探析全媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳的趨勢(shì)

李倩

中圖分類號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）11-163-01

摘 要 習(xí)近平指出：“沒有全民健康，就沒有全面小康?！贬t(yī)療服務(wù)直接關(guān)系人民身體健康，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也受到空前的關(guān)注。全媒體時(shí)代，醫(yī)院的新聞宣傳工作應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，構(gòu)筑全媒體、全覆蓋、立體化的宣傳平臺(tái)，從而提高宣傳質(zhì)量，增強(qiáng)傳播效果，為醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。

關(guān)鍵詞 全媒體時(shí)代 醫(yī)院新聞宣傳 趨勢(shì)

新形勢(shì)下的媒體環(huán)境，人人皆可是記者。全媒體時(shí)代的傳播格局，既是對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP、報(bào)紙、廣播等不同傳播載體的融會(huì)貫通， 也是在不斷突破傳統(tǒng)傳播形態(tài)，依靠新技術(shù)，采用靈活多樣的傳播模式，推動(dòng)新聞工作的發(fā)展?；诖?，醫(yī)院新聞宣傳迫切需要加強(qiáng)自媒體建設(shè)，突破原有的傳統(tǒng)宣傳模式，構(gòu)建起全媒體時(shí)代的融媒傳播格局和服務(wù)平臺(tái)。

一、醫(yī)院新聞宣傳工作的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題

新聞宣傳工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，也是新形勢(shì)下醫(yī)院贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提高社會(huì)知名度、營(yíng)造良好的公眾形象的重要方法和手段。隨著醫(yī)改的不斷深入，百姓期待更為完善的就醫(yī)環(huán)境，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也越來(lái)越高。在融媒傳播時(shí)代， 醫(yī)院的各項(xiàng)工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都“暴露無(wú)遺”在全媒體的監(jiān)督之下，對(duì)醫(yī)院新聞宣傳能力建設(shè)和應(yīng)對(duì)提出重大挑戰(zhàn)。

（一）面對(duì)突發(fā)輿情缺乏應(yīng)對(duì)措施

醫(yī)院面對(duì)個(gè)別媒體報(bào)出的醫(yī)療系統(tǒng)腐敗或醫(yī)療事故等負(fù)面輿情報(bào)道時(shí)，醫(yī)院不能在第一時(shí)間準(zhǔn)確發(fā)聲，積極處理，從而致使事件的發(fā)酵，在社會(huì)造成較大影響。

（二）創(chuàng)新意識(shí)不足，宣傳缺乏主動(dòng)性

新媒體時(shí)代，隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，媒體形態(tài)也在多樣化發(fā)展。但不少醫(yī)院宣傳工作者的宣傳理念還停留在傳統(tǒng)宣傳時(shí)期，沒有主動(dòng)適應(yīng)好傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代技術(shù)的融合，從而運(yùn)用最佳渠道進(jìn)行宣傳。同時(shí)，自媒體建設(shè)能力不足，從而過(guò)度依賴外部媒體，導(dǎo)致被動(dòng)宣傳多，主動(dòng)策劃少，宣傳理念未能與時(shí)俱進(jìn)，使宣傳工作滯后于醫(yī)院發(fā)展的需要。

（三）新聞宣傳能力亟需加強(qiáng)

對(duì)于醫(yī)院的宣傳工作，需要整體、系統(tǒng)的宣傳思路和宣傳策劃方案，現(xiàn)有的宣傳內(nèi)容零散，缺乏引爆宣傳的正能量新聞事件；宣傳手段過(guò)于單一，缺乏對(duì)傳播載體的綜合運(yùn)用，使新聞宣傳難以發(fā)揮出“內(nèi)聚人心、外塑形象”的重要作用。

