對話教學(xué)
——社區(qū)教育教學(xué)中的一種重要形式

□ 盧俊岺 邵曉楓

自從20世紀(jì)以來，哲學(xué)領(lǐng)域就出現(xiàn)了語言學(xué)轉(zhuǎn)向，這意味著人類開始從哲學(xué)層面關(guān)注人的言語行為。笛卡爾以來的以主客二分為特征的主體性哲學(xué)延伸出了“我——它”的對話關(guān)系，壓抑人與人之間的主動性，是造成人與自然、人與人之間關(guān)系不平等的根源，這必然會造成人類不科學(xué)的認識論。德國哲學(xué)家布伯（M.Buber）的對話哲學(xué)明確提出，人在本質(zhì)上是一種“我——你”的對話關(guān)系，即主體間性哲學(xué)，從而擺脫了自笛卡爾以來的“我思故我在”的唯我論哲學(xué)觀的束縛，確立了一種新的本體論[1]，從而為平等的真正意義上的“對話”、交流、溝通的順利進行奠定了基礎(chǔ)。隨著全球化、信息化時代的到來，“對話”逐漸成為人們的精神追求和生活方式。在我們生活中，“對話”是一個人們耳熟能詳?shù)脑~匯，人們也經(jīng)常圍繞著不同的話題進行著對話，可以說生活在本質(zhì)上就是對話的，它涉及到人類生活的所有領(lǐng)域。如文化、經(jīng)濟、政治、宗教等領(lǐng)域均出現(xiàn)了文化對話、經(jīng)濟對話、政治對話、宗教對話的場景。從其字面意義上理解，對話就是“兩個人或多個人之間的談話”，從深層次理解，巴赫金認為對話就是“一種在各種價值平等、意義平等的意識之間相互作用的意識形式”[2]。對話深入到教育領(lǐng)域，就出現(xiàn)了對話教學(xué)。巴西教育學(xué)家保羅·弗萊雷在《被壓迫者教育學(xué)》中早就指出，教學(xué)活動本質(zhì)上是一種對話，是教學(xué)主體之間的一種創(chuàng)造性活動[3]。社區(qū)教育作為一種重要的終身教育形式，對于促進社區(qū)及人的全面發(fā)展有著重要意義，和所有的教育一樣，教學(xué)是社區(qū)教育的核心，教學(xué)質(zhì)量直接影響社區(qū)教育效果。社區(qū)教育教學(xué)作為教學(xué)中的一種，當(dāng)然也應(yīng)把對話教學(xué)作為重要的教學(xué)理念與形式，但我國目前還幾乎沒有學(xué)者對這方面進行研究，基于此，本文擬對社區(qū)教育對話教學(xué)的內(nèi)涵、必要性及意義以及如何在社區(qū)教育教學(xué)中采用對話教學(xué)等相關(guān)問題進行一些探討。

一、對話教學(xué)及社區(qū)教育對話教學(xué)概述

“任何一種新的教學(xué)形態(tài)的出現(xiàn)都不是偶然的，都有著深刻的時代背景和教育背景，對話教學(xué)不僅僅是對話的時代精神向教育領(lǐng)域拓展的結(jié)果，而且也是人們探尋傳統(tǒng)教學(xué)出路、適應(yīng)教學(xué)理念發(fā)展趨勢的必然選擇。”[4]

對話教學(xué)的思想由來已久，近年來，國內(nèi)外有大量專家、學(xué)者仁者見仁智者見智，都對對話教學(xué)進行研究，其中不乏對對話教學(xué)的含義作分析的著作，如黃向陽提出，教學(xué)中的對話具有三重性質(zhì)：一是以對話為手段；二是以對話為原則；三是以對話為目的[4]p19；鄭金洲在其著作《對話教學(xué)》中認為對話教學(xué)是教學(xué)過程中的主體借助有意義的交流，不斷探討和解決教學(xué)中生發(fā)的問題，以增進教學(xué)主體間的理解，提升師生教學(xué)生活質(zhì)量思維的過程[4]p23；張增田，靳玉樂認為“對話教學(xué)是相對于傳統(tǒng)‘獨白式’教學(xué)而言，是以“溝通性”的對話為其本質(zhì)的教學(xué)?！薄笆窃谄降让裰?、尊重信任的氛圍中，通過教師、學(xué)生、文本之間的相互對話，在師生經(jīng)驗共享中創(chuàng)生知識和教學(xué)意義，從而促進師生共同發(fā)展的教學(xué)形態(tài)。對話教學(xué)是一種尊重主體性、體現(xiàn)創(chuàng)造性、追求人性化的教學(xué)”[5]；朱德全認為“對話教學(xué)是將教學(xué)主體交互對話作為教學(xué)的表征與載體的一種教學(xué)活動?！盵6]綜上所述，筆者把對話教學(xué)的概念概括為：教學(xué)過程中的主體在平等民主、信任自由、謙遜有愛心的環(huán)境中，秉持著對話精神，通過互相傾聽、提問、回應(yīng)、反思的方式解決教學(xué)中生發(fā)的問題，促進教學(xué)生態(tài)性發(fā)展的過程。對話教學(xué)具有以下特點：對話教學(xué)強調(diào)主體間交互式的有意義的溝通、交流；對話教學(xué)強調(diào)民主的教師、師生是平等的主體；對話教學(xué)追求教學(xué)生活質(zhì)量的提升以及生態(tài)教學(xué)的完善；對話教學(xué)是一種“為了對話，通過對話，在對話中”的教學(xué)形態(tài)。

