試析博物館安全保衛(wèi)規(guī)范化管理策略

榮志向

摘 要：博物館作為保管我國(guó)重要?dú)v史文物的主要場(chǎng)所，它不僅起到保護(hù)歷史文物安全性的作用，還是人們參觀、欣賞文物的主要載體，為傳播我國(guó)歷史文化起到巨大的作用。博物館其本身具有開(kāi)放性以及安全性?xún)煞N特性，而無(wú)論是基于哪一種特性，都需要具有高質(zhì)量的安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作對(duì)博物館進(jìn)行有秩序的開(kāi)放展覽以及文物的保管有著至關(guān)重要的作用以及意義。因此，本文針對(duì)博物館安全保衛(wèi)規(guī)范化管理的策略進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：安全保衛(wèi)；博物館；規(guī)范化管理

歷史文物本身具有較高的價(jià)值以及較為重要的歷史意義，是我國(guó)歷史發(fā)展的重要成果。博物館作為存放這些歷史文物的主要場(chǎng)地，其安全保衛(wèi)工作是博物館自身的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，如何進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的安全保衛(wèi)管理工作已經(jīng)成為我國(guó)各大博物館的首要思考問(wèn)題。在現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展中，隨著科技與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的安保手段已經(jīng)不能滿(mǎn)足博物館自身的安全需求，也無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，因此，改善、優(yōu)化安全保衛(wèi)管理工作迫在眉睫。

1 安全風(fēng)險(xiǎn)分析

在當(dāng)下博物館發(fā)展過(guò)程中，存在的安全風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1）博物館展覽品與藏品的丟失和損壞，其具體可以細(xì)化為：（1）博物館工作人員存在監(jiān)守自盜的行為，并且這種行為非常難以控制，安全風(fēng)險(xiǎn)較大。例如2003年查獲承德市文物局領(lǐng)導(dǎo)人李海濤進(jìn)行為期10年的監(jiān)守自盜行為，被抓捕后在家中發(fā)現(xiàn)20多件沒(méi)有被轉(zhuǎn)手的文物。（2）展覽品與藏品被外部人后盜搶風(fēng)險(xiǎn)，這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)主要是因?yàn)橥獠咳藛T在博物館安全管理在薄弱的時(shí)刻，一些不法分子侵入博物館中進(jìn)行盜竊，在這種情況下，文物有可能面臨著被損壞或者是損毀的風(fēng)險(xiǎn)。（3）人為刻意損害風(fēng)險(xiǎn)，這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的主要起因是一些游客在參觀的過(guò)程中，出于好奇心理或者是故意心理，對(duì)文物進(jìn)行惡意觸碰，造成文物受到損毀。（4）自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率是最小的，但是造成的損失卻是最大的。例如2018年9月2日巴西里約熱內(nèi)盧市博物館發(fā)生猛烈火災(zāi)，火勢(shì)無(wú)法被控制，直至5個(gè)小時(shí)之后才能被控制，但未完全被撲滅，致使館內(nèi)2000萬(wàn)件歷史藏品損毀于火海之中。

2）建筑自身的安全風(fēng)險(xiǎn)，有些博物館存在的時(shí)間較長(zhǎng)，由于受到經(jīng)費(fèi)限制等因素的影響使得博物館自身建筑存在年久失修的情況，或者是支柱存在蟲(chóng)噬和斷裂的現(xiàn)象，致使自身存在安全隱患[1]。

3）個(gè)體生命、財(cái)產(chǎn)方面的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生主要存在于游客以及博物館自身的管理人員，其主要表現(xiàn)為：（1）游客過(guò)多發(fā)生的擁擠致傷或者是錢(qián)財(cái)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。在節(jié)假日或者是休息日，游客數(shù)量會(huì)大幅度增加，在這種情況下，可能會(huì)發(fā)生游客踩踏事件或者是丟失手機(jī)、錢(qián)包等現(xiàn)象。（2）管理人員不正確操作產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。管理人員在日常管理的過(guò)程中，在進(jìn)行搬運(yùn)、擦拭以及保養(yǎng)的過(guò)程中，可能在會(huì)在因操作不正確導(dǎo)致文物遭受損害的情況出現(xiàn)，或者是發(fā)生自傷的情況。

