基于大學(xué)生視角的“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)意愿與影響因素

印荷楊 陸方 黃琦程

(南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院，江蘇 南京 210029)

根據(jù)預(yù)測，到2030年，中國 65 歲及以上人口占比將超過日本，成為全球人口老齡化程度最高的國家〔1〕。目前，我國的社會保障制度仍不夠完善，處于較低水平，難以完全解決數(shù)量龐大的老齡人口保障問題。此外，面對日益龐大的老年群體，尤其是空巢老人群體，以子女照顧為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式難以為繼。因此，探索符合我國國情的新型養(yǎng)老模式成為當(dāng)務(wù)之急。在歐洲，繼法國1870年開始進(jìn)入老齡化社會之后，瑞典、挪威和英國等國相繼出現(xiàn)人口老齡化，在 20 世紀(jì) 50年代西歐國家就開始針對老齡化問題進(jìn)行了一系列探索〔2〕。時間銀行是指不同年齡階段的志愿者，參與為社區(qū)老年人提供各類服務(wù)的活動，通過累計服務(wù)時數(shù)，待自己年老需要服務(wù)或家人需要服務(wù)時，可兌換同等時數(shù)的服務(wù)〔3〕。由于它創(chuàng)造了使每個人的勞動都有價值并且讓每個組織成員在幫助他人的同時提升自己的社會環(huán)境，所以該項目在歐洲迅速推開，如今已經(jīng)成長為國際化的社會服務(wù)模式〔4〕。將時間銀行理念與中國老齡化國情相結(jié)合，探索適合中國實際的養(yǎng)老志愿服務(wù)模式不失為一種好的解決方式。于是，以1998年上海虹口區(qū)提籃橋街道晉陽居委會推出的“時間儲存式為老服務(wù)”〔5〕為起點，“時間銀行”在我國開始得到應(yīng)用。目前我國許多地區(qū)已經(jīng)開始或者正在規(guī)劃時間銀行志愿服務(wù)的實踐，其中比較典型的有上海市、北京和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)〔6〕。但是現(xiàn)在參與我國時間銀行的儲戶主要還是以相對低齡或身體健康的老人為主，并且這些老人時間和精力畢竟有限,無法保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。雖有大學(xué)生志愿者參與其中，但人數(shù)較少。根據(jù)魏彤儒等〔7〕的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生作為新鮮事物的代表，能夠為老人帶來新觀念、新視野。因富有愛心而受到絕大多數(shù)老人的歡迎。因此，如何充分動員青年志愿者參與“時間銀行”養(yǎng)老服務(wù)，為“時間銀行”志愿者隊伍灌注新鮮血液，是我們研究探討的方向。

1 資料與方法

1.1調(diào)查對象 以南京市在校大學(xué)生為調(diào)查對象，通過抽樣調(diào)查的方法，隨機(jī)抽取了南京兩所高等學(xué)校在校本科生800例，進(jìn)行問卷調(diào)查，共收回有效調(diào)查問卷686份，有效回收率為85.6%。其中南京醫(yī)科大學(xué)347例，南京工程學(xué)院339例。男349例，女337例；年齡17～28(平均20.66)歲；漢族679例，藏族1例，侗族1例，滿族1例，苗族1例，維吾爾族3例；醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生347例，一年級學(xué)生120例，二年級學(xué)生114例，三年級學(xué)生233例，四年級學(xué)生219例。

1.2調(diào)查方法 課題組自行設(shè)計調(diào)查問卷，內(nèi)容包括：①調(diào)查者的基本情況：性別、年齡、民族、所學(xué)專業(yè)、年級等。②對志愿服務(wù)的意愿及參與度。③對“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的知曉度及參與度等。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS16.0軟件進(jìn)行Logistic回歸分析。

2 結(jié) 果

2.1知曉度分析 在686例本科大學(xué)生中，564例不了解“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)，81例認(rèn)為了解程度一般，36例認(rèn)為較了解，5例很了解。102例大學(xué)生知道 “時間銀行”可以為自己和直系親屬存儲服務(wù)時間以備將來使用，584例的大學(xué)生不知曉。