社區(qū)教育中的教學(xué)結(jié)構(gòu)和普通教育中的教學(xué)結(jié)構(gòu)一樣，有教學(xué)主體、客體、載體等因素，對話也同樣是其教學(xué)中的一種重要形式，因為哪里有教學(xué)活動，哪里就有對話。社區(qū)教育對話教學(xué)是指社區(qū)教學(xué)活動中的教師與學(xué)員在平等民主、尊重信任、有愛心的環(huán)境中，通過互相傾聽、提問、回應(yīng)、反思的方式解決學(xué)習(xí)問題，提高社區(qū)學(xué)員整體素質(zhì)和生活質(zhì)量，促進社區(qū)教學(xué)生態(tài)性發(fā)展的過程。其具體含義如下：第一，強調(diào)社區(qū)教學(xué)主體間有意義的溝通、交流，通過對話，培養(yǎng)學(xué)員的對話精神與對話能力，致力于給學(xué)員提供滿意的學(xué)習(xí)體驗，實現(xiàn)教師與學(xué)員的共同發(fā)展，提升社區(qū)教學(xué)生活質(zhì)量以及完善社區(qū)生態(tài)教學(xué)，從而加快學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，進而為實現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會的理想打下堅實的基礎(chǔ)；第二，師生關(guān)系是一種尊重與信任、合作與對話、認可與欣賞的關(guān)系[7]，強調(diào)教師與學(xué)員之間的互動性、互悅性，強調(diào)民主的教師、師生是平等的主體；第三，在對話的基礎(chǔ)上了解到學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，選擇教學(xué)內(nèi)容，開設(shè)豐富多樣的課程，注重課程的實用性、動態(tài)性、開放性以及創(chuàng)新性等；第四，知識被賦予了新的含義，它成為實現(xiàn)學(xué)員生命發(fā)展的手段，并且知識不再是社區(qū)教學(xué)的唯一焦點。對話教學(xué)更關(guān)注的是學(xué)員在獲得知識過程中的情感體驗，更關(guān)注學(xué)員的興趣、精神以及生命的滿足[8]。第五，教學(xué)評價最終是為了師生的共同發(fā)展服務(wù)的，特別是學(xué)員的發(fā)展，將學(xué)員的學(xué)習(xí)情感體驗作為評價的重要因素，把學(xué)員放在對話教學(xué)評價的核心地位，同時，也強調(diào)評價主體的多元性以及評價方式的對話性。

二、在社區(qū)教育中采用對話教學(xué)的必要性與意義

（一）采用對話教學(xué)是社區(qū)教育教學(xué)自身的特點決定的

近幾年來，隨著“對話”作為一種時代精神進入教育領(lǐng)域，在普通教育教學(xué)中很流行“對話”這一術(shù)語，全國中小學(xué)校幾乎都大力提倡使用對話教學(xué)，而社區(qū)教育作為一種社會教育形式，其教學(xué)與普通學(xué)校教育中的教學(xué)有著較大的區(qū)別。普通學(xué)校教育中的教學(xué)有嚴(yán)格的教學(xué)組織形式，教學(xué)以課堂講授為主，并且普通中小學(xué)教育還有升學(xué)考試的壓力，課堂中師生為了追趕教學(xué)進度，完成教學(xué)任務(wù)，留給學(xué)生對話的空間就比較少。而社區(qū)教育是指以社區(qū)為范圍，以社區(qū)全體成員為對象，旨在發(fā)展社區(qū)和提高其成員素質(zhì)和生活質(zhì)量為目的的教育綜合體[9]。社區(qū)教學(xué)是社區(qū)教育的重要組成部分，有其自身的特點。第一，教學(xué)過程更具有互動性。社區(qū)教學(xué)中的教學(xué)對象比之普通學(xué)校學(xué)生，他們更為積極地參與教學(xué)過程、構(gòu)建教學(xué)環(huán)境和反應(yīng)，自身的社會、文化背景和認知結(jié)構(gòu)與特征，使社區(qū)教育教學(xué)過程更成為一個互動的過程[10]，這就更有利于采用對話教學(xué)的形式；第二，教學(xué)沒有嚴(yán)格的組織形式。和普通教學(xué)以課堂教授為主不一樣，社區(qū)教育教學(xué)多采用非正規(guī)、非強制的形式，主要由各種各樣的活動、專題、講座、參觀、訪問等形式組成，強調(diào)主體間的互相溝通、交流，教師講解的成分相對較少，師生對話的機會更多；第三，教學(xué)主體關(guān)系去中心化。主體關(guān)系包括師生關(guān)系與生生關(guān)系，由于社區(qū)教學(xué)對象多為心理、生理都已成熟的個體，他們自我認知感強，這也更有利于實行對話教學(xué)；第四，教學(xué)影響的多中心化。學(xué)習(xí)對象可以選擇教學(xué)對象，也可以將自身的知識通過多中心的師生關(guān)系對他者施加影響[10]。而產(chǎn)生多中心的教學(xué)影響的橋梁就是主體間的對話。

