高校畢業(yè)生壓力應(yīng)對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)證研究
——以山東某高校應(yīng)屆畢業(yè)生為例

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(國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院；中國(guó)兒童中心；東北電力大學(xué))

一、文獻(xiàn)綜述

隨著社會(huì)的變遷和改革，大學(xué)生所處環(huán)境對(duì)他們的要求也日趨復(fù)雜化、多元化、高級(jí)化，這使得大學(xué)生在不同程度上承受著日益嚴(yán)重的心理壓力，如學(xué)業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、角色困難、職業(yè)選擇等，當(dāng)這些壓力不能及時(shí)有效得到緩解釋放時(shí)，對(duì)大學(xué)生的身心健康、社會(huì)適應(yīng)甚至生命都會(huì)造成巨大威脅。因此，壓力及其管理日益受到人們的重視。

美國(guó)著名心理學(xué)家拉扎勒斯曾經(jīng)指出壓力是指當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部需要超出機(jī)體的適應(yīng)能力的一種狀態(tài)。當(dāng)機(jī)體的適應(yīng)能力無(wú)法滿(mǎn)足這種需求時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生不適感(肖水源，1991)。因此如何管理壓力成了心理學(xué)界研究的熱點(diǎn)之一，也就是個(gè)體應(yīng)該如何采用積極的方式應(yīng)對(duì)壓力，或如何積極預(yù)防壓力。壓力管理最初研究的目的在于如何預(yù)防壓力，而且在應(yīng)對(duì)壓力的同時(shí)還兼具問(wèn)題及情緒取向的建設(shè)性方式，也就是如何降低負(fù)面情緒反應(yīng)和表現(xiàn)的頻率、強(qiáng)度和次數(shù)。

而團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種在團(tuán)體的情境下，采用封閉式或開(kāi)放式的方式，由團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助團(tuán)體成員解決心理困擾、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的方法。通過(guò)團(tuán)體成員之間的互動(dòng)交往，不斷的觀察學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，以便更深入的認(rèn)識(shí)自我、接納自我，并且不斷調(diào)整與他人的關(guān)系，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)自己的適應(yīng)能力。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中能夠增進(jìn)成員對(duì)自己和對(duì)他人更好的認(rèn)識(shí)，促使成員調(diào)整和改善與他人的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)新的良好行為方式，提高成員的社會(huì)適應(yīng)性，和促進(jìn)成員的心理健康(張建英，2009)。

本次發(fā)展性團(tuán)體心理咨詢(xún)的理論依據(jù)主要包括鏡中我理論、團(tuán)體動(dòng)力理論、符號(hào)互動(dòng)理論。

鏡中我理論由互動(dòng)學(xué)派的早期人物庫(kù)利最早提出，他認(rèn)為在與他人互動(dòng)的過(guò)程中，個(gè)體通過(guò)感知他人對(duì)自己的反映和評(píng)價(jià)，從而建立起個(gè)體的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)?！靶〗M動(dòng)力”(group dynamics)的概念由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫提出，他選擇“dynamics”來(lái)描述小組中的各種力量、變化和影響的過(guò)程，可以形象地傳遞出小組中充滿(mǎn)了各種內(nèi)在互動(dòng)、變化、交錯(cuò)的感覺(jué)。符號(hào)互動(dòng)理論認(rèn)為，社會(huì)是一種不斷變化的實(shí)體，而這個(gè)實(shí)體之所以存在，則是由于個(gè)體之間持續(xù)的通過(guò)符號(hào)進(jìn)行交流。因此，要研究人類(lèi)的行為，必須放到個(gè)體的日常行為環(huán)境中的互動(dòng)中去，強(qiáng)調(diào)符號(hào)在社會(huì)互動(dòng)中的意義。

在本次團(tuán)體活動(dòng)中，壓力管理主要采取反應(yīng)導(dǎo)向的方式，即不是消除壓力源，而是針對(duì)壓力源事件或者情境給大學(xué)生個(gè)體帶來(lái)的情緒、生理及行為等方面的壓力反應(yīng)，進(jìn)行合理有效的方式，如采用多種認(rèn)知策略、放松療法、時(shí)間管理策略，改變不合理信念、行為模式和生活方式增強(qiáng)大學(xué)生心理的承受能力以及管理技巧，使之更為健康的學(xué)習(xí)生活。

二、高校畢業(yè)生壓力應(yīng)對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.對(duì)象

面對(duì)全體在校生，在自愿參加的原則上，篩選出9名學(xué)生。

2.工具

(1)葉向陽(yáng)自編并修正的《大學(xué)生心理壓力反應(yīng)問(wèn)卷》。該問(wèn)卷有4個(gè)維度：學(xué)習(xí)能力下降、軀體不適、負(fù)性情緒、自殺意念，采用四級(jí)計(jì)分制，從來(lái)沒(méi)有到非常多分別計(jì)1～4分。

(2)肖計(jì)劃編制的《應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷》。該問(wèn)卷包括退避、幻想、自責(zé)、求助、合理化、解決問(wèn)題六個(gè)維度。每個(gè)條目有是、否兩個(gè)選項(xiàng)。

(3)張洪英編制的《小組活動(dòng)評(píng)估表》，該問(wèn)卷包括對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的時(shí)間安排、活動(dòng)內(nèi)容、工作人員、組員表現(xiàn)以及自我表現(xiàn)五個(gè)方面的全面評(píng)估。

