基層公共氣象服務體系建設初探

李婧 李順會 韋仕麗

[摘要]探索基層公共氣象服務體系，開發(fā)黔西南州公共氣象服務預警預報終端系統(tǒng)，實現(xiàn)氣象預警預報信息、特色旅游氣象信息快速傳播和氣象信息便捷查詢，普惠大眾，從而拓寬黔西南州公共氣象服務產(chǎn)品的傳播渠道和傳播途徑，構(gòu)建開放、多元的公共氣象服務體系，提升氣象部門公共氣象服務能力。

[關(guān)鍵詞]公共氣象服務;體系建設

[中圖分類號]S16[文獻標識碼]A

1 引言

基于黔西南州公共氣象服務產(chǎn)品傳播渠道單一、傳播渠道不暢。黔西南州氣象影視制作的城市天氣預報、旅游景點天氣預報只能通過當?shù)氐碾娨暸_播出，城市生活氣象站、氣象影視等其他節(jié)目至今都還沒有一個常規(guī)的播出渠道。城市天氣預報播出在興義電視臺每晚20：15分、黔西南州電視臺綜合頻道每晚19：58分，旅游景點天氣預報在黔西南州電視臺綜合頻道晚上22：45和23：25分播出。由于地方臺收視率較低、加之旅游景點天氣預報播出時間較晚，僅有少部分人通過電視播出渠道獲取到當?shù)靥鞖忸A報預警信息、旅游景點天氣信息。因此，規(guī)范化、信息化公共氣象服務體系建設，全面提高氣象部門公共氣象服務能力，具有一定的意義和必要性。

2 建設的目的

為更好的傳播黔西南的公共氣象服務產(chǎn)品，拓寬公共氣象服務產(chǎn)品的傳播渠道，解決黔西南州公共氣象服務產(chǎn)品傳播途徑單一的問題，建設黔西南州公共氣象服務體系和服務終端，讓更多的普通民眾受益公共氣象服務產(chǎn)品。從而更好地服務民眾生活、指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、助推黔西南旅游和地方經(jīng)濟發(fā)展。

3 建設內(nèi)容及特點

3.1 內(nèi)容

黔西南州公共氣象服務系統(tǒng)終端，是以普通民眾、游客、學生為主要服務對象，以加強公共氣象服務產(chǎn)品的傳播渠道和傳播效率為目的的一種方便、簡單、自然、實用的人機交互顯示大屏。主要用于機場大廳、學校賓館、車站等人員密集場所。同時，根據(jù)終端設備安裝位置和服務人群的劃分，實現(xiàn)不同終端設備顯示模塊的自定義功能，更加精細地為不同群體提供不同的顯示內(nèi)容，保證每臺終端設備都能提供給用戶感興趣、最關(guān)注的氣象信息和特色旅游等信息。建成后可實現(xiàn)旅游景點天氣信息、天氣預警預報信息自動輪播，旅游特色信息、氣象科普信息、旅游目的地航班等信息的查詢功能。

3.2 業(yè)務構(gòu)架（見圖1）

3.3 特點

3.3.1 實用性：介面設計簡單明了，用戶一目了然點擊查看所需的各類氣象預報預警信息和旅游景點信息及其他所需要了解的信息。根據(jù)不同用戶需求，方便快捷的提供給用戶最專業(yè)、最實用、最貼身的公共氣象服務產(chǎn)品。

3.3.2 針對性：使用對象不同側(cè)重的內(nèi)容則不全相同。放置在機場、賓館的終端顯示屏，面向的主要對象是游客，展示的主要內(nèi)容就側(cè)重于旅游信息、景區(qū)天氣預報、目的地天氣預報、當?shù)靥鞖鈱崨r以及當?shù)氐暮桨嘈畔ⅰ７胖迷趯W校終端顯示屏，面對的是學生，主要側(cè)重于氣象科普知識、氣象科普視頻以及常規(guī)的天氣預報等。放置在黨政大廳服務終端顯示屏，除常規(guī)的天氣預報外，側(cè)重點就是決策氣象服務、氣象信息專報、氣象信息快報等，主要是為黨政領導提供參考。

4 服務終端顯示效果實現(xiàn)