（二）采用對話教學(xué)是社區(qū)教學(xué)對象的特點決定的

社區(qū)教育中教學(xué)對象大多是成年人，他們有著自身的特點：第一，成人的生理、心理各方面都已成熟。其感、知覺等認知思維、抽象思維以及創(chuàng)造性思維發(fā)展完善，各方面的成熟度與教師很接近；第二，有著大量的生活經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗，可為學(xué)習(xí)提供豐富的資源；第三，成人的主體意識很強，有著獨立的自我概念認知。第四，以問題為中心進行學(xué)習(xí)，并且追求知識的實踐性、時效性。第五，成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機更主要地來自內(nèi)部而不是外部[11]?？梢钥闯龀扇司哂袑υ挼挠c能力。而對于對話教學(xué)而言，首先，其本身也強調(diào)問題的重要性，主張內(nèi)容以主題或問題的形式呈現(xiàn)[4]，以此激發(fā)學(xué)生參與對話的積極性；其次，對話教學(xué)同樣也強調(diào)學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機的重要性，認為學(xué)習(xí)主要是思想碰撞和靈魂交流的過程，這樣的學(xué)習(xí)只能發(fā)生于學(xué)生內(nèi)部動機之中；最后，對話教學(xué)的核心因素就是民主、平等。成人學(xué)習(xí)者的主體意識很強，他們對是否受到尊重、是否被平等對待等問題非常敏感，直接影響其學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)效果。因此，成人及其學(xué)習(xí)的特點決定了在社區(qū)教育中采用對話教學(xué)的必要性。

（三）采用對話教學(xué)是社區(qū)教學(xué)內(nèi)容的特點決定的

普通教育教學(xué)內(nèi)容有嚴(yán)格的規(guī)定，教學(xué)嚴(yán)格依據(jù)教學(xué)大綱而展開，其教學(xué)內(nèi)容按照學(xué)科很成體系，系統(tǒng)性強，而社區(qū)教育教學(xué)內(nèi)容則不一樣，有自身獨特的特點。第一，主要是專題式的教學(xué)內(nèi)容。它不一定具有嚴(yán)密的學(xué)科性，大多以專題的形式組織內(nèi)容，知識系統(tǒng)不成體系，與對話教學(xué)內(nèi)容以主題或?qū)ｎ}的形式呈現(xiàn)的特點相符；第二，內(nèi)容更具有實用性、生活性、實踐性、分散性以及貼近人們現(xiàn)實生活需求的特征；第三，社區(qū)教育教學(xué)內(nèi)容是在了解學(xué)員的興趣、愛好的基礎(chǔ)上根據(jù)他們的需求選擇的；第四，內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了休閑娛樂教育、文化生活教育、衛(wèi)生保健教育、職業(yè)技能教育、法律教育等方面，范圍很廣，其中又以休閑娛樂類型為主。如《上海社區(qū)教育課程體系框架》中把社區(qū)教育課程分為文化與素養(yǎng)、生活與休閑和職業(yè)與技能3大系列課程，每一系列課程下又細分為15個課程類別。其中，“生活與休閑”系列課程占到了總數(shù)的78.8%；“職業(yè)與技能”系列課程以及“文化與素養(yǎng)”系列課程兩者合計只占到了總數(shù)的17.2%[12]。上海浦東新區(qū)和閘北區(qū)兩個區(qū)所開設(shè)的社區(qū)教育課程達417門，閘北區(qū)芷江西路街道社區(qū)學(xué)校就開設(shè)了時政法律、健康保健、烹飪、繪畫、舞蹈、英語、電腦基礎(chǔ)等22門課程[13]。又如成都市金牛區(qū)社區(qū)學(xué)院春季開設(shè)的課程有40多門，種類豐富，包括計算機運用基礎(chǔ)、傳統(tǒng)文化、旅游英語、手工制作、漢語拼音、護膚與服裝搭配、工藝剪紙等課程，其中每門課程又分為基礎(chǔ)班、直升班和結(jié)業(yè)班，教學(xué)內(nèi)容豐富多樣，呈專題式，緊貼學(xué)員生活、實踐。展開對話教學(xué)的前提就是要求教學(xué)內(nèi)容要有敞開性、理解性、參與性。所謂敞開性，是指教學(xué)內(nèi)容的選擇要面向全體學(xué)生；理解性是指教學(xué)內(nèi)容要為學(xué)生所理解；參與性是指教學(xué)內(nèi)容具有激發(fā)學(xué)生參與對話的可能性[4]。而社區(qū)教學(xué)內(nèi)容很好的符合對話教學(xué)這一特點。因為，首先社區(qū)教育教學(xué)內(nèi)容是在全體學(xué)員的需求上選擇的，無所不包，只要學(xué)員有需求，社區(qū)學(xué)校就會相應(yīng)地開設(shè)課程，內(nèi)容具有敞開性；其次，社區(qū)教學(xué)內(nèi)容都是緊貼學(xué)員生活實際，為了提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，教學(xué)內(nèi)容難易適中，能夠被學(xué)員理解，內(nèi)容具有理解性；最后，社區(qū)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)主要是通過學(xué)員的直接活動來實現(xiàn)的，實踐性強，學(xué)員動手操作的機會多，內(nèi)容具有參與性。因此，社區(qū)教育教學(xué)內(nèi)容的特點決定了在社區(qū)教育中采用對話教學(xué)的必要性。

