淺談機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作

鄒逸 無錫市工業(yè)和信息化局

對(duì)于機(jī)關(guān)單位來說，行政事務(wù)管理非常重要，這是確保機(jī)關(guān)單位正常運(yùn)行，有效發(fā)揮職能作用的關(guān)鍵所在。在時(shí)代不斷發(fā)展變化的情況下，就需要對(duì)行政事務(wù)加強(qiáng)管理，化解目前存在的相關(guān)問題，通過合理有效的對(duì)策逐步改善優(yōu)化管理工作，確?？梢詫?duì)機(jī)關(guān)單位的其他工作形成有效的支撐和推動(dòng)。

一、當(dāng)前新時(shí)期機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理中出現(xiàn)的問題

從目前機(jī)關(guān)單位行政事務(wù)管理的實(shí)際開展情況，出現(xiàn)了一些需要引起關(guān)注的問題，這些問題的存在，給機(jī)關(guān)單位的行政事務(wù)管理造成了一定的負(fù)面影響，降低了工作效果。

第一，管理理念更新較慢。近些年，我國社會(huì)發(fā)展迅速，在管理這個(gè)方面催生了很多新的理念，這對(duì)于機(jī)關(guān)單位的管理來說具有積極的借鑒作用，將新的管理理念引入到機(jī)關(guān)單位行政事務(wù)管理中，可以推動(dòng)機(jī)關(guān)行政管理煥發(fā)出新的面貌。然而，從目前實(shí)際來講，在實(shí)際管理工作中，部分管理人員的管理理念更新較為緩慢，思想還局限在傳統(tǒng)的模式方法當(dāng)中，這就導(dǎo)致行政事務(wù)的管理不符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，從而導(dǎo)致管理效率低下的問題。

第二，管理模式缺乏靈活性。機(jī)關(guān)單位在社會(huì)發(fā)展變化中所承擔(dān)的職能在不斷變化，同時(shí)面對(duì)的人群對(duì)象也在改變，另外單位內(nèi)部的員工構(gòu)成也在不斷變化。多個(gè)方面都出現(xiàn)變化，這使得行政事務(wù)管理面臨著新的形勢(shì)和問題，在開展管理工作的過程中，如果不能靈活應(yīng)對(duì)這些問題，那么就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部矛盾，或是導(dǎo)致管理工作不能落到實(shí)處，抑或是引發(fā)其他的問題。目前，部分機(jī)關(guān)單位在管理模式上就較為單一，局限于一種方法之中，沒有跟上現(xiàn)如今時(shí)代的發(fā)展腳步。

第三，管理工作執(zhí)行的力度薄弱。對(duì)于行政事務(wù)的管理，必須要依照相關(guān)的制度規(guī)定深入執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，這樣才能對(duì)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展起到推動(dòng)作用。然而，從目前實(shí)際來講，機(jī)關(guān)單位的行政事務(wù)管理工作執(zhí)行力度不夠，較為薄弱，對(duì)于一些問題并未能嚴(yán)格依照制度規(guī)范展開管理工作，從而使得行政事務(wù)管理的效果沒有達(dá)到預(yù)期，對(duì)于機(jī)關(guān)單位內(nèi)部存在的一些問題或是不良現(xiàn)象，未能實(shí)現(xiàn)有效的控制。甚至一些部門在某些問題上產(chǎn)生了“踢皮球”的現(xiàn)象，不能夠承擔(dān)責(zé)任和解決問題，這就導(dǎo)致機(jī)關(guān)單位的某些工作效率低下。

第四，管理工作缺乏信息化的技術(shù)手段。目前社會(huì)已經(jīng)步入了信息化時(shí)代，通過信息技術(shù)來支撐管理工作的開展，對(duì)于機(jī)關(guān)單位而言具有積極作用。信息技術(shù)可以大大降低行政事務(wù)管理的人力勞動(dòng)，提高各個(gè)管理環(huán)節(jié)的效率，減少人為因素的影響。

