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      醫(yī)學(xué)圖書館面臨的挑戰(zhàn)及其未來發(fā)展策略

      2019-01-28 22:04:01
      關(guān)鍵詞:館員醫(yī)學(xué)圖書館

      醫(yī)學(xué)圖書館屬于專業(yè)圖書館,產(chǎn)生于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之后,發(fā)展初期以保存醫(yī)學(xué)文獻為主,中期以醫(yī)學(xué)文獻信息資源存儲為主、開發(fā)為輔,現(xiàn)階段將現(xiàn)代信息資源收藏的重點由印刷型文獻轉(zhuǎn)向電子型文獻。近年來,信息資源朝著電子化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多種新技術(shù)的涌現(xiàn),數(shù)據(jù)科學(xué)、開放科學(xué)的興起,國家醫(yī)療衛(wèi)生的信息化,“健康中國”戰(zhàn)略和“雙一流”建設(shè)戰(zhàn)略的提出,醫(yī)學(xué)圖書館迎來了良好的發(fā)展機遇,同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。新形勢下,如何順應(yīng)時代實現(xiàn)醫(yī)學(xué)圖書館的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展,已成為當(dāng)下醫(yī)學(xué)圖書館人十分關(guān)注的熱點問題。

      1 醫(yī)學(xué)圖書館的產(chǎn)生與發(fā)展

      世界上首個醫(yī)學(xué)圖書館是1763年建立的美國費城帕塞爾瓦尼醫(yī)院圖書館[1]。醫(yī)學(xué)圖書館從產(chǎn)生至今不到300年的時間,前期發(fā)展緩慢,直到19世紀(jì),醫(yī)學(xué)圖書館數(shù)量才有所增加。目前世界上最大的醫(yī)學(xué)圖書館——美國國家醫(yī)學(xué)圖書館(National Library of Medicine,NLM)的前生就是1836年建立的美國軍醫(yī)圖書館。為了促進醫(yī)學(xué)圖書館事業(yè)發(fā)展,在1898年成立了美國醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會,至此醫(yī)學(xué)圖書館有了自己的學(xué)術(shù)交流組織。當(dāng)時的醫(yī)學(xué)圖書館數(shù)量仍然不多,共有129所,其中包括45所公共圖書館中為讀者提供醫(yī)學(xué)文獻服務(wù)的醫(yī)學(xué)部[2]。二戰(zhàn)以后,歐美國家醫(yī)學(xué)圖書館數(shù)量快速增加,20世紀(jì)后期,歐美國家醫(yī)學(xué)圖書館在數(shù)量、工作深度與廣度、醫(yī)學(xué)文獻信息服務(wù)等方面都有了較大提高。21世紀(jì)以來,西方發(fā)達國家的醫(yī)學(xué)圖書館發(fā)展更為迅速,在館員、資源和信息技術(shù)等多方面各有優(yōu)勢和特點[3]。

      我國醫(yī)學(xué)圖書館的產(chǎn)生時間較西方國家晚了近60年。1820年,在澳門建立了我國首個醫(yī)學(xué)圖書館,至1949年,醫(yī)學(xué)圖書館數(shù)量還不到100所,發(fā)展也比較緩慢[3]。新中國成立后,由于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)學(xué)研究的迅速發(fā)展,我國醫(yī)學(xué)圖書館的數(shù)量大幅度增加,目前已有萬余所醫(yī)學(xué)圖書館。其中醫(yī)院圖書館屬于小型醫(yī)學(xué)圖書館,高等醫(yī)藥院校圖書館多為大中型醫(yī)學(xué)圖書館,醫(yī)藥科研機構(gòu)圖書館多為小型圖書館,只有少數(shù)為大中型醫(yī)學(xué)圖書館[4]。

      2 醫(yī)學(xué)圖書館當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境

      2.1 圖書館內(nèi)外環(huán)境變化

      如今醫(yī)學(xué)圖書館內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生巨大變化。一方面,信息社會呈現(xiàn)各種“指數(shù)級”發(fā)展,信息資源海量增長,尤其是電子文獻資源日益增加而價格居高不下;另一方面,世界經(jīng)濟整體下滑帶來書刊購置經(jīng)費逐漸削減,導(dǎo)致文獻信息資源保障與用戶全方位需求的供需矛盾。同時,用戶信息獲取渠道拓寬,更多依賴于急劇增長的電子文獻信息,而且用戶信息獲取能力不斷提升,其信息需求變得更加多元化和個性化。

      2.2 新的信息技術(shù)涌現(xiàn)