（四）采用對話教學(xué)是社區(qū)教學(xué)目標(biāo)的特點決定的

普通教育教學(xué)目標(biāo)與社區(qū)教育教學(xué)目標(biāo)有明顯的不同，普通教育教學(xué)目標(biāo)是根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)科知識特點，在掌握目標(biāo)分類理論的基礎(chǔ)上制定的，是提前預(yù)設(shè)的，強制且必須達到的，要嚴(yán)格完成一個學(xué)期總的課程，教師依據(jù)教學(xué)大綱的規(guī)定有計劃有規(guī)律地完成任務(wù)。而社區(qū)教育的教學(xué)目標(biāo)不一樣，有自己的特點：第一，制定前及制定時要與學(xué)員協(xié)商，要優(yōu)先考慮可以接受的程度。目標(biāo)過高，會挫傷學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，目標(biāo)過低，又起不到相應(yīng)地教育作用；第二，有彈性，可在教學(xué)過程中不斷地調(diào)整、變化。目標(biāo)主要是根據(jù)每節(jié)課學(xué)員學(xué)習(xí)的情況來定，例如一堂課中，學(xué)員們學(xué)習(xí)得好，教學(xué)目標(biāo)就高一點，學(xué)員們學(xué)習(xí)得不好，教學(xué)目標(biāo)就低一點，總之具體問題具體分析。華東師范大學(xué)趙偉民在對社區(qū)教育教師教學(xué)設(shè)計能力的轉(zhuǎn)換進行研究時，針對上海各區(qū)社區(qū)學(xué)院的教師進行訪談發(fā)現(xiàn)，幾乎所有社區(qū)教師在他們備課時都會思考教學(xué)目標(biāo)能不能被學(xué)員接受，都認為教學(xué)目標(biāo)是靈活的，要根據(jù)學(xué)員的接受程度來調(diào)整。對話教學(xué)抱著“協(xié)商”的態(tài)度，采用交流、溝通的方式了解到學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，再據(jù)此不斷地調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，這就有利于制定出真正適合學(xué)員學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)；第三，要求全面的同時，更加側(cè)重情感目標(biāo)。社區(qū)教育教學(xué)更加關(guān)注學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中是否開心快樂，即是否有一個好的情感體驗。對話教學(xué)不僅僅是教學(xué)主體間言語（表面）上的交流，更重要的是主體間思想、情感及精神上（深處）的碰撞，它更關(guān)注人內(nèi)心的情感體驗。通過“對話”可以讓人打開心靈的窗戶，了解到學(xué)員的真實感受，滿足其情感發(fā)展的需要。因此，社區(qū)教學(xué)目標(biāo)的特點決定了在社區(qū)教育中采用對話教學(xué)的必要性。

（五）采用對話教學(xué)是培養(yǎng)社區(qū)學(xué)員主體性的需要

對話教學(xué)是一種尊重主體性、體現(xiàn)創(chuàng)造性、追求人性化的教學(xué)[5]，它開辟了教學(xué)的主體間性領(lǐng)域，而主體間性是完全以承認個人的主體性為前提的。換言之，人的主體性的提倡是對話教學(xué)的本質(zhì)特征之一。人的主體性，從根本上說，就是人在同客體的相互作用中所表現(xiàn)出來的能動性、創(chuàng)造性和自主性[9]。對話作為一種認識方式，其根本屬性在于它是生產(chǎn)性、創(chuàng)造性、建設(shè)性的，而不是復(fù)制性、機械重復(fù)性的活動[4]。因此，在社區(qū)教育中采用對話教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)員的主體性，具有主體性的居民才符合當(dāng)今社區(qū)治理的需要。首先，培養(yǎng)學(xué)員的能動性。對話教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)員積極、主動的精神，最終促使學(xué)員能動性的發(fā)展；其次，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)造性。學(xué)員間在對話的過程中共同分享經(jīng)驗、探討問題，為認識問題創(chuàng)造了一個更大的空間，有利于創(chuàng)造出一些新思想、新行為；最后，培養(yǎng)學(xué)員的自主性。隨著對話的開展，學(xué)員作為個體意識到自己作為一個“完整人”的存在，有利于學(xué)員自主性的發(fā)展。

（六）采用對話教學(xué)是促進社區(qū)教學(xué)各主體關(guān)系融洽的需要

雅斯貝爾斯認為：“人與人的交往是雙方（我與你）的對話和敞亮，這種我與你的關(guān)系是人類歷史文化的核心?！盵14]教學(xué)中各主體關(guān)系包括師生關(guān)系、生生關(guān)系以及師生與文本的關(guān)系。社區(qū)教育教學(xué)中的主體關(guān)系遠比普通教育教學(xué)中的復(fù)雜，這種復(fù)雜性主要體現(xiàn)在生生關(guān)系上，普通教學(xué)中的學(xué)生年齡、經(jīng)歷、生活經(jīng)驗大致相當(dāng)，生生之間的關(guān)系相對來說較簡單，而社區(qū)教育中學(xué)員間關(guān)系較復(fù)雜，層次各不相同，就會導(dǎo)致學(xué)員間價值觀、理念等相差甚異，如果他們之間缺乏有效的對話，就很容易產(chǎn)生沖突，這也是社區(qū)不良現(xiàn)象產(chǎn)生的重要原因。并且，社區(qū)中青少年群體、在職成人群體、老年群體之間因年齡、職業(yè)、社會責(zé)任等不同，他們之間或多或少存有代溝。加之，在現(xiàn)代化的進程中，人們生活的節(jié)奏越來越快，心靈上對話的機會變得更少，這也在一定程度上阻礙了不同層次的學(xué)員間交流。而對話教學(xué)強調(diào)多元、多樣，強調(diào)聆聽不同的聲音，主張主體間積極有意義的交流，這有利于社區(qū)教育和諧的教學(xué)主體關(guān)系的發(fā)展。如果教學(xué)主體間沒有心靈上的溝通以及精神上的相遇，很難創(chuàng)造出一個和諧、生動的教學(xué)環(huán)境，而對話教學(xué)的前提就是以民主、平等的融洽氛圍為依托，表現(xiàn)為一種人與人之間的雙向交往互動過程，有利于師生之間、生生之間建立平等、民主的關(guān)系，構(gòu)建和諧的環(huán)境。

