河南跨境電子商務發(fā)展研究

姜曉榮

[摘要]跨境電子商務迅速發(fā)展為河南省外貿發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調整提供了新的機遇，也為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供了新的經(jīng)濟增長點。分析了河南省跨境電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展優(yōu)勢，指出了發(fā)展過程中所面臨的問題，并針對問題提出對策。

[關鍵詞]跨境電子商務;發(fā)展;對策;河南

[中圖分類號]F724.6[文獻標識碼]A

伴隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出、“一帶一路”的倡議，使我國跨境電子商務得到更快更平穩(wěn)的發(fā)展。位于中部的河南省，在外貿發(fā)展上不如浙江等沿海地區(qū)，跨境電子商務的發(fā)展為我省的外貿發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的調整提供了機遇，也為我省的經(jīng)濟發(fā)展提供了新的經(jīng)濟增長點。

1河南跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

2012年12月，國家海關總署在我省鄭州市召開的跨境貿易電子商務服務試點工作啟動部署會上，宣布了鄭州、杭州、上海等五個城市為全國跨境貿易電子商務服務試點。此會議的召開標志著我省跨境貿易電子商務進入了一個嶄新的發(fā)展時期，為擴大我省的貿易開放，提升對外跨境貿易上了一個新的臺階，開拓了新的貿易渠道。

1.1保持快速增長態(tài)勢

從省商務廳獲知數(shù)據(jù)，2018年前11個月，我省跨境電子商務貿易進出口額為1173億元，包含快遞包裹，同比增長24.8%。其中，出口834.7億元，同比增長20.2%;進口338.3億元，同比增長37.9%?？爝f包裹出口同比增長11%，貨值達144.4億元，共計6939.2萬件。

鄭州海關共監(jiān)管跨境電商零售進出口清單8674.3萬票，貨值達110.3億元，同比分別增長3.4%和13.1%。其中，進口貨值102.6億元;出口貨值7.7億元。

1.2試點有序進行，成效顯現(xiàn)

做為全國五個跨境貿易電子商務試點之一，鄭州市通過開展新的貿易模式，即“電子商務+保稅物流中心+國際郵件直封體系”的模式，吸引了全球很多企業(yè)前來合作對接，包括美、德、意、韓、俄、日、以色列等國3000余家企業(yè)。鄭州市通過工作業(yè)務的開展，陸續(xù)為全國31個省份和境外8個國家的消費者提供了網(wǎng)購服務，由此跨境貿易發(fā)展進入了爆發(fā)期。

從鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)口岸局獲悉，2018年，鄭州航空港作為全省對外開放龍頭的效應不斷顯現(xiàn)，促進該地區(qū)跨境電子商務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，基于航空樞紐優(yōu)勢的跨境電子商務產(chǎn)業(yè)基地正在迅速崛起。2018年，區(qū)域跨境電子商務進出口業(yè)務快速增長，全年完成21143.8萬件，交易額23.78億元，分別比上年增長33%和115%。跨境電子商務業(yè)務量占全國跨境綜合實驗區(qū)的21.75%。

1.3政府日益重視，環(huán)境趨好

跨境電子商務成為了鄭州市經(jīng)濟增長的主要渠道和來源，各級政府開始對于跨境電子商務引起了足夠的重視，先后出臺了一系列的政策措施，有些城市還開始設立專項資金，給跨境電子商務發(fā)展提供強有力的支撐，不斷地吸引外來企業(yè)和人員進行投資。

2河南實施跨境電商目前存在的問題

2.1 跨境貿易電子商務服務發(fā)展不均衡，進出口額度不對等

河南跨境電商目前面臨的情形是“進口熱鬧，出口蕭條”，進出口比例失衡。2018年，鄭州海關共監(jiān)管跨境電商零售進出口清單顯示進口貨值102.6億元，出口貨值7.7億元。由河南省商務廳發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當前我省在跨境電子商務的進口貿易數(shù)量大于出口數(shù)量，這對于我省要實現(xiàn)跨境電子商務全球化的目標仍然還有很大的差距，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況的原因，一方面反映了消費者對歐美國家的產(chǎn)品需求量增大，另一方面是當前的跨境電子商務貿易運營模式比較單一，缺乏多元性，僅僅運用B2C的基本模式，很多其他的模式還沒能夠開通，測試進口試點方面還需要進一步的推動和改進。

2.2跨境電子商務服務體系不完善，相應配套產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不足

跨境電商網(wǎng)站的推廣，產(chǎn)品設計與銷售，信用管理，國際支付，國際物流以及倉庫的儲存等是目前我國跨境電子商務的主要發(fā)展方向，同時也存在多方面的挑戰(zhàn)。目前這些跨境貿易電子商務服務體系還不是很完善，在很大程度上限制了我省跨境電子商務的發(fā)展，成為了當下急需解決的問題。

網(wǎng)站設計和推廣進度不快，缺乏一定的可信度，再加上產(chǎn)品種類不豐富，沒有一定的新穎性，無法穩(wěn)定客源。我國跨境快遞服務當中大多采用普通的快件投遞方式，沒有國際快遞的經(jīng)驗，在國際快遞方面存在不足。當下跨境電商快遞物流用的多是郵政快遞小包和商業(yè)快件，對于那些體積大、數(shù)量多的商品，因缺乏有效的物流運輸、投遞管理體系，阻礙了跨境電子商務貿易量的擴大和拓展。在第三方支付體系認證中，我省在跨境支付中獲得了人民銀行的第三方支付許可，但是在跨境支付方面的產(chǎn)品，缺少相應的信用體系建設當中的等級制度的權威認證。