2.2參與意愿及原因分析 686例大學(xué)生中，401例愿意參加“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)，285例表示不愿意參加。當(dāng)問及愿意參與“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的原因時,422人次選擇了“幫助他人”；206人次選擇 “自我認(rèn)可的滿足”；107人次選擇“家人可以享受以后的優(yōu)惠政策”；97人次選擇“曾經(jīng)接受過他人幫助”；79人次選擇了“參與集體活動”；24人次選擇“看到別人這么做自己也參與進(jìn)來”；13人次選擇“其他”。當(dāng)被問及不愿意參加“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的原因時，202人次選擇了“不了解參與的途徑”；169人次選擇了“想去參與卻不方便(時間，地點或手續(xù))”；43人次選擇了“覺得沒有意義，沒有參與的必要”；27人次選擇了“家人或朋友不贊成”；32人次選擇了其他。

2.3實際參與度分析 686名被調(diào)查者中，24人參與過“時間銀行”養(yǎng)老服務(wù)志愿活動，其中，14人參加過1次，6人參加過2次，1人參加過3次，3人參加過4次及4次以上。另外，662人表示沒有參加過。

2.4影響因素分析

2.4.1參與意愿影響因素 以 “如果有機(jī)會您愿意參加嗎”為應(yīng)變量(1=是，2=否)，12個可能的影響因素為自變量，自變量及賦值情況為：性別：男=1，女=2；年齡：無；民族：漢族=1，藏族=2，侗族=3，滿族=4，苗族=5，維吾爾族=6；專業(yè)：醫(yī)學(xué)生=1，非醫(yī)學(xué)生=2；年級：15級=1，14級=2，13級=3,12級=4；是否參加過志愿活動：3次以上=1,1～2次=2，從未參加過=3；參加的志愿活動主要是哪方面的：社區(qū)=1，扶貧=2，大型活動=3，環(huán)保=4，應(yīng)急救援=5，其他=6；是否了解“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)：很了解=1，較了解=2，一般=3，不了解=4，很不了解=5；了解時間銀行的方式：學(xué)校宣傳=1，網(wǎng)絡(luò)=2，書刊雜志=3，聊天聽說=4，志愿服務(wù)組織=5，其他=6；是否知道這種志愿服務(wù)可以為自己和直系親屬存儲服務(wù)時間以備將來使用：是=1，否=2；每月能提供服務(wù)的次數(shù)：無；每次服務(wù)的時間(h)：無。Logistic回歸分析(選入水準(zhǔn)為0.05)顯示，被調(diào)查者的性別、專業(yè)、年級、是否參加過志愿活動、參加志愿活動是哪方面的、是否知道這種志愿服務(wù)可以為自己和直系親屬存儲服務(wù)時間以備將來使用、每月能提供服務(wù)的次數(shù)、每次服務(wù)的時間(h)8個因素對參與“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)意愿的影響有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)，見表1。

表1 大學(xué)生參與“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)意愿影響因素的Logistic回歸分析

2.4.2實際參與度影響因素 以“您是否參與過‘時間銀行’養(yǎng)老服務(wù)志愿活動”為應(yīng)變量，12個可能的影響因素作為自變量，Logistic回歸分析(選入水準(zhǔn)為0.05)顯示，被調(diào)查者的年齡、專業(yè)、了解“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)程度、了解“時間銀行”的方式、是否知道這種志愿服務(wù)可以為自己和直系親屬存儲服務(wù)時間以備將來使用5個因素對 “時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的實際參與度影響有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)，見表2。

表2 大學(xué)生 “時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)實際參與度影響因素的Logistic回歸分析

