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    “以人為本”護理模式在婦產(chǎn)科管理中的應(yīng)用分析

    2019-02-10 10:58:59何祖恩
    關(guān)鍵詞:護理模式以人為本

    何祖恩

    【摘要】目的 探究婦產(chǎn)科管理中采用“以人為本”護理模式的應(yīng)用效果。方法 選取2017年8月~2018年9月婦產(chǎn)科收治的患者100例作為研究對象,將其隨機分為觀察組和對照組,各50例,對照組進行常規(guī)護理管理,觀察組進行“以人為本”護理模式。結(jié)果 統(tǒng)計計算觀察組患者滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率分別為90%和8%,統(tǒng)計計算對照組患者滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率分別為74%和28%,組間比較,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論 婦產(chǎn)科管理中選擇“以人為本”護理模式可將患者滿意度提升。

    【關(guān)鍵詞】以人為本;護理模式;婦產(chǎn)科管理

    【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.29..02

    醫(yī)院主要科室之一為婦產(chǎn)科,婦產(chǎn)科患者對于疾病會出現(xiàn)不良情緒,進而影響自身病情恢復,為了提升整體質(zhì)量以及滿意度,在護理管理中加入“以人為本”護理模式,并獲取顯著的成效[1]。此次研究主要分析“以人為本”護理模式在臨床中的應(yīng)用效果,就有關(guān)內(nèi)容進行報道。

    1 資料與方法

    1.1 一般資料

    選取2017年8月~2018年9月婦產(chǎn)科收治的患者100例作為研究對象,將其隨機分為觀察組和對照組,各50例,其中,年齡24~75歲,平均年齡(46.5±7.1)歲,兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。

    1.2 方法

    對照組進行常規(guī)護理管理,醫(yī)務(wù)人員需要對患者的病情進行觀察。觀察組進行“以人為本”護理模式,內(nèi)容分為:①創(chuàng)建責任制護理模式,護理人員對于患者需要進行分組管理,確定護理人員自身責任以及職責,以此為患者提供相應(yīng)的良好的護理服務(wù)。②對分工予以重視,將工作效率提升,有助于提升護理人員自身的工作執(zhí)行例。按照責任制度以及分工,大大提升了護理人員的工作效率,以此提升患者的滿意度。③護理人員需要具有決策權(quán)以及參與權(quán),管理人員需要對護理人員進行鼓勵,使其能夠主動參與到對患者的護理服務(wù)中,護理人員自身應(yīng)有發(fā)言和反映的機會,從而產(chǎn)生民主決策,將護理人員自身參與能力提升,呈現(xiàn)呈現(xiàn)民主。④進行護理管理的過程中,應(yīng)以護理人員角度出發(fā),予以其生活關(guān)心以及照顧,護士長需要將自身的經(jīng)驗傳授給護理人員,如果護理人員在日常護理服務(wù)過程中產(chǎn)生差錯事件,需要對其進行糾正,以此降低差錯事件發(fā)生率。如果護理人員表現(xiàn)顯著,應(yīng)予以鼓勵,將工作積極性提升。⑤在進行交流的過程中應(yīng)遵循以人為本原則,婦產(chǎn)科患者均為婦女,在護理管理的過程中應(yīng)予以鼓勵和關(guān)心,并予以微笑服務(wù),交流時應(yīng)用文明語言,創(chuàng)建友好的關(guān)系。

    1.3 觀察指標

    統(tǒng)計計算觀察組和對照組患者并發(fā)癥發(fā)生情況以及護理滿意度情況。并發(fā)癥包含焦慮抑郁、出血以及便秘,護理滿意度即滿意、非常滿意以及不滿意。

    1.4 統(tǒng)計學方法

    采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理,計量資料以“x±s”表示,采用t檢驗;計數(shù)資料以例數(shù)(n),百分數(shù)(%)表示,采用x2檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

    2 結(jié) 果

    2.1 滿意度

    統(tǒng)計計算觀察組患者滿意度為90%,統(tǒng)計計算對照組患者滿意度為74%,組間比較,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表1。

    2.2 并發(fā)癥

    統(tǒng)計計算觀察組患者并發(fā)癥發(fā)生率為8%,統(tǒng)計計算對照組患者并發(fā)癥發(fā)生率為28%,組間比較,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表2。

    3 討 論

    婦產(chǎn)科具有一定的特殊性,其患者均為女性,大部分女性患者其心理具有一定的細膩性,對于外界事物均存在相應(yīng)的敏感性,會因為疾病產(chǎn)生不良情緒,不良情緒嚴重時會產(chǎn)生失眠表現(xiàn),嚴重影響自身病情恢復。

    將“以人為本”護理模式應(yīng)用于婦產(chǎn)科護理中可將整體護理質(zhì)量提升,“以人為本”護理模式對于患者滿意度予以重視,使得患者能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提供滿意的護理,對于醫(yī)患關(guān)系維護予以重視,將管理水平提升,可有效開展護理工作,加強護理人員隊伍的凝聚力,有助于降低不良護理事件發(fā)生率。同時可保證患者滿足獲取心理以及生理狀態(tài),并體現(xiàn)平衡,以此提升患者對護理人員的信任程度。此次研究統(tǒng)計計算觀察組患者滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率分別為90%和8%,統(tǒng)計計算對照組患者滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率分別為74%和28%,組間比較,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。由此說明“以人為本”護理模式可行性良好。

    綜上,將“以人為本”護理模式應(yīng)用于婦產(chǎn)科護理管理中可將患者滿意度提升,同時可促進護理工作水平提升,效果顯著。

    參考文獻

    [1] 潘燕靈.談"以人為本"護理模式在婦產(chǎn)科管理中的應(yīng)用[J].心理醫(yī)生,2017,23(20):246-247.

    本文編輯:劉欣悅

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