校企合作背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

吳雨霏

摘 要：新時(shí)期，本科教育目的就是服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足市場對于高素質(zhì)多元化人才需求。本科院校只有創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)、推動校企深度合作才能輸送更多優(yōu)秀的滿足于市場需求的人才。在校企合作的背景下，本科院校商務(wù)人才培養(yǎng)模式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，按照企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，對相應(yīng)崗位人才需求進(jìn)行分析，進(jìn)一步探究與改革教學(xué)方式，以培養(yǎng)更多適應(yīng)社會發(fā)展的高素質(zhì)專業(yè)技能人才。

關(guān)鍵詞：校企合作;本科高校;商務(wù)英語

本科院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)需要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況及地方經(jīng)濟(jì)需要進(jìn)行不斷改革與創(chuàng)新，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。當(dāng)前隨著電子商務(wù)企業(yè)的飛速發(fā)展，國際之間貿(mào)易活動也在日益增加，企業(yè)對商務(wù)英語人才提出更高更嚴(yán)的要求，需要商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生較高的實(shí)踐與扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)需要具有學(xué)生具有較強(qiáng)的英語溝通能力。在這樣的環(huán)境下，本科院校的人才培養(yǎng)模式必須與社會相接軌，對企業(yè)人才需求進(jìn)行分析，努力提升學(xué)生的專業(yè)技能。

一、電子商務(wù)背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)需求

（一）電子商務(wù)背景分析

電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了商品的進(jìn)出口貿(mào)易，通過電子商務(wù)平臺可以打破地域限制進(jìn)行商品貿(mào)易。目前我國的電子商務(wù)企業(yè)整體呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。碎片化的電商平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低了生產(chǎn)成本，電子商務(wù)平臺相比于實(shí)體經(jīng)濟(jì)來說節(jié)約了交易成本，縮短了交易環(huán)節(jié)，贏得了更多的利潤空間。電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，變革了傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式，吸引了各行各業(yè)的關(guān)注。這些企業(yè)的改革面臨的一個(gè)重要問題就是人才的缺失，大多數(shù)企業(yè)都需要具備語言能力與實(shí)踐技能的高級本科應(yīng)用型人才，然而作為與之相對口的本科院校的商務(wù)英語在培養(yǎng)人才的體制上仍然存在問題。例如電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐課程較少，學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力，教學(xué)內(nèi)容不能滿足市場對于商務(wù)人才的需求，學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。國務(wù)院在高校人才培養(yǎng)中強(qiáng)調(diào)：“要改變本科的教育模式，大力推進(jìn)校企合作模式，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容。”基于電子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，應(yīng)該以國家的指導(dǎo)政策為育人的導(dǎo)向，調(diào)整現(xiàn)階段的本科人才培養(yǎng)方案，推進(jìn)學(xué)校與電子商務(wù)平臺的深度合作，構(gòu)建以工作為導(dǎo)向的培養(yǎng)人才模式，成為了本科院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。近年來，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，電子商務(wù)所產(chǎn)生的貿(mào)易額占的比重越來越高，在拉動社會經(jīng)濟(jì)增長上發(fā)揮著重要的作用。為了促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，本科院校應(yīng)該結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際狀況加強(qiáng)商務(wù)英語人才培養(yǎng)，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)商務(wù)英語教師隊(duì)伍水平建設(shè)，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，形成互利互惠的合作培養(yǎng)方案。

（二）企業(yè)人才培養(yǎng)需要

電子商務(wù)的發(fā)展使得越來越多的實(shí)體企業(yè)參與到國際貿(mào)易的舞臺上來，這就使得企業(yè)必須擁有專業(yè)化與職業(yè)化的商務(wù)英語人才隊(duì)伍。為了能夠?qū)﹄娮由虅?wù)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)有更深了解，本文對長三角、珠三角眾多的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。通過與合作企業(yè)成聯(lián)電子商務(wù)有限公司的結(jié)合，了解到當(dāng)前企業(yè)對于具備專業(yè)外語技能的電子商務(wù)推廣專員與運(yùn)營管理都是急缺人的崗位。雖然企業(yè)對于這些崗位的學(xué)歷需求只是高等院校起，但企業(yè)更注重應(yīng)聘者的英語水平，需要學(xué)生具有較強(qiáng)的聽說讀寫能力。同時(shí)要求學(xué)生具有較高的專業(yè)素養(yǎng)，熟悉境外消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣。

二、本科院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

本科院校的商務(wù)人才專業(yè)以培養(yǎng)高水平的英語技能人才為目標(biāo)，以期推進(jìn)我國對外貿(mào)易發(fā)展，但隨著電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，我國本科院校的商務(wù)英語應(yīng)用人才培養(yǎng)還處于不夠成熟的階段，雖然商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生比起電子商務(wù)來說具備一定的英語基礎(chǔ)，但就電子商務(wù)平臺運(yùn)營與推廣知識缺乏，無法滿足社會對于多元化人才的實(shí)際需求，當(dāng)前我國大多數(shù)本科院校在對商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式上存在以下問題：

