縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中聲音傳播的創(chuàng)新路徑

施亞軍

【摘要】浙江安吉新聞集團(tuán)的聲音傳播主要通過(guò)聚焦鄉(xiāng)村議題、突出暖心話題和直擊突出問(wèn)題三大抓手，服務(wù)于安吉的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)。本文以浙江安吉新聞集團(tuán)為例，剖析其聲音傳播創(chuàng)新實(shí)踐及可資借鑒的聲音傳播創(chuàng)新路徑。

【關(guān)鍵詞】聲音傳播 創(chuàng)新路徑 縣級(jí)融媒體中心

【中圖分類(lèi)號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

縣級(jí)融媒體中心建設(shè)是一項(xiàng)重要的國(guó)家戰(zhàn)略。正所謂“郡縣治，天下安”，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)不單單是一項(xiàng)媒體工程，更是將媒體融合、連接群眾、基層治理等工作整合到一起的系統(tǒng)工程。這其中，媒體融合的業(yè)務(wù)融合能力是擺在廣大縣級(jí)融媒體中心工作者面前的一道現(xiàn)實(shí)課題。

從新聞傳播的業(yè)務(wù)層面上而言，縣級(jí)融媒體中心的傳播能力，是要將文字、聲音、圖像傳播有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)多符號(hào)協(xié)同傳播。其中，從傳統(tǒng)廣播電臺(tái)衍生出來(lái)的聲音傳播有著獨(dú)特的魅力。創(chuàng)新聲音傳播的路徑，不僅可以提高縣級(jí)融媒體中心的品牌美譽(yù)度，提升影響力，更為重要的是通過(guò)聲音這一傳播符號(hào)可以為縣域建設(shè)提供“紐帶”。浙江安吉新聞集團(tuán)在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的過(guò)程中，十分重視聲音元素，探索出了一條可資借鑒的聲音傳播創(chuàng)新路徑。

一、聲音傳播聚焦鄉(xiāng)村議題，激活基層聲音

有研究者指出，縣級(jí)融媒體中心要格外重視鄉(xiāng)村傳播的內(nèi)容，給予鄉(xiāng)村傳播應(yīng)有的傳播體量，使其成為服務(wù)鄉(xiāng)村建設(shè)的“內(nèi)容傳播平臺(tái)”?？h級(jí)融媒體中心立足于縣域，面向的絕大多數(shù)地區(qū)是鄉(xiāng)村，將傳播議題對(duì)準(zhǔn)鄉(xiāng)村是縣級(jí)融媒體中心傳播內(nèi)容建設(shè)的題中之意。農(nóng)民致富增收、鄉(xiāng)村基層治理、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等議題有著取之不盡的傳播內(nèi)容，報(bào)道鄉(xiāng)村議題不僅可以反映社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)成就，更能將身處田間地頭的百姓聲音帶上傳播交流平臺(tái)。

將話筒對(duì)準(zhǔn)百姓，使之成為聲音傳播的主體，可以激活基層聲音。不同于文字符號(hào)，聲音符號(hào)是一種生動(dòng)形象的“直接引語(yǔ)”，基層群眾的真摯話語(yǔ)、腔調(diào)往往很難用文字符號(hào)進(jìn)行表征，而聲音則可以將之和盤(pán)托出，原汁原味地傳播“鄉(xiāng)村味道”。與圖像符號(hào)不同的是，聲音傳播更能傳遞出一種“拉家常”的情景，鄉(xiāng)村群眾在話筒前要比在攝像機(jī)鏡頭前更放松，這對(duì)激活基層群眾的意見(jiàn)表達(dá)可謂大有裨益。

