全民閱讀背景下高校圖書(shū)館服務(wù)模式的創(chuàng)新途徑

摘 要：本文以全民閱讀背景下高校圖書(shū)館服務(wù)模式為探討主題，分析創(chuàng)新當(dāng)前圖書(shū)館服務(wù)模式在擴(kuò)大影響力、提高資源利用率與深入了解讀者需求方面的重要性，提出改善圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量、建立網(wǎng)上服務(wù)模式以及優(yōu)化圖書(shū)館專題服務(wù)的創(chuàng)新途徑，意在通過(guò)樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促使高校圖書(shū)館提升服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：全民閱讀;高校圖書(shū)館;圖書(shū)館服務(wù)

在新時(shí)代文化背景下，全民閱讀的風(fēng)潮帶動(dòng)著高校圖書(shū)館的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。作為當(dāng)前全國(guó)閱讀工程實(shí)施的標(biāo)桿，高校圖書(shū)館具備良好的館藏文獻(xiàn)、技術(shù)設(shè)備等閱讀資源，有助于全民閱讀的推廣。創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)水平、推進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用、滿足人們對(duì)提升文化素養(yǎng)的需求，全面推動(dòng)高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展。

1 全民閱讀背景下創(chuàng)新高校圖書(shū)館服務(wù)模式的必要性

1.1 擴(kuò)大高校圖書(shū)館影響力

由于面臨著較重的學(xué)習(xí)壓力，在日常的學(xué)習(xí)生活中學(xué)生讀者群體缺少到圖書(shū)館閱讀學(xué)習(xí)的時(shí)間，缺乏對(duì)圖書(shū)館資源的深入了解，因而無(wú)法正確認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)與功能。創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)模式，組建閱讀活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生讀者參與到閱讀活動(dòng)中，可以有效宣傳圖書(shū)館的學(xué)習(xí)資源，擴(kuò)大高校圖書(shū)館的影響力，幫助學(xué)生讀者群體樹(shù)立正確利用圖書(shū)館學(xué)習(xí)資源的意識(shí)，吸引學(xué)生群體參與到圖書(shū)館閱讀的隊(duì)伍中來(lái)。

1.2 提高文獻(xiàn)資源利用率

通過(guò)組織閱讀活動(dòng)宣傳圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)，激發(fā)學(xué)生群體的閱讀興趣，促使其積極地參與閱讀活動(dòng)，可以切實(shí)提高圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源利用率。精心編排閱讀書(shū)目、制作專題目錄，將優(yōu)質(zhì)的書(shū)籍與文獻(xiàn)資源宣傳給學(xué)生群體，不但可以使圖書(shū)館資源得到充分利用，還擴(kuò)大了學(xué)生的閱讀面，有助于提升學(xué)生文化素養(yǎng)。

1.3 深入了解讀者需求

創(chuàng)新服務(wù)模式可以縮短圖書(shū)館與學(xué)生讀者群體之間的距離，增進(jìn)與讀者群體之間的了解。通過(guò)舉辦有趣的閱讀活動(dòng)，創(chuàng)建圖書(shū)館與學(xué)生群體之間的溝通橋梁，在交流互動(dòng)中，準(zhǔn)確、深入地了解讀者的閱讀需求與閱讀偏好，收集讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的意見(jiàn)與建議，優(yōu)化圖書(shū)館與讀者之間的關(guān)系，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)工作的人性化發(fā)展[1]。

2 全民閱讀背景下高校圖書(shū)館服務(wù)模式的創(chuàng)新途徑

2.1 改善圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量

在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生的課外學(xué)習(xí)活動(dòng)機(jī)會(huì)明顯增多?？梢詤⒓由鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)、社團(tuán)聯(lián)合組織等，在業(yè)余時(shí)間可以與同學(xué)聚會(huì)、旅行或參與兼職等。課外生活的豐富導(dǎo)致學(xué)生去圖書(shū)館閱讀學(xué)習(xí)的時(shí)間越來(lái)越少。面對(duì)書(shū)籍市場(chǎng)上紛繁雜亂的書(shū)目種類，無(wú)法根據(jù)自身需求進(jìn)行合理挑選，盲目選擇書(shū)籍導(dǎo)致學(xué)生群體的閱讀能力普遍下降。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及與發(fā)展，學(xué)生在手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上便可以閱讀書(shū)籍，獲取學(xué)習(xí)資源，與到圖書(shū)館借閱書(shū)籍相比更為簡(jiǎn)單方便，因而去圖書(shū)館的人逐漸減少。