      信息技術(shù)是推動圖書館進步的根本動力。隨著信息技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用,圖書館經(jīng)歷了自動化、數(shù)字圖書館、互聯(lián)網(wǎng)(移動互聯(lián)網(wǎng))以及人工智能等發(fā)展階段[5]。目前,許多新的信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到圖書情報領(lǐng)域。劉煒等人通過調(diào)研得到35個與圖書情報領(lǐng)域相關(guān)的技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域,將其劃分為服務(wù)相關(guān)技術(shù)、行業(yè)性應(yīng)用技術(shù)、資源組織技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng),以及與圖書館新形態(tài)相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用等五大類[6],如RFID、二維碼、3D打印、微博、微信、云計算、移動APPs、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、數(shù)字閱讀平臺、數(shù)據(jù)服務(wù)、移動圖書館、智慧圖書館、全自動密集書庫、創(chuàng)客空間等。這些新技術(shù)的應(yīng)用不斷推動圖書館業(yè)務(wù)能力與服務(wù)能力的提升。今后人工智能技術(shù)還會對圖書館進行重塑,促進醫(yī)學(xué)圖書館在資源建設(shè)、服務(wù)方式、館員能力及建筑與環(huán)境等眾多方面產(chǎn)生轉(zhuǎn)變[7]。

      2.3 數(shù)據(jù)科學(xué)、開放科學(xué)興起

      2012年,美國研究圖書館協(xié)會(Association of College & Research Libraries,ACRL)在其每2年發(fā)布的《學(xué)術(shù)圖書館主要發(fā)展趨勢》(TopTrendsinAcademicLibraries)報告中指出:“未來圖書館的發(fā)展趨勢將會是開展數(shù)據(jù)收集、保存、開發(fā)和應(yīng)用”[8]。從對美國國立醫(yī)學(xué)圖書館(NLM)發(fā)展戰(zhàn)略演變的分析可以看出,NLM 正逐漸由“信息資源中心”向“數(shù)據(jù)中心”轉(zhuǎn)變[9]。數(shù)據(jù)科學(xué)成為伴隨著大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)運而生的新的研究領(lǐng)域,近年來受到了廣泛關(guān)注?!伴_放科學(xué)”一詞最早由D.Paul于1998年提出,許多國家和機構(gòu)開展了開放科學(xué)相關(guān)實踐項目,如實現(xiàn)出版物開放獲取的項目——OA2020倡議(OA2020 Initiative)[10]。開放科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)已成為許多醫(yī)學(xué)圖書館重點關(guān)注的領(lǐng)域。

      2.4 “健康中國”戰(zhàn)略和“雙一流”建設(shè)戰(zhàn)略的提出

      為提高全民健康水平,促進衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,黨的十九大報告提出了實施“健康中國”戰(zhàn)略。近年來國家先后出臺了一系列與健康相關(guān)的文件,如《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《“十三五”全國人口健康信息化發(fā)展規(guī)劃》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)意見》等。為促進我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展,2015年10月24日,國務(wù)院發(fā)布了《統(tǒng)籌推進世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》,從國家戰(zhàn)略高度提出了我國高等教育改革與發(fā)展的目標(biāo);2018年8月8日,教育部、財政部以及國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于高等學(xué)校加快“雙一流”建設(shè)的指導(dǎo)意見》,制定了更加準(zhǔn)確清晰的我國高校“雙一流”建設(shè)的行動指南?!敖】抵袊睉?zhàn)略和“雙一流”建設(shè)戰(zhàn)略對醫(yī)學(xué)圖書館各方面都提出了更新更高的要求。

      3 醫(yī)學(xué)圖書館面臨的挑戰(zhàn)

      3.1 物理空間的挑戰(zhàn)

      圖書館不僅是“人與人交流的空間”,而且是“聚集信息資源和人的資源的知識空間”,同時也是“鼓勵大眾一直學(xué)習(xí)和追求的最佳場所”,正在“成為人們?nèi)粘I睢W(xué)習(xí)及工作中必需的公共空間”[11],圖書館空間服務(wù)的價值變得越來越重要。然而許多醫(yī)學(xué)圖書館的資源、空間及服務(wù)為三位一體的關(guān)系,普遍存在功能空間單一、固定,大部分空間被書架、桌椅“占用”,館舍整體布局不能滿足現(xiàn)代讀者對物理空間多元化的實際需求。

      3.2 用戶需求的挑戰(zhàn)

