如何看待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“裁員”

□章哲

2018年以來，不少媒體報(bào)導(dǎo)京東、網(wǎng)易、美團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不約而同的裁員動(dòng)作，認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遇到了“寒冬”，以此判斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始走“下坡路”。但是，綜合企業(yè)年報(bào)數(shù)據(jù)以及調(diào)研走訪互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的情況看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的裁員行動(dòng)并非是行業(yè)的“拐點(diǎn)”，而是“升級(jí)”的信號(hào)，是企業(yè)為了降低運(yùn)營(yíng)成本、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)對(duì)舉措?！安脝T”表明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”的新階段：一是龍頭企業(yè)的員工人數(shù)依然是正增長(zhǎng)。京東、網(wǎng)易、百度的2018年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，三家龍頭企業(yè)的員工數(shù)量均出現(xiàn)了正增長(zhǎng)，同比增加13.3%、13.7%和7.43%。二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有干部員工“年輕化”的特點(diǎn)。根據(jù)美國(guó)知名調(diào)查機(jī)構(gòu)Payscale數(shù)據(jù)，2018年，蘋果員工的平均年齡是31歲，Google是30歲，F(xiàn)acebook和Linkdin是29歲。為了使員工年輕化，6年間IBM系統(tǒng)性地裁減了2萬名年齡在40歲以上的員工。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，減少一定比例產(chǎn)出效益不高的程序員或管理人員來優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共性特點(diǎn)。三是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直保持旺盛的人才需求。領(lǐng)英發(fā)布的《2019金三銀四熱門職業(yè)洞察》顯示，互聯(lián)網(wǎng)依然是2019年初招聘需求最旺盛的行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)裁員的原因主要有以下方面：一是龍頭企業(yè)主要出于補(bǔ)齊效益短板目的。根據(jù)京東、網(wǎng)易、美團(tuán)的年報(bào)顯示，其營(yíng)業(yè)收入分別同比增加27.51%、24.13%和92.25%，凈利潤(rùn)卻分別同比下降2062.37%、31.26%和509.98%。可見，雖然企業(yè)業(yè)務(wù)依然在快速增長(zhǎng)，但是效益下滑是三家互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的主要短板。為了優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)成本，提升企業(yè)運(yùn)行效率，企業(yè)有必要裁減業(yè)務(wù)萎縮的部門和業(yè)績(jī)不佳的人員。

二是獨(dú)角獸企業(yè)前期盲目擴(kuò)張導(dǎo)致泡沫破滅。根據(jù)《2017年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“獨(dú)角獸俱樂部”榜單》，中國(guó)已經(jīng)有124家超10億美元的獨(dú)角獸公司，而近50%的獨(dú)角獸企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)公司。獨(dú)角獸企業(yè)靠大量風(fēng)險(xiǎn)資本驅(qū)動(dòng)從而快速發(fā)展，但是，實(shí)際情況并沒有達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期，業(yè)務(wù)發(fā)展過多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，熱點(diǎn)切換過快，自我造血功能不足，導(dǎo)致了大量獨(dú)角獸企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

三是游戲類、電商類以及流量類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的外部環(huán)境出現(xiàn)了惡化。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增速已經(jīng)逐漸放緩，正在接近飽和，互聯(lián)網(wǎng)公司難以再依賴流量增長(zhǎng)而獲得經(jīng)濟(jì)效益，流量增長(zhǎng)的邊際成本越來越高。數(shù)據(jù)顯示，過去獲得一個(gè)用戶幾乎是零成本，現(xiàn)在獲得一個(gè)用戶必須花費(fèi)100元-200元。另一方面，國(guó)家層面新的制度規(guī)范影響游戲類和電商類企業(yè)經(jīng)營(yíng)拓展，大大地增加了互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)成本。

當(dāng)下，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過渡轉(zhuǎn)型成為行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在加快布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。如網(wǎng)易、阿里先后推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，2018年網(wǎng)易在杭州聯(lián)合浪潮發(fā)布了首款云計(jì)算全棧一體機(jī)，阿里云也發(fā)布ET工業(yè