淺談自省自警在醫(yī)院辦公室工作中的實踐與思考

丁志國 田麗娟 徐捷

摘 要：在中國特色社會主義進入新時代的大背景下，自省自警貫穿醫(yī)院干部職工工作始終，文章旨在厘清自省自警與院辦公室工作之間的關(guān)系，強調(diào)自省自警的必要性，為院辦公室工作人員更好地將自省自警與日常工作結(jié)合起來提供思路和依據(jù)。

關(guān)鍵詞：自省自警;醫(yī)院;軟實力

醫(yī)院辦公室是一個綜合管理部門，是溝通上下，協(xié)調(diào)左右、連接內(nèi)外，保證醫(yī)院各項管理工作正常運轉(zhuǎn)的中心樞紐，既要進行日常事務(wù)管理，又要參與醫(yī)院經(jīng)營管理。在新形勢下，除了主動適應(yīng)新要求，不斷增強辦公室的管理能力和服務(wù)水平，還要認真踐行社會主義核心價值觀，自省自警，才能更好地推動醫(yī)院各項工作的開展。

一、自省自警的含義

（一）自省，就是自我評論、自我反省、自我批評、自我調(diào)控和自我教育，是孔子提出的一種自我道德修養(yǎng)的方法。他說“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。”自省也是一種良好的處世態(tài)度，世上不少偉人都推崇這種態(tài)度。正如孔子所說：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”

（二）自警，就是自己警示自己。主要指自我戒備、自我告誡、自我警覺、自敲警鐘。自古以來，凡是事業(yè)上有所成就的賢良之士，無不深諳自警知道，處事謹慎小心，為政慎思慎獨。

二、偉人是自省自警的楷模

（一）唐太宗李世民的名言：“以銅為鏡，可以正冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失。”在抗戰(zhàn)勝利前夕，毛澤東就在《批評與自我批評》一文中寫道：“房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的，不打掃就會積滿了灰塵;臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的，不洗也就會灰塵滿面。我們同志的思想、我們黨的工作，也會沾染灰塵的，也應(yīng)該打掃和洗滌?！边@在當(dāng)時既是對全黨同志提出的一項基本要求，也是對領(lǐng)導(dǎo)干部敲響的警鐘。魯迅也時常對世人說：“我的確時時刻刻解剖別人，然而更多的是無情地解剖自己?！弊允Ыo我們成功，但我們是否有勇氣去面對自己的過錯或缺點，常人往往很難做到。多數(shù)人自認為優(yōu)秀無敵、完美無瑕、唯我獨尊。金無足赤，人無完人，完美的人只是一種神話，凡是有血有肉的人，無不與錯誤一生相隨。犯錯是必然，而怎么去面對它，如何去看待它才是人生的關(guān)鍵。

（二）習(xí)近平總書記在中央黨校第一期縣委書記研修班學(xué)員座談時，告誡黨員干部要做“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”的“四有”好干部、每一員黨員干部都應(yīng)該自省躬行。心中有黨，就是要對黨忠誠，要自覺同黨中央保持高度一致，牢牢把握政治方向。不但要做到敬黨、愛黨、建黨，還要做到憂黨、興黨、護黨。我們要認真履行自己的崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)為黨的事業(yè)和黨的發(fā)展努力奮斗。心中有民，強調(diào)的是我們黨員干部要向孔繁森、焦裕祿等同志學(xué)習(xí)，做到親民、愛民、為民。把為群眾辦實事、解難事，把愛人民作為最高境界。心中有責(zé)，責(zé)任是信念之基，擔(dān)當(dāng)是力量之源，責(zé)任擔(dān)當(dāng)是黨員干部必備的基本素質(zhì)。首先要樹立正確的崗位觀，敢于負責(zé);其次，要著力提高能力素質(zhì)，善于負責(zé);再次，要養(yǎng)成優(yōu)良作風(fēng)，樂于負責(zé)。不能只想當(dāng)官不想干事，只想攬權(quán)不想擔(dān)責(zé)，只想出彩不想出力，要有敢闖敢干的勁頭。心中有戒，是對黨員干部的根本要求。畏則不敢肆而德以成，無畏則從其所欲而及于禍。這把戒尺既包括黨的紀律，也包括黨員干部時刻的自警自省自律。第一，心中有戒，要敬畏權(quán)力。要正確使用權(quán)力，依法用權(quán)、秉公用權(quán)、廉潔用權(quán)，杜絕權(quán)力腐敗和以權(quán)謀私。第二，心中有戒，要敬畏法紀。正確處理好公和私、情和法、利和法之間的關(guān)系，不越雷池，不踩紅線。第三，心中有戒，要敬畏人民。始終把全心全意為人民服務(wù)作為核心，以公仆之心面對群眾，以感恩之心對待群眾，以赤誠之心服務(wù)群眾。我們要用實際行動踐行黨的根本宗旨，要時時刻刻心有所畏、言有所戒、行有所止，清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩做官。