三、在社區(qū)教育中采用對話教學(xué)的策略

不管是把對話當(dāng)作一種方式、方法，還是當(dāng)作一種精神、理念，在社區(qū)教育采用對話教學(xué)都是社區(qū)教育發(fā)展的應(yīng)然選擇，這是時代發(fā)展的趨勢所向，讓社區(qū)學(xué)員在真正民主、平等、尊重和信任的氛圍中共同學(xué)習(xí)，在彼此的交流對話中創(chuàng)生知識的意義，最終實現(xiàn)社區(qū)居民全面發(fā)展，加快學(xué)習(xí)型社區(qū)的構(gòu)建。為更好地在社區(qū)教育教學(xué)中應(yīng)用對話教學(xué)形式，應(yīng)特別注意以下幾個方面：

（一）明確對話教學(xué)的理念

我國社區(qū)教育教學(xué)中本身就蘊含有對話的影子，如教學(xué)內(nèi)容的選擇建立在學(xué)員的需求上；教材的編制首先考慮學(xué)員的已有經(jīng)驗以及教學(xué)目標(biāo)側(cè)重于滿足學(xué)員的情感體驗等，都體現(xiàn)了對話的色彩。但是，目前我國社區(qū)教育中的對話教學(xué)還處于自發(fā)狀態(tài)，未進入自覺狀態(tài)，究其根源是因為社區(qū)教育中沒有明確對話教學(xué)的理念。理念即人們對某一可感事物的理性認識從而形成的具有普遍意義的理想、信念和價值觀念，可為實踐的進行與發(fā)展提供方向。對話教學(xué)的基本理念就是教師要把學(xué)員當(dāng)成與自己平等的主體，彼此在相互尊重的氛圍中通過對話創(chuàng)生知識和教學(xué)的意義，從而促進師生共同發(fā)展。對話教學(xué)是意義生成的教學(xué)，回歸生活世界的教學(xué)[8]。在社區(qū)教育對話教學(xué)中，首先，應(yīng)該以主體（教師和學(xué)員）的生命建構(gòu)為著眼點，滿足學(xué)員作為一個完整生命體的存在。其次，師生之間是一種“我—你”的關(guān)系，主張師生之間通過交流、對話，發(fā)展平等、民主的關(guān)系。最后，社區(qū)教師還應(yīng)創(chuàng)設(shè)這樣一種學(xué)習(xí)理念：知識的獲得是發(fā)生在與他人對話的過程中，學(xué)習(xí)也是通過與他人相互交流、對話而進行的。鼓勵學(xué)員積極地參與對話教學(xué)，樂于交流，促進新思想的產(chǎn)生。

（二）創(chuàng)設(shè)有利于開展對話的教學(xué)環(huán)境

馬丁·布伯認為對話作為一種存在方式，具有本體論的意義，對話主體具有共生性，對話雙方必須選擇一種能夠讓對方理解自己的正確的語言來恰當(dāng)?shù)乇磉_自己[8]p36-37。這也是對話教學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)。對話教學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)引發(fā)了人們對對話教學(xué)的反思，對對話教學(xué)的環(huán)境特別是教學(xué)主體關(guān)系方面產(chǎn)生了積極的影響。在社區(qū)教育中采用對話教學(xué)模式，就需要擯棄以教師為中心的課堂教學(xué)環(huán)境，建立平等、民主的師生關(guān)系。對話教學(xué)環(huán)境主要是指對話教學(xué)開展的場所、教學(xué)設(shè)施、組織形式和人際關(guān)系等[8]?？筛鶕?jù)其特點分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩大類。相應(yīng)地，社區(qū)教育對話教學(xué)環(huán)境的建設(shè)也需要從硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個方面出發(fā)。

1.社區(qū)教育對話教學(xué)硬環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。對話教學(xué)的硬環(huán)境是對話教學(xué)賴以進行的、有形的、客觀存在的環(huán)境，是對話教學(xué)開展的必不可少的條件。社區(qū)教育對話教學(xué)硬環(huán)境的建設(shè)主要包括教室桌椅的擺放、班級規(guī)模、小組劃分、教學(xué)設(shè)施等主要方面。首先，社區(qū)學(xué)校教室桌椅應(yīng)呈圓形擺放。美國成人教育學(xué)專家布魯克菲爾德認為圓形在物理特征上表明了民主，小組成員能面對面的看著其他人，以示相互尊重和平等[15]p89。然后為了使學(xué)員都覺得他們所有的討論、對話都同樣地受到了尊重，可以采取按圓形座位輪流發(fā)言的方式。其次，教育研究和實踐表明，班級人數(shù)的多少也會影響對話教學(xué)開展的效果。對話教學(xué)的班級規(guī)模應(yīng)控制在20-30人之間。社區(qū)學(xué)校與普通教育學(xué)校不一樣，社區(qū)學(xué)校課程班級規(guī)模較小，學(xué)員人數(shù)一般是20至30人，有些課程的學(xué)員甚至少于20人，這就為其對話教學(xué)的有效開展提供了必要條件。最后，為了使每個學(xué)員都能有對話的機會以及保證對話教學(xué)的效率，社區(qū)學(xué)?？梢圆捎谩爱愘|(zhì)”的方式再以班級為單位將其分成幾個學(xué)習(xí)小組。所謂“異質(zhì)”分組是指把學(xué)習(xí)能力、性別、個性、生活工作經(jīng)驗及家庭背景等方面不同的5名學(xué)員分成一個對話學(xué)習(xí)小組。這樣，小組內(nèi)的學(xué)員之間差別較大且互補，便于彼此之間相互學(xué)習(xí)，互相幫助，互相對話與交流。當(dāng)然，為了使小組劃分更準(zhǔn)確、有效，就需要教師在課前對學(xué)員進行廣泛而深入的調(diào)查。

