以多元化營銷手段分解煤炭銷售的市場風(fēng)險

王煒 山西焦煤集團(tuán)國際貿(mào)易有限責(zé)任公司

一、引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都取得了許多令人可喜的成績，這也使得我國能源需求量也在處于不斷激增狀態(tài)，在這樣的市場背景下，如何在確保煤炭產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時實現(xiàn)對煤炭資源的合理分配，就成為煤炭產(chǎn)業(yè)當(dāng)前所面臨的主要問題。對于煤炭市場銷售工作而言，由于市場風(fēng)險大，過去煤炭產(chǎn)業(yè)銷售過程中暴露出來了很多問題，這些問題在一定程度上制約著煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，本文將就煤炭銷售市場風(fēng)險問題展開談?wù)?，尋找可行性措施?/p>

二、我國煤炭市場營銷現(xiàn)狀及市場風(fēng)險問題

（一）缺乏理論指導(dǎo)

我國屬于社會主義市場經(jīng)濟(jì)，煤炭行業(yè)因其自身壟斷特征而保留有計劃經(jīng)濟(jì)成分，因此對于煤炭產(chǎn)業(yè)而言，其在提升行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時還要兼顧資源合理配置問題，進(jìn)行煤炭開采生產(chǎn)時，對產(chǎn)量、銷量等都有著相應(yīng)的規(guī)劃控制。在這樣的市場背景下，煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏相關(guān)理論指導(dǎo)，對于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督控制、產(chǎn)品銷售途徑、產(chǎn)品營銷手段等都沒有形成完整體系，很多情況下煤炭產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中忽視了市場營銷的重要性，重生產(chǎn)輕銷售的問題在煤炭行業(yè)依然十分突出，嚴(yán)重制約了煤炭產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展。

（二）營銷方案不完善

對于煤炭產(chǎn)業(yè)而言，營銷方案不完善同樣使得行業(yè)市場競爭力減弱，由于煤炭產(chǎn)業(yè)壟斷性較強，很多時候相關(guān)企業(yè)不會進(jìn)行相關(guān)市場調(diào)研活動，對市場需求及市場風(fēng)險一無所知，僅憑經(jīng)驗開展市場營銷，這樣做勢必會出現(xiàn)一些特殊狀況，使得煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到影響和波動。除此之外，我國煤炭市場在銷售合同管理、產(chǎn)品項目評估等方面同樣做的不到位，這種不規(guī)范的銷售模式使得我國煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到了很大的阻礙。

（三）生產(chǎn)過程與銷售沒能形成有效對接

除了銷售理念以及營銷方案上的不足以外，生產(chǎn)過程與銷售無法形成有效連接也是目前我國煤炭產(chǎn)業(yè)銷售過程存在的主要問題之一。由于煤炭資源的特殊性，有關(guān)部門在于煤炭企業(yè)溝通之時出現(xiàn)了一些偏差，二者之前缺乏緊密練習(xí)，直接導(dǎo)致生產(chǎn)量過多的情況出現(xiàn)，造成了資源的嚴(yán)重浪費。生產(chǎn)過程于銷售過程間脫節(jié)說明目前我國煤炭市場監(jiān)督力度不夠、協(xié)調(diào)能力依舊有待加強，生產(chǎn)與銷售間的對接問題影響到我國資源利用率問題，因此需要改善當(dāng)前現(xiàn)狀，實現(xiàn)二者有效對接。

（四）煤炭銷售市場風(fēng)險

目前我國煤炭產(chǎn)品更新頻率低、營銷理念和營銷體制不完善，這些問題都是煤炭市場主要的風(fēng)險來源。由于煤炭的特殊性，其加工品的更新頻率不高，而在環(huán)保意識逐漸凸顯的今天，人們越來越在意煤炭生產(chǎn)使用所帶來的環(huán)境問題，而與銷售發(fā)展方向相沖突。因此要注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，吸引更多客戶，有效提升煤炭產(chǎn)業(yè)競爭力。第二點在于營銷體制問題，對于銷售公司而言，企業(yè)在建立營銷體制時，需要格外注意其產(chǎn)品銷售過程，以免出現(xiàn)營銷渠道過窄、資源浪費、決策失誤等問題出現(xiàn)，影響煤炭行業(yè)的發(fā)展。最后是煤炭企業(yè)的營銷理念問題，由于煤炭產(chǎn)業(yè)與國家政策之間有著緊密聯(lián)系，因此當(dāng)缺乏完善有效的營銷理念時，很容易出現(xiàn)發(fā)展方向錯誤等問題，影響行業(yè)發(fā)展。

三、多元化營銷手段在煤炭市場中的應(yīng)用分析

（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量

為化解煤炭銷售的市場風(fēng)險問題，可以選擇多元化營銷手段進(jìn)行解決。要實現(xiàn)行業(yè)良好發(fā)展，首先需要保障產(chǎn)品質(zhì)量，加強煤炭質(zhì)量監(jiān)督，在積極提升煤炭產(chǎn)業(yè)銷售水平的同時加強技術(shù)水平提升，有效促進(jìn)煤炭產(chǎn)品的更新研發(fā)，開拓行業(yè)未來發(fā)展方向，積極加強對于產(chǎn)品研發(fā)資金投入，切實改善傳統(tǒng)發(fā)展模式，為行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（二）加強市場調(diào)研

作為市場研究一項有效手段，加強市場調(diào)研有助于煤炭行業(yè)市場銷售發(fā)展，在企業(yè)經(jīng)營過程中，需要建立相關(guān)風(fēng)險評估機制，更好的了解市場需求及市場風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，為企業(yè)未來發(fā)展提供有效參考，在提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的同時，充分發(fā)揮市場風(fēng)險評估作用，有效分解煤炭銷售市場風(fēng)險。

（三）提升服務(wù)水平

對于煤炭行業(yè)服務(wù)質(zhì)量而言，要加強對于用戶反饋的重視程度，積極提高服務(wù)水平，對于用戶反饋的問題要進(jìn)行及時解決，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，完善營銷模式，吸引更多的客戶進(jìn)行產(chǎn)品購買，積極維護(hù)與客戶間的商務(wù)關(guān)系，可以建立一個完善的服務(wù)平臺，積極實現(xiàn)服務(wù)對接，提升企業(yè)服務(wù)水平，從而有效推動我國煤炭產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國煤炭產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了許多令人可喜的成就，但是在市場銷售方面依然存在很多問題，市場風(fēng)險制約了煤炭產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在這樣的市場背景下，利用多元化營銷手段可以有效化解在煤炭銷售過程中遇到的市場風(fēng)險問題，從而有效提升我國煤炭產(chǎn)業(yè)銷售水平，積極促進(jìn)推動我國煤炭產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展。