      圖書館存在和發(fā)展的根本取決于用戶需求。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的推進,用戶對醫(yī)學(xué)圖書館的需求也在發(fā)生著變化,圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)及資源優(yōu)勢目前都正承受著全新的沖擊。一方面,信息資源種類日益增加,如開放獲取運動使得網(wǎng)絡(luò)資源更具權(quán)威、系統(tǒng)及學(xué)術(shù)的特性,在網(wǎng)絡(luò)中融入圖書館的元素,使用戶與圖書館的傳統(tǒng)關(guān)系在無形之中發(fā)生著變化,信息需求不再局限于印刷型文獻,反而對數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源更具有傾向性[12];另一方面,用戶獲取信息的渠道拓寬,過去用戶主要依賴物理圖書館獲取信息,現(xiàn)在用戶主要依賴網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎獲取信息,對圖書館服務(wù)的期望不斷提高,信息需求呈現(xiàn)縱深化、個性化及多樣化等新特點[13]。如何盡可能地滿足多種用戶需求,實現(xiàn)圖書館服務(wù)形式、內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo),逐漸成為醫(yī)學(xué)圖書館界聚焦的熱點問題。

      3.3 資源建設(shè)的挑戰(zhàn)

      醫(yī)學(xué)信息資源種類和數(shù)量日益增多,醫(yī)學(xué)圖書館除了需要采集圖書、期刊等文獻信息資源之外,還要重視多媒體資源、網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)資源的收集、整理和利用,如圖片、音頻、視頻、影像等多媒體資源,OA資源和免費網(wǎng)絡(luò)資源,館藏數(shù)據(jù)、讀者行為數(shù)據(jù)、電子病例、患者行為數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)科研數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源。海量醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,使醫(yī)學(xué)圖書館數(shù)據(jù)的存儲規(guī)模越來越大,存儲管理越來越復(fù)雜,這無疑給醫(yī)學(xué)圖書館全面采集信息資源、有效整合各類資源設(shè)立了難題。醫(yī)學(xué)圖書館正在面臨信息資源電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化趨勢帶來的巨大挑戰(zhàn)。

      3.4 信息技術(shù)的挑戰(zhàn)

      近年來,隨著信息技術(shù)的成熟與發(fā)展,各類新技術(shù)逐漸滲透進醫(yī)學(xué)圖書館,推動了醫(yī)學(xué)圖書館資源建設(shè)、服務(wù)和管理的智能化和信息化,但當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)學(xué)圖書館采用的技術(shù)手段還比較落后。此外,新技術(shù)在醫(yī)學(xué)圖書館的應(yīng)用除了采納,后續(xù)的技術(shù)支撐、用戶反饋等問題也不容忽視,還要特別注意新技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、館員和用戶的融合。各項新技術(shù)與圖書館服務(wù)的融合程度、技術(shù)自身的推陳發(fā)展對圖書館產(chǎn)生的影響等都會改變圖書館的未來發(fā)展走向及態(tài)勢。對圖書館信息技術(shù)應(yīng)用趨勢的研究就是對圖書館未來發(fā)展的研究,了解技術(shù)的發(fā)展,使其更好地為圖書館所用,是我們不斷需要關(guān)注的問題[14]。

      3.5 服務(wù)形式的挑戰(zhàn)

      傳統(tǒng)圖書館囿于時間與空間的藩籬,提供的是“到我的地方,用我的資源和我的方法”[15]的服務(wù)模式,很多醫(yī)學(xué)圖書館目前開展的文獻借閱等到館服務(wù)以及課題查新、論文查收查引等政策性強的服務(wù)均屬于這種傳統(tǒng)被動服務(wù)。當(dāng)用戶對網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化獲取文獻產(chǎn)生依賴時和對“我在哪你在哪”的要求變得迫切時,傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)形式必將會被用戶拋棄[15]。因此,醫(yī)學(xué)圖書館必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)形式,將資源和服務(wù)推送到用戶,直接融入用戶的學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研和臨床過程中,以新的服務(wù)形式來滿足用戶更高的服務(wù)需求。

      3.6 館員能力的挑戰(zhàn)

      圖書館員作為圖書館的核心,其素質(zhì)及能力左右著圖書館的服務(wù)水平。醫(yī)學(xué)圖書館普遍存在館員數(shù)量少、來源復(fù)雜、專業(yè)素質(zhì)和信息素養(yǎng)水平低、學(xué)科交叉復(fù)合型人才缺乏等問題。

      現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)圖書館經(jīng)常處于人員“只退不進”的缺編狀態(tài),并且有不少館員是來自其他部門的轉(zhuǎn)崗人員,具有相關(guān)專業(yè)背景或高水平信息服務(wù)能力的館員比例偏低。館員的整體素質(zhì)不理想嚴(yán)重影響了醫(yī)學(xué)圖書館的建設(shè)和發(fā)展,館員能力遠遠達不到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)圖書館發(fā)展的要求。

