鄉(xiāng)村振興視野下提升農(nóng)村基層干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的現(xiàn)實(shí)路徑*①

宋超

（中共中央黨校 研究生院 北京 100091）

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中深刻指明，“農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計(jì)民生的根本性問題，必須要把解決好三農(nóng)問題作為全黨工作重中之重”，[1]系統(tǒng)論述了新時(shí)代背景下實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的核心內(nèi)容和重要抓手。當(dāng)前，全面建成小康社會(huì)進(jìn)入決勝階段，帶領(lǐng)全黨全國各族人民實(shí)現(xiàn)共同富裕是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的莊嚴(yán)承諾和重大部署。農(nóng)村基層干部作為鄉(xiāng)村治理工作中的管理主體和核心角色，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施和推進(jìn)過程中有著至關(guān)重要的作用。要立足于鄉(xiāng)村振興視野，積極探索和實(shí)踐提升農(nóng)村基層干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方式方法，推動(dòng)農(nóng)村治理工作不斷走向科學(xué)化和高效化。

一、提升農(nóng)村基層干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的現(xiàn)實(shí)意義

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是以習(xí)近平同志為核心的黨中央立足于我國是世界上最大農(nóng)業(yè)國家的基本國情，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村治理工作實(shí)際作出的重大戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。方針政策的落實(shí)離不開執(zhí)行主體，農(nóng)村基層干部是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的排頭兵和主力軍。農(nóng)村基層干部個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)從客觀上影響著黨的政策部署的實(shí)施進(jìn)度和實(shí)施效果。從宏觀層面來看，提升基層干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有利于推進(jìn)落實(shí)黨的政策和部署；從中觀層面來看，提升基層干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有利于塑造風(fēng)清氣正的農(nóng)村政治生態(tài)；從微觀層面來看，提升基層干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)更有利于提高農(nóng)村管理工作的效率和效果。

1.宏觀層面：有利于高效落實(shí)黨的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是關(guān)乎國計(jì)民生的重大戰(zhàn)略部署，關(guān)系到農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民生活等多方面工作。我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，三農(nóng)問題長(zhǎng)期以來位居國家發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要位置。同時(shí)，農(nóng)村發(fā)展面臨著復(fù)雜程度高、管理難度大、流動(dòng)人口多等諸多現(xiàn)實(shí)難題。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，必須要依托一支懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)民、善管理的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍。因此，提升農(nóng)村基層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平，對(duì)于落實(shí)中央政策部署、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重大現(xiàn)實(shí)意義。提高農(nóng)村基層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，可以進(jìn)一步提升基層干部在開展工作和解決問題過程中的自主性、靈活性和有效性，可以進(jìn)一步增強(qiáng)基層干部在接待群眾和引導(dǎo)農(nóng)民工作中的親和力、凝聚力和影響力，更好引導(dǎo)廣大農(nóng)民群體自發(fā)參與到相關(guān)政策的部署和執(zhí)行工作中去，進(jìn)而為高效推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略注入源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力。

2.中觀層面：有利于推動(dòng)塑造風(fēng)清氣正的農(nóng)村政治生態(tài)。我國是世界上的農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)相關(guān)人員和農(nóng)村常住人口具有基數(shù)大、分布廣、復(fù)雜度高等特點(diǎn)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底我國農(nóng)村常住人口總數(shù)大約為5.77億。[2]當(dāng)前農(nóng)村治理工作仍然是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化過程中的關(guān)鍵一環(huán)，但農(nóng)村治理工作長(zhǎng)期以來面臨著宗族勢(shì)力濃厚、人情關(guān)系復(fù)雜、管理工作不易等多方難題，農(nóng)村政治生態(tài)面臨著多方面的沖擊和挑戰(zhàn)。農(nóng)村基層干部是農(nóng)村治理工作中的“關(guān)鍵角色”，其能力素質(zhì)、工作作風(fēng)、管理藝術(shù)等也從客觀上影響著農(nóng)村整體政治生態(tài)。提升農(nóng)村基層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能夠幫助基層干部進(jìn)一步把握農(nóng)村工作中的“牛鼻子”，進(jìn)一步掌握“用人馭人”的基本方法，進(jìn)一步升華個(gè)人的理想信念和價(jià)值追求，從而起到“上行下效、以一帶十”的良性互動(dòng)作用，促進(jìn)農(nóng)村整體政治生態(tài)的良性發(fā)展。

