以體驗(yàn)活動(dòng)助推城市國際化的思考

文 杭州市社會(huì)治理研究與評價(jià)中心

為更好地推進(jìn)杭州城市國際化，打造獨(dú)特韻味、別樣精彩的世界名城，2018年4月27日，杭州市人大常委會(huì)通過了《關(guān)于設(shè)立“杭州國際日”的決定》，以立法形式明確每年的9月4日為杭州國際日。而在此前，以推進(jìn)城市國際化為目標(biāo)的杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)已整整探索了10年。

杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)的源起和十年探索

國際體驗(yàn)點(diǎn)和體驗(yàn)線推進(jìn)階段。2008年，隨著杭州市“生活品質(zhì)之城”城市品牌的提出和推進(jìn)，面向國際推廣城市品牌已成為杭州市的重點(diǎn)工作之一。為此，杭州市發(fā)展研究中心（市品牌辦）、杭州市社會(huì)治理研究與評價(jià)中心等單位牽頭，發(fā)起了首屆杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)。當(dāng)年通過各渠道推薦、篩選后推出了20個(gè)國際體驗(yàn)點(diǎn)和8條體驗(yàn)線路，邀請了上海領(lǐng)事館總領(lǐng)事，外籍商務(wù)人士，外籍老師和留學(xué)生群體等200余位參與體驗(yàn)活動(dòng)。2009年至2011年，又創(chuàng)新設(shè)立了杭州生活品質(zhì)國際體驗(yàn)區(qū)，活動(dòng)匯點(diǎn)為面，更好地積累體驗(yàn)資源。

東西方生活文化系統(tǒng)交流階段。2011年，在國際體驗(yàn)活動(dòng)基礎(chǔ)上開展東西方生活文化交流活動(dòng)。從單一的體驗(yàn)活動(dòng)向全面體驗(yàn)交流對話發(fā)展，精心組織百位意大利畫家體驗(yàn)杭州活動(dòng)。首次實(shí)現(xiàn)了從單項(xiàng)體驗(yàn)為主向體驗(yàn)交流、對話研討、展示表演“三位一體”的多樣化國際活動(dòng)拓展。次年，組織杭州各界人士赴意大利開展杭州日活動(dòng)。同時(shí)精心組織對話美利堅(jiān)、國際演藝文化交流、黃酒與紅酒的對話、茶與咖啡的對話等4大專題展覽表演交流活動(dòng)。啟動(dòng)了一月一主題交流活動(dòng)，分別組織了東西方社區(qū)文化、東西方服裝定制文化、茶文化和中西方音樂藝術(shù)文化等對話交流活動(dòng)。2013年，精心安排了尋找杭州“東方元素”“國際講解員”招募、東西方文化生活體驗(yàn)、杭州民間傳統(tǒng)表演及HOMESTAY居家體驗(yàn)等多項(xiàng)活動(dòng)。

常態(tài)化國際體驗(yàn)活動(dòng)探索階段。2014年，開始聯(lián)動(dòng)《That’s杭州》、《That’s上海》、《上海Dairly》、海外華文媒體等，深度拓展外媒報(bào)道國際體驗(yàn)活動(dòng)。2015年至2016年，嘗試聯(lián)動(dòng)國際社群開展常態(tài)體驗(yàn)，陸續(xù)開展了法國文化周、意大利攝影周、杭州教育專題體驗(yàn)交流、攝影家Homestay體驗(yàn)等。邀請法國新聞攝影大師開設(shè)攝影工作坊，開展新聞攝影故事實(shí)驗(yàn)。近兩年，著手構(gòu)建國際社區(qū)平臺，深化國際社區(qū)平臺的日常服務(wù)功能。聯(lián)合杭州國際社區(qū)、杭州市民卡公司面向在杭生活的外籍人士，首次在杭州推出“杭州通·國際卡”，提升杭州國際社區(qū)的服務(wù)范圍。

