我國高校學生旅游市場營銷策略

馬蒙 尹非凡

西安財經(jīng)大學

引言：高校學生群體具有特殊消費意義和市場功能，出游動機，經(jīng)濟來源，消費構(gòu)成，出游時間等，都具有其特殊性。因此，高校學生旅游市場是廣大的，而如何吸引高校生去旅游，就成為了必須探討的問題。這里應(yīng)該提到市場和營銷兩個概念，市場是消費者和生產(chǎn)者共同組成的，而營銷是通過某些手段使市場利潤最大化[1]。旅游業(yè)屬于文化產(chǎn)業(yè)的一種，而高校學生屬于中國素質(zhì)較高人群，而對于博碩博研究生群體，高校的學生人數(shù)更多。其對文化產(chǎn)業(yè)市場的需求相對于其他階層來說更大。這就要求通過一定的營銷策略來吸引高校學生旅游消費。實現(xiàn)高校消費效用的最大化和高校的旅游市場利潤的最大化的均衡。而一些正常且正當?shù)臓I銷手段。從經(jīng)濟學層面上講是合理且必要的。

一、高校學生旅游市場分析

（一）高校學生的出游動機。進入高校學習的學生相對于應(yīng)試階段的學生來說，其精神需求和學習需求已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化。高等教育的目的是培養(yǎng)全面的素質(zhì)型人才。這就要求高等教育中的學生擁有更廣闊的知識和更高的眼界。所謂“讀萬卷書，行萬里路”。高校學生通過旅游這一方式，可以獲得更多的見識，符合該教育階段學生新學習目標的要求。

（二）高校學生出游的經(jīng)濟來源。高校學生經(jīng)濟來源也是一個值得重要分析的問題，因為在旅游的過程中，消費是必不可少的，而對于不同的學生群體。應(yīng)當采取不同的促進消費型策略。大多數(shù)學生出游的消費經(jīng)濟來源來自于家庭。還有一部分學生分為家庭和勤工儉學所得資金兩部分。事實上完全來自于家庭的資金相對更加充裕。而自己勤工儉學所得了資金，一定程度上會低于完全家庭來源，這是家庭狀況的不同造成的。愿意負擔學生旅游的家庭，往往是相對富裕家庭。

（三）高校學生旅游的消費構(gòu)成。高校學生旅游的消費構(gòu)成是多層次的。其中包括基本層次的生存消費構(gòu)成，例如餐飲和住宿；娛樂性消費構(gòu)成，如景區(qū)的門票；學術(shù)需要性的消費構(gòu)成，如對當?shù)赝廉a(chǎn)的收集和資料的查找與收購。不同的消費層次中，應(yīng)當針對性地提出消費促進策略。

（四）高校學生的出游時間。對于高校學生出游時間的把握也是非常重要的。在學生階段，黃金的出行時間是寒暑假。足夠長的假期能夠使學生完成調(diào)研的工作。因此寒暑假是其最重要的出行時間選擇，同時一些法定節(jié)假日中學生也會外出旅游。

二、高校旅游市場營銷的可操作性

（一）高校旅游群體的特殊性。高校旅游市場所針對的群體是高校學生。本文反復(fù)提到了高校學生的特殊性，其擁有以調(diào)研為目的的學術(shù)性旅游時間和相對充裕的資金。并且隨著高等教育的擴招在校學生這一群體數(shù)量在不斷的增加。因此對其采取一定的市場營銷策略，不僅能夠激發(fā)市場本身的活性，這能夠達到高校學生消費效用最大化和旅游市場效用的最大化的平衡點。高校旅游群體的特殊性，奠定了高校旅游市場營銷的可操作性。

（二）旅游市場本身存在特殊性。之前的內(nèi)容曾經(jīng)提到，旅游業(yè)本身屬于文化產(chǎn)業(yè)的一種。而其本身就是具有特殊性的，僅特殊性表現(xiàn)為旅游資源的價值多樣化?？梢员憩F(xiàn)為現(xiàn)代科技價值；也可以表現(xiàn)為歷史文化價值；還可以表現(xiàn)為自然風景價值等。這種文化的多樣性與高等教育的兼容性相適應(yīng)，并能夠與高等教育中所需實地調(diào)研的目的相輔相成。這也造就了高校學生旅游市場，營銷的可操作性[2]。

三、營銷策略分析

（一）旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)化角度分析。產(chǎn)業(yè)化本身的概念是指某種產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，形成的系列化和品牌化的經(jīng)營方式和組織形式。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的文化產(chǎn)業(yè)。依靠其服務(wù)質(zhì)量建立旅游品牌，是其營銷的最重要手段。其中做的較為優(yōu)秀的有張家界、西安、北京等。張家界本身就成為了一種青山綠水的品牌，將其自然旅游資源運用到了最大；而西安的旅游方向則主打歷史名城，多朝古都，充分的利用了其文化優(yōu)勢和文化產(chǎn)業(yè)化運營手段，北京為超一線城市，依靠其高速的經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)揮其現(xiàn)代化城市優(yōu)勢。因此，旅游業(yè)的發(fā)展中產(chǎn)業(yè)化是必要且重要的手段。

（二）服務(wù)水準分析。第一點中明確提到旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，而第三產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)。服務(wù)是其至關(guān)重要的一點，旅游的服務(wù)主要包括在旅游向?qū)Ъ磳?dǎo)游，餐飲，住宿等方面。出旅游景點的開發(fā)和利用，以及向市場的推廣，必須從服務(wù)水平入手，提升服務(wù)水平，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以此來解決可能吸引到的和已經(jīng)吸引到的游客群體。

（三）營銷手段及創(chuàng)新分析。除去產(chǎn)業(yè)化，提升服務(wù)這些根本性的措施，營銷本身需要一些特定手段。依舊以古城西安為例。西安的營銷手段就在于將歷史文化優(yōu)勢發(fā)揮到最大。根據(jù)“最想去旅游的城市”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果來看，西安排在該調(diào)查的第二位，僅次于成都。而大多數(shù)網(wǎng)友對此的回應(yīng)包含這一觀點：西安為文化名城，多朝古都，想要了解更多的歷史文化。對于西安的認識，每年央視都會推出西安的相關(guān)旅游向?qū)詮V告，但是這種營銷手段過于傳統(tǒng)，信息化時代下后繼不足，因此對于營銷手段必須要堅持創(chuàng)新。

結(jié)束語：高校學生旅游具有一定的自發(fā)性和目的性。而針對高校學生群體的不斷增加所導(dǎo)致的市場擴大，就需要旅游市場創(chuàng)設(shè)針對高校學生的營銷方案，營銷的基礎(chǔ)應(yīng)當是服務(wù)水平的提高和基礎(chǔ)設(shè)施的完善建設(shè)，從而來提升旅游市場效用。