二、全媒體時(shí)代下醫(yī)院新聞宣傳工作的發(fā)展策略

隨著新媒體與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳播手段層出不窮，導(dǎo)致媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，“全媒體時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)，媒體環(huán)境發(fā)生變化嗎，醫(yī)院應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，聚合多渠道媒體資源，加強(qiáng)媒體建設(shè)，做強(qiáng)自媒體平臺(tái)，全方位地進(jìn)行融媒宣傳報(bào)道，從而有效的推動(dòng)醫(yī)院的宣傳工作。

（一）注重強(qiáng)化內(nèi)涵，打造高素質(zhì)的醫(yī)院新聞宣傳隊(duì)伍

新聞宣傳工作離不開專門的組織機(jī)構(gòu)和人才隊(duì)伍。在濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院，宣傳部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全院新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)，醫(yī)院也十分注重培養(yǎng)宣傳人員職業(yè)素養(yǎng)的提升。通過(guò)舉辦醫(yī)院新聞宣傳寫作培訓(xùn)班、研討會(huì)、交流會(huì)等加強(qiáng)對(duì)一線通訊員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，從而不斷發(fā)掘推出醫(yī)院典型人物和正能量事件。同時(shí)，不斷規(guī)范新聞發(fā)布，依法依規(guī)提高醫(yī)院自媒體新聞宣傳水平。

（二）內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院新聞宣傳陣地建設(shè)

有人說(shuō)“記者是無(wú)冕之王”，但在全媒體時(shí)代，這種光環(huán)正在逐漸褪色。在人人皆可是記者的時(shí)代，新聞從業(yè)者作為新聞傳播主體的“壟斷者”的局面被打破。新的時(shí)代背景下，濟(jì)寧第一人民醫(yī)院結(jié)合自身和時(shí)代特點(diǎn)，構(gòu)筑了“報(bào)網(wǎng)、雙微+一抖”的融媒傳播格局，通過(guò)持續(xù)加強(qiáng)自媒體建設(shè)，不斷強(qiáng)化與外部媒體的聯(lián)動(dòng)，運(yùn)用多種傳播渠道，提升醫(yī)院的美譽(yù)度，及時(shí)處理輿情危機(jī)，提升醫(yī)院的品牌影響力。

醫(yī)院要注重自媒體建設(shè)，發(fā)揮院報(bào)權(quán)威性強(qiáng)、適合深度閱讀的優(yōu)勢(shì)，打造其成為記錄傳播醫(yī)院文化的平臺(tái)；發(fā)揮院內(nèi)文化宣傳載體的優(yōu)勢(shì)，打造文化連廊，使其成為及時(shí)全面展示醫(yī)院醫(yī)、教、研、管工作的平臺(tái)；發(fā)揮網(wǎng)站便捷服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，將其打造為對(duì)患者提供良好服務(wù)和溝通的窗口；發(fā)揮官方微信、抖音等載體，創(chuàng)新打造其成為傳遞科普、正向引導(dǎo)輿論的重要平臺(tái)。

而對(duì)突發(fā)的事件，醫(yī)院新聞宣傳人員要注重主動(dòng)溝通。一是在第一時(shí)間發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確的新聞信息“以正視聽”，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，二是與外部各類媒體一道，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，弘揚(yáng)正氣，讓醫(yī)院新聞宣傳工作形成強(qiáng)大的無(wú)形生產(chǎn)力，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，融媒傳播時(shí)代，構(gòu)建全方位、立體化、全覆蓋的融媒傳播格局和服務(wù)平臺(tái)，是醫(yī)院新聞宣傳工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。醫(yī)院新聞宣傳應(yīng)找準(zhǔn)醫(yī)院的角色定位，發(fā)揮自媒體優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)外部媒體融合，制定合理的發(fā)展策略，真正意義上做到重大事件不缺席，熱點(diǎn)問(wèn)題不失語(yǔ)，面對(duì)醫(yī)院發(fā)展中所受到的輿論引導(dǎo)不失當(dāng)，對(duì)于醫(yī)院中各個(gè)部門的監(jiān)督不失權(quán)，從而為醫(yī)院發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部輿論環(huán)境，為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

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