3.微觀層面：有利于切實(shí)提高農(nóng)村管理工作效率和效果。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是隨著人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)產(chǎn)生的一種領(lǐng)導(dǎo)技巧和技能，是指領(lǐng)導(dǎo)者在開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程中，為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)靈活處理工作和解決問題的一種本領(lǐng)。[3]（P192）特別是應(yīng)對(duì)常規(guī)工作中的突發(fā)狀況、重大挑戰(zhàn)和特殊事件時(shí)，更加需要領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)加以協(xié)調(diào)和處置。從微觀層面來看，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的直接作用在于促進(jìn)管理工作效率的提高。農(nóng)村基層干部的主要職責(zé)在于廣泛宣傳和貫徹落實(shí)黨的方針政策、服務(wù)和引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾、管理和處置農(nóng)村所轄其他工作。因此，對(duì)于農(nóng)村基層干部而言，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平、高效推進(jìn)農(nóng)村管理工作是其工作根本的落腳點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)效能呈正相關(guān)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)好，領(lǐng)導(dǎo)效能就高；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)差，領(lǐng)導(dǎo)效能就低，甚至出現(xiàn)負(fù)值。特別是在當(dāng)前推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的背景下，農(nóng)村治理工作中出現(xiàn)的問題種類多、難度大、范圍廣，對(duì)農(nóng)村基層干部的處置能力和管理水平提出了更高要求。現(xiàn)實(shí)工作的復(fù)雜狀況迫切要求基層干部提升其在農(nóng)村治理工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

二、農(nóng)村基層干部應(yīng)當(dāng)具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)相伴相生，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。作為農(nóng)村治理工作的主要管理者和執(zhí)行者，農(nóng)村基層干部需要主動(dòng)應(yīng)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的各種問題和緊急情況。立足于工作實(shí)踐來看，農(nóng)村基層干部應(yīng)當(dāng)具備語言表達(dá)藝術(shù)、開展工作藝術(shù)、解決矛盾藝術(shù)、反駁批評(píng)藝術(shù)、激勵(lì)表揚(yáng)藝術(shù)等多種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

1.語言表達(dá)藝術(shù)。語言表達(dá)藝術(shù)是一種言辭得體、意圖明確、方式恰當(dāng)、高效便捷的講話技巧，其具體又包括了交談藝術(shù)、演講藝術(shù)、談判藝術(shù)等多個(gè)內(nèi)容。言語交流是開展一切工作的基礎(chǔ)和前提，對(duì)于農(nóng)村基層干部而言同樣如此。在日常管理工作中基層干部面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是廣大村民群眾，因而搭建良好的溝通橋梁成為基層干部做好管理工作的重要前提。其一，交談藝術(shù)?；鶎痈刹吭陂_展工作過程中必然要同村民群眾、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、周邊同事等不同群體進(jìn)行交流和商討。交談并非是簡(jiǎn)單的觀點(diǎn)表達(dá)，而是要把握住“談話主題明確、談話態(tài)度誠懇、語言用詞恰當(dāng)、肢體動(dòng)作和諧”等多個(gè)要點(diǎn)，只有構(gòu)建起愉快的交談氛圍，才能取得預(yù)期的工作成效。其二，演講藝術(shù)。農(nóng)村基層干部工作同樣需要具備良好的演講藝術(shù)。特別是在農(nóng)村選舉和群眾動(dòng)員工作中，基層干部只有通過富有激情、言簡(jiǎn)意賅、風(fēng)趣動(dòng)人的演講才能極大調(diào)動(dòng)起村民群眾的積極性、活躍性和參與性。其三，談判藝術(shù)。在現(xiàn)實(shí)工作中，農(nóng)村基層干部經(jīng)常要充當(dāng)村民沖突或民事糾紛的“調(diào)解者”，這就要求農(nóng)村基層干部要具備較高的談判藝術(shù)?；鶎痈刹恳莆铡吧朴谌棠汀⒕o扣利益、以理服人”的談判要點(diǎn)，才能更好地推進(jìn)各種談判工作的開展。