浙江安吉新聞集團(tuán)的聲音傳播策略，是在“深耕本土、貼地飛行”理念指引下實(shí)施的。深耕本土是一種傳播內(nèi)容本土化策略的具體實(shí)踐，縣級(jí)融媒體中心是離鄉(xiāng)村最近的媒介組織機(jī)構(gòu)，比省市級(jí)媒體有著更強(qiáng)的地理優(yōu)勢(shì)。所以說(shuō)，“深耕本土”的聲音傳播可以采制大量鮮活的獨(dú)家內(nèi)容?！百N地飛行”強(qiáng)調(diào)的是采制的內(nèi)容要“接地氣”，而其中最能彰顯聲音傳播特質(zhì)的就是讓美麗鄉(xiāng)村建設(shè)者成為主角，即一種“由我說(shuō)”的角色。

安吉新聞集團(tuán)的《農(nóng)村新天地》等對(duì)農(nóng)廣播節(jié)目?jī)?nèi)容一直是浙江省對(duì)農(nóng)創(chuàng)優(yōu)題材的重要來(lái)源，《安廣新聞》等新聞?lì)惞?jié)目中的鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容的比重也在逐年提高。現(xiàn)如今，《安廣新聞》近七成的報(bào)道內(nèi)容是聚焦鄉(xiāng)村議題的，不僅有“綠水青山就是金山銀山”等主題話題，更不乏鄉(xiāng)村精品民宿、采摘游等勾連城鄉(xiāng)的選題內(nèi)容。在傳播內(nèi)容的文本建構(gòu)上，新聞采編團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采寫(xiě)手法，牢牢將鄉(xiāng)村基層群眾的聲音作為聲音傳播文本的核心元素。即便是連線報(bào)道，也將記者敘述式的連線模式變?yōu)橐圆稍L對(duì)象主述為主的方式，基層的聲音充滿(mǎn)安吉廣播。以《首屆中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)》特別直播為例，這檔傳統(tǒng)的廣播直播節(jié)目以2018年首屆“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”為主題，緊緊抓住這一節(jié)日在浙江安吉設(shè)立分會(huì)場(chǎng)的契機(jī)，采用聲音元素與多路記者采訪相結(jié)合的模式，營(yíng)造了濃厚的農(nóng)民豐收節(jié)節(jié)日氛圍，讓基層群眾參與進(jìn)來(lái)，也讓更多人知曉了“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”。

在傳播渠道上，安吉新聞集團(tuán)除了在傳統(tǒng)廣播渠道上精心布局鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容外，更是注重在新媒體平臺(tái)上構(gòu)建鄉(xiāng)村傳播的內(nèi)容?！皭?ài)安吉”客戶(hù)端通過(guò)設(shè)立融媒體模塊，不僅可以實(shí)時(shí)收聽(tīng)廣播直播，還可以通過(guò)相關(guān)欄目瀏覽多媒體類(lèi)型的鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容，切實(shí)解決了一個(gè)縣域內(nèi)單純資訊類(lèi)客戶(hù)端黏性不強(qiáng)的問(wèn)題。這些鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容，不僅涉及基層群眾的日常交通出行、娛樂(lè)、旅游、美食等信息，還將這些信息所反映的實(shí)體內(nèi)容勾連起來(lái)。例如，安吉美食是“愛(ài)安吉”客戶(hù)端用戶(hù)喜歡使用的服務(wù)之一，客戶(hù)端上的相關(guān)鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容與全縣各地的300多家酒店、小吃店、火鍋店、水果店進(jìn)行信息鏈接，進(jìn)一步服務(wù)了消費(fèi)群體。

二、聲音傳播突出暖心話題，構(gòu)建人文色彩

傳統(tǒng)的廣播傳播具有極強(qiáng)的情感性，融合傳播時(shí)代的聲音傳播仍然具備這種情感特質(zhì)。如何做到“聲入人心”，一直是安吉新聞集團(tuán)的一大主抓課題，在近些年的實(shí)踐中，采編團(tuán)隊(duì)充分認(rèn)識(shí)到聲音元素真摯細(xì)膩的傳情特性，力求彰顯聲音元素的獨(dú)特魅力。