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠清楚

當(dāng)前，就我國本科院校商務(wù)英語培養(yǎng)人才實(shí)踐技能還缺乏成熟的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代背景下，大多數(shù)本科院校會采取商務(wù)英語+電商技能的教育培養(yǎng)模式。但這樣的教學(xué)模式不能滿足于電子商務(wù)的技能崗位或者運(yùn)營崗位。本科院校對于商務(wù)英語人才培養(yǎng)一直以來欠缺清晰的人才培養(yǎng)目標(biāo)使得學(xué)生所學(xué)知識不能完全應(yīng)用于日常工作實(shí)踐中，在課程的設(shè)置上也缺乏一定的針對性。

（二）校企合作建設(shè)相對落后

在校企合作上存在的一個(gè)嚴(yán)重問題就是企業(yè)不信任學(xué)校的培養(yǎng)，也從一定層面上說明部分本科院校商務(wù)英語人才就業(yè)低的原因是沒有真正落實(shí)校企合作工作。這種問題的形成也有可能是學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)的閉塞，大部分院校仍然采取單一的人才培養(yǎng)模式，各個(gè)專業(yè)之間交流較少，專業(yè)與專業(yè)之間不能形成及時(shí)的資源共享與團(tuán)隊(duì)交流，無法發(fā)揮人才培養(yǎng)的優(yōu)勢性。這種狀況不能滿足社會對于多元人才的實(shí)際需求，不能接軌于時(shí)代的發(fā)展，也不利于學(xué)生全面發(fā)展。當(dāng)前本科院校需要解決一個(gè)問題就是為學(xué)生提供可以實(shí)踐的平臺，培養(yǎng)高級技能人才。

（三）人才評價(jià)體系還不健全

教學(xué)評價(jià)是本科院校人才培養(yǎng)效果最好的檢驗(yàn)方式，同時(shí)對于師生有著積極促進(jìn)作用。通過多樣化的教學(xué)評價(jià)方式，能夠?qū)膛c學(xué)的實(shí)際情況進(jìn)行真實(shí)反映，激勵學(xué)生日后的學(xué)習(xí)，盡可能發(fā)揮出教學(xué)評價(jià)的優(yōu)勢性。但當(dāng)前大部分的本科院校在眾多客觀因素的制約下，沒有形成完善的人才評價(jià)體系，評價(jià)機(jī)制的確立具有缺乏一定的激勵性。本科院校的人才評價(jià)體系主要可以分為兩個(gè)方面，首先是評教，其次是評學(xué)。當(dāng)前，大部分的本科院校已經(jīng)能夠正常開展評教，但是評教往往帶有一定的主觀性，不能對教師的教學(xué)成果進(jìn)行公正客觀的評價(jià)。

三、校企合作背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革

以校企合作背景的人才培養(yǎng)模式能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與本科院校的資源共享最終達(dá)到雙贏的目的。對于本科院校而言校企合作解決了學(xué)校師資緊缺的問題，提高了學(xué)生的專業(yè)技能。對于企業(yè)而言可以獲得高素質(zhì)的商務(wù)英語人才。

（一）結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，明確培養(yǎng)目標(biāo)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，也需要不斷改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)。本科院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)相結(jié)合，具體分析企業(yè)的實(shí)際崗位需要。我們對電子商務(wù)企業(yè)及市場人才需求狀況進(jìn)行了調(diào)研，深入了解電子商務(wù)企業(yè)工作崗位需要從業(yè)者的專業(yè)知識與技能。培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德是商務(wù)本科應(yīng)用型人才。要求學(xué)生掌握一定的國際貿(mào)易理論。具備一定的電子商務(wù)實(shí)踐知識與操作技能，能夠很好適應(yīng)英語語言交流的工作崗位。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與本校的實(shí)際情況，確定了商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，為了全面提升學(xué)生的英語表達(dá)與應(yīng)用能力，教師在實(shí)際的教學(xué)活動中，加強(qiáng)對于學(xué)生專業(yè)英語的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握更多的英語知識。按照企業(yè)的實(shí)際需求，盡可能讓學(xué)生避開技術(shù)型崗位，主要側(cè)重于電子商務(wù)平臺的運(yùn)營與管理，全面提高學(xué)生的英語溝通能力及語言應(yīng)用能力。其次，教師還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)，培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展的多樣性人才。

（二）校企合作共同制定人才培養(yǎng)方案

首先，本院的商務(wù)英語人才專業(yè)培養(yǎng)以服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)。商務(wù)英語高級技能人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該增加跨境電商類，在商務(wù)英語專業(yè)課程體系的設(shè)置上需要緊密結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的用人實(shí)際需求，邀請企業(yè)參與到課程實(shí)踐的建設(shè)中。同時(shí)課程的設(shè)置需要從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)與認(rèn)知規(guī)律，在充分理解企業(yè)崗位用人需求的基礎(chǔ)上調(diào)整專業(yè)課程體系及修改商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案。圍繞英語語言+商務(wù)知識+電商操作能力構(gòu)建新型的人才培養(yǎng)模式，形成新的本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)形式，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的本科應(yīng)用型人才。