2.開展工作藝術(shù)。依據(jù)工作實(shí)踐種類劃分，開展工作藝術(shù)具體包括待人藝術(shù)和處事藝術(shù)。其一，待人藝術(shù)。待人藝術(shù)主要是指農(nóng)村基層干部作為服務(wù)主體，在接觸服務(wù)客體的過程中應(yīng)當(dāng)具備的基本技能?；鶎痈刹吭陂_展工作的過程中要面對(duì)形形色色的群體，因此，在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)應(yīng)當(dāng)掌握多種待人技巧，才能滿足工作需要。首先要秉承熱情誠懇的基本原則，以真誠和善的態(tài)度對(duì)待一切服務(wù)對(duì)象，這是為民服務(wù)的基本要求；其次要掌握因人而異的接待技巧，特別是在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)同事和村民群眾時(shí)，要善于調(diào)整交流方式，不能瞞上，更不能欺下。其二，處事藝術(shù)。處事藝術(shù)主要是指農(nóng)村基層干部在部署和執(zhí)行具體工作過程中的基本技能。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的根本目標(biāo)是推動(dòng)農(nóng)村和諧穩(wěn)定持久發(fā)展。這一工作必須要依靠廣大農(nóng)村基層干部來具體貫徹落實(shí)。農(nóng)村基層干部在開展工作的過程中，要遵循“條理分明、安排有序、分工合理、統(tǒng)籌兼顧”的基本原則，最大限度提升管理工作的有序性和高效性。

3.解決矛盾藝術(shù)?；鶎愚r(nóng)村治理工作與城市社區(qū)治理工作的最大區(qū)別在于農(nóng)村社會(huì)的復(fù)雜性和矛盾性，這就要求農(nóng)村基層干部要切實(shí)提高自身解決矛盾的藝術(shù)，從而更好地應(yīng)對(duì)緊急狀況、處置突發(fā)事件、做好管理工作。提高解決矛盾的藝術(shù)，從本質(zhì)上來說就是掌握多種矛盾化解方法。其一，熱處理方法。這一方法主要用于解決責(zé)任雙方明確、沖突事實(shí)清楚、處理時(shí)機(jī)成熟的矛盾事件。農(nóng)村基層干部應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵，充當(dāng)調(diào)解角色，盡快化解矛盾沖突。其二，冷處理方法。應(yīng)對(duì)沖突事實(shí)模糊或雙方情緒波動(dòng)的狀況時(shí)，農(nóng)村基層干部應(yīng)當(dāng)盡量壓制事件，留出緩和空間，待情緒穩(wěn)定后再解決。其三，正面處理方法。在解決涉及政治規(guī)矩和底線原則的矛盾沖突時(shí)，農(nóng)村基層干部要敢于批駁，敢于反對(duì)，堅(jiān)守政治立場(chǎng)和法律底線。其四，迂回處理方法。在解決民事糾紛或勸導(dǎo)群眾時(shí)，農(nóng)村基層干部要善于“劍走偏鋒”，可以通過做親屬或鄰里的思想工作來達(dá)到預(yù)期目的，進(jìn)而以更加緩和的方式化解矛盾沖突。