4.1 數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)來源：貴州省氣象局的CMISS數(shù)據(jù)庫，中國天氣網(wǎng)上的天氣預報產(chǎn)品，12379國突系統(tǒng)預警預報產(chǎn)品。黔西氣象系統(tǒng)內(nèi)部服務器上的天氣預報產(chǎn)品，氣象影視制作的城市天氣預報、旅游景點天氣預報以及城市生活氣象站等節(jié)目。利用信息化方式，時時讀取黔西南州氣象系統(tǒng)內(nèi)部觀測數(shù)據(jù)和中國天氣網(wǎng)上的氣象信息，與12379國突系統(tǒng)、CMISS數(shù)據(jù)庫連接。實現(xiàn)氣象信息的及時讀取、及時發(fā)布、直觀展示、廣泛深入應用（見圖2）。

4.2 硬件選擇

公共氣象服務觸摸查詢終端集合了多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、軟硬件加密技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機械制造技術(shù)，流線型一體化設計。根據(jù)不同用戶的實際需求、結(jié)合建設使用地點的實際應用，選取不同的大小和樣式，可用壁掛橫式、壁掛豎式、直立式、臥式和翻書樣式等顯示屏。

4.3 軟件技術(shù)

軟件技術(shù)包涵兩個方面。一是公共氣象服務體系后臺終端管理程序，即電腦版web管理程序，通過網(wǎng)頁方式展示和操作、后臺管理系統(tǒng)對終端設備界面進行各個功能的精細化設定，上傳對應各展示模塊的文件材料。二是公共氣象服務體系后臺終端顯示的軟件程序，用基于Android智能操作系統(tǒng)開發(fā)，以APP的方式封裝使用，根據(jù)實際使用需求將功能和狀態(tài)區(qū)分為滾動顯示方式、自動輪播方式和互動觸摸方式。

4.4 功能規(guī)劃（見圖3）

5 終端顯示屏服務內(nèi)容

5.1 設備狀態(tài)

顯示終端設備界面按照使用狀態(tài)分為自動輪播狀態(tài)和互動觸摸狀態(tài)，兩種狀態(tài)根據(jù)一定時間內(nèi)有無用戶操作來自動切換，如：設備無用戶操作5分鐘后自動進入自動輪播狀態(tài)，有用戶點擊操作時自動進入互動觸摸狀態(tài)。自動輪播狀態(tài)將自動循環(huán)播放，將不同的氣象信息、特色旅游信息等分別展示給用戶，無需用戶點擊自動切換播放內(nèi)容，保證氣象服務的多樣性?；佑|摸狀態(tài)在用戶點擊終端系統(tǒng)后自動切換，用戶可點擊終端系統(tǒng)功能按鈕來自主查詢對應氣象預報預警信息或旅游信息。

5.2 天氣預報

常規(guī)天氣預報的推送功能，天氣預報作為公共氣象服務不可缺少的一環(huán)在黔西南公共氣象服務終端系統(tǒng)中也設計單獨的天氣預報模塊，為廣大民眾提供最新的天氣預報服務。

在終端系統(tǒng)界面左側(cè)，設計單獨的天氣預報模塊，提供本地區(qū)今日天氣預報和未來三天天氣預報。今日包括當天天氣預報、當前地區(qū)實時溫度、濕度、風速風向和雨量信息;未來三天天氣預報包括天氣信息和溫度信息。天氣預報數(shù)據(jù)從中國天氣網(wǎng)上或黔西南州氣象局獲取，自動更新發(fā)布。

5.3 語音播報

系統(tǒng)可通過后臺管理程序編輯或自動從服務器中獲取當天最新制作的天氣預報，系統(tǒng)自動采用群發(fā)方式，第一時間推送到終端。終端收到后，會在頂部顯示，并有提示，自動播報文本內(nèi)容。用戶也可自定義是否自動播音或手動播音模式。

5.4 旅游信息推送

特色旅游信息的推送功能，以標題+圖片的方式在首頁滾動展示，主動吸引游客查看，可設定多個不同的景點信息循環(huán)展示，用戶點擊之后即可進入景點詳情介紹界面。

旅游信息推送功能模塊也可推送其他標題+圖片+文本信息，如：熱點新聞、宣傳文檔、專題活動等，用戶點擊對應圖片即可進入圖文介紹界面。

旅游信息推送功能數(shù)據(jù)信息從黔西南公共氣象服務系統(tǒng)后臺管理程序當中錄入，管理員通過后臺管理程序填寫標題、上傳圖片、輸入介紹之后即可保存發(fā)布，最終設備自動更新展示，后臺管理程序也可對推送信息進行修改、刪除等操作。