      4 醫(yī)學(xué)圖書館的發(fā)展策略

      4.1 增設(shè)新功能空間

      圖書館不僅是讀者獲取文獻資源的空間,而且是讀者學(xué)習(xí)、研討和體驗的空間。肖瓏提出,現(xiàn)代圖書館在空間功能上要超越并延伸“書文化”的傳統(tǒng)功能,為讀者建造如同精神家園一樣的文化環(huán)境;圖書館還應(yīng)增加只用于服務(wù)的空間數(shù)量,如創(chuàng)意空間、學(xué)習(xí)空間、交流空間、體驗空間等多種不同空間[16]。圖書館空間功能再造已成為圖書館轉(zhuǎn)型升級的重要路徑。近年來,許多醫(yī)學(xué)圖書館重新調(diào)整館舍布局,減少藏書面積比例,釋放閱覽室空間,將更多空間“讓位”給讀者,逐步創(chuàng)建信息共享空間、創(chuàng)客空間、學(xué)習(xí)研討室、視聽影音空間以及新技術(shù)體驗區(qū)等新功能空間,促進讀者閱讀、研討,豐富讀者體驗,培養(yǎng)讀者創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力,使得圖書館功能向多元化方向發(fā)展。

      4.2 拓展資源建設(shè)范疇

      醫(yī)學(xué)圖書館的資源不應(yīng)局限于文獻信息資源,還需包括類型更加多樣化的資源,為醫(yī)學(xué)圖書館開展服務(wù)提供強大的資源基礎(chǔ)和保障。醫(yī)學(xué)圖書館可以從以下方面組織加工、整合資源[17]。

      第一,結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源——館藏文獻書目信息資源包括紙質(zhì)和電子資源,如圖書、報紙、期刊及科技報告等,都是醫(yī)學(xué)圖書館資源必不可少的構(gòu)成部分。第二,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源——用戶行為數(shù)據(jù)及科學(xué)數(shù)據(jù),如科學(xué)研究數(shù)據(jù)、用戶信息及瀏覽記錄等,需要對這部分資源進行深度挖掘、有機組織和密切關(guān)聯(lián),最大限度地將其建設(shè)為醫(yī)學(xué)圖書館的高效資源。第三,多媒體數(shù)據(jù)資源包括CT圖像等圖像型數(shù)據(jù)資源、病案及會議記錄等文本型數(shù)據(jù)資源、手術(shù)和教學(xué)視頻等視頻數(shù)據(jù)資源,是醫(yī)學(xué)圖書館的特色資源。此外,還要重視OA資源和免費網(wǎng)絡(luò)資源的收集和整理,可創(chuàng)建一個一站式資源服務(wù)平臺,聚合多種類型信息資源(包括傳統(tǒng)印本資源及數(shù)字館藏資源)。為確保資源的有效利用,還要對各類資源進行評估,如從資源質(zhì)量、資源復(fù)合、資源保障、資源結(jié)構(gòu)、資源利用及資源共建共享等多個維度進行全面評估。

      4.3 高效應(yīng)用新技術(shù)

      信息技術(shù)變革為圖書館業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了強大的支撐。目前一系列新的信息技術(shù)已經(jīng)在圖書館開拓了應(yīng)用空間,如ZigBee技術(shù)應(yīng)用于身份識別,利用RFID標(biāo)簽技術(shù)實現(xiàn)圖書自助借還,利用可穿戴技術(shù)實現(xiàn)人機智能交互,數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析用于預(yù)測圖書館用戶行為、用戶群變化、知識發(fā)展動向及圖書館發(fā)展[18]。醫(yī)學(xué)圖書館應(yīng)抓住機遇,加大力度開展技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的相關(guān)實踐;對信息技術(shù)秉持更加包容開放的態(tài)度,讓現(xiàn)代技術(shù)與傳統(tǒng)圖書館進行融合;在建筑格局、設(shè)施工具、軟件應(yīng)用等各方面充分結(jié)合[19]。同時,也要充分考慮如何結(jié)合館情高效運用新技術(shù),使其在醫(yī)學(xué)圖書館服務(wù)和管理方面有效發(fā)揮作用,更合理地將館員智慧、用戶需求及技術(shù)優(yōu)勢三者有效結(jié)合,改善并解決圖書館在業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理等方面的不足之處,促進醫(yī)學(xué)圖書館創(chuàng)新發(fā)展。在知識組織、知識服務(wù)、知識管理等方面要推廣應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)圖書館也應(yīng)盡快進行有效的嘗試與實踐。

