“90后”新銳講解員走紅國家博物館

楊進濤　劉巨雷

2018年12月12日是王斯琪在國家博物館擔任“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”講解員整整一個月的日子。30天里，數(shù)千字的講解詞、她一字不錯地講解了近千遍，始終保持標準的姿態(tài)、飽滿的熱情、干練的精氣神兒。

“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”自2018年11月13日在國家博物館開展以來，每天的觀眾人流如織。人們從四面八方來到這里，親身感受偉大祖國改革開放的成果和喜悅。截至2018年12月12日，大型展覽對公眾開放的第28天，當天現(xiàn)場觀眾48985人次，累計現(xiàn)場觀眾近130萬。當天現(xiàn)場講解408批次，累計講解批次超過1萬。當天收到觀眾留言1.86萬字，累計留言達155萬字。截至12月12日17時，網(wǎng)上展館點擊瀏覽總量達73034222次。

小荷才露尖尖角

今年26歲的王斯琪來自河北省滄州肅寧縣萬里鎮(zhèn)官廳村。在90名講解員中，有7名是同她一樣來自河北省，其他6人的職業(yè)都是各展館的專業(yè)講解人員，只有她是萬里鎮(zhèn)人民政府的普通工作人員。

偉大的變革·慶祝改革開放40周年大型展覽

王斯琪出生于1993年5月10日，這個“90后”女孩兒一畢業(yè)就在萬里鎮(zhèn)政府工作。這里曾是一片火熱的土地，抗日戰(zhàn)爭時期，賀龍率部在萬畝梨林痛擊日寇，留下了無數(shù)傳奇佳話;這里不僅是一片紅色土地，改革開放讓萬畝梨園煥發(fā)新的生機，自2012年起每年都會舉辦梨花節(jié)、采摘節(jié)，香甜可口的各式梨品讓游人流連忘返。小王在工作之余，多次擔綱文藝匯演的主持人和景區(qū)參觀的講解員。雖然沒有經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)，但每次活動的主持和講解任務(wù)，她都能出色完成，背后下的功夫，只有她自己知道。

對于任何一項工作，王斯琪總是以認真負責的態(tài)度來對待。她熱愛主持工作，通過自己的努力，總能讓整個活動取得最佳的效果。她渴望能有一個機會主持更高層次的活動，或者深入系統(tǒng)地學習主持講解的深層內(nèi)容。

機遇總是垂青有準備的人

王斯琪主持當?shù)乩婊ü?jié)

2018年8月，河北省委宣傳部下發(fā)通知，招募選拔“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”講解員，得知消息后，小王毫不猶豫地報了名。盡管當時她正在籌備婚禮，卻難以抑制心中到外面闖一闖的萌動之情。

根據(jù)個人平時表現(xiàn)及單位推薦，經(jīng)過嚴格政審、層層篩選，王斯琪脫穎而出。2018年8月28日，小王交代好工作，安排妥家里的事情，去省會參加面試。王斯琪坐火車來到石家莊，第一次一個人孤單地住在賓館，第一次一個人面對未知的面試?！拔冶仨殞W會克服每一個‘第一次帶來的困難。”王斯琪在心里對自己說。這個家里的獨生女，父母的掌上明珠，時刻尋求機會鍛煉自己。

2018年8月30日面試當天，可謂高手如林，其他縣市選送的講解員都是科班出身，是在各個博物館、教育基地有著多年講解經(jīng)驗的講解員，只有她是一名鄉(xiāng)政府的基層工作人員。臨行前，父親囑托：“這次面試如果成功了那很好;如果沒有成功也不要氣餒，要有‘亮劍精神，無論對手有多么強大，只要你敢‘亮劍，你就是好樣的?！奔胰说墓膭罱o了她莫大的勇氣和力量，讓她自信地迎接此次面試。