2.社區(qū)教育對話教學(xué)軟環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。對話教學(xué)的軟環(huán)境主要指支持對話教學(xué)開展的人際關(guān)系，以及人際關(guān)系中滲透的心理氛圍[8]p176。社區(qū)教育對話教學(xué)的軟環(huán)境主要包括教學(xué)中良好人際關(guān)系的建立、課堂對話教學(xué)的氛圍以及對話教學(xué)情景的設(shè)立等三個方面。良好人際關(guān)系主要包括教師與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間的關(guān)系。因此，創(chuàng)設(shè)社區(qū)對話教學(xué)軟環(huán)境，應(yīng)從以下幾個方面實施改進策略。

（1）要建立平等的主體間性教學(xué)關(guān)系。包括平等的師生關(guān)系和學(xué)員間關(guān)系。首先，要建立平等的“我——你”對話型的師生關(guān)系?！捌降取钡膸熒P(guān)系是實現(xiàn)對話的重要前提條件，不管是孔子和蘇格拉底的對話教學(xué)思想，還是馬丁布伯和保羅弗萊雷的對話教學(xué)理論，他們無一不強調(diào)師生平等在對話中的重要性[16]。

主體教育理論也認為在教學(xué)中教師和學(xué)生都是主體，要求營造一種寬松和諧的教學(xué)氛圍，通過對話、討論，充分發(fā)揮兩者的主體性。社區(qū)教育教學(xué)要建構(gòu)平等的“我——你”對話型的師生關(guān)系，需要其教師做出一定的努力。其一，教師要轉(zhuǎn)變觀念，主動承認學(xué)員的主體性。社區(qū)學(xué)員大多是成熟的個體，且以老年人居多，其生活實踐經(jīng)驗相當(dāng)豐富，甚至在某一領(lǐng)域的經(jīng)驗、能力遠遠超過老師，主體意識很強，因此，教師在教學(xué)過程中更不能把學(xué)員當(dāng)做普通教育教學(xué)中的學(xué)生對待，更應(yīng)該承認學(xué)員的主體性；其二，教師尊重、信任、認可、欣賞、平等地對待每一位學(xué)員。教師要認真傾聽學(xué)員的話語，鼓勵學(xué)員積極地表達自己的意見，鼓勵對話。成都市金牛區(qū)社區(qū)學(xué)院的毛筆書法課堂中，老師將學(xué)員們統(tǒng)一稱為“學(xué)長”，多用敬稱，讓學(xué)員們體驗到受尊重的感覺。其次，要建立合作型的學(xué)員間關(guān)系。學(xué)員之間相互合作是對話教學(xué)開展的重要保證。建構(gòu)主義強調(diào)“合作”在意義建構(gòu)中的作用，強調(diào)學(xué)習(xí)者與周圍環(huán)境的相互作用所起的決定性作用，幫助人們深刻地意識對話教學(xué)應(yīng)該是一種交往互動的學(xué)習(xí)活動[8]。建立合作型的學(xué)員間關(guān)系需要教師對學(xué)員加以引導(dǎo)，形成氣氛和洽的學(xué)習(xí)氛圍，并創(chuàng)造條件，多給學(xué)員間相互合作的機會。

（2）創(chuàng)設(shè)充滿情感因素的對話教學(xué)氛圍。充滿情感因素意味著必然是輕松、自由的教學(xué)氛圍，對話的進行離不開輕松、自由的氛圍，只有在這樣的氛圍下，人們之間才會產(chǎn)生安全感和對話的欲望。庫爾特勒溫認為社會環(huán)境對人越是寬容、富于支持和關(guān)懷，人就越容易嘗試新的行為、態(tài)度和觀念[17]。社區(qū)教學(xué)環(huán)境是社會環(huán)境的一部分，當(dāng)然也適用這一原則。當(dāng)代美國教育家諾爾斯提出以注重學(xué)生情感因素的關(guān)懷教育理論，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極情感體驗，關(guān)心學(xué)生的幸福。他認為關(guān)懷教育教學(xué)實踐強調(diào)四種方法，“對話”就是其中一種。在社區(qū)教學(xué)中，學(xué)員以老年人居多，對于他們來說，影響其學(xué)習(xí)的一個重要因素就是情感體驗，即他們的學(xué)習(xí)是否開心快樂，是否受尊重。社區(qū)教育者想要在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)充滿情感因素的對話教學(xué)氛圍，應(yīng)取得學(xué)員的信任，讓他們感受到自己學(xué)習(xí)的環(huán)境是安全、放松的，激發(fā)他們對話的欲望?？梢酝ㄟ^在課前了解學(xué)員的學(xué)習(xí)期望、對學(xué)員的稱呼一律使用敬稱、肯定學(xué)員的發(fā)言、尊重學(xué)員的意見、對學(xué)員的學(xué)習(xí)及時做出反饋等方面在學(xué)員心中建立對話安全感，取得他們的信任，在教學(xué)中建立輕松、自由的氛圍。在成都市金牛區(qū)社區(qū)學(xué)院的旅游英語課中，一些老年學(xué)員不好意思說英語，老師就不斷給予鼓勵，采用多種辦法減輕學(xué)員的緊張，給學(xué)員制造出一個輕松說英語的課堂氛圍，又如在其硬筆書法課中，老師把學(xué)員一律稱為“學(xué)長”，多用“您”“請”“謝謝”等禮貌用語，讓學(xué)員有一個受尊重、輕松、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境、積極的情感體驗及及一個學(xué)員們大膽開口對話的空間。

