從商業(yè)模式創(chuàng)新角度看我國低收入群體生存現(xiàn)狀改善

高白玥 北京市第九十六中學(xué)

一、商業(yè)模式創(chuàng)新

（一）商業(yè)模式及其重要性

現(xiàn)代社會中，每家企業(yè)都有指導(dǎo)自身盈利的商業(yè)模式，商業(yè)模式在企業(yè)的運營當(dāng)中起著至關(guān)重要的作用。何為商業(yè)模式？一般來講，在市場大環(huán)境中，一家企業(yè)與同他利益相關(guān)的各個市場主體之間的資金、信息以及商品等各項資源的往來和流動，以及他們的流動渠道共同構(gòu)成了這家企業(yè)的商業(yè)模式。簡單來講，商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢盈利的方式，以及在復(fù)雜的市場環(huán)境中取得企業(yè)自身效益最大化的一種要素體系。

而更為學(xué)術(shù)角度來看，商業(yè)模式是管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)以及社會學(xué)的重要研究對象之一，具有一定的學(xué)術(shù)研究意義；而對企業(yè)而言，成功的商業(yè)模式是企業(yè)在激烈市場競爭當(dāng)中長久存活的基礎(chǔ)，也是企業(yè)擴大化經(jīng)營的保障；從社會發(fā)展角度來看，商業(yè)模式的存在有利于推動一國社會資源的優(yōu)化配置，它在推動企業(yè)達(dá)到自身效益最大化的同時，也推動著社會經(jīng)濟的總體發(fā)展。

（二）商業(yè)模式的創(chuàng)新

通常情況下，企業(yè)在其商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場需求的變化和生產(chǎn)力的進(jìn)步對其原有商業(yè)模式進(jìn)行的不同程度的創(chuàng)新化調(diào)整，我們稱之為商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新對絕大多數(shù)企業(yè)而言是其存活在市場競爭中的必經(jīng)之路?？偟膩碚f，企業(yè)所進(jìn)行的商業(yè)模式創(chuàng)新可以概括為以下幾類：一是通過商業(yè)模式的創(chuàng)新來滿足客戶不斷變化的需求，同時為潛在客戶創(chuàng)造新的需求；二是通過商業(yè)模式創(chuàng)新，尤其是其中市場營銷板塊的創(chuàng)新，使得企業(yè)在新產(chǎn)品或服務(wù)的推廣期能夠被更多顧客了解并關(guān)注；三是企業(yè)能夠通過商業(yè)模式在技術(shù)，產(chǎn)品，服務(wù)，營銷，售后等多個板塊的創(chuàng)新來獲得更多的利益來源和利潤空間；四是企業(yè)通過商業(yè)模式的創(chuàng)新來降低自身生產(chǎn)和經(jīng)營的可復(fù)制性，提升某些特定市場的準(zhǔn)入門檻，從而獲得在激烈市場競爭中長期存活的獨特競爭力。

企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的手段有很多，我們可以根據(jù)其方法論的不同，總結(jié)為以下幾個方面：首先，企業(yè)可通過對市場需求變化的把握來調(diào)整自身產(chǎn)品及模式，通過更加創(chuàng)新的方式來滿足客戶及潛在客戶的需求；其次，企業(yè)可以在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的不斷進(jìn)步中找到自身最具生產(chǎn)優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)板塊，來調(diào)整自身在專業(yè)市場中的角色，以此獲得更大的利潤空間；此外，企業(yè)也可采取包括根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化而更換產(chǎn)業(yè)類型，乃至創(chuàng)造市場中新的產(chǎn)業(yè)模塊等在內(nèi)的較為激進(jìn)的方式，來重新定義企業(yè)；最后，技術(shù)型企業(yè)通常則會采用技術(shù)創(chuàng)新的方式，通過行業(yè)前沿技術(shù)的研發(fā)和商品化來帶動其商業(yè)模式的創(chuàng)新和調(diào)整。

二、我國商業(yè)模式創(chuàng)新對低收入群體的影響

（一）阿里巴巴的平臺化創(chuàng)新

在淘寶網(wǎng)出現(xiàn)之前，我國并未有類似的平臺化網(wǎng)站連接市場的買方和賣方，淘寶作為平臺商的出現(xiàn)給予了消費者用戶更多的選擇，也帶給了商家用戶更大的銷售市場，這對我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展而言，是一次具有歷史意義的嘗試和重大的電子商務(wù)經(jīng)濟推進(jìn)。阿里巴巴集團發(fā)展到現(xiàn)階段，旗下的淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為了國內(nèi)經(jīng)濟體量最大的一家網(wǎng)絡(luò)交易平臺，其日均銷售額和所創(chuàng)造的財稅數(shù)額巨大，并且已在逐漸擴展到國際市場，具有了一定的國際影響力。從其與低收入群體結(jié)合的角度來看，一方面，淘寶網(wǎng)的發(fā)展極大推動了我國快遞行業(yè)的蓬勃發(fā)展，為我國低收入群體帶了更多的就業(yè)崗位；另一方面，淘寶網(wǎng)的普及以及成為淘寶賣家的低廉門檻也為我國低收入群體帶來了更多的發(fā)展機遇，有利于我國低收入群體生存現(xiàn)狀的改善。

