對(duì)建筑管理人員素質(zhì)的探究

文/陳志翔、丁磊 徐州工程學(xué)院 江蘇徐州 221018

1、當(dāng)前的背景現(xiàn)狀

1.1 工程管理重視度不夠，基層管理人員尤為突出

當(dāng)前很多施工單位對(duì)建筑工程的管理不到位，很大程度上是因?yàn)槭┕し綄?duì)自己部門(mén)的系統(tǒng)管理不夠重視。從而造成工程管理與施工進(jìn)度脫節(jié)等多發(fā)狀況的發(fā)生，嚴(yán)重造成工程進(jìn)度的緩慢滯后。這些情況并非偶然，揪其源頭，無(wú)外乎三點(diǎn)：首先，很多施工單位沒(méi)有系統(tǒng)的管理思維培訓(xùn)，只為了省一筆可觀的培訓(xùn)費(fèi)用。所以造成了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常有這樣情況發(fā)生：新來(lái)的實(shí)習(xí)生被公司派到某一位“老師傅”名下學(xué)習(xí)，然而沒(méi)有接受到最專(zhuān)業(yè)最新的管理培訓(xùn)，完全淪為了經(jīng)驗(yàn)主義者，只徘徊于“老師傅”傳授的一套舊方法、舊思維和舊見(jiàn)解，接觸不到新的理論知識(shí)，其后期的建筑工程管理質(zhì)量可見(jiàn)一斑。其次，管理氛圍太過(guò)淡薄，特別是基層管理人員與施工分包人員的平時(shí)交流太少。一些管理人員放不下自己的官架子，對(duì)于施工分包人員的工程問(wèn)題交流不夠重視，從而造成施工分包人員不能及時(shí)反饋一些施工現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，影響工程整體進(jìn)度。最后，施工場(chǎng)地沒(méi)有絕對(duì)的設(shè)備條件，一些施工方對(duì)這方面要求不高，一套設(shè)備能夠不停地超負(fù)荷使用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)它原有的質(zhì)量保證期，從而對(duì)管理人員造成一定的工作管理阻礙。

1.2 管理模式落后，管理機(jī)制不夠完善

施工單位往往沒(méi)有獨(dú)立的管理部門(mén)，且各個(gè)職位分工不明確。首先體現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)，往往一個(gè)施工單位沒(méi)有那么多的專(zhuān)職管理人員，那么一名管理人員極有可能會(huì)“身兼數(shù)職”。亦或者是哪個(gè)工程方面缺人了，會(huì)有些管理人員被臨時(shí)叫過(guò)去頂替一下。這樣的做法會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致施工進(jìn)度的緩慢，建筑工程品質(zhì)程度增長(zhǎng)不了。同時(shí)，管理模式也沒(méi)有充分融入新的科技，通訊平臺(tái)不統(tǒng)一，有些只是潦草地用QQ或微信簡(jiǎn)單通訊一下，沒(méi)有固定統(tǒng)一的平臺(tái) ，往往會(huì)造成消息延遲、不能及時(shí)反饋現(xiàn)象的發(fā)生，且通訊環(huán)境質(zhì)量也不能得到充分的保障。

1.3 高素質(zhì)型管理人才的缺失

隨著建筑式樣日益呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化，高端建筑越來(lái)越受到房地產(chǎn)公司的青睞。然而，高素質(zhì)型管理人才數(shù)量的缺乏往往限制著工程整體質(zhì)量。施工單位為了減少開(kāi)支，聘請(qǐng)大量的中低端水準(zhǔn)的人員，然而奈何技術(shù)水平有限，往往工程質(zhì)量達(dá)不到預(yù)計(jì)的目標(biāo)水準(zhǔn)，或者說(shuō)質(zhì)量嚴(yán)重大打折扣。也并不是說(shuō)原有的人員不好，只是時(shí)代在不斷變化，建筑也在不斷更替進(jìn)步。但原有管理人員還不太了解建筑行業(yè)的水平發(fā)展，對(duì)國(guó)際水準(zhǔn)的管理模式也不清楚。所以管理水平必須得到技術(shù)上的提高。這時(shí)候高素質(zhì)型管理人才的引進(jìn)或老人員新理論技能的培訓(xùn)是萬(wàn)分不能被施工單位忽略的。