4.激勵(lì)表揚(yáng)藝術(shù)。推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)起廣大農(nóng)民群眾的積極性和參與性，進(jìn)而營造出“全民奮斗”的生動(dòng)場(chǎng)景。激發(fā)群眾奮斗的積極性，必須依靠激勵(lì)和表揚(yáng)手段來實(shí)現(xiàn)，這就要求農(nóng)村基層干部必須要提升激勵(lì)表揚(yáng)的技能。根據(jù)工作方式來劃分，激勵(lì)表揚(yáng)方法主要包括以下幾種：其一，目標(biāo)激勵(lì)法。農(nóng)村基層干部是農(nóng)村范圍內(nèi)一切工作的引導(dǎo)者和規(guī)劃者?；鶎痈刹恳l(fā)揮好引領(lǐng)者的帶頭作用，通過設(shè)立和規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，為農(nóng)村群眾描繪出光明發(fā)展前景，進(jìn)而更好地激發(fā)群眾的積極性、主動(dòng)性和參與性。其二，物質(zhì)激勵(lì)法。激勵(lì)手段不僅包括精神激勵(lì)，還包括物質(zhì)激勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)突出、見義勇為、樂于助人的農(nóng)民群眾，農(nóng)村基層干部可以牽頭以集體名義設(shè)立表彰獎(jiǎng)項(xiàng)，通過榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品、發(fā)放錦旗等多種形式，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大村民積極投身到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中來。其三，榜樣激勵(lì)法。農(nóng)村基層干部可以嘗試在村中設(shè)立“優(yōu)秀村民”評(píng)選機(jī)制，通過選拔和樹立德才兼?zhèn)?、事跡突出的優(yōu)秀榜樣，引導(dǎo)其他村民學(xué)習(xí)榜樣人物的先進(jìn)精神，進(jìn)而營造“人人學(xué)先進(jìn)、人人當(dāng)先進(jìn)”的良好社會(huì)氛圍。

5.反駁批評(píng)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施管理工作，不僅要掌握激勵(lì)表揚(yáng)的藝術(shù)，同時(shí)也要把握反駁批評(píng)的藝術(shù)。反駁批評(píng)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對(duì)言語沖突或處置工作過失時(shí)的技巧。在農(nóng)村治理工作中，基層干部既可能面對(duì)來自村民群體的權(quán)威挑戰(zhàn)，也可能面臨工作伙伴的消極怠工，這就要求農(nóng)村基層干部要掌握反駁和批評(píng)的藝術(shù)。其一，留有余地法。顧名思義，即是農(nóng)村基層干部在進(jìn)行言語反駁或言辭批評(píng)時(shí)，要適當(dāng)留下緩和空間。例如在批評(píng)下屬工作失責(zé)時(shí)，切忌不可“一錘否定”，而是要批評(píng)與鼓勵(lì)相結(jié)合，進(jìn)而達(dá)到教育的最佳效果。其二，欲揚(yáng)先抑法。即是在進(jìn)行反駁或批評(píng)前，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)难哉Z鋪墊。例如在反對(duì)某一工作方案時(shí)，可以先給予適度肯定然后再陳述反對(duì)意見，避免言語上的直接沖突帶來過度反應(yīng)。其三，個(gè)別批評(píng)法。在處置個(gè)別群眾或個(gè)別下屬的工作時(shí)，基層干部要避免公開批評(píng)或公開反對(duì)，可以采取私下交流和個(gè)別批評(píng)的方式，最大限度地維護(hù)對(duì)方的公眾形象。

三、提升農(nóng)村基層干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的現(xiàn)實(shí)路徑

基于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略視角下推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，不僅要發(fā)揮農(nóng)村基層干部在群眾動(dòng)員工作中的積極作用，還要提高基層干部自身的綜合素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。在知識(shí)層面，善于學(xué)習(xí)黨的方針政策，不斷厚實(shí)理論根基；在實(shí)踐層面，大膽放手工作，逐步積累經(jīng)驗(yàn)；在管理層面，勤于反思日常，不斷摸索科學(xué)方法；在思想層面，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提升個(gè)人內(nèi)涵。

1.知識(shí)層面：拓展學(xué)習(xí)渠道，厚實(shí)理論根基。農(nóng)村基層干部提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不僅要注重從工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中汲取營養(yǎng)。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育水平的局限，農(nóng)村基層干部的理論水平總體偏低，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)缺乏系統(tǒng)的把握和運(yùn)用。因而，必須要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)來厚實(shí)理論根基。其一，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的最新方針政策。在當(dāng)前深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的背景下，以習(xí)近平同志為核心的黨中央相繼作出了一系列重大戰(zhàn)略部署、出臺(tái)了一系列相關(guān)政策方針、制定了一系列鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)劃。農(nóng)村基層干部要緊扣時(shí)代發(fā)展步伐，村兩委特別是村黨支部要做好理論學(xué)習(xí)規(guī)劃，通過理論宣講、視頻學(xué)習(xí)、黨員交流等多種形式，引導(dǎo)廣大基層干部更加準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)中央政策精神，確保在黨的方針政策的指引下開展農(nóng)村管理工作。其二，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理工作方面的專業(yè)知識(shí)。村兩委可以嘗試建立定期培訓(xùn)機(jī)制，通過與相關(guān)的公益機(jī)構(gòu)合作，定期組織干部參加各類培訓(xùn)課程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升農(nóng)村基層干部自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

