)字技術(shù)和計(jì)算機(jī)來報(bào)道新聞，能有效地促進(jìn)媒體的整合，使新媒體與傳統(tǒng)新聞媒體的融合加速。

此外，大數(shù)據(jù)在新聞應(yīng)用中也有許多變革性的積極作用。例如，通過整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)監(jiān)控來保護(hù)原始新聞，挖掘更多新聞；材料收集和相關(guān)信息的整合有助于大眾媒體報(bào)道的深入發(fā)展；組織新聞報(bào)道的處理和重組機(jī)制，在了解受眾的需求、媒體習(xí)慣等相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，以及其他相關(guān)信息通過大數(shù)據(jù)的分析，以促進(jìn)信息和數(shù)據(jù)更合理的使用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)新聞媒體可以充分挖掘大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，充分利用技術(shù)和應(yīng)用新聞報(bào)道中提供的各種信息和分析結(jié)果，準(zhǔn)確地識(shí)別出自己的受眾和客戶，或者未來可能成為受眾的群體，從而減少和避免受眾和客戶界定模糊時(shí)無從解決的困難。

二、傳統(tǒng)新聞媒體在大數(shù)據(jù)時(shí)代所面臨的挑戰(zhàn)

一直被認(rèn)為是無冕之王的傳統(tǒng)新聞媒體正面臨著頻繁的挑戰(zhàn)。新媒體從傳播模式的變化到閱讀習(xí)慣的改變，加速了媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而給傳統(tǒng)新聞媒體帶來了巨大的壓力。新媒體以其技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，特別是在一些新聞報(bào)道，傳統(tǒng)新聞媒體往往處于被動(dòng)地位，使傳統(tǒng)新聞媒體的發(fā)展陷入了兩難的境地，紙質(zhì)媒體尤其突出。例如成立了15多年，《京華時(shí)報(bào)》身陷困境，虧損嚴(yán)重，突圍未果。如斯大潮下，經(jīng)反復(fù)考慮、慎重研究，上級(jí)主管部門作出了將京華時(shí)報(bào)社主管主辦單位變更為北京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，于2017年1月1日休刊的決定。此后新媒體對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體的影響從未停止過，快速的變化造就了這一切，傳統(tǒng)新聞媒體往往措手不及。

首先，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)新聞媒體在媒介生產(chǎn)方式上發(fā)生了一些變化和轉(zhuǎn)變。例如在通信方面，新媒體在數(shù)據(jù)的應(yīng)用上占有很大的優(yōu)勢(shì)，這似乎是讓傳統(tǒng)新聞媒體陷入了一定的發(fā)展困境。與傳統(tǒng)新聞媒體相比，新媒體在成本、時(shí)效性、信息量等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。尤其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也因?yàn)樾旅襟w的開放性和匿名性更具優(yōu)勢(shì)。更為重要的是，新媒體在保證新聞信息在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的真實(shí)性和可靠性方面表現(xiàn)更勝一籌。

其次，雖然傳統(tǒng)新聞媒體在一定程度上抓住了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，“數(shù)據(jù)”經(jīng)歷了一些變化和轉(zhuǎn)換，但它并沒有完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化。究其不是很成功的原因，還有幾個(gè)主要問題需要注意：（1）新聞的及時(shí)性仍然薄弱。尋找線索和挖掘熱點(diǎn)的速度不夠快，而且由于傳統(tǒng)新聞媒體信息滯后的缺陷，使得傳統(tǒng)媒體在新聞傳播過程中，每個(gè)頻道的反饋速度都不夠快。在內(nèi)容發(fā)布后迅速了解觀眾的反饋和反應(yīng)時(shí)效上欠缺，影響到下一階段的覆蓋率。（2）傳統(tǒng)媒體需要進(jìn)一步加強(qiáng)洞察用戶需求的能力。有時(shí)，傳統(tǒng)新聞報(bào)道并不會(huì)吸引觀眾，不能與觀眾形成良好的互動(dòng)。（3）傳統(tǒng)的新聞媒體制作分配過程是過時(shí)的。從“生產(chǎn)—發(fā)布—反饋”的各個(gè)方面來看沒有任何真正的接觸，傳統(tǒng)的新聞制作觀念依然存在。（4）盈利模式仍停留在原來的模式，單一依賴于廣告和發(fā)布信息諸如此類的版塊。

