溝通從心開始

浙江省海寧市機關(guān)幼兒園 孫

據(jù)有關(guān)部門在全國范圍內(nèi)開展的一項關(guān)于中國“隔代教育”的調(diào)查結(jié)果顯示：在北京，有70%左右的孩子接受著“隔代教育”，而在上海，目前0～6歲的孩子中有50%～60%由祖輩教育，廣州接受“隔代教育”的孩子則占到總數(shù)的一半。可見，全國有近五成孩子接受著“隔代教育”。也就是說，中國有一半孩子是跟著爺爺、奶奶或外公、外婆長大的。由此可見“祖輩教育”已成為當(dāng)今社會一種重要的教育方式，或稱之為一種現(xiàn)象，在如今競爭異常激烈的市場經(jīng)濟(jì)下，父母更是沒有時間去照顧孩子，于是教養(yǎng)孩子的責(zé)任落到爺爺奶奶或外公外婆的身上。退休的老人成了孩子的直接監(jiān)護(hù)人，這本是一舉兩得的事，父母可以安心上班，老人又有所寄托?？扇藗冞€沒來得及高興的時候，問題就接二連三地出現(xiàn)了：老人對孩子的過分溺愛，孩子的嬌生慣養(yǎng)、以自我為中心、性格孤僻、與父母感情淡漠，等等。老一輩的經(jīng)驗固然可貴，但是往往會“過時”，不是太寵愛孩子就是對孩子期望太高，這樣反而造成孩子對現(xiàn)代教養(yǎng)方式的不適應(yīng)。我們班上就有這么叫陽陽的一個小男孩，父母由于工作的原因，從小他就一直跟著爺爺奶奶生活，遇到事情他總喜歡說：“我爺爺說應(yīng)該這樣做，不應(yīng)該那樣做！”可見，爺爺?shù)囊谎砸恍性谒闹杏兄畹俟痰臏?zhǔn)確性，似乎是不容侵犯的。而且由于爺爺與我們教師的年齡、文化程度、社會經(jīng)歷等均有較大差異，在日常的接觸中，我也感受到與其溝通存在障礙，不如與幼兒父母的溝通來得順暢。

案例一：家訪。一走進(jìn)陽陽家門，首先迎接我們的是他的爺爺，他非常的熱情，不停招呼陽陽給老師遞茶，送糖，喊老師好，生怕陽陽表現(xiàn)得不夠禮貌。當(dāng)我詢問陽陽在家的一些自理情況時，爸爸媽媽還沒說話，爺爺馬上搶著說：“我家寶寶是我一手帶大的，他是能干的，很多事情都會自己做，但畢竟年紀(jì)小，所以我們一般都幫他做的，以后到幼兒園了，就要麻煩老師多費心了！”我笑了笑對陽陽說：“陽陽，咱們長大了，要上幼兒園了，以后自己的事情我們學(xué)著自己做，好嗎？”陽陽乖巧地點點頭，一旁的爸爸媽媽也滿意地微笑著。而爺爺卻仍在不停地打聽班級中的一些情況，包括吃飯、午睡、小便，很多細(xì)節(jié)爺爺都認(rèn)真詢問著。家訪結(jié)束，爺爺送我們到門口時，仍不忘提醒我們記住陽陽的一些飲食起居事項。

家訪中，我明顯感受到了陽陽的爺爺對于我們教師工作有些不信任，這也可以理解，隔代的因素讓爺爺對小孫子格外呵護(hù)，百般寵愛。對陽陽即將上幼兒園，爺爺表現(xiàn)出過度的重視，一個勁地希望老師能記住有關(guān)孩子的一切，在幼兒園對孩子全方位照顧。

案例二：早餐。星期五幼兒園的早點照例是包子，我微笑著和每一個來園的孩子和家長問早，做好接待工作。陽陽和他的爺爺走了進(jìn)來，我立刻迎了上去：“陽陽早啊，今天是香噴噴的包子，快坐下來吃吧！”說完，我想去拉陽陽的手，誰知爺爺卻一把推開我的手，大聲地說道：“你們老師是怎么做的，叫小朋友用手拿包子吃，這么不衛(wèi)生！”我馬上意識到自己漏掉了叫陽陽去洗手，連忙道歉道：“對不起，老師忘了叫陽陽去洗手了，來，我們先去洗洗小手再吃早點吧?！睂τ谖业牡狼福瑺敔敓o動于衷，繼續(xù)大聲吼道：“我們上幼兒園就是來培養(yǎng)習(xí)慣的，你們吃包子時應(yīng)該給孩子發(fā)雙筷子，讓他們用筷子夾包子吃！”這下我終于明白爺爺生氣的原因了，我穩(wěn)定了一下自己的情緒，笑著說：“爺爺，你先別生氣，今天是我工作沒做好，應(yīng)該讓陽陽先洗手再吃東西的，您的建議讓孩子用筷子夾著吃我們可以試一試，您的意見我會好好考慮的！”聽我這么說，爺爺嘴里嘟噥著，把陽陽往我手里一送，走掉了。

在當(dāng)時，陽陽爺爺?shù)膽B(tài)度是非常不友好的，他一定認(rèn)為在幼兒園任何時候、任何年齡都應(yīng)該用筷子吃飯，特別是吃包子時，為了衛(wèi)生起見，更是需要筷子，完全沒有考慮到孩子的年齡特點。對于一個小班的孩子，讓他使用筷子不是一件容易的事情，更別說還要夾起一個包子，但在當(dāng)時當(dāng)?shù)兀鳛槔蠋煟也荒芤黄狈駴Q他的意見，而是采取迂回戰(zhàn)術(shù)，不把事情變大，暫時拖一拖，給大家一個冷靜的機會。

