供電企業(yè)績效管理存在的問題與解決對策

尹紅霞

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-131-01

摘 要 本文簡要分析了供電企業(yè)績效管理遇見的相關(guān)問題：績效考核范圍淺嘗輒止、考核方式缺少科學(xué)性、績效管理制度出現(xiàn)紕漏；對此提出了供電企業(yè)績效管理的有效對策：全面落實績效考核政策、完善績效管理體系、充分實現(xiàn)績效考核的公平性。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 績效管理 群眾工作

黨在十九大召開過程中，預(yù)示著在新時期背景下，堅持發(fā)展特色社會主義新中國的基本內(nèi)容是：堅持人民當(dāng)家做主，充分彰顯群眾工作的重要地位。與此同時，供電企業(yè)發(fā)展正在步入攻堅期，群眾工作在供電企業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色。開展有效的績效管理工作，充分落實群眾工作，來促進供電企業(yè)良好發(fā)展。

一、供電企業(yè)績效管理遇見的問題

第一，考核力度不夠?？冃Э己藘?nèi)容空洞，導(dǎo)致基層員工工作失去積極性。在供電企業(yè)員工組成結(jié)構(gòu)中，主要成員包含：高層管理者、中層技術(shù)工程師、基層群眾人員。對待不同層級的工作人員，應(yīng)采取相應(yīng)的績效考核政策。由于傳統(tǒng)的績效考核內(nèi)容較為呆板，不具有績效考核的靈活性，導(dǎo)致部分考核內(nèi)容失去效能，影響基層群眾的工作積極性。

第二，績效考核方式不具有科學(xué)性。供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者比較關(guān)注企業(yè)效益，對其他方面甚少關(guān)心，導(dǎo)致績效考核方式與結(jié)構(gòu)缺少科學(xué)性，造成工作中各種錯誤、誤差等人為失誤現(xiàn)象，嚴重影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

第三，績效管理質(zhì)量不佳。供電企業(yè)績效管理過程中，存在考核管理與領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)限一致性的問題，難以保障績效管理質(zhì)量，極易造成績效考評的公平性缺失問題，導(dǎo)致群眾權(quán)利喪失，造成基層群眾抵抗情緒，大大折損了績效管理工作的價值，阻礙企業(yè)有序發(fā)展。

二、供電企業(yè)績效管理的有效對策

（一）增強考核力度

通過提高供電企業(yè)管理層對績效管理的重視，來加績效考核力度。管理層需要為員工制定科學(xué)有效的知識培訓(xùn)內(nèi)容，為績效考核工作做鋪墊。知識培訓(xùn)內(nèi)容的制定，采取知識難度由淺入深的方式，促進員工逐步建立工作信心，形成完善的崗位知識體系，增強基層群眾的工作技能。在崗位知識培訓(xùn)結(jié)束后，制定有效的考核制度，來提高基層群眾的工作效率，實行月度、季度、年度的考核評比，實現(xiàn)考核機制的權(quán)能性，對表現(xiàn)優(yōu)異的基層群眾與中層技術(shù)工程師給予績效獎勵，保障員工的基本利益，促進企業(yè)的良好發(fā)展。

例如，對夜班工作人員，在企業(yè)利益與群眾基本利益作協(xié)調(diào)，增加值班人數(shù)，由原來夜班2人值班的制度，改為3人制，保障至少一人在崗即可，另外兩人輔助。夜班的輔助規(guī)定，雖沒有明確夜班基層群眾人員可以補充睡眠，但是從崗位要求上，放寬對崗位的檢查，體現(xiàn)績效考核內(nèi)容的人性化，一方面維護企業(yè)的基本運行，另一方面保障群眾的基本利益，提高基層員工夜班工作效率，消除夜班員工對企業(yè)的消極情緒，綜合促進企業(yè)良好發(fā)展。

（二）完善績效管理體系

在供電企業(yè)取得日新月異進步的背景下，績效管理制度應(yīng)適當(dāng)調(diào)整，來適應(yīng)供電企業(yè)新的工作模式，提高員工工作積極性?？冃Ч芾眢w系應(yīng)參照企業(yè)的工作需求與員工的基本技能、科學(xué)制定以人為本的績效管理體系，避免出現(xiàn)績效管理要求太高，保障基層群眾的基本利益，充分發(fā)揮基層群眾的最大潛能，促進企業(yè)有序發(fā)展。

例如，績效標準：基層群眾的薪資標準為底薪*績效，底薪數(shù)值與中層技術(shù)人員保持一致，設(shè)為2800元每個月，而基層員工的績效的完成度遠遠達不到績效要求，導(dǎo)致績效值過低，平均績效水平在0.3、0.4左右，導(dǎo)致基層群眾到手工資超低于城市最低薪資標準，引起基層群眾民心渙散，造成基層群眾罷工現(xiàn)象。供電企業(yè)應(yīng)嚴格禁止此類超標的績效考核制度，實現(xiàn)底薪與績效分離制度，最大程度的保障基層群眾的勞動利益。此外，對于績效考核的設(shè)定，應(yīng)具有可行性與科學(xué)性，避免與實際狀態(tài)造成太大誤差，保障基層群眾的工作情緒，創(chuàng)建良好的企業(yè)運行氣氛。

（三）實現(xiàn)績效考核的公平性

實行績效管理與領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)限分離制度，將權(quán)限下放，實現(xiàn)績效管理的公平、公正，保障基層群眾工作的有力推進，實現(xiàn)績效考核工作的價值。在績效考核過程中，對于基層群眾與中層技術(shù)人員的績效考核工作，應(yīng)成立專門的績效考核部門，績效考核部成員有權(quán)拒絕任意部門、任意組織，包括供電企業(yè)最高權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)者，以任何形式的威逼利誘，來保障績效考核的公平性與公正性，維護供電企業(yè)的績效考核的權(quán)威性，充分保證企業(yè)的公共利益，避免領(lǐng)導(dǎo)層、管理層徇私舞弊的現(xiàn)象，導(dǎo)致基層群眾怨言四起。通過權(quán)力與管理分化，將供電企業(yè)的考核制度從領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)限中獨立出來，實現(xiàn)各部門之間的相互制約、共同發(fā)展的良好狀態(tài)，來提高基層群眾工作的積極性，保障基層群眾的基本利益，實現(xiàn)績效考核工作的最大價值。

三、結(jié)語

綜上所述，群眾工作是供電企業(yè)長期發(fā)展過程中必不可少的環(huán)節(jié)。在新時期背景下，供電企業(yè)充分落實群眾工作，開展完善有序的績效考核工作，發(fā)揮群眾力量，提高群眾安全感，共建和諧美好、公平公正的企業(yè)運行環(huán)境，來綜合提高企業(yè)的同行業(yè)競爭力。

參考文獻：

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