3 討 論

本研究顯示大學(xué)生對“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)知曉度普遍較低，說明政府、社會和學(xué)校沒有將“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的宣傳活動落到實處，在普及“時間銀行”志愿服務(wù)知識方面的努力不足。大學(xué)生參與“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)意愿較為積極。這說明了大學(xué)生思想道德素質(zhì)普遍較高，能夠認(rèn)識到幫助他人是升華自我的重要途徑之一，也注重自我價值的實現(xiàn)。相反，不愿意參加的原因恰恰說明了“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的普及程度較低，未能使大部分本科生了解到參與活動的途徑和方法，成為阻礙大學(xué)生參加養(yǎng)老志愿服務(wù)的最重要因素。同時體現(xiàn)了政府，社會，學(xué)校三者今后在推廣養(yǎng)老志愿服務(wù)工作的重點方向。本研究顯示，女性大學(xué)生較男性更愿意參加“時間銀行”志愿服務(wù)，這可能與女大學(xué)生性格更加耐心細(xì)致有關(guān)。醫(yī)學(xué)專業(yè)較非醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生參與意愿更高，從側(cè)面表明醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中更加注重人口老齡化等社會問題，更愿意在社會貢獻(xiàn)中實現(xiàn)自我價值。年級越高，參與意愿越低，年級越低，參與意愿越高，可能與大四學(xué)生學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力更高，而大一學(xué)生的空閑時間相對較多，則更加愿意參與志愿服務(wù)有關(guān)。曾經(jīng)參與過志愿活動次數(shù)越多，參與意愿更高，而未參加過志愿活動的大學(xué)生則意愿較低，說明志愿服務(wù)經(jīng)驗越多的大學(xué)生參與意愿更高。曾經(jīng)參與社區(qū)志愿服務(wù)的大學(xué)生較參與其他志愿服務(wù)的大學(xué)生意愿更高，體現(xiàn)出曾經(jīng)參加過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的學(xué)生更加關(guān)注社區(qū)志愿服務(wù)，愿意繼續(xù)在“時間銀行”志愿服務(wù)中奉獻(xiàn)自己。了解“時間銀行”可以儲存志愿時間以備將來使用的大學(xué)生較不了解的人參與意愿更高，說明“時間銀行”為參與該志愿服務(wù)的成員所帶來的益處是推動大學(xué)生自愿參加該志愿服務(wù)的因素之一，也說明了該志愿服務(wù)的本質(zhì)能夠滿足大學(xué)生的利益需求。每月能提供志愿的次數(shù)與時間越多，意愿則越高。影響時間銀行的參與意愿的因素有很多，這提示了政府、社會、學(xué)校可以從多種途徑提高大學(xué)生參與該志愿服務(wù)的意愿。如“時間銀行”的宣傳工作能夠讓大學(xué)生更為全面地了解“時間銀行”及其本質(zhì)，從而直接提高大學(xué)生的參與意愿。

大學(xué)生養(yǎng)老志愿服務(wù)的實際參與度較低?？赡茉蚴谴蟛糠执髮W(xué)生不知道參與途徑，故無法真正參與到志愿服務(wù)中。

年齡越小，實際參與度越低，這可能是因為年齡較小的大學(xué)生接觸“時間銀行”的機(jī)會和時間不如年齡相對較大的大學(xué)生多。醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的實際參與度較非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生低，這可能與醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重、課程緊張有關(guān)，相對于非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生擁有較少的閑暇時間。對“時間銀行”很了解、較了解的大學(xué)生較不了解、很不了解的大學(xué)生實際參與度高，說明對“時間銀行”了解程度對實際參與度成正比，了解“時間銀行”越深入，參與度越高。通過不同的了解渠道了解“時間銀行”志愿服務(wù)的大學(xué)生在實際參與度上的差異有統(tǒng)計學(xué)意義，表明了大學(xué)生了解“時間銀行”志愿服務(wù)的方式也可以影響實際參與度，且通過“學(xué)校宣傳”的渠道了解“時間銀行”的大學(xué)生實際參與度最高，說明學(xué)校在促進(jìn)大學(xué)生真正參與“時間銀行”志愿服務(wù)活動方面起到了至關(guān)重要的作用，提示我們掌握最能夠促使大學(xué)生真正參與到志愿服務(wù)中的宣傳方式，有效率地推進(jìn)大學(xué)生為“時間銀行”志愿服務(wù)真正付出自己的行動，無疑能讓“時間銀行”在大學(xué)生人群中的推廣工作事半功倍。知道這種志愿服務(wù)可以為自己和直系親屬存儲服務(wù)時間以備將來使用的大學(xué)生實際參與度較高，同樣說明“時間銀行”志愿服務(wù)在大學(xué)生中開展的可行性高。要想有效提高大學(xué)生對“時間銀行”志愿服務(wù)的實際參與度，這5個方面提供了具體方向和途徑。