2、建筑管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 知識(shí)素質(zhì)

建筑管理人員需要全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的人員組織、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、技術(shù)、安全等相關(guān)工作進(jìn)行檢查審核。因此建筑管理人員要負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程，首先要擁有大量的知識(shí)儲(chǔ)備，掌握有關(guān)建筑工程的先進(jìn)技術(shù)，才能在施工過(guò)程中有機(jī)會(huì)使用這些知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題，從而使建筑工程更加完美。其次，因?yàn)殡S著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展，社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜化，這就要求建筑管理人員還要有足夠的管理和經(jīng)濟(jì)知識(shí)。

2.2 能力素質(zhì)

在現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)代化社會(huì)里，建筑管理人員僅僅擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的，還需要學(xué)會(huì)靈活使用這些知識(shí)，將知識(shí)與實(shí)際工程相結(jié)合。因此僅僅對(duì)知識(shí)的掌握而不能實(shí)際去實(shí)踐應(yīng)用不是一名管理人員合格的表現(xiàn)，組織、溝通、決策等能力更是建筑管理人員應(yīng)當(dāng)具備的。

2.3 人格素質(zhì)

由于建筑工程對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、生活和健康等一系列因素都有極大地影響，所以建筑管理人員的道德水準(zhǔn)一定要水漲船高，堅(jiān)決嚴(yán)格要求自己。當(dāng)代建筑行業(yè)中普遍存在管理人員道德不足情況，為此建筑行業(yè)要加強(qiáng)對(duì)管理人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，同時(shí)也要對(duì)有道德問(wèn)題的建筑管理人員實(shí)施一定處罰。要成為一名合格的建筑管理人員，一定要注意自己的言談舉止，做到“不為小做壞事，不為小做好事”?！敝挥袑?duì)自己嚴(yán)格要求，約束并規(guī)范自己的行為，才能有這個(gè)資格來(lái)要求其他的員工。

3、解決方案

3.1 完善組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行創(chuàng)新管理

首先要保證各個(gè)機(jī)構(gòu)組織分工明確，各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量由相應(yīng)的組織把關(guān)到位，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就能立即查找并迅速解決處理。環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間是相互獨(dú)立又存有聯(lián)系的，首先保證每個(gè)管理部門(mén)的自主性，其次在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各環(huán)節(jié)之間的合作。除此之外，施工單位還要將責(zé)任制度建設(shè)好，要將工程責(zé)任分解，把細(xì)的責(zé)任落實(shí)到具體的單位人。一旦出現(xiàn)了安全事故，就能立即找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，并承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

3.2 推進(jìn)高素質(zhì)管理人員培養(yǎng)計(jì)劃

施工單位在引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時(shí)，也要注意原有人員的理論素質(zhì)培養(yǎng)。高素質(zhì)管理人員因其管理知識(shí)才能較高，能對(duì)施工人員以及施工質(zhì)量進(jìn)行很好的監(jiān)督。新來(lái)的實(shí)習(xí)生更應(yīng)注重他們的管理思維培訓(xùn)，讓他們能接觸到行業(yè)最新的技術(shù)與理念，思想始終能保持在世界的前列。

3.3 統(tǒng)一交流平臺(tái)，加強(qiáng)項(xiàng)目交流

加強(qiáng)管理人員與建筑施工人員以及甲方的項(xiàng)目交流，增強(qiáng)管理氛圍。并建立統(tǒng)一的交流平臺(tái)。規(guī)范管理人員或項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)當(dāng)天的總結(jié)報(bào)告，并制定合理的下一天的規(guī)劃。這樣能使企業(yè)人員的管理工作透明化、歸納化、效率化，從而大大提高了工作效率和工程質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)：

本文僅僅對(duì)當(dāng)前的建筑管理出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析，并提出了部分管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)特征和解決方案。對(duì)于建筑管理人員的素質(zhì)要求以及管理方式的優(yōu)化方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還有許多問(wèn)題都需要我們共同去發(fā)現(xiàn)并投入精力去實(shí)踐中探索解決。