2 安全問(wèn)題的產(chǎn)因

2.1 文物自身存在較大的價(jià)值

博物館中存有玲瑯滿(mǎn)目的歷史文物，這些文物自身有著不同的價(jià)值以及意義，所以本身的價(jià)格非常高。這對(duì)某些不法分子而言，有著巨大的誘惑，成為犯罪分子進(jìn)行盜竊的首要目標(biāo)[2]。并且受到科技的影響，某些犯罪團(tuán)伙有著較高的技術(shù)水平，并且某些博物館在自身安全管理組織不具備合理化和科學(xué)化，安保人員人數(shù)較少，自身的職業(yè)綜合素養(yǎng)也較差，使得犯罪分子屢屢得逞，助長(zhǎng)了犯罪分子的囂張氣焰。

2.2 安全保衛(wèi)部門(mén)結(jié)構(gòu)不合理

現(xiàn)階段我國(guó)各個(gè)博物館都具備安全保衛(wèi)部門(mén)，但是其部門(mén)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、管理體系存在不合理現(xiàn)象，且部門(mén)的技術(shù)水平?jīng)]有得到及時(shí)更新，技術(shù)裝備過(guò)于落后。具體地說(shuō)，除了省級(jí)博物館中設(shè)有保衛(wèi)科等部門(mén)，重視自身的安全管理，其它市級(jí)或者縣級(jí)的博物館大部分都沒(méi)有建設(shè)專(zhuān)門(mén)的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，其保衛(wèi)工作力度較小，安保人員的數(shù)量也沒(méi)有的達(dá)到正常的要求數(shù)量[3]。

2.3 安全意識(shí)較差

博物館工作人員在安全保衛(wèi)方面的意識(shí)較為薄弱，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到安全保衛(wèi)管理工作的重要性，在實(shí)施安全保衛(wèi)工作時(shí)較為草率，不符合實(shí)際。另外，部分博物館的工作人員認(rèn)為安全保衛(wèi)工作不是自己的職責(zé)，保衛(wèi)工作只是安保部門(mén)的工作，和自己沒(méi)有交集。在實(shí)際工作過(guò)程中，對(duì)安全保衛(wèi)工作逃避，不提供任何支持。其實(shí)這些現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因就是博物館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安保工作的不重視，將保衛(wèi)工作停留在表現(xiàn)，流失于口頭形式，安全保衛(wèi)工作落實(shí)的不夠有效和徹底，使得保衛(wèi)工作存在諸多不合理的現(xiàn)象[4]。

3 開(kāi)展安全保衛(wèi)規(guī)范化管理的策略

3.1 提高工作認(rèn)知

要想開(kāi)展規(guī)范化的安全保衛(wèi)管理工作，最重要的就是需要博物館的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高層對(duì)安全管理工作有足夠的重視，只有這種才能統(tǒng)一博物館所有工作人員對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)知，以此來(lái)有效落實(shí)管理策略，順利開(kāi)展安全保衛(wèi)工作。當(dāng)然，安全保衛(wèi)工作是博物館的重中之重，所以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)重視，但是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)度這個(gè)問(wèn)題主要是針對(duì)于是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的重視還是所有領(lǐng)導(dǎo)高層對(duì)其重視，是主觀安全問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)的重視還是主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其重視，這些區(qū)別對(duì)開(kāi)展安全保衛(wèi)工作有著實(shí)質(zhì)性的影響。因此，需要重視這個(gè)問(wèn)題[5]。另外，博物館應(yīng)將安全管理工作列入博物館的日常系統(tǒng)工作中，并且將安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，以此讓每一位工作人員都能正確認(rèn)識(shí)到安全管理的重要性，積極參與到管理中。除此之外，博物館應(yīng)重視關(guān)于安全管理工作的宣傳和教育，將安全管理工作融入人心，通過(guò)多樣化的宣傳方式進(jìn)行宣傳。并且在安全管理部門(mén)建設(shè)方面加大資金投入，提升安全組織機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平與管理裝備，進(jìn)而提升安全保衛(wèi)工作的管理質(zhì)量。