十年來，杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)堅(jiān)持以“讓我們生活得更好”為理念，持續(xù)開展東西方文化交流；貫徹活動(dòng)本土化開展的方針，做出了杭州特色；堅(jiān)持體驗(yàn)點(diǎn)體驗(yàn)線路體驗(yàn)區(qū)塊的精品化呈現(xiàn)；堅(jiān)持政府引導(dǎo)社會(huì)各界參與。

十年來，杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)堅(jiān)持以“讓我們生活得更好”為理念，

持續(xù)開展東西方文化交流；

貫徹活動(dòng)本土化開展的方針，做出了杭州特色；

堅(jiān)持體驗(yàn)點(diǎn)體驗(yàn)線路體驗(yàn)區(qū)塊的精品化呈現(xiàn)；

堅(jiān)持政府引導(dǎo)社會(huì)各界參與。

杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)的運(yùn)作特色

打造東西方文化相融合的啟動(dòng)儀式。塑造一個(gè)既有東方色彩又具有國際格調(diào)的標(biāo)志性活動(dòng)，是杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)的特色。歷年來，結(jié)合上城區(qū)國際體驗(yàn)區(qū)打造，融入杭州特色文化，將啟動(dòng)儀式活動(dòng)打造成為東西方生活文化碰撞交流、融合貫通的中心舞臺，陸續(xù)開展了南宋茶文化、南宋酒文化、鄰居節(jié)、杭州國際嘉年華等不同主題的活動(dòng)，通過主題的藝術(shù)化演繹，將東方的生活文化以世界的語言呈現(xiàn)出來，集中展示了杭州的人文特色、地域文化以及當(dāng)下的生活方式、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)等，為國際了解杭州提供一個(gè)快速、直觀、感性的“導(dǎo)讀”窗口。

設(shè)計(jì)杭州生活文化特色的主題體驗(yàn)點(diǎn)和體驗(yàn)線路?！吧罨钡捏w驗(yàn)設(shè)計(jì)一直以來是東西方生活文化體驗(yàn)活動(dòng)的核心要素，歷屆國際體驗(yàn)活動(dòng)都推出了精彩的體驗(yàn)路線，包括“最憶是杭州”體驗(yàn)、運(yùn)河文化體驗(yàn)、茶文化體驗(yàn)、南宋風(fēng)儀體驗(yàn)、傳統(tǒng)工藝體驗(yàn)、街巷風(fēng)情體驗(yàn)、建筑設(shè)計(jì)體驗(yàn)、杭州鄉(xiāng)村體驗(yàn)等15個(gè)主題的體驗(yàn)活動(dòng)。體驗(yàn)以東西方文化差異為紐帶，通過主題式的體驗(yàn)對話和設(shè)計(jì)，加強(qiáng)東西方生活文化的溝通交流，進(jìn)一步提升國際人士對杭州市的認(rèn)同感。

推動(dòng)國際性交流項(xiàng)目的社會(huì)多界聯(lián)動(dòng)參與。為了更好的整合國際性活動(dòng)資源，國際日體驗(yàn)活動(dòng)在堅(jiān)持政府對活動(dòng)的引導(dǎo)、支持和服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮了企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體的主體作用。邀請各個(gè)對外交流機(jī)構(gòu)、行業(yè)商會(huì)等參與活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)，形成了系列活動(dòng)項(xiàng)目，內(nèi)容包括東西方城市對話活動(dòng)、藝術(shù)家駐站計(jì)劃、Homestay居家體驗(yàn)以及雙城記等，涉及文化、藝術(shù)、商貿(mào)、餐飲、展覽、論壇等領(lǐng)域，為杭州與國際城市之間的體驗(yàn)、交流與合作搭建起一個(gè)更為廣闊的平臺。