2019年8月10日凌晨，臺(tái)風(fēng)“利奇馬”在浙江溫州登陸。從8月9日開(kāi)始，安吉新聞集團(tuán)啟動(dòng)應(yīng)急報(bào)道方案，充分利用聲音傳播的形式關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，做好預(yù)警、提醒等工作，并錄制針對(duì)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”的聲音插件產(chǎn)品《臺(tái)風(fēng)來(lái)臨你應(yīng)該知道的事》，通過(guò)“愛(ài)安吉”客戶(hù)端和安吉廣播的特別直播節(jié)目廣泛傳播。從9日19時(shí)到11日18時(shí)，安吉新聞集團(tuán)開(kāi)啟特別節(jié)目《直擊臺(tái)風(fēng)“利奇馬”》。除了傳統(tǒng)的臺(tái)風(fēng)預(yù)警、交通路況、城市排澇、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況等資訊外，安吉新聞集團(tuán)將聲音傳播的“筆墨”更加集中于民眾生活中的暖心故事，關(guān)注“利奇馬”對(duì)安吉的影響及救援過(guò)程中的暖新聞。其中，《轉(zhuǎn)移人員避險(xiǎn)，加固水利設(shè)施，全縣各部門(mén)嚴(yán)陣以待》《孝源街道皈山場(chǎng)村梅村邊引水溝倒塌，村干部摸黑全力搶修》等溫暖人心的報(bào)道被中央臺(tái)、浙江省臺(tái)所選用。正如有學(xué)者所指出的，所謂的新聞精神，指的是人本精神，是“人本主義新聞學(xué)”的根本要義。災(zāi)害天氣環(huán)境下，聲音傳播不僅構(gòu)建了安吉全縣信息傳遞最快的渠道，還搭建了一個(gè)具有人文關(guān)懷韻味的媒介平臺(tái)。

我們常說(shuō)，廣播這種聲音媒介是一種情感媒介，在當(dāng)下的融合傳播環(huán)境下，聲音的情感特質(zhì)不僅僅體現(xiàn)在聲音的物理特質(zhì)，更表征于它所勾連的切實(shí)行動(dòng)與人文關(guān)懷。特別是在諸多突發(fā)性事件報(bào)道中，聲音借助融合傳播平臺(tái)可以突破地域的限制，將“聲聲入耳”的信息作用于各類(lèi)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)十分有效的信息傳遞，為應(yīng)急救援工作注入暖心的力量。安吉新聞集團(tuán)在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的進(jìn)程中，十分注重聲音傳播的暖心特質(zhì)，并將這種信息傳播理念內(nèi)化于心。

三、聲音傳播直擊突出問(wèn)題，積極引導(dǎo)輿論

縣級(jí)融媒體中心有著一定的地域特色，是一個(gè)縣域的輿論引導(dǎo)主體。這個(gè)主體已在當(dāng)下與網(wǎng)絡(luò)安全、社會(huì)治理、公共服務(wù)等政務(wù)職能產(chǎn)生了十分緊密的聯(lián)系?？h級(jí)融媒體中心建設(shè)不單單要完成媒體融合這一信息傳播的迭代升級(jí)任務(wù)，更要使之成為鄉(xiāng)村建設(shè)的“服務(wù)咨詢(xún)溝通平臺(tái)”和“關(guān)聯(lián)政務(wù)中介平臺(tái)”。從這一角度而言，縣級(jí)融媒體中心正是要立足縣域、服務(wù)縣域，特別是為基層群眾提供服務(wù)，排憂(yōu)解難。