      4.4 改進服務(wù)方式

      圖書館的信息服務(wù)方式取決于用戶的信息需求。用戶在獲取信息資源方面對圖書館的依賴性不斷下降,傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式逐漸顯得單調(diào)和薄弱,取而代之的是對知識發(fā)現(xiàn)和知識應(yīng)用的需求不斷增加。醫(yī)學(xué)圖書館應(yīng)改進服務(wù)方式,不斷滿足讀者需求,從過去被動的信息服務(wù)拓展為主動的嵌入式服務(wù)。教育部出臺的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第三十條要求:“圖書館應(yīng)積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域,嵌入教學(xué)和科研過程,開展學(xué)科化服務(wù)”。許多醫(yī)學(xué)圖書館都在探索實踐新的服務(wù)方式,學(xué)科服務(wù)就是圖書館為適應(yīng)新環(huán)境而采取的一種嘗試路徑。以華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館為例,2010年開始組建學(xué)科服務(wù)團隊,面向?qū)W生、學(xué)者和學(xué)術(shù)研究開展了多種形式的學(xué)科化服務(wù),以期滿足不同用戶的個性需求。如面向?qū)W生開展了《圖書館學(xué)概論》《醫(yī)學(xué)圖書館管理》等課程教學(xué)、專題數(shù)據(jù)庫線上線下培訓(xùn)、文獻資源薦購等,面向?qū)W者開展了課題查新與論文查收查引、高水平作者分析、文獻資源建設(shè)、教師教學(xué)發(fā)展培訓(xùn)等,面向?qū)W術(shù)研究開展了學(xué)科分析信息簡報、學(xué)科態(tài)勢分析、學(xué)科競爭力分析、參與學(xué)校學(xué)科評估工作等。如今,用戶的需求逐步由信息層面邁向知識層面,圖書館應(yīng)著力創(chuàng)新服務(wù)模式,深化服務(wù)內(nèi)容,變革服務(wù)方式,推動圖書館從信息服務(wù)走向知識服務(wù)。

      4.5 提升服務(wù)能力

      圖書館發(fā)展的根本問題是能力問題。圖書館轉(zhuǎn)型及改革的核心是服務(wù)能力的重新構(gòu)建,在本質(zhì)上是圖書館能力的結(jié)構(gòu)和關(guān)系的改變[20]。圖書館服務(wù)能力的高低與館員的綜合素質(zhì)密切相關(guān)。當(dāng)前館員能力不足是制約醫(yī)學(xué)圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素,要采取綜合措施解決館員能力問題。一方面,可根據(jù)業(yè)務(wù)需求盡快引進專業(yè)的復(fù)合型人才,引進的人才不僅要具備醫(yī)學(xué)或圖書情報學(xué)知識專業(yè)背景,而且要具備計算機信息技能、外語技能、學(xué)習(xí)能力等技能,并實行優(yōu)惠政策和激勵措施吸引并留住優(yōu)秀人才;另一方面,應(yīng)注重對館員的培養(yǎng),可遵循“學(xué)以致用”的原則確定現(xiàn)有館員培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)不同崗位要求制定針對性強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,認(rèn)真組織落實,能夠事半功倍,迅速提高館員業(yè)務(wù)水平。此外,在專業(yè)館員數(shù)量少、單個服務(wù)能力有限的情況下,采用團隊合作或者借力發(fā)展方式,尋求館員與館員、部室與部室、圖書館與相關(guān)部門的合作,構(gòu)建服務(wù)團隊,整合智力資源,優(yōu)化館員知識結(jié)構(gòu),也是提升醫(yī)學(xué)圖書館服務(wù)能力的有效舉措。

      5 結(jié)語

      醫(yī)學(xué)圖書館作為生物醫(yī)學(xué)信息資源的匯集地,在面向醫(yī)學(xué)師生、醫(yī)護人員與生物醫(yī)學(xué)科研人員提供學(xué)習(xí)、臨床及科研工作信息保障服務(wù)的同時,也要為醫(yī)學(xué)科研管理機構(gòu)提供輔助決策支持服務(wù)。由于圖書館內(nèi)外環(huán)境急劇變化,用戶日益增長的信息或知識需求越來越高,醫(yī)學(xué)圖書館傳統(tǒng)的物理空間、資源建設(shè)、服務(wù)模式、館員能力等已經(jīng)很難滿足新形勢下醫(yī)學(xué)圖書館服務(wù)的要求,因此醫(yī)學(xué)圖書館必須實行自我變革和轉(zhuǎn)型升級。

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