3.2 做好三防，提升技術(shù)水平

博物館的安全保衛(wèi)工作需要不斷升級(jí)和優(yōu)化自己的保衛(wèi)技術(shù)水平，隨著科技的迅猛發(fā)展，安全保衛(wèi)技術(shù)的作用逐漸被體現(xiàn)出來(lái)。所以，在重視建設(shè)健全管理體系與規(guī)范化安全制度的同時(shí)，需要重要對(duì)安全保衛(wèi)技術(shù)的建設(shè)，在原有人防、物防的基礎(chǔ)上重點(diǎn)開(kāi)展技防工作，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)技防、人防與物防相結(jié)合的全面方位工作。當(dāng)然，博物館應(yīng)注意，要想有效開(kāi)展技防工作，除了要提升安全防衛(wèi)科技的技術(shù)水平之外，還需重視技防相關(guān)人員的建設(shè)，博物館應(yīng)配備具有高專(zhuān)業(yè)、高素質(zhì)的技防工作人員，如果博物館自由技防工作人員，那么應(yīng)對(duì)技防人員開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，提升其自身的專(zhuān)業(yè)能力以及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而有效提升安保管理工作的質(zhì)量和效率[6]。在技防設(shè)施方面的建設(shè)，博物館需要對(duì)自身的技防系統(tǒng)進(jìn)行不斷優(yōu)化和更新，針對(duì)系統(tǒng)漏洞加以完善，確保技防系統(tǒng)能夠進(jìn)入全天候的正常工作中。在安全技術(shù)設(shè)施方面的建設(shè)，可以安裝門(mén)磁開(kāi)關(guān)、指紋識(shí)別技術(shù)、以及密碼門(mén)等。在文物運(yùn)輸方面采用衛(wèi)星監(jiān)控定位技術(shù)，確保相關(guān)文物運(yùn)輸?shù)陌踩Ａ硗?，在物防方面，可以加大?duì)護(hù)欄的建設(shè)，加強(qiáng)天窗、門(mén)窗以及展覽柜的安全性。針對(duì)人防而言，需要提升安防人員的安全意識(shí)以及自身的職業(yè)素質(zhì)和水平。并且文物安保工作較為單調(diào)、乏味，極易使相關(guān)的安防人員對(duì)工作從產(chǎn)生松懈、倦怠的心理。針對(duì)這種想象，博物館需要對(duì)安防人員時(shí)刻關(guān)注，給予必要的關(guān)心和幫助。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，博物館應(yīng)派相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)安防工作人員進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和教育，有效避免此類(lèi)情緒的產(chǎn)生，進(jìn)而有效提升安全保衛(wèi)管理工作的質(zhì)量以及效率，提升歷史文物的安全性。

3.3 完善、健全安全責(zé)任制

安防人員的工作積極性直接決定了安全保衛(wèi)管理工作的有效性，提升安防人員積極性可以讓工作人員全身心投入到安保工作中。而要想有效激發(fā)工作人員的積極性，博物館可以制定完善的安全責(zé)任制，以此來(lái)提升工作人員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安防工作的重視度，使得安防工作得到有效的落實(shí)，進(jìn)而形成完善的安全保衛(wèi)管理體系。在實(shí)際管理工作中，相關(guān)的督察人員可以定期對(duì)安防人員所涉及到的責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行檢查，核實(shí)安防人員對(duì)工作的落實(shí)程度，如果在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題，需要監(jiān)察人員及時(shí)指出問(wèn)題，并對(duì)相關(guān)安防人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)，進(jìn)而有效解決問(wèn)題。針對(duì)安全責(zé)任與人員的薪資掛鉤，如若出現(xiàn)事故，需要根據(jù)事故的嚴(yán)重性以及責(zé)任的大小程度對(duì)相關(guān)安防人員進(jìn)行獎(jiǎng)金扣除。如果安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，并做到零事故發(fā)生，可以進(jìn)行一定的額外獎(jiǎng)勵(lì)。安全責(zé)任制需要貫徹落實(shí)到每個(gè)人的頭上，包括所有的員工、管理人員以及領(lǐng)導(dǎo)，將權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行結(jié)合，激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)而提升安全保衛(wèi)管理工作的質(zhì)量和效率。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，博物館在發(fā)展過(guò)程中，要充分認(rèn)識(shí)到安全保衛(wèi)工作的重要性，增強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)管理工作的認(rèn)識(shí)，實(shí)行規(guī)范化管理，在實(shí)際管理過(guò)程中注重對(duì)人防、物防以及技防的建設(shè)，建立并完善安全責(zé)任制，并進(jìn)行有效落實(shí)，以此來(lái)提升安全保衛(wèi)管理工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)而提升歷史文物的安全性，保證其本身的價(jià)值不受到損害。

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