針對(duì)以上問(wèn)題，圖書(shū)館可以有針對(duì)性的采取改進(jìn)措施，加強(qiáng)圖書(shū)館的室內(nèi)建設(shè)，完善閱覽室的基礎(chǔ)設(shè)施，添置綠色植物，提供免費(fèi)飲水服務(wù)等，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境，改善讀者的閱讀條件，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。要推廣圖書(shū)館的閱讀資源，可以向讀者群體積極推薦、介紹館藏資源，根據(jù)學(xué)生的學(xué)科專業(yè)，將學(xué)習(xí)資料有針對(duì)性地推薦給學(xué)生群體，豐富其學(xué)習(xí)資源。還可以與各專業(yè)的教師建立密切的聯(lián)系，根據(jù)教師的教學(xué)需求向其推薦相關(guān)的文獻(xiàn)資源，增強(qiáng)高校圖書(shū)館與師生間的良好互動(dòng)，促使學(xué)生讀者群體積極地參與到圖書(shū)館的閱讀活動(dòng)中。

2.2 建立圖書(shū)館網(wǎng)上服務(wù)模式

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為人們的學(xué)習(xí)生活提供了極大便利，學(xué)生群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也逐漸加深。高校圖書(shū)館可以抓住這一發(fā)展契機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)化自身建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)途徑，為讀者提供網(wǎng)上資源服務(wù)，推動(dòng)自身的現(xiàn)代化發(fā)展。

例如，創(chuàng)建官方微信公眾號(hào)，推送圖書(shū)館的文獻(xiàn)、書(shū)籍等學(xué)習(xí)資源，倡導(dǎo)學(xué)生讀者為閱讀過(guò)的書(shū)籍寫(xiě)點(diǎn)評(píng)或讀后感等，發(fā)布在公眾號(hào)上，帶動(dòng)學(xué)生的閱讀積極性。設(shè)立每日推薦板塊，推送最新的書(shū)籍資源信息。構(gòu)建圖書(shū)館的官方網(wǎng)站，在讀者登錄自己的賬號(hào)后，根據(jù)時(shí)間或閱讀內(nèi)容的劃分記錄借書(shū)信息，建立專屬的個(gè)人特色圖書(shū)館。在對(duì)讀者的借閱信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，為其制定有針對(duì)性的讀書(shū)計(jì)劃，解決學(xué)生讀者盲目選擇書(shū)籍的問(wèn)題。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上信息服務(wù)可以促進(jìn)高校圖書(shū)館資源管理的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，增強(qiáng)學(xué)生讀者對(duì)館藏資源的了解，營(yíng)造全民閱讀的良好氛圍。

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，高校圖書(shū)館可以考慮館藏資源的聯(lián)合使用與信息共享，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將文獻(xiàn)資源數(shù)字化，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的圖書(shū)館服務(wù)理念，尋找推廣閱讀的新模式。

2.3 優(yōu)化圖書(shū)館專題服務(wù)

要做好實(shí)地發(fā)展，高校圖書(shū)館應(yīng)準(zhǔn)確掌握學(xué)校的科研需求，優(yōu)化專題服務(wù)。針對(duì)學(xué)校的教學(xué)需求，為師生提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源服務(wù)。一方面，應(yīng)及時(shí)了解教學(xué)與科研目標(biāo)，根據(jù)各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，制定合理的書(shū)籍購(gòu)入方案，提前準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)的教研資源，配合師生的教學(xué)與學(xué)習(xí)需要。另一方面，圖書(shū)館可以在官網(wǎng)上推出專題文獻(xiàn)資源服務(wù)，根據(jù)讀者群體的閱讀反饋及時(shí)整理館藏資源信息，關(guān)注最新的文獻(xiàn)資源新聞，向讀者推送及時(shí)的科研成果，滿足讀者的閱讀需要與信息需求。著眼自身的現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升高校圖書(shū)館的服務(wù)水平[2]。

3 總結(jié)

全民閱讀時(shí)代的到來(lái)對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)工作帶來(lái)挑戰(zhàn)與創(chuàng)新機(jī)遇，作為當(dāng)前優(yōu)化社會(huì)文化的承擔(dān)者與領(lǐng)航者，高校圖書(shū)館應(yīng)擴(kuò)大資源種類、滿足廣大讀者群體的閱讀需求、結(jié)合圖書(shū)館的發(fā)展策略創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)讀者群體在閱讀中提升自身的文化素養(yǎng)，為建設(shè)書(shū)香社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

[1]裴淑敏.全民閱讀背景下高校圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新途徑研究[J].電腦迷，2018（08）：226+255.

[2]馬玉妍，宋巍巍.全民閱讀背景下高校圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新途徑研究[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2018，36（03）：11-13+19.

作者簡(jiǎn)介

盧杰（1974-），女，漢族，河北邯鄲人，副研究館員，本科，從事圖書(shū)情報(bào)工作。