2.實(shí)踐層面：敢于放手工作，逐步積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。工作實(shí)踐是磨煉和提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“試金石”。農(nóng)村基層干部只有親自體悟過農(nóng)村工作的辛酸苦辣和辛苦勞累，才能不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)方法，逐步成長(zhǎng)為成熟的領(lǐng)導(dǎo)者。其一，要發(fā)揚(yáng)“敢闖敢試”的探險(xiǎn)精神，在嘗試中尋求機(jī)遇。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)的決勝階段，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)也處于緊要關(guān)頭。農(nóng)村基層干部要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，深入挖掘特有產(chǎn)業(yè)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走出一條具有特色的致富之路。在這種探索和嘗試過程中基層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)自然也能大幅提升。其二，要遵循實(shí)事求是的客觀態(tài)度，在穩(wěn)妥中逐步成長(zhǎng)。提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并非是一日之功，農(nóng)村基層干部在態(tài)度上要發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新的精神，在方法上要恪守實(shí)事求是的原則。我國農(nóng)村基數(shù)大，基本情況復(fù)雜，基層干部要立足村情實(shí)際來開展管理工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打、合理規(guī)劃，在穩(wěn)步發(fā)展中逐漸積累管理經(jīng)驗(yàn)，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

3.管理層面：勤于總結(jié)案例，深入探索方法。農(nóng)村基層干部除了注重在知識(shí)和實(shí)踐等層面的學(xué)習(xí)和提升，還要特別注重自我層面的修養(yǎng)和積淀，即依靠個(gè)人感知和精神反思的方式來提高管理能力。在工作實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用具有極大的靈活性，會(huì)通過多種多樣的管理活動(dòng)或領(lǐng)導(dǎo)手段體現(xiàn)，這就要求農(nóng)村基層干部要具備總結(jié)和提升的能力，善于從實(shí)踐活動(dòng)中汲取經(jīng)驗(yàn)。其一，善于從日常工作中升華管理理念。工作無論大小，都是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實(shí)踐載體?；鶎痈刹恳囵B(yǎng)勤于反思的意識(shí)，通過對(duì)工作任務(wù)歸類、類比、提煉、概括等，將工作實(shí)踐上升為理論總結(jié)，進(jìn)而升華自身的管理理念。其二，善于從矛盾事件中總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)方法。農(nóng)村基層干部經(jīng)常要處理利益沖突、民事糾紛、群眾不滿等矛盾事件，基層干部要以此為契機(jī)，善于從矛盾事件中整理工作思路、反思管理不足、總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)處理類似事件積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

4.思想層面：加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提升個(gè)人素養(yǎng)?；鶎痈刹總€(gè)人的修養(yǎng)和內(nèi)涵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)密切相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略、經(jīng)驗(yàn)在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的綜合反映。提高領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素養(yǎng)是提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)和前提。其一，堅(jiān)定“愛黨信黨跟黨走”的政治理想?！吨袊伯a(chǎn)黨支部工作條例（試行）》中明確規(guī)定：“村黨支部，全面領(lǐng)導(dǎo)隸屬本村的各類組織和各項(xiàng)工作，圍繞實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略開展工作?！盵4]農(nóng)村基層干部首先要在政治路線上堅(jiān)定理想，緊密團(tuán)結(jié)在村黨支部周圍，在思想路線上堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵循黨章規(guī)定，不折不扣落實(shí)黨員義務(wù)，以黨員規(guī)范來約束自身言行。其二，樹立“清正廉潔敢擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任意識(shí)。農(nóng)村基層干部是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的具體實(shí)施者和推進(jìn)者，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。作為一線工作的執(zhí)行者，廣大農(nóng)村基層干部必須要樹立一心為民、清正廉潔、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心。只有自身具備博大胸懷、遠(yuǎn)大志向、高尚情操，才能逐步提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平，才能在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中大顯身手。