經(jīng)過自我介紹、個人講解展示、現(xiàn)場抽取講解詞閱讀三項內(nèi)容的面試之后，考官在得知小王還有三天就要舉辦婚禮的時候，當即問她是否做好了離家赴京的準備。王斯琪堅定地回答：“我已經(jīng)做好兩家人的思想工作，也做好了赴京的準備，我對這次展覽非常感興趣！我一定要來參加講解工作！”響亮的回答逗樂了在場的考官，面試在輕松愉快的氛圍中結(jié)束。出了考場，一身輕松，王斯琪坦然地對自己說，無論結(jié)果如何，我做到盡力了、努力了，不后悔了。

挑戰(zhàn)極限重塑自我

2018年9月，對于王斯琪來說是個幸運月，她既收獲了愛情，也收獲了事業(yè)。

王斯琪在展板前向陸軍某學院官兵解說改革成就

9月28日，沉浸在新婚喜悅中的小王接到了入選“慶祝改革開放40周年大型展覽”講解員的通知?？吹酵ㄖ哪且豢趟拥亓飨铝藷釡I，努力和付出終于贏得了回報。

實現(xiàn)夢想的大門仿佛就在眼前，雙手推開就能進去。毅然退掉了去四川度蜜月的機票和高鐵票，告別了新郎官，王斯琪踏上了開往北京的火車，來到了國家博物館。來到后的第一課是中宣部宣教局組織召開的講解員動員大會，動員會上領(lǐng)導(dǎo)對她們說：“你們是從全國十個省選拔出來的精英，在改革開放40周年這樣的國家級展覽中展現(xiàn)你們的風采，可謂責任艱巨，使命光榮。”看著身邊優(yōu)秀的同事，王斯琪暗下決心，絕不辜負家鄉(xiāng)父老和領(lǐng)導(dǎo)們的重托，一定要干出個樣兒來。

這次大型展覽對講解員以及講解詞都要求極高，從站姿、語態(tài)到講解詞需要反復(fù)練習。對于非專業(yè)出身的小王來講，面臨的壓力非常大、困難非常多。

在看到數(shù)千字的講解詞和厚厚的相關(guān)資料時，特別是講解詞要一字不差地熟練背誦下來，她開始懷疑自己是否能夠完成任務(wù)。但她堅信笨鳥先飛，勤能補拙，講解詞這塊“硬骨頭”堅決要啃下來。

從那以后，小王更加嚴格要求自己，開始了“魔鬼式”強化訓(xùn)練。她每天清晨4點半起床，為了不影響室友休息，悄悄來到衛(wèi)生間，坐在浴缸里背詞到天亮。講解員集訓(xùn)實行軍事化管理，本應(yīng)是新婚燕爾、蜜月廝守，卻兩地分居的丈夫，對她非常理解，主動減少了通話聊天時間，讓她將更多的精力投入訓(xùn)練中。功夫不負有心人，她終于按時完成了背詞任務(wù)。

解說詞在審核時，做了多次修改，每改動一次就要盡快重新背下來。在某次背新詞時，小王發(fā)燒近39度，她硬撐著堅持，直到同事和領(lǐng)導(dǎo)拉她就醫(yī)。這些，她從不跟家人提及。她心里明白，沒有誰隨隨便便就會成功，陽光總在風雨后，付出的汗水多一分，就離實現(xiàn)夢想近一步。

不負時代見證輝煌

拿下了講解詞，下一個環(huán)節(jié)是展廳走展線。施工后期的展廳，裝飾材料的油漆味兒還是特別大。王斯琪永遠也忘不了，第一次走進國家博物館展廳是戴著口罩和安全帽等防護措施熟悉展區(qū)情況的，練上幾遍就得出去透透氣兒。

王斯琪在大廳向陸軍某學院官兵解說改革成就

熟悉展線后緊接著就是模擬講解，同事之間互為觀眾，彼此找不足、查問題，再進行推演。新的問題又出現(xiàn)了，試講時，面對帶隊老師和領(lǐng)導(dǎo)、同事集體關(guān)注的壓力，王斯琪總是發(fā)揮不自然。

一開始，她抹不開面兒，一直不好意思請教講解隊長，怕給隊伍拖后腿。經(jīng)過一番思想斗爭后，終于鼓起勇氣請教，林隊長中肯地說：“你的聲音很甜美，而且寬闊洪亮，比我想象得好多了。你要相信自己是最棒的，一定能講好……”在林隊長的悉心指導(dǎo)下，她信心倍增，又一次快速投入到了“新的戰(zhàn)斗”中。

其間，國家博物館領(lǐng)導(dǎo)4次抽查到她，通過每一次調(diào)整和鼓勵，王斯琪都會前進一大步。最終通過嚴格的審查和考評，王斯琪終于拿到了“上崗證”，成為正式的講解員。

展覽共分為六大展區(qū)，王斯琪被分配負責一進門的第一、第二展區(qū)。第一展區(qū)為“偉大的變革”開篇視頻;第二展區(qū)“壯美篇章”分為希望的田野、春天的故事、改革開放新地標、勇攀科技高峰、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、美好生活、開放合作共贏7個單元。在行進中講解的王斯琪一臉莊重，充滿自信，語氣堅定，落落大方，她以飽滿的精神狀態(tài)迎接著一波又一波遠道而來的觀眾，嚴格按照講解詞認真講解，不夾雜半點兒自由發(fā)揮。在時間和語速上，她精準拿捏，熟練的講解、熱情周到的服務(wù)，贏得了觀眾普遍的好評。

一天、兩天，一周、兩周，越是節(jié)假日參觀的人越多，王斯琪每天要接待十幾輪講解任務(wù)，多的時候一撥兒就100多人。長時間的站立與行走，讓王斯琪感到身心勞累，但是看到觀眾在聽了她的講解后，對我國40年來的發(fā)展變化流露出贊美的目光，她覺得這一切付出都是值得的。

行進間解說改革成就

令王斯琪印象最深的是一位90歲高齡的老爺爺，在展廳參觀了整整一天，仔仔細細看，認認真真記。把筆記本給講解員看時說：“歲數(shù)大了，握不緊筆，字兒寫得潦草了?！崩先思艺f，看著展覽，像過電影似的回憶起曾經(jīng)的點點滴滴，這個展覽太好了……

我們采訪王斯琪是在履行嚴格的手續(xù)后，在國家博物館見到正在講解的她的。她的聲音圓潤洪亮，語氣鏗鏘有力，動作標準規(guī)范，眼神里透露出無比的自信和堅強，她精彩的講解引得觀眾們自發(fā)地用手機拍攝著難得的瞬間。

在講解間隙，王斯琪深有感觸地說：“歲數(shù)的原因，我沒有經(jīng)過艱苦的歲月。通過這次系統(tǒng)地參觀展覽和做講解工作，我切身感受到了國家改革開放40年的巨大變化和偉大成就。祖國強大了，人民富裕了，我作為中國人感到自豪，更加熱愛我們偉大的祖國，熱愛我們可愛的家鄉(xiāng)。作為年輕人，我們必須不負青春、奮力拼搏，為國家建設(shè)作出自己更大的貢獻。”

大型展覽講解隊隊長，來自中國人民革命軍事博物館的林燕燕這樣評價小王：“王斯琪同志有著陽光漂亮的外表，還有認真細致的性格。論專業(yè)講解基礎(chǔ)，她不是最拔尖兒的，在一個多月的集訓(xùn)中，她肯吃苦，不斷進取，通過努力訓(xùn)練，后來居上，現(xiàn)在她已經(jīng)是一名非常出色的講解員，每一次都能圓滿地完成任務(wù)?！?/p>

王斯琪的父母都是普通的村民，寶貝獨生女獨自遠行執(zhí)行特殊任務(wù)，難免有思念之情，卻深明大義，“國家興亡匹夫有責，沒有國家哪有小家，作為家長必須支持孩子為國家出力作貢獻”。

天高任鳥飛，海闊憑魚躍。我們相信“90后”女孩兒王斯琪一定會擁有更加燦爛美好的明天。

（編輯·宋冰華）

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