5.5 氣象旅游

旅游和氣象有著密不可分的聯(lián)系，氣象服務于旅游，景點天氣也是人們旅游出行選擇景點的一個重要的要素，景點是否有一個好天氣決定了游客會不會選擇這個景點，景點天氣預報也為游客合理安排旅游計劃提供重要的參考依據(jù)，好天氣能主動吸引游客。

黔西南州公共氣象服務系統(tǒng)接入黔西南氣象局制作的各個景點天氣預報、景點介紹、景點路線等信息，為過往游客提供旅游方面的特色氣象服務。

旅游氣象功能模塊，以地圖疊加景點的方式展示各個景點的信息，重點旅游景點還可疊加展示景點圖片信息，并標注當前設備在地圖上的位置，方便游客一目了然的了解各個景點與自己之間的地理關(guān)系。游客可直接在地圖界面進行操作，點擊你想要查看的景點即可進入該景點界面，詳細介紹景點信息，展示景點天氣預報視頻、景點旅游路線視頻等。

5.6 影視預報

黔西南公共氣象服務系統(tǒng)接入黔西南氣象局每日制作的影視文件，從黔西南氣象局服務器自動獲取或通過后臺管理程序手動上傳，終端設備自動更新展示，用戶點擊影視預報模塊后即可查看最新氣象影視預報視頻文件，讓氣象信息與用戶需求相結(jié)合產(chǎn)生傳播影響力的疊加效果。

5.7 目的地天氣

針對興義機場和賓館的公共氣象服務終端所推出的目的地天氣功能，接入興義機場提供的航班天氣數(shù)據(jù)，以列表的方式展示所有進出巷航班的基本細信息和航班到達城市的天氣情況，讓游客提前規(guī)劃好旅游路線、做好陰雨天氣的應對措施。后臺管理程序可設定功能模塊的顯示權(quán)限，可設定為只在機場安裝的終端設備及賓館安裝的終端設備顯示本功能模塊。

5.8 預警信號

預警信號主要從12379國突系統(tǒng)自動獲取終端設備安裝地區(qū)的預警信息，并第一時間內(nèi)推送到相關(guān)終端界面上展示預警信息詳情并自動語音播報預警信息內(nèi)容。

5.9 天氣查詢

全國天氣信息的查詢功能，用戶可根據(jù)需求查詢?nèi)珖秶鷥?nèi)各地的天氣情況，輸入地點名稱即可查詢，天氣數(shù)據(jù)從中國天氣網(wǎng)官網(wǎng)實時獲取，為用戶旅游出行提供天氣保障。

天氣查詢功能也為用戶預設了附近常用地點的天氣狀況，如：貴陽、重慶、遵義等地的實時天氣情況，方便用戶查看。

6 公共氣象服務終端建成后的效果

2019年6月3日、6月4日已分別投放一臺75英寸顯示大屏服務終端到興義皇冠酒店大廳和興義萬峰林機場航站樓大廳，并與使用單位簽訂了使用服務協(xié)議。這兩臺終端針對的是外地游客，主要推送的內(nèi)容就是興義當?shù)芈糜尉包c天氣、實時的溫度實況、興義機場到其他城市的航班信息等，根據(jù)機場管理人和皇冠酒店工作人員介紹，安裝使用以來，非常受游客特別是外地游客的歡迎，點擊率很高，反響較好。

7 結(jié)語

黔西南州公共氣象服務體系終端的建成，解決了基層公共氣象服務產(chǎn)品傳播渠道單一、傳播渠道不暢的問題，豐富了公共氣象服務的內(nèi)容。從投入使用效果和反響說明，基層公共氣象服務體系值得推廣應用。2019年還將繼續(xù)增加4塊顯示終端，最終目標是讓生活在黔西南的人民和來黔西南旅游的游客都能享受到黔西南公共氣象服務產(chǎn)品的方便快捷，從而助推黔西南旅游和地方經(jīng)濟的發(fā)展。

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