陽陽爺爺其實是祖輩教育的一個典型個案，一方面對孩子生活細(xì)節(jié)上的過度關(guān)心，而另一方面則是對孩子學(xué)習(xí)技能掌握上的盲目超前，他們想當(dāng)然地認(rèn)為，孩子上了幼兒園，教師就應(yīng)該把所有的東西一股腦兒的全教給孩子，不管孩子是否能接受，是否能消化，教得越多越好。這樣的一種急切心理容易對幼兒園的教育產(chǎn)生誤區(qū)，產(chǎn)生矛盾。那如何做好祖輩的溝通工作呢，就拿陽陽爺爺這個矛盾沖突問題為例，我覺得教師應(yīng)該從以下幾個方面入手：

一、笑一笑，溝通從心開始

俗話說“伸手不打笑臉人”，任何事情不管誰對誰錯，微笑是最好的磨合劑，任何人都擋不住微笑的魔力。當(dāng)你誠心誠意地向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出你的友好時，就算鐵石心腸的人也會被你的真誠所感染。作為教師，作為晚輩，我們應(yīng)該體諒老人對第三代家人的寵愛之情，特別是自己一手帶大的孫子孫女，即將進(jìn)入一個陌生的環(huán)境，進(jìn)入一個陌生的人群時，難免老人們會比孩子更緊張，于是乎，教室外張望的身影多了，留戀的腳步也多了，要求教師的關(guān)照也多了。他們恨不得能成為第四位教師，專門在幼兒園中管自己的孫子孫女，但是只要教師用心帶孩子，用心真心真意的和老人溝通，沒有解決不了的問題。

二、靜一靜，我們共探討

當(dāng)發(fā)生問題時，當(dāng)雙方可能都不是很理智時，我們都應(yīng)該靜一靜，不要在當(dāng)時當(dāng)?shù)丶敝褑栴}解決，而是把事情拖一拖，因為時間是最好的治療方法，我們沒有必要在傷口很痛的時候再撒上一把鹽。當(dāng)發(fā)生陽陽爺爺大鬧教室的事件后，我首先想到的是自己工作中的確存在著失誤并給予真誠的道歉，同時對于爺爺不合情理的要求同意試一試。第二天晚上，我和保育員又一起趕到了爺爺家中，繼續(xù)為我們工作的不足進(jìn)行道歉，在我們的誠意中，陽陽爺爺也承認(rèn)了自己當(dāng)時的態(tài)度過激，在比較平和的氣氛中，我們和爺爺聊到了小班階段孩子所要掌握的一些技能技巧，聽完之后，爺爺也終于明白自己對幼兒教育的空白。祖輩有時候會固守一些傳統(tǒng)的育兒理念，大多數(shù)還是可以被我們接受的，我們應(yīng)該先聽從祖輩的意見，然后再慢慢循序漸進(jìn)地把我們的觀念闡述出來。爺爺奶奶、外公外婆都是希望孫輩好的，只要教師用合適的方式與他們溝通，他們是會愿意接受正確的理念。

三、忍一忍，堅持必須堅持的

在幼兒園讓孩子逐步學(xué)會自己照顧自己，讓孩子按教育大綱的要求達(dá)到每個階段的目標(biāo)，是教師必須堅持的原則。在這些原則中面對祖輩們的要求我們不能妥協(xié)，就像陽陽爺爺要求教師在孩子自理能力方面讓孩子少自己動手，多別人幫助；要求孩子用筷子夾包子吃，這是違背孩子年齡特點的。我們不能因為是祖輩的要求就盲目服從，不分青紅皂白按祖輩所說的做。我們應(yīng)該做的是讓祖輩理解教師的工作，讓祖輩逐步明白教師的教育意圖，該出手時還是要出手。

四、幫一幫，“曲線救國”戰(zhàn)術(shù)

爺爺奶奶最聽誰的話？孫子孫女的！當(dāng)我們與祖輩發(fā)生分歧時，我們還可以借用孩子的嘴來幫忙說話。針對筷子事件，我在離園活動時舉行了一次“筷子小能手”的比賽。其實是對班中孩子使用筷子的一個調(diào)查活動。比賽結(jié)果，意料之中，所有孩子對筷子都非常陌生，覺得筷子不好用，還是勺子好。于是我告訴孩子們，不是筷子不好用，而是我們現(xiàn)在年紀(jì)小，小手還不發(fā)達(dá)，所以本領(lǐng)學(xué)不好，等我們大一點，再加上平時我們多練練，到中班的時候我們就會很熟練地用筷子吃飯了。在那次離園時，所有的孩子都在跟來接的家人說，今天進(jìn)行了筷子比賽，可是我不會。老師說不是我們不能干，而是我們還需要多練練。陽陽也不例外，爺爺聽了他的話，也不時地點著頭?？梢娙绻庖娚险娴呐c祖輩發(fā)生了重大分歧，采取“曲線救國”的戰(zhàn)略，即借孩子的嘴說你想說的話，留些可以溝通的可能性。

“隔代教育”是中國歷來比較難處理的教育現(xiàn)象，如何讓祖輩們?nèi)谌氍F(xiàn)代幼教中，積極地配合教師的工作，這是需要每一位教師思考的問題，但我們不可否認(rèn)的是：當(dāng)我們把真心交給別人時，所收獲的也一定是別人的信任。讓我們彼此用心溝通一切，用心感染每一個人，用心去營造幼教的快樂天空吧！