綜合上述結(jié)果，本研究提出以下建議：(1)學(xué)校應(yīng)扮演最重要的角色。①目前阻礙大學(xué)生參與到“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)活動的首要原因是沒有真正了解“時間銀行”所帶來的益處。同時，“學(xué)校宣傳”是促進(jìn)大學(xué)生“時間銀行”實際參與度的最主要宣傳方式。所以，為了能夠讓大學(xué)生更全面更豐富地了解到“時間銀行”志愿活動，作為最接近大學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方——學(xué)校應(yīng)該在宣傳方面下功夫。如開展關(guān)于“時間銀行”養(yǎng)老服務(wù)志愿講座等，從而使大學(xué)生更好地了解到參與活動的意義，目的及如何參與的途徑與方法，適當(dāng)對志愿者一定的專業(yè)培訓(xùn)，有助于進(jìn)一步提高大學(xué)生的社會責(zé)任感，增加志愿服務(wù)的專業(yè)性，高質(zhì)量性。②選擇重點人群進(jìn)行宣傳。學(xué)校應(yīng)該著重對重點人群，如醫(yī)學(xué)專業(yè)的低年級女大學(xué)生，開展“時間銀行”的宣傳和推廣工作，在意愿更高的代表性群體中廣泛普及“時間銀行”相關(guān)知識，這必將大大提高大學(xué)生在“時間銀行”志愿服務(wù)活動中的實際參與度，促進(jìn)參與意愿高的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲齾⑴c志愿服務(wù)活動的志愿者，逐步推動大學(xué)生成為“時間銀行”志愿者的主力軍。③承擔(dān)起活動組織的工作。在大學(xué)生看來，他們對學(xué)校更為信賴，且認(rèn)為學(xué)校更有義務(wù)組織此類志愿活動，提示學(xué)校在志愿活動的組織上，應(yīng)采取積極主動的態(tài)度，不要過分依賴于社會志愿組織的力量。學(xué)校在組織活動上應(yīng)更注重志愿活動的規(guī)范化、簡化申請程序、合理安排志愿活動，并能夠考慮到志愿者個人時間安排和地點選擇，以免使志愿者積極性受挫。④健全志愿服務(wù)評估制度。志愿服務(wù)是一項無償?shù)牧x務(wù)勞動，志愿精神也鼓勵奉獻(xiàn)和犧牲，但若是在物質(zhì)或精神上有一些適當(dāng)?shù)墓膭?，有利于提高大學(xué)生志愿者們的積極性與志愿服務(wù)的質(zhì)量〔8〕。高等學(xué)校對于大學(xué)生志愿服務(wù)的獎勵表彰較為重視。若能進(jìn)一步健全獎勵表彰機(jī)制，如將大學(xué)生志愿服務(wù)時間作為評定各項獎項的標(biāo)準(zhǔn)之一，或者作為一項發(fā)展分標(biāo)準(zhǔn)納入期末綜合考核等，可以更大程度提高大學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性。(2)社會應(yīng)給予充分支持與尊重。①端正對大學(xué)生志愿者的態(tài)度。目前相當(dāng)一部分社會公眾對大學(xué)生志愿者不夠尊重，認(rèn)為大學(xué)生是“免費的社會勞動力”，對大學(xué)生隨意指使，這從某種程度上大大打擊了大學(xué)生志愿服務(wù)的積極性。胡銀花〔9〕提出，社會大眾對志愿者的態(tài)度很大程度地影響著學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性，社會媒體對志愿服務(wù)的廣泛報道，對典型事例的宣傳及社會大眾對志愿者的贊揚與褒獎，都可以幫助營造志愿光榮的良好氛圍，使志愿者在志愿過程中獲得幸福感榮譽(yù)感，從而提高志愿服務(wù)的參與度。同時，建立一個和諧的社會環(huán)境對于大學(xué)生志愿服務(wù)參與度也是十分重要的。②社會企業(yè)提供資金支持。人口老齡化這一社會問題威脅著社會中的每個人，志愿服務(wù)是一種無償服務(wù)，但活動的運行仍需要一定的資金支持，而大學(xué)生和一些社會積極人士的能力畢竟有限。企業(yè)作為社會的一部分，承擔(dān)著巨大的社會責(zé)任，在“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)活動中一定的資金投入可以更好地塑造企業(yè)社會形象，提高市場中的競爭力。