3.團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

活動(dòng)目的：建立良好的團(tuán)體關(guān)系，制定團(tuán)體契約，成員間相互分享生活中的負(fù)性事件，形成良好的應(yīng)對(duì)策略；解決畢業(yè)生目前存在的各種壓力困惑和問(wèn)題，如時(shí)間管理、過(guò)度緊張等問(wèn)題。

活動(dòng)程序：整個(gè)團(tuán)體活動(dòng)共分為6次實(shí)施，每次討論一個(gè)主題，圍繞主題進(jìn)行具體活動(dòng)內(nèi)容，每次活動(dòng)大約1.5小時(shí)。

三、結(jié)果與分析

1.壓力反應(yīng)量表結(jié)果分析

壓力反應(yīng)量表是在團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)始之前進(jìn)行的前測(cè)，但由于此問(wèn)卷反應(yīng)的是被試一月之內(nèi)的情況，所以不適合進(jìn)行后測(cè)。前測(cè)結(jié)果的描述統(tǒng)計(jì)量如下表：

由上表可以看出，團(tuán)體輔導(dǎo)成員在壓力反應(yīng)的四個(gè)維度中前三個(gè)維度得分較高，自殺傾向得分較低，說(shuō)明高校畢業(yè)生的壓力狀態(tài)雖然未到非常嚴(yán)重的程度，但仍然需要引起有關(guān)部門(mén)的重視，采用有效的控制策略積極引導(dǎo)畢業(yè)生形成良好的壓力應(yīng)對(duì)方式。

2.應(yīng)對(duì)方式量表結(jié)果分析

經(jīng)過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)，合理化和解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方式都有了明顯的改善，而求助、幻想等負(fù)性應(yīng)對(duì)方式也有的均值也有顯著下降。但是也顯示遇到問(wèn)題采用自責(zé)、退避的應(yīng)對(duì)方式的反而有上升的現(xiàn)象，針對(duì)這種現(xiàn)象可對(duì)于本次團(tuán)體的成員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)群繼續(xù)關(guān)注并研究出現(xiàn)這種結(jié)果的原因。

從表中可以看出，自責(zé)、求助的前后測(cè)差異不顯著；退避、幻想、合理化因子前后測(cè)結(jié)果雖然沒(méi)有達(dá)到差異顯著水平，但是其t檢驗(yàn)結(jié)果也并不是很高；解決問(wèn)題因子的前測(cè)后測(cè)結(jié)果差異顯著。說(shuō)明團(tuán)體輔導(dǎo)后大學(xué)生面對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)方式時(shí)，仍有明顯的求助和自責(zé)，但是大部分已經(jīng)學(xué)會(huì)尋找解決問(wèn)題的合理方式，盡量使得問(wèn)題合理化，且幻想的方式也在下降，而且同學(xué)們都積極面對(duì)問(wèn)題而不是逃避問(wèn)題，這也是團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)。

四、結(jié)論與評(píng)價(jià)

1.結(jié)論

通過(guò)對(duì)量表的分析和對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的記錄分析可得出團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)于減輕大學(xué)生壓力有比較顯著的作用，且能使大學(xué)生學(xué)會(huì)并應(yīng)用較為有效的壓力應(yīng)對(duì)策略，在找工作過(guò)程中應(yīng)對(duì)壓力能夠有較為積極的方式。

2.討論

(1)團(tuán)體輔導(dǎo)要有明確的目標(biāo)。通過(guò)提前制定完善的團(tuán)體方案和團(tuán)體目標(biāo)，可以明確每次團(tuán)體活動(dòng)的主題，根據(jù)主題安排不同的活動(dòng)內(nèi)容，這對(duì)于解決學(xué)生的共同問(wèn)題具有事半功倍的效果。

(2)團(tuán)體活動(dòng)的設(shè)置具有重要的意義，設(shè)置中的保密原則、守時(shí)、封閉性團(tuán)體都給參與者提供更加安全和穩(wěn)定的環(huán)境，是促進(jìn)團(tuán)體成員改變的一種有效手段，這使得團(tuán)體輔導(dǎo)更加的清晰和有邊界，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)體成員都是一個(gè)保護(hù)和約束。

(3)調(diào)動(dòng)氛圍很重要，尤其是在團(tuán)體成立初期，團(tuán)體成員之間相對(duì)陌生，如何快速完成破冰是領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)之前就要思考的問(wèn)題。在團(tuán)體的穩(wěn)定階段，由于會(huì)涉及個(gè)人更多的隱私分享，給分享者形成安全的團(tuán)體氛圍也團(tuán)體有序進(jìn)行的關(guān)鍵。

(4)活動(dòng)方案不是一成不變的。在進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)之前制定方案固然重要，但是方案制定后并不能一勞永逸。要隨著團(tuán)體成員的每次團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束之后的反饋及時(shí)改進(jìn)，制定最適合本次團(tuán)體成員的方案。

(5)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)變通。在運(yùn)用所學(xué)團(tuán)體輔導(dǎo)知識(shí)的同時(shí)，要有明確的團(tuán)體輔導(dǎo)思路，清晰的團(tuán)體框架，領(lǐng)導(dǎo)者的穩(wěn)定對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)也有重要意義，在團(tuán)體進(jìn)行的過(guò)程中，解釋過(guò)快和干預(yù)過(guò)早會(huì)打斷團(tuán)體成員的力量呈現(xiàn)。因此要理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)變通。

(6)團(tuán)體活動(dòng)的結(jié)束對(duì)整個(gè)團(tuán)體的意義重大，學(xué)會(huì)和處理分離是團(tuán)體咨詢(xún)中非常重要的組成部分，因此要正確處理團(tuán)體的結(jié)束部分。