三、新時期黨員干部自省自警新要求

現(xiàn)今，黨員干部的自省自警就是要自我反省、警告自己不要違背政治原則和道德規(guī)范，在思想上筑起一道牢固的防線，以抵御各種腐朽思想的侵蝕，不斷增強抗腐防變的能力，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。隨著中國特色社會主義進入新時代，對黨員干部的綜合素質(zhì)也有了新的標(biāo)準和要求， 作為懷揣中國夢的黨員干部，必須與時俱進，堅定理想信念不動搖，時刻自省自警不放松，勇于改正錯誤不忸怩。

（一）堅定理想信念不動搖

中國共產(chǎn)黨建黨至今，最初荒蕪，一路成長，而今繁榮，靠的就是中國共產(chǎn)黨人強國的理想和愛國的信念。許多先輩在充滿硝煙和血腥的戰(zhàn)場上獻出了自己的生命，無數(shù)大家在而今風(fēng)云變幻的國際大環(huán)境里貢獻自己的智慧和汗水，支撐他們負重前行的也是理想信念。堅定理想信念事關(guān)全局、事關(guān)大局，其重要性不言而喻，黨員干部首先需要堅定理想信念才能更好地反省自身、警示自身。

（二）時刻自省自警不放松

習(xí)近平總書記號召廣大黨員干部時?！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，不斷自省自警，修身正己。無論是通過自我反思發(fā)現(xiàn)自己的不足，還是見賢思齊的方式找到自己的短處，都是很好的自省方法。作為一名合格的黨員干部，不能只是在心血來潮時才對自身進行反省和提醒，無論處在何種情況下，自省自警作為我們?nèi)松闹鹘?，都?yīng)當(dāng)貫穿工作和生活的方方面面，華麗登場、閃耀落幕。

（三）勇于改正錯誤不忸怩

習(xí)近平總書記指出，教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。自省自警對于一名黨員干部來講極其重要，但將自省自警常態(tài)化并不是最終目的，自省自警的落腳點應(yīng)當(dāng)是反省、發(fā)現(xiàn)己身的不足或錯處，在進行深入思考的基礎(chǔ)上不遺余力修正自己的錯誤，最后警示自己不能再犯同樣的錯誤，在錯誤中進步、在錯誤中提高，最終形成“自省-糾錯-提升-再自省-再糾錯-再提升”的良性循環(huán)。筆者認為，最難能可貴的是承認自己的不足，并修正它。

四、自省自警在醫(yī)院辦公室管理工作中的重要意義

（一）自省自警是提升自我道德修養(yǎng)的有效途徑

只要懂得自我反省和自我警示，文化知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞技素質(zhì)甚至是身體素質(zhì)都能夠在一定時間段內(nèi)得到提升，同理，自省自警對個人道德修養(yǎng)的提升來講也是不可或缺的，它代表的是自律、自控和自強，這本身就是一種高境界的道德修養(yǎng)?！白非蟾呱腥烁?、不斷完善自身”是思想道德修養(yǎng)課程的落腳點，這與自省自警的最終目的——“修正己身”不謀而合。此外，時常反省自己的人能夠及時發(fā)現(xiàn)自己思想道德方面的不足并加以修正，時常警示自己的人，更不容易陷入錯誤的深淵，久而久之，思想道德修養(yǎng)定會得到提升。時時自省自警，便可體會到它促人思考、催人進步、使人提升的妙用。