同時，各企業(yè)可以和社區(qū)志愿服務(wù)站合作，讓參與“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的大學(xué)生或社會青年等在購買該企業(yè)產(chǎn)品時享有一定的優(yōu)惠，不僅為自己的產(chǎn)品做到了宣傳，也為“時間銀行”志愿服務(wù)的開展提供了有力的保障。③親情與友情的認(rèn)可和尊重。鄭永森〔10〕指出，得到親情和友情的尊重更能激勵大學(xué)生參與志愿服務(wù)。所以，社會中的每一位成員都應(yīng)該樹立起“我為人人”的理念，提高自己的精神境界，支持鼓勵身邊的親人和朋友參加志愿服務(wù)，從而從整體上推動我國“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的開展。(3)政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。①制定合理政策。任何活動的順利進(jìn)行都離不開法律的保障。曲爽等〔11〕指出，國家民政部、老齡委、共青團(tuán)中央等相關(guān)部門是推動大學(xué)生參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的主要負(fù)責(zé)部門，應(yīng)制定大學(xué)生社區(qū)為老志愿服務(wù)專項政策法規(guī)，明確大學(xué)生為老服務(wù)的原則、組織協(xié)調(diào)、宣傳發(fā)動、 招募培訓(xùn)、檢查監(jiān)督、 激勵表彰、權(quán)利義務(wù)、權(quán)益維護(hù)等相關(guān)問題，保障大學(xué)生社區(qū)為老志愿服務(wù)有序進(jìn)行。②推廣“時間銀行”儲蓄制度。對于大學(xué)生來說，參與“時間銀行”志愿服務(wù)的目的可能更多的是為了實現(xiàn)自我價值，提高自我滿足感，并沒有過多的注重存儲時間以備以后使用。政府應(yīng)該加大推廣力度，讓“時間銀行”的概念深入人心，同時加大“時間銀行”的統(tǒng)籌層次，使其突破社區(qū)的范圍，實現(xiàn)全市，甚至全國的推廣。這樣，大學(xué)生志愿者就更有動力參與“時間銀行”志愿服務(wù)，儲蓄自己的志愿時間，讓遠(yuǎn)在家中的長輩可以取用自己的志愿時間獲得志愿服務(wù)，在提高大學(xué)生志愿服務(wù)積極性的同時也能實現(xiàn)“時間銀行”最本質(zhì)的價值。

目前人口老齡化問題的日益顯著，加之家庭養(yǎng)老功能的弱化、社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人力物力資源的不足，如何解決人口老齡化這一社會問題成為政府、社會及每一位公民迫在眉睫的首要任務(wù)?！皶r間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)作為一種新型養(yǎng)老模式，成為了解決這一問題的有力武器。當(dāng)代大學(xué)生是祖國的未來，更應(yīng)該肩負(fù)起實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興這一社會共同理想。同祖國共命運，同人民齊奮進(jìn)，是每個大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。所以，大學(xué)生應(yīng)該更加積極主動地參加“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)活動，為祖國為社會做出貢獻(xiàn)，在實現(xiàn)社會價值的過程中實現(xiàn)自我價值。而如何引導(dǎo)大學(xué)生正確的成為“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)的主力軍，規(guī)范各方行為，制定各項原則政策以保證“時間銀行”志愿活動的順利實施，擁有不竭動力，就需要學(xué)校、社會、政府共同發(fā)揮作用，齊心協(xié)力解決當(dāng)代中國人口老齡化問題。