搭建具有國際視角和國際傳播力的宣傳網(wǎng)絡(luò)。國際體驗(yàn)活動(dòng)的傳播除了延續(xù)國內(nèi)外主流媒體的宣傳報(bào)道、合作外，還注重拓展社交媒體的傳播延伸。一是借力發(fā)力注重事件傳播。2015年，結(jié)合G20落戶杭州“超級事件”，啟動(dòng)了“國際體驗(yàn)點(diǎn)評選”的預(yù)熱活動(dòng)，受到了各區(qū)、縣（市）、各企業(yè)機(jī)構(gòu)的積極回應(yīng)。二是精心策劃與外媒的傳播合作。與《上海Daily》等海外華文媒體等對接、合作，并開通報(bào)名通道，使國際體驗(yàn)活動(dòng)在杭、滬兩地的外國人交流圈中有了更廣泛的傳播參與。三是加強(qiáng)自身傳播的國際化運(yùn)營。在開設(shè)國際體驗(yàn)專題網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)自身的微信公眾號國際日中英文同步上線，使外國嘉賓可以更好地即時(shí)互動(dòng)，提升了活動(dòng)的國際影響力和城市美譽(yù)度。

通過主題的藝術(shù)化演繹，

將東方的生活文化以世界的語言呈現(xiàn)出來，

集中展示了杭州的人文特色、地域文化以及當(dāng)下的生活方式、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)等，

為國際了解杭州提供一個(gè)快速、直觀、感性的“導(dǎo)讀”窗口。

杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)的成效和影響力

推動(dòng)了“一帶一路”國家間文化交流與合作。10年來，已有40多個(gè)國家1000多位國際嘉賓，其中包含100多位總領(lǐng)事，參與了杭州城市治理、公共服務(wù)、街巷風(fēng)情、民俗文化、社區(qū)生活、餐飲休閑、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、小鎮(zhèn)園區(qū)等100多個(gè)專題的體驗(yàn)交流。而隨著“一帶一路”倡議的提出，杭州作為“一帶一路”地方合作委員會(huì)牽頭城市，在國際交往中的戰(zhàn)略地位更加重要，參與國際日體驗(yàn)活動(dòng)的“一帶一路”國家及代表人數(shù)也越來越多，從2014年的27%提高到了2018年的56%。2015年與意大利的雙城對話，促進(jìn)了國際絲綢聯(lián)盟成立，提升了杭州在“一帶一路”國際合作中的參與度、連接度和影響力。

提升了杭州市城市國際化進(jìn)程和國際影響力。在國際體驗(yàn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，市發(fā)展研究中心、市社會(huì)治理研究與評價(jià)中心、杭州雜志社等負(fù)責(zé)整理了《杭州韻味》一書，作為2016年G20峰會(huì)杭州官方推出的城市指南唯一圖書，受到峰會(huì)會(huì)議代表和媒體記者的歡迎。通過組織“杭州遇見西雅圖”活動(dòng)，于2016年5月促成了亞馬遜中國與杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，簽署了有關(guān)出口跨境電商業(yè)務(wù)的合作備忘錄。2017年8月，促成了美國杭州商會(huì)與杭州市城市品牌促進(jìn)會(huì)、杭商研究會(huì)委簽署“杭州品牌洛杉磯中心”合作備忘錄，推動(dòng)杭州城市、品牌的國際化進(jìn)程。以“東西方生活文化交融”為主題，歷年策劃實(shí)施對話法蘭西、對話意大利、對話美利堅(jiān)、對話德意志、對話西班牙、對話英格蘭、對話加拿大、對話俄羅斯等年度交流活動(dòng)，都在杭州城市國際化進(jìn)程中起到積極的作用。

推動(dòng)了市人大立法并設(shè)立杭州國際日為永久性節(jié)日。杭州國際體驗(yàn)活動(dòng)，從無到有，無小到大，十年以來努力不懈，為杭州的城市國際化進(jìn)程不斷助力。自2017年4月市政協(xié)十一屆一次會(huì)議提交“設(shè)立杭州國際日”第一份提案開始，至2018年4月27日市人大常務(wù)會(huì)通過該提案。十年努力促成“杭州國際日”。以立法形式明確規(guī)定一個(gè)城市的國際化行動(dòng)，這在中國的城市中是首次。