（三）根據(jù)課程類型選用不同的對話教學(xué)話題引入方法

不言而喻，開展對話教學(xué)必然離不開對話的話題，話題是教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員間對話的中介，話題的引入是對話教學(xué)進行的關(guān)鍵。有趣新穎的話題引入方法可以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的主體性，促使學(xué)員積極地參與對話，從而使對話教學(xué)順利開展。因此，話題的引入要堅持趣味性、新穎性和動機性的原則[8]。社區(qū)教育教學(xué)囊括各種各樣的課程，不同類型課程的話題引入方法也不一樣?；谏鲜鲈瓌t，在社區(qū)教育對話教學(xué)實施過程中要根據(jù)不同的課程類型采取不同的話題引入方法。第一，社區(qū)學(xué)校計算機與智能手機的運用、養(yǎng)生、攝影等問題解決類型的課程，可采用解決實際問題引入法引入對話教學(xué)的話題。解決實際問題引入法指把日常生活中需要解決的實際問題和教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來，引出話題，激發(fā)學(xué)生探究性對話[8]。上海市某社區(qū)學(xué)校在端午節(jié)的前后，在其計算機與智能手機運用的課堂中，老師將買粽子與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來，教學(xué)員如何運用智能手機在網(wǎng)上買粽子，引發(fā)學(xué)員對網(wǎng)購這一話題的討論。又如成都市金牛區(qū)社區(qū)學(xué)校中開設(shè)的養(yǎng)生課程中，針對一些學(xué)員有風(fēng)濕病、肩周炎的現(xiàn)象，教師就結(jié)合這個實際問題給學(xué)生講解泡腳、運動的相關(guān)知識，引發(fā)學(xué)員圍繞這個話題的討論；第二，社區(qū)學(xué)校中國結(jié)的制作、手工制作絲網(wǎng)花、護膚與服裝搭配、工藝剪紙等操作類課程可以采用演示實驗引入法引入對話教學(xué)的話題。演示實驗引入法是指在演示和實驗的過程中，通過觀察現(xiàn)象和了解結(jié)論，使學(xué)生對現(xiàn)象或結(jié)論產(chǎn)生興趣，從而產(chǎn)生進一步探究的欲望[8]。這種方法可以由現(xiàn)象和結(jié)論引入對話教學(xué)的話題，也可在實驗過程中引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題，從而進入話題；第三，社區(qū)學(xué)校傳統(tǒng)文化等文化課程類可采用故事引入法引入對話教學(xué)的話題。即通過講學(xué)員感興趣的故事引入話題。成都市金牛區(qū)社區(qū)學(xué)院在其傳統(tǒng)文化課中，老師通過講屈原投江的故事引入端午節(jié)的話題，激發(fā)學(xué)習(xí)對話學(xué)習(xí)的興趣；第四，社區(qū)學(xué)校旅游英語、普通話、漢語拼音、美文朗誦、聲樂等語言類課程可采用實際情景引入法引入對話教學(xué)的話題。即指實際情景與語言練習(xí)相結(jié)合，通過情景練習(xí)引出對話。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)學(xué)習(xí)與真實情景應(yīng)該具有關(guān)聯(lián)性，這樣既有利于提高學(xué)員對話的積極性，也有利于加深對知識的理解，解決生活中遇到的真實問題。成都市金牛區(qū)社區(qū)學(xué)院旅游英語課程中，老師將所講的英語知識與實際超市購物相結(jié)合，通過學(xué)員扮演超市的相關(guān)角色進行對話，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的激情，并加深知識的鞏固；第五，社區(qū)學(xué)校公民教育類相關(guān)的課程可以采用社會熱點問題引入法引出對話教學(xué)的話題。社會熱點問題引入法是指把要引入的話題跟學(xué)生感興趣的社會熱點問題結(jié)合起來，通過講解和探討熱點問題引入話題[8]。通過一些社會熱點案例來對學(xué)員進行公民道德教育，這既能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，又能有效地提高教學(xué)效率。

（四）充分運用“小組活動”式的對話教學(xué)組織形式

現(xiàn)代心理學(xué)家勒溫認為一個人在融入一個新團體時，往往更容易改變其觀念、態(tài)度和行為模式[17]p23。對于有著高度自主性和對話能力的成人學(xué)員而言，選擇小組合作學(xué)習(xí)的方式來組織對話，能夠更有效地保持對話。在小組中，學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、合作，一起完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這樣一種極具安全感的環(huán)境中，學(xué)員通常才會變得更活躍、更健談、更愿意對話。美國成人教育學(xué)專家布魯克.菲爾德認為5人是小組對話的一個理想數(shù)字，5人以上或之下則達不到討論、對話的理想效果，并采用教師分組和學(xué)員自由組合相結(jié)合的方式對小組成員進行分組。社區(qū)教育采用對話教學(xué)應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容以小組活動的形式呈現(xiàn)出來，將班上學(xué)員分成5人一組，在小組活動中進行對話教學(xué)。