（三）構(gòu)建新型人才培養(yǎng)機(jī)制，全面推進(jìn)校企合作

商務(wù)英語作為一門綜合性的學(xué)科具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，商務(wù)英語課程包含了多類學(xué)科。本科院校為了滿足企業(yè)的用人需求需要構(gòu)建新型的人才培養(yǎng)目標(biāo)?；谛Ｆ蠛献鞅尘埃瑧?yīng)該在培育人才的體系上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，建立校內(nèi)校外同步的云實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。這樣能為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、實(shí)習(xí)。實(shí)訓(xùn)提供廣闊的平臺。具體可以采用如下策略：在教學(xué)過程中引入企業(yè)項(xiàng)目，構(gòu)建“教、學(xué)、做”的一體化教學(xué)模式，讓學(xué)生通過參與企業(yè)的項(xiàng)目提高自己的工作技能。由企業(yè)與學(xué)校共同制定教學(xué)大綱來滿足企業(yè)對學(xué)生的實(shí)際需求。這樣能夠提高學(xué)生的就業(yè)水平，增加學(xué)生的在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。按照企業(yè)的用人需求開展實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，開展以企業(yè)項(xiàng)目為導(dǎo)向的教學(xué)過程，讓理論教學(xué)與實(shí)踐進(jìn)行緊密結(jié)合。立足于企業(yè)的實(shí)際需要，采用合理的教學(xué)方式，制定課程培養(yǎng)內(nèi)容。為了滿足企業(yè)個(gè)性化的人才需要，可以由企業(yè)與學(xué)校共同建設(shè)“訂單班”，保證學(xué)生的語言能力，實(shí)踐能力達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。目前從事電子商務(wù)貿(mào)易需要大量優(yōu)秀的電子商務(wù)英語人才，為了保證學(xué)生的實(shí)踐技能與企業(yè)需要相吻合，本科院校應(yīng)立足于企業(yè)的實(shí)際需要對課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。這是“訂單式”培養(yǎng)的顯著優(yōu)勢。為了更好實(shí)現(xiàn)校企之間的對接，本科院校應(yīng)該全面了解合作企業(yè)的實(shí)際狀況，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案。這樣學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間能夠獲得更多的專業(yè)知識技能，學(xué)生所學(xué)的知識在企業(yè)的平臺上很好運(yùn)用。為了培養(yǎng)更多滿足市場需求的人才，需要構(gòu)建完善的課程培養(yǎng)體系。實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的匹配。

（四）引入企業(yè)骨干，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

目前我院商務(wù)英語人才培養(yǎng)最重要的問題是缺乏雙師型導(dǎo)師。部分英語專業(yè)知識較高的教師缺乏一定的電子商務(wù)知識理論，還有一部分教師擁有豐富的教學(xué)理論但缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致商務(wù)英語人才培養(yǎng)一直以來教學(xué)內(nèi)容陳舊，培養(yǎng)的人才不能滿足于企業(yè)的實(shí)際需求。為了解決這樣的問題，本科院校可以引入企業(yè)骨干參與學(xué)校的實(shí)踐課程。將學(xué)生所學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)本科院?？梢耘缮虅?wù)英語專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉，增加教師的實(shí)踐技能。

（五）利用互聯(lián)網(wǎng)+，構(gòu)建智慧實(shí)訓(xùn)平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)技術(shù)，云計(jì)算平臺廣泛應(yīng)用于社會生產(chǎn)實(shí)踐活動中。高新企業(yè)對于商務(wù)人才的需要無論是從人才的數(shù)量上，還是人才的質(zhì)量上都有著更多的需求。電子商務(wù)企業(yè)需要大量優(yōu)秀的商務(wù)英語人才，但本科院校不少商務(wù)英語專業(yè)同學(xué)難以就業(yè)，這就要求本科教育必須改變教育方式。要全面推進(jìn)產(chǎn)教融合，按照企業(yè)的需要培養(yǎng)合格的員工。本科高校為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的快速增長，必須利用互聯(lián)網(wǎng)+等資源構(gòu)建智慧的實(shí)訓(xùn)平臺，讓整個(gè)教學(xué)管理平臺云端化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的快速共享，同時(shí)為教師研究的課題提供豐富的素材，充分發(fā)揮智慧平臺的優(yōu)勢性。開拓性形成實(shí)訓(xùn)線上線下相結(jié)合的運(yùn)行模式，讓人才與社會更好契合。

本文以校企合作背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式構(gòu)建為題，從電子商務(wù)背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)需求、本科院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析、校企合作背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革三方面進(jìn)行論述，強(qiáng)調(diào)了校企合作對于本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要性。電子商務(wù)的快速發(fā)展給商務(wù)英語人才培養(yǎng)帶來了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，需要學(xué)生具有較強(qiáng)的語言應(yīng)用能力與專業(yè)知識技能。企業(yè)為學(xué)生提供了廣闊的實(shí)踐平臺，高素質(zhì)的商務(wù)英語人才是市場經(jīng)濟(jì)的必然選擇。校企合作的背景下，雙方都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，讓理論與學(xué)生的實(shí)踐進(jìn)行緊密結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

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