最后，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的海量數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)新聞媒體挖掘和分析海量數(shù)據(jù)并不容易。目前，新聞實(shí)踐的大數(shù)據(jù)研究工具在國內(nèi)不是很成熟，而傳統(tǒng)新聞媒體缺乏數(shù)據(jù)處理能力，主要依靠軟件和硬件服務(wù)提供商。與此同時(shí)，從海量數(shù)據(jù)中挖掘新聞需要在視覺化方面做得很好，需要特殊的人才和團(tuán)隊(duì)。只有當(dāng)記者掌握各種數(shù)據(jù)技術(shù)，數(shù)據(jù)的可信性和價(jià)值才可以最大化和保證新聞的真實(shí)性。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)新聞媒體的生存路徑

（一）在堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新

內(nèi)容為王，SEO專業(yè)名詞，SEO優(yōu)化中素有“內(nèi)容為王，外鏈為皇”一說，內(nèi)容為王由此而來，是內(nèi)容的原創(chuàng)性對(duì)網(wǎng)站重要性的一種比喻。一個(gè)網(wǎng)站如果沒有內(nèi)容那等于就是一個(gè)人沒有了靈魂，網(wǎng)站吸引用戶的不是什么非常漂亮的界面，也不是花俏好玩的功能，而是能夠滿足用戶需求的信息，只要你的內(nèi)容對(duì)用戶來說是非常有價(jià)值的，你就能留住用戶，贏得用戶的尊重。大數(shù)據(jù)時(shí)代，一方面為人們提供了豐富的信息資源；在另一方面，巨大而復(fù)雜的信息會(huì)帶來過載的信息，觀眾的信息負(fù)擔(dān)過重和龐雜。在網(wǎng)絡(luò)的支持下，新媒體有大量的信息混合在質(zhì)量上是其發(fā)展的一個(gè)主要缺點(diǎn)。在信息貧乏的年代，傳統(tǒng)新聞媒體一貫堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的原則，可以抓住機(jī)遇。由于信息的虛高和碎片化，傳統(tǒng)新聞媒體可以在信息泛濫的情況下，抓住人們對(duì)高質(zhì)量和確定性信息的需求，從而能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代生存。

《外部評(píng)論》的主編閻文斌提出了互聯(lián)網(wǎng)帶來的思想是：新聞現(xiàn)在以觀眾為導(dǎo)向，受眾不再是被動(dòng)接受者。然而，“內(nèi)容為王”的原則并不過時(shí)。為了更好地為觀眾服務(wù)，媒體需要提高廣播權(quán)力、影響力和公信力，提高新聞質(zhì)量和關(guān)注度。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代關(guān)注用戶和信息服務(wù)，傳統(tǒng)新聞媒體簡(jiǎn)單地堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的理念不能再滿足定制的需要。關(guān)鍵是要改變傳播思維和操作的想法。否則，新聞媒體即使有高質(zhì)量的內(nèi)容資源也很難做到發(fā)揮其價(jià)值。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)新聞媒體需要確立用戶服務(wù)的概念，要提供個(gè)性化的信息服務(wù)，改變新聞制作的思維，實(shí)現(xiàn)subversion的模式。

（二）強(qiáng)調(diào)深入報(bào)道

在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，每個(gè)公民都可以通過在鍵盤上打字來傳播新聞。報(bào)道新聞不再是一個(gè)人獨(dú)有的權(quán)力。傳統(tǒng)新聞媒體的官方記者，如何更好地報(bào)道新聞并保持其立場(chǎng)是傳統(tǒng)新聞媒體首要需要考慮的問題?，F(xiàn)在，由于媒體的變化，深度報(bào)道并沒有失去它們的地位，深度報(bào)道的媒體沒有受到新媒體的太多影響。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，傳統(tǒng)新聞媒體可以更深入地挖掘新聞信息和新聞價(jià)值。令人信服的敘述結(jié)合豐富的數(shù)字信息可以幫助記者更生動(dòng)、更直觀地報(bào)道復(fù)雜的新聞。

傳統(tǒng)新聞媒體通過挖掘記者工作的數(shù)據(jù)為讀者提供了信息。通過科學(xué)分析，將抽象和宏觀的社會(huì)問題轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。易于理解的內(nèi)容，對(duì)普通人來說很普通，但分析法律和經(jīng)濟(jì)社會(huì)趨勢(shì)這些復(fù)雜情況下事物的發(fā)展，為人們的決策提供了預(yù)測(cè)性的內(nèi)容。事件基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析和解釋比采訪者更可靠，記者通過自己的判斷，無論是數(shù)據(jù)新聞、新聞可視化還是互動(dòng)新聞、深度報(bào)道，應(yīng)該是傳統(tǒng)新聞媒體必須抓住的稻草。