1.小組學(xué)員通過輪流扮演不同角色使對話持續(xù)進行。給每個學(xué)員指定具體而不同的對話角色，然后角色輪流互換，進行對話。對于一些不喜歡對話討論的學(xué)員可以通過角色扮演的方式鼓勵他們參與對話。布魯克.菲爾德在其著作《討論式教學(xué)法》中認為通過扮演不同的對話角色可以幫助學(xué)生認識到：表明自己的觀點是對討論做出貢獻的唯一方法[15]p132。有利于幫助沉默寡言的學(xué)員積極發(fā)言，幫助建立他們的自信，同時也有利于防止發(fā)言過于積極的學(xué)員主導(dǎo)課堂現(xiàn)象情況的發(fā)生。成都市金牛區(qū)社區(qū)學(xué)院旅游英語直升班中，老師在講解怎樣用英語在超市購物時，就用了小組合作角色互換的對話形式，學(xué)員將所學(xué)的知識與實踐活動結(jié)合起來。老師先講在超市購物需要用到的句子以及簡單的數(shù)字表達，例：Excuse meHow much is it?Thank you very muchPlease walk slowlyWelcome to our next visit等，然后按照學(xué)員自由組合和教師分組相結(jié)合的方式將班上學(xué)員分為5個組，每組5人，每個成員分別擔(dān)任不同的角色，如顧客、導(dǎo)購、服務(wù)員、收銀員等，一輪對話練習(xí)結(jié)束后，學(xué)員間再互換角色，直到每個學(xué)員都扮演過不同的角色為止。這樣不僅會使學(xué)員驚奇地發(fā)現(xiàn)他們可以通過不同的方式對小組對話做出貢獻，激發(fā)每個學(xué)員參與對話的積極性，也有利于知識的鞏固，提高教學(xué)效率。

2.通過“智力拼圖”的合作性分組方法組織社區(qū)對話教學(xué)。人們之間為什么要對話？因為有“信息差”的存在?！靶畔⒉睢奔词窃跁捴幸环秸莆樟诵畔⒍硪环轿凑莆?，就產(chǎn)生了信息鴻溝。在人們?nèi)粘Ｉ钪?，信息差是普遍存在的，這也是人們之間持續(xù)不斷進行交流、對話的動機。智力拼圖法的原則就是利用信息差激勵學(xué)生參與教學(xué)活動。社區(qū)教育教學(xué)課堂中的智力拼圖方法就是將拼圖的方法和理念與社區(qū)教學(xué)相關(guān)知識相結(jié)合的一種教學(xué)方法。在社區(qū)教學(xué)開始時，教師和學(xué)員列出他們需要學(xué)習(xí)的問題清單，每個學(xué)員選擇其中一個進行研究，成為這一問題領(lǐng)域的“專家”，學(xué)員先自己獨立研究，然后再和其他“專家”合作研究。最后，通過賦予這些學(xué)員專家的責(zé)任，讓彼此通過對話，幫助那些外行的學(xué)員也成為研究這一問題的行家。小組學(xué)員在進行對話時，教師應(yīng)安靜地在旁邊傾聽，因為任何“未經(jīng)請求的”幫助都會中斷這困難與有效并存的對話學(xué)習(xí)過程，教師可以做的就是有針對性地回答學(xué)員提出的一些具體問題，或者是小組成員無法在規(guī)定的時間里完成任務(wù)時，教師再提出自己的看法和一些相關(guān)的意見。如上海市某社區(qū)學(xué)校開設(shè)的生活小竅門課程，一些學(xué)員愛旅游、見識廣，生活經(jīng)驗豐富，老師就采用了智力拼圖的方法組織學(xué)員進行對話討論。老師針對每個學(xué)員的旅游經(jīng)歷給他們安排不同的任務(wù)，然后學(xué)員在自己旅游經(jīng)驗的基礎(chǔ)上再查閱資料做補充，向其他學(xué)員介紹這個旅游景點的飲食、交通、景物、風(fēng)俗文化等知識，學(xué)員之間相互對話，介紹旅游的好去處。因為學(xué)員之間負責(zé)介紹的景點不一樣，就很容易引起學(xué)員間討論的興趣，激起對話的熱情。

綜上所述，對話教學(xué)作為一種尊重主體性、反應(yīng)創(chuàng)造性、追求人性化的教學(xué)理念和形式，與社區(qū)教育教學(xué)的特點相契合，應(yīng)成為社區(qū)教育教學(xué)的一種重要形式。不過，需要指出的是，對話教學(xué)是針對“獨白式”教學(xué)、“灌輸式”教學(xué)提出的，但這并不意味著對話教學(xué)就完全否認“獨白式”教學(xué)或“灌輸式教學(xué)”在特定教學(xué)情景下的合理性，也并不意味著對話教學(xué)就能完全取代后兩者，成為支配一切教學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)形態(tài)[4]。對話教學(xué)與傳統(tǒng)的“獨白式”教學(xué)、“灌輸式”教學(xué)不是非此即彼的關(guān)系，“課堂講授式”也同樣可以，而且應(yīng)該貫穿著對話教學(xué)的理念和方式。