聲音傳播直擊縣域是其輿論引導(dǎo)功能的直接表現(xiàn)。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，“堵不如疏”已成為基層治理的重要共識(shí)。安吉新聞集團(tuán)利用“報(bào)道+評(píng)論”的組合型聲音傳播產(chǎn)品，來(lái)實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中的政務(wù)服務(wù)功能。在日常聲音傳播內(nèi)容的新聞采制活動(dòng)中，安吉新聞集團(tuán)的融媒體報(bào)道團(tuán)隊(duì)直面問(wèn)題，直擊縣域治理中的痛點(diǎn)，把百姓的心聲切實(shí)地凝聚到廣播節(jié)目和“愛(ài)安吉”客戶(hù)端等新型傳播渠道中來(lái)，依托聲音元素，搭建了政務(wù)對(duì)話平臺(tái)，為問(wèn)題的有效解決提供了一個(gè)良好的抓手。有學(xué)者認(rèn)為：“權(quán)威媒體的評(píng)論尤其是帶全局性的重頭評(píng)論，其輿論引導(dǎo)作用就顯得特別重要了。”安吉新聞集團(tuán)十分重視自己的輿論引導(dǎo)主體作用，在聲音傳播中通過(guò)權(quán)威聲音的理性說(shuō)理，將問(wèn)題引導(dǎo)到可以切實(shí)解決的有效層面上來(lái)，不僅為基層群眾理順了氣，還卓有成效地解決了一個(gè)個(gè)社會(huì)治理難題。

需要指出的是，聲音傳播承載的是傳播內(nèi)容，但這一傳播內(nèi)容是搭建溝通渠道的重要物質(zhì)性保障。光有渠道沒(méi)有內(nèi)容的縣級(jí)融媒體中心顯然會(huì)是一個(gè)“空殼”，而光有內(nèi)容沒(méi)有渠道也不能構(gòu)建出縣級(jí)融媒體中心的“全貌”。從這個(gè)意義而言，縣級(jí)融媒體中心的基礎(chǔ)建設(shè)既要注重內(nèi)容，也要注重渠道，二者勢(shì)必要同步并行。聲音傳播直擊縣域內(nèi)需要解決的問(wèn)題可以依托人工智能等先進(jìn)的傳播技術(shù)。安吉新聞集團(tuán)的策略是，依托大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)系統(tǒng)，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量成為事業(yè)發(fā)展的最大增量。安吉新聞集團(tuán)以公共危機(jī)應(yīng)急指揮中心為載體，打通電視端、手機(jī)端、電腦端的“內(nèi)容互通、數(shù)據(jù)共用、信息共享”，在各個(gè)端口開(kāi)設(shè)消費(fèi)維權(quán)、平安安吉、看安吉等社會(huì)治理板塊，極大地方便了基層的社會(huì)管理和群眾自治的積極性。安吉新聞集團(tuán)打造的這個(gè)項(xiàng)目是具有特色的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的“技術(shù)+內(nèi)容+服務(wù)+管理”的智能系統(tǒng)。在重大節(jié)假日的安全防范、自然災(zāi)害面前，應(yīng)急指揮成了“千里眼”，起到了預(yù)防、維護(hù)、保障的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

喻國(guó)明等學(xué)者認(rèn)為，隨著人工智能（AI）與傳媒產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合，聲音這一重要的傳播元素很有可能成為未來(lái)傳播的主流介質(zhì)。聲音表征的是口語(yǔ)文化，而這種不同于書(shū)面語(yǔ)的文化彰顯的是一種直面型的對(duì)話機(jī)制。浙江安吉新聞集團(tuán)在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的浪潮中，基于安吉縣域的現(xiàn)實(shí)情況與其媒體發(fā)展情況，十分重視聲音傳播的建設(shè)，探索出了一條具有創(chuàng)新性的聲音傳播建設(shè)之路。

安吉新聞集團(tuán)將聲音元素從傳統(tǒng)型的廣播傳播進(jìn)化為適合融媒體平臺(tái)傳播的聲音傳播，以聚焦鄉(xiāng)村議題為聲音傳播的基礎(chǔ)性?xún)?nèi)容，以突出暖心話題為聲音傳播特色，以直擊現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與傾聽(tīng)百姓心聲為政務(wù)部門(mén)服務(wù)群眾提供窗口，建構(gòu)了一個(gè)多維度、立體化的聲音傳播體系，為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)提供了一個(gè)聲音傳播的創(chuàng)新路徑。