（三）從舊的新聞話題中發(fā)現(xiàn)新的話題

用大數(shù)據(jù)來分析舊的新聞話題是不行的。只分析受眾的需求和反饋，促進(jìn)新聞的合理應(yīng)用的同時(shí)也擴(kuò)大了覆蓋面的概念和范圍。在新聞報(bào)道中失蹤的馬航事件，媒體每天都報(bào)道有關(guān)搜救的最新消息。在海上搜救期間，參與搜救的飛機(jī)也找到了疑似殘骸在海面；衛(wèi)星還發(fā)回了疑似殘骸的圖像。然而，疑似漂浮的殘骸被搜救船發(fā)現(xiàn)后最后認(rèn)定為是垃圾時(shí)，新聞媒體這時(shí)使用數(shù)據(jù)分析來捕捉海洋垃圾作為新的新聞話題，新聞報(bào)到可傾向于如海洋垃圾的類型，兩者都將新的信息傳達(dá)給觀眾的同時(shí)進(jìn)而擴(kuò)大了報(bào)道的范圍。

（四）探索更深層次的用戶需求

傳統(tǒng)新聞媒體在面對(duì)定制化時(shí)用戶的缺失、用戶的反饋短缺及導(dǎo)致固定用戶的逐漸流失顯得力不從心。最重要的是，傳統(tǒng)新聞媒體需要大數(shù)據(jù)挖掘用戶需求，才能與用戶進(jìn)行良好的互動(dòng)。推動(dòng)傳統(tǒng)新聞媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變觀念，傳統(tǒng)新聞媒體應(yīng)該依靠“信息服務(wù)”的思想，利用大的信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息的智能匹配。不僅要知道觀眾想看什么，觀眾想要學(xué)習(xí)什么樣的信息，而且要找出觀眾的需求偏好，這樣才可以制作出準(zhǔn)確和高質(zhì)量的內(nèi)容。這需要傳統(tǒng)的新聞媒體為挖掘用戶信息和云信息服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建技術(shù)平臺(tái)、篩選信息，以便更好地服務(wù)于受眾，而不是單向提供新聞給觀眾。

（五）建立品牌優(yōu)勢(shì)

與一些新媒體相比，傳統(tǒng)新聞媒體在品牌上有一些優(yōu)勢(shì)，但在全國范圍內(nèi)的口碑認(rèn)可及歷史閱讀習(xí)慣或觀看偏好方面，逐漸在新媒體的沖擊下捉襟見肘。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)新聞媒體應(yīng)該抓住機(jī)遇，只要有機(jī)會(huì)加強(qiáng)品牌效應(yīng)，鞏固基礎(chǔ)受眾，就應(yīng)當(dāng)積極落實(shí)。傳統(tǒng)新聞媒體需要改變“內(nèi)容基因”的“概念”思維或“亮點(diǎn)”思維，逐步建立“商業(yè)基因”的管理思想和適應(yīng)的技術(shù)思路?！盎蚣夹g(shù)”在傳統(tǒng)新聞媒體的應(yīng)用上應(yīng)該從受眾的角度出發(fā)，形成自己的新聞媒介，基于精準(zhǔn)的受眾信息傳遞和情感交流的風(fēng)格，整合品牌通過新聞等品牌定位，從而形成一個(gè)真正的品牌和有價(jià)值的商業(yè)模式。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來不僅給傳統(tǒng)新聞媒體的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但更重要的是，它促進(jìn)了傳統(tǒng)新聞媒體的改革、創(chuàng)新傳統(tǒng)新聞媒體的概念和傳播思維，以及基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的傳統(tǒng)新聞媒體的一系列實(shí)踐創(chuàng)新。的確，大數(shù)據(jù)可以為傳統(tǒng)新聞媒體的發(fā)展帶來一些幫助。然而，并非所有新聞都能應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，“機(jī)器人寫作新聞”時(shí)代也帶來了很多缺點(diǎn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)不能完全解決傳統(tǒng)新聞媒體的困境，在他們的發(fā)展過程中，我們需要考慮一系列發(fā)展中的問題，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體影響的討論仍需繼續(xù)。