2.3 政策兌現(xiàn)遲，服務效率低

根據(jù)相關的調查結果顯示，政府對于跨境電子商務發(fā)展的支持力度不夠，服務不夠到位。同時在執(zhí)法過程當中相關的部門對一些商家進行檢查，發(fā)現(xiàn)制度不夠完善，遇到問題隨意罰款，讓電商企業(yè)極其苦惱。企業(yè)在辦理相關的電子商務貿易手續(xù)時辦證效率及其低，存在較為嚴重的拖拉現(xiàn)象。電商在報關的過程當中選擇的代理范圍比較窄，除了自己本身可以報關外再額外的想尋求代理，只能找報稅中心控股的企業(yè)，而在很多其他發(fā)達的城市都可以進行自由的選擇。

2.4 進出口企業(yè)的電子商務應用意識還不強

近幾年來，我國的跨境電子商務發(fā)展速度較快，但是跟發(fā)達地區(qū)相比，河南省進出口企業(yè)數(shù)量存在很大的差距。通過相關數(shù)據(jù)調查顯示，河南省從事電子商務的企業(yè)已達到5000家，但是可以進行出口貿易的只有1000家，甚至還達不到。出現(xiàn)這樣情況的原因在于企業(yè)原來的固有模式不愿輕易改變，缺乏一定的創(chuàng)新精神，加上河南省電子商務意識薄弱，電商產(chǎn)品較少，無法給客戶提供較好的服務體驗，市場規(guī)模達不到一定的要求，在初期沒能做好一定的預算，很難得到更大的發(fā)展，因而失去了電子商務跨境發(fā)展的好機遇。

2.5 缺乏電子商務的高端人才

隨著我國“一帶一路”快速發(fā)展，跨境電商發(fā)展也速度的加快，電子商務人才開始出現(xiàn)了一定程度的短缺。調查結果顯示，電商工程設計人才、服務咨詢人才、大數(shù)據(jù)分析員等多方面人才缺口比較大，企業(yè)通過獵聘公司高薪聘請的方式也很難找到所需的人才。跨境電商企業(yè)對人才職位的需求，不僅需要具備有很強的運營能力、組織管理能力以及溝通協(xié)調能力，而且也需要綜合的創(chuàng)新能力和多種資源整合能力。從近一兩年來的人才市場招聘的電商人才統(tǒng)計來看，電商人才依舊無法滿足企業(yè)跨境貿易的基本需求，人才的缺乏不僅跟高等院校的培養(yǎng)方式有關，同時企業(yè)需求的人才跟高等院校培養(yǎng)的人才之間存在不協(xié)調不匹配的情況。因此跨境電商人才的缺乏是阻礙我省跨境電子商務貿易發(fā)展的主要障礙。

3 促進河南省跨境電子商務快速發(fā)展的對策建議

3.1 政企合作促進資源集約化利用

跨境電商的發(fā)展有利于企業(yè)和個人之間進行交易，同時也有利于國家與國家進行多種資源的交換，在不同國家之間的貿易多多少少存在一些壁壘，需要克服一些難題，解決不同國家之間的通關問題。國與國之間如果沒有兩國政府的支持，跨境電子商務之路也很難得到真正的發(fā)展，政府要做好溝通協(xié)調工作，給跨境電商提供更多的優(yōu)惠政策，讓政府和企業(yè)進行合作，進一步促進電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

3.2加快跨境電子商務交易平臺建設

加快跨境電子商務交易支付平臺建設，打造多功能全方位的電商服務平臺，可以為更多的中小型企業(yè)提供極大的便利，解決語言障礙和關稅退報、信息統(tǒng)計和稅率問題，更好地促進企業(yè)的快速發(fā)展。當下電商貨物的存貯問題在于倉儲物流體系的建設。在商品運輸?shù)倪^程中跟物流企業(yè)之間保持高度密切的合作，優(yōu)化運輸路線，有效提高物流服務水平。

3.3發(fā)揮金融的引導、杠桿作用

“一帶一路”的出現(xiàn)為跨境電商指明了方向，新型電商行業(yè)的興起必須有強大金融業(yè)的支撐。資金的來源方式多種多樣，在很多方面必須依附于第三方支付平臺，不斷的拓寬渠道，強化資金鏈，建立穩(wěn)定的金融商圈。

3.4加強政策的保障作用

根據(jù)文章的分析數(shù)據(jù)可得，跨境電商會涉及個人、企業(yè)以及國家三者的共同發(fā)展，因而保障和政府扶持對其而言至關重要。國家需要從多個方面探討扶持、保障政策，建立多種聯(lián)保機制，以保護跨境電商做大做強。

3.5 構建系統(tǒng)化的人才培育體系

對于跨境電商而言，綜合型人才的培養(yǎng)是電商的重中之重，人才的培養(yǎng)不是單方面的，需要政府、國家、個人與企業(yè)的共同努力，各個部門進行分工合作，做好人才培養(yǎng)計劃，建立完善的人才培育體系，有計劃、有目的、有針對性地安排培訓。從政府角度而言，政府需要積極做好人才調查工作，同時給予商戶一定的優(yōu)惠政策，不斷完善人才的專項培養(yǎng)制度。作為高校工作者，應該加強與企業(yè)之間的合作，建立友好的合作關系，培養(yǎng)更多的復合型人才。

4 結語

當前，我省在發(fā)展跨境電子商務方面取得了很大的成績，但仍然存在著諸多現(xiàn)實問題，需要相關部門出臺相應的政策助力我省跨境電子商務的快速發(fā)展。

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