（二）支付寶——便捷安全的電子支付平臺

支付寶在我國乃至世界范圍內(nèi)的規(guī)?；l(fā)展開啟了無現(xiàn)金支付的新時代。作為我國最大的第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺，支付寶借助淘寶網(wǎng)的擴大化運營，在發(fā)展初期便擁有了廣闊的用戶群體，加之支付寶與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代緊密聯(lián)系的同時，也非常注重其自身安全性的提升，因此支付寶在電子支付領(lǐng)域的商業(yè)模式創(chuàng)新總體來看是非常成功的。到現(xiàn)在為止，支付寶在用戶群體、覆蓋范圍及多樣化功能等方面都有了突破性發(fā)展，為更多用戶帶來了更加便捷和安全的支付體驗，成為了我國居民的電子錢包，同時也在很大程度推動了我國金融領(lǐng)域的創(chuàng)新化發(fā)展[[]]。就其對低收入群體的影響而言，一方面，生活便捷程度的提升和平臺搭載的“花唄”“借唄”等小額信貸的存在，都在一定程度上有利于我國低收入群體的日常生活保障；另一方面，支付寶的存在同淘寶網(wǎng)一樣，也為我國社會提供了更多的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的就業(yè)崗位以及低收入群體的基層就業(yè)機會，有利于推動我國低收入群體的跨階層化發(fā)展。

（三）美團網(wǎng)——中國O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，美團作為新一代互聯(lián)網(wǎng)平臺的代表之一，前端的食品賣家及后端的食品買家均成為了其目標(biāo)市場用戶，美團的商業(yè)模式創(chuàng)新主要在于線下實體店可以通過平臺提供商家基本信息，發(fā)布團購或其他服務(wù)及預(yù)訂的推送，買家也能夠通過移動終端實時了解到平臺中眾多信息及優(yōu)惠，前后端需求的匹配大大提升了交易成功率。近年來，美團適時推出的外賣平臺也有了質(zhì)的發(fā)展，由于我國國內(nèi)外賣用戶廣，市場需求大，因而美團外賣平臺的發(fā)展和擴張速度是非?？焖俚?，美團外賣平臺在我國國內(nèi)市場占據(jù)著極大市場份額。同時，美團在外賣領(lǐng)域的商業(yè)模式創(chuàng)新也為社會提供了相當(dāng)規(guī)模的外賣騎手崗位，低門檻及多勞多得的崗位特征有利于推動我國低學(xué)歷中青年低收入群體的就業(yè)問題，從而增加其家庭收入，提升我國低收入群體生活水平。

三、通過商業(yè)創(chuàng)新改善低收入群體境況的對策建議

（一）鼓勵模式及技術(shù)創(chuàng)新，增強技能型社會保障

在我國社會經(jīng)濟發(fā)展及商業(yè)模式創(chuàng)新百花齊放的大背景下，我國各級政府應(yīng)當(dāng)鼓勵企業(yè)積極進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，同時通過多樣化社會保障機制來培育低收入群體的生存技能并改善落后地區(qū)人民的生存條件及生活設(shè)施。一方面，扶植中小企業(yè)發(fā)展，鼓勵其進(jìn)行適合自身長期發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新，從而為社會提供更多的就業(yè)崗位和個體發(fā)展機會；另一方面，政府在推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧政策、不斷完善社會保障體制的同時，也應(yīng)更多地普及技能教育在低收入群體中的重要性，例如通過互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)操作知識的培訓(xùn)以及各行業(yè)專業(yè)技能的培訓(xùn)來讓我國低收入群體獲得更多把握發(fā)展機遇的能力，甚至帶動自身家庭和區(qū)域的脫貧致富。

（二）把握經(jīng)濟利益和社會責(zé)任的平衡

我國各企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)把握市場需求的不斷變化，積極推進(jìn)自身技術(shù)水平提升和商業(yè)模式創(chuàng)新，同時也要把握好經(jīng)濟利益和對社會責(zé)任的平衡。許多具有品牌影響和號召力的企業(yè)都塑造出了重視社會責(zé)任和有社會擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗?，企業(yè)在發(fā)展過程中如果能平衡好經(jīng)濟利益與社會責(zé)任的關(guān)系，這對于企業(yè)的創(chuàng)新化發(fā)展和市場開拓都是具有重要意義的。一方面，企業(yè)要積極把握市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢的變化，探求商業(yè)模式的創(chuàng)新，從而獲得企業(yè)自身效益的最大化。另一方面，在積極繳納稅收的同時，企業(yè)還應(yīng)注重員工福利待遇、社會活動參與、行業(yè)監(jiān)督配合，在商業(yè)模式創(chuàng)新的同時為社會提供更多的就業(yè)崗位，為個體提供更多的發(fā)展機遇。

（三）把握戰(zhàn)略機遇，注重技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)在不斷完善發(fā)展的過程中，應(yīng)積極尋求并把握各種戰(zhàn)略發(fā)展機遇，同時還應(yīng)意識到技術(shù)創(chuàng)新對于市場競爭力提升的重要作用。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展和各行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)若不想在市場中被淘汰，必須積極把握行業(yè)發(fā)展機遇、所在區(qū)域發(fā)展機遇乃至經(jīng)濟全球化發(fā)展機遇，例如京津冀地區(qū)的“雄安新區(qū)”建設(shè)機遇、“一帶一路”沿線地區(qū)的對外貿(mào)易發(fā)展機遇、“經(jīng)濟全球化”下的貿(mào)易自由化與生產(chǎn)全球化發(fā)展機遇等等。在不斷提升自身產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)能力的同時，把握機遇實現(xiàn)突破性創(chuàng)新化發(fā)展。同時，還應(yīng)意識到技術(shù)創(chuàng)新對于企業(yè)核心競爭力發(fā)揮和可復(fù)制性降低的重要作用，吸引更多相關(guān)人才，積極進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新，從而推動自身商業(yè)模式的創(chuàng)新，推動我國低收入群體在充滿發(fā)展機遇的社會中取得個人和家庭的發(fā)展。