頸部血管彩超檢查時人性化護理的臨床應(yīng)用觀察

邱 松

（山東省濰坊市人民醫(yī)院影像科 山東 濰坊 261041）

人性化護理屬于以患者為出發(fā)點進行的護理模式[1]。該報告中，抽取100例頸部血管彩超檢查患者進行人性化護理，取得了良好的效果，體會如下。

1 資料與方法

1.1 基本信息

抽取2018年1月—2019年1月收治的100例頸部血管彩超檢查的患者進行探討，年齡在18～85歲，隨機分成研究組與對照組，各有50例。通過對比所有病人的基本信息，差異不大，（P＞0.05），具有臨床對比性。

1.2 方法

對照組采取一般護理干預(yù)，研究組采取人性化護理干預(yù)，主要內(nèi)容包括：

1.2.1 彩超室的環(huán)境干預(yù) 彩超機器屬于精細(xì)的器械，通常要求彩超室的環(huán)境必須清潔衛(wèi)生，遠(yuǎn)離馬路邊，室內(nèi)安置空調(diào)，保持溫度在22～24℃，尤其在夏季，溫度大于30度時，器械散熱功能減弱，會造成機器溫度過高而工作異?；蚱骷p壞；而在冬季，必須有暖氣設(shè)備，濕度保持50～60%。濕度太高，機器極易損壞。保證機器的正常運行，延長壽命。

1.2.2 體檢者的護理

1.2.2.1心理干預(yù) 護理人員應(yīng)積極和檢查者進行交流，緩解其焦慮，恐懼等不良情緒，促使其主動接受檢查。首先，護理人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，注意言語表達(dá)規(guī)范，禮貌待人[2]。對于等候長或急躁的體檢者，進行解釋，獲得其理解。心理干預(yù)應(yīng)按照體檢者的情況開展，例如：知識水平，職業(yè)，理解能力以及心理特征等。護理人員進行個性化的心理疏導(dǎo)。檢查前等候時間長造成焦慮。大部分病人希望10～15min內(nèi)可以能夠檢查與治療。若特殊情況，部分體檢者彩超提示有問題，檢查時間延長，等候者會出現(xiàn)不良心理。護理人員應(yīng)保持良好耐心的工作態(tài)度，給予安慰，化解矛盾，合理安排檢查，減少等候時間。

1.2.2.2檢查前的準(zhǔn)備工作 彩超檢查無痛苦，可反復(fù)進行。做好檢查前工作，能夠有效的增加彩超檢查診斷率，降低誤診率，確保病人盡早的獲得正確診斷。體檢前，預(yù)防保健科將體檢前的工作通知到個人。開展彩超檢查，為了取得清晰的圖像，確定良好的診斷效果，做好檢查前工作，工作者應(yīng)服從安排，配合體檢工作。

1.2.2.3檢查中的護理干預(yù)

（1）安排先后順序 科學(xué)合理的安排體檢者進行檢查，急診的優(yōu)先。合理有序的分配體檢人員做彩超，科學(xué)安排，增加效率。另外，詳細(xì)的全面的進行講解，獲得患者的理解。

（2）協(xié)助體位 進行超聲掃描檢查中，幫助體檢者選擇舒適的體位，天氣寒冷，注意保暖，避免受涼。使用的超聲耦和劑，冬季要加熱。檢查時，體檢者保持頭朝后仰，充分暴露頸部。檢查頸動脈以及椎動脈時，體檢者頭部側(cè)向兩邊，盡可能的暴露血管。

（3）監(jiān)測病情 密切監(jiān)測體檢者的意識，臉色以及生命體征等。對于年紀(jì)大的、活動困難，伴有慢性病的體檢者，必須監(jiān)測病情。在檢查時，不斷更換體位時，保證安全，避免出現(xiàn)事故。盡可能的減少身體的暴露，保護隱私。

（4）檢查后的健康教育 彩超體檢結(jié)束，幫助體檢者用紙巾擦掉藕和劑，告知檢查結(jié)果，打印報告單。告知進行復(fù)查的時間，建議需要進一步檢查的事項。在超聲檢查結(jié)果中，盡量慎用肯定性結(jié)論，多做角度性提示。堅持“臨床視角看超聲，超聲視角看臨床”的正確原則。

1.3 數(shù)據(jù)處理

使用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS22.0對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，如果P＜0.05說明存在明顯差別，具有統(tǒng)計學(xué)上的意義。

2 結(jié)果

通過對比兩組的檢查時間以及患者滿意度等，研究組明顯的強于對照組，差異明顯，存在臨床對比價值。具體結(jié)果如表所示。

表 兩組護理效果分析

3 討論

人性化護理模式以人為出發(fā)點，開展優(yōu)質(zhì)科學(xué)的護理工作。給予病人充分的尊重和關(guān)懷，以實際需要為根據(jù)，為營造人文環(huán)境，緩解不良情緒，給予精神支持與鼓勵。對患者的需求進行預(yù)測，主動提供護理服務(wù)。超聲檢查過程中，提高患者的護理滿意度，最大限度降低患者的不安全因素，是當(dāng)前人性化護理工作研究的重點內(nèi)容。特別是針對急危重病人的超聲檢查護理工作。通過全面的護理工作，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的檢查環(huán)境和條件，提高超聲檢查的診斷率，提高患者滿意度。彩超檢查雖然是無痛苦、可重復(fù)進行的檢查，但檢查前做好充分的準(zhǔn)備工作，盡量減少誤診、漏診。人性化護理注重給患者人文關(guān)懷和照顧，關(guān)心、尊重體檢者之間的關(guān)系，使雙方的時間得以有效縮短，對于順利完成整個體檢具有非常重要的作用。進行頸部血管彩超檢查前，分發(fā)健康手冊，患者可以了解相關(guān)知識，有利于檢查順利的完成?？梢圆扇∠鄬?yīng)的健康指導(dǎo)，進而使體檢中心的服務(wù)質(zhì)量明顯提高。該報告結(jié)果顯示，研究組患者的體檢時間明顯低于對照組，患者滿意度高于對照組，差異較大，存在臨床對比價值。（P＜0.05）。綜上所述，人性化護理干預(yù)，能夠有效改善體檢服務(wù)質(zhì)量，有效減少體檢時間，使護患糾紛明顯減少，在臨床當(dāng)中得以廣泛應(yīng)用.