二、機(jī)關(guān)單位行政事務(wù)管理的有效對(duì)策

對(duì)于目前存在的行政事務(wù)管理問題，相關(guān)人員需要從根本上形成重視，然后對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行處理控制，讓行政事務(wù)管理擯棄以往的傳統(tǒng)理念、方法與模式，在新時(shí)期重新構(gòu)建管理體系，推動(dòng)行政事務(wù)管理的不斷發(fā)展進(jìn)步。

（一）積極吸收新理念推動(dòng)管理轉(zhuǎn)變創(chuàng)新。對(duì)于行政事務(wù)管理，管理人員需要積極吸收新的管理理念，推動(dòng)管理轉(zhuǎn)變創(chuàng)新。具體來說，需要立足于十九大提出的相關(guān)精神思想，從當(dāng)前管理學(xué)的發(fā)展切入，對(duì)各行業(yè)的管理思想進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)，從中找出適合機(jī)關(guān)單位行政事務(wù)管理的新理念，然后將其融入到具體的管理工作當(dāng)中，推動(dòng)行政事務(wù)管理的不斷創(chuàng)新發(fā)展。具體來說，目前有很多理念都適合行政事務(wù)管理的創(chuàng)新。比如PDCA循環(huán)理念，這就是針對(duì)一個(gè)工作周期設(shè)定管理目標(biāo)、計(jì)劃并執(zhí)行管理工作，然后對(duì)這個(gè)周期的管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)管理上的問題，然后在下一個(gè)階段的管理中改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題，讓管理工作得到逐步優(yōu)化。對(duì)于機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理來講，也可以運(yùn)用這種模式，構(gòu)建周期性階段化的管理模式，如此就可以實(shí)現(xiàn)管理效果的不斷提升。

（二）構(gòu)建靈活的管理模式提高管理效果。行政事務(wù)管理在執(zhí)行中，由于整體環(huán)境在不斷發(fā)生改變，那么管理模式也就需要靈活變化，不能局限于單一的模式之中。自由管理方法靈活多變，才能讓管理效果得到有效的提升。因此，對(duì)于機(jī)關(guān)單位來說，就需要對(duì)管理模式進(jìn)行靈活化的構(gòu)建，確保管理效果可以不斷提升。其次，可以構(gòu)建具有浮動(dòng)性的管理制度，給管理人員創(chuàng)造一定的自主空間，讓他們可以在一定范圍內(nèi)自主控制管理工作，確保管理可以靈活開展。

（三）加強(qiáng)行政事務(wù)管理的執(zhí)行落實(shí)。在機(jī)關(guān)單位的行政事務(wù)管理中，不僅僅需要從理念上進(jìn)行更新以及從模式上進(jìn)行靈活構(gòu)建，還需要督促管理工作的有效落實(shí)，只有執(zhí)行到位，才能讓行政事務(wù)管理發(fā)揮出應(yīng)有的作用，推動(dòng)機(jī)關(guān)單位的進(jìn)步發(fā)展。因此，在工作實(shí)踐當(dāng)中，就要構(gòu)建合理的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)行政事務(wù)管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督。同時(shí)還需要設(shè)立對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲結(jié)合，以此推動(dòng)管理人員的工作積極性，能夠在機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理中提高積極性，將管理工作有效落實(shí)下去。

（四）利用信息技術(shù)加強(qiáng)行政事務(wù)管理。在目前的信息化時(shí)代，行政事務(wù)管理不能局限在以往的人力管理模式當(dāng)中，需要對(duì)信息化技術(shù)手段進(jìn)行利用，通過信息技術(shù)構(gòu)建起信息化的管理體系和平臺(tái)，讓行政事務(wù)管理可以在新時(shí)期呈現(xiàn)出新的發(fā)展。

結(jié)束語：在機(jī)關(guān)單位的行政事務(wù)管理中，目前在管理理念、執(zhí)行落實(shí)、管理模式等方面還存在一些問題需要引起關(guān)注。這些問題導(dǎo)致管理工作的效果并未達(dá)到預(yù)期，降低了機(jī)關(guān)單位內(nèi)部行政事務(wù)的處理效率和質(zhì)量。因此，管理人員需要認(rèn)清當(dāng)前的管理形勢(shì)，通過合理的手段不斷改革管理工作，加快行政事務(wù)管理的信息化構(gòu)建，使其在新時(shí)期能夠取得進(jìn)步。