（二）自省自警能激勵大家主動學(xué)習(xí)、積累知識

隨著新醫(yī)改的不斷深入，新知識層出不窮，為了適應(yīng)新形勢新要求，醫(yī)院辦公室人員要系統(tǒng)、廣泛、深入地學(xué)習(xí)政治理論知識及各項法規(guī)政策，不斷培養(yǎng)自己扎實的理論功底、辯證的思維方法、踏實的工作作風(fēng)和組織協(xié)調(diào)能力，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，努力達到“開口能講、提筆能寫、下手能干”的境界。

（三）自省自警能礪煉自己、培養(yǎng)吃苦耐勞精神

辦公室工作千頭萬緒，面對各種繁雜而又瑣碎的辦公事務(wù)，辦公室人員只有主動接受、勇于承擔(dān)、分清輕重緩急、安排得當(dāng)，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，才能適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，礪煉自己，培養(yǎng)吃苦耐勞精神。

（四）自省自警能激勵辦公人員求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新

日常工作中，醫(yī)院辦公室必須堅持服務(wù)廣大醫(yī)務(wù)人員的最基本價值取向，做到以人為本，關(guān)注廣大職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。一要講實話真話、辦實事、求實績，不搞形式主義;二要從實際出發(fā)，想問題、辦事情遵循客觀規(guī)律，不憑主觀行事;三要在工作中勇于開拓創(chuàng)新，不能僅滿足于上傳下達常態(tài)工作，還要不斷探索、研究和解決新問題，做一個無愧于黨、無愧于人民的人。

（五）加強自省自警能做到廉潔自律、樹立良好形象

醫(yī)院辦公室要圍繞黨委中心工作，認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，履行“一崗雙責(zé)”，遵守黨的廉政建設(shè)的各項規(guī)定，特別要嚴格執(zhí)行“三公”經(jīng)費管理規(guī)定，時常自省自警，正確對待個人得失，內(nèi)樹個人形象，外樹職業(yè)形象。做到廉潔自律，以情感人、以理服人。醫(yī)院廉政文化對于強化思想政治教育來說具備有效性因素，思想政治的強大說教性正好被廉政文化建設(shè)的實踐活動性彌補完善，使得思想政治教育更加豐富可感[1]。堅持把思想政治工作同解決實際問題相結(jié)合，以增強醫(yī)院的凝聚力。

（六）自省自警、以人為本可提升團隊合力

文化是醫(yī)院的軟實力，醫(yī)院辦公室管理工作中，可以人為本，采用特殊的寬松管理[2]，尊重科室員工，激勵其主動創(chuàng)新精神，增強員工的參與意識，使人人都從經(jīng)營管理的高度處理問題，完全融入工作當(dāng)中，更加維護醫(yī)院和員工自身利益，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，提升團隊合力[3]。

醫(yī)院辦公室管理人員除了必要的職業(yè)道德素質(zhì)和較高的專業(yè)素質(zhì)之外，還需要具備較強的溝通協(xié)調(diào)力以及良好的信息素養(yǎng)。在新時期下，不但要加強自省自警，還要把人民群眾和職工滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，努力做一個“四有”干部，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的一份力量。

參考文獻

[1] 王博，醫(yī)院文化與思想政治聯(lián)系論析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012，21：179.

[2] 崔丹，郭娜娜.傳染病醫(yī)院文化建設(shè)的探索[J].北京醫(yī)學(xué)，2015，33（9）：51-56.

[3] 吉雷.淺談高端員工的管理[J].中國培訓(xùn)，2001，4：59-60.

作者簡介：丁志國，男，揚州市第三人民醫(yī)院辦公室主任、普外科主任醫(yī)師。

*通訊作者：徐捷，男，揚州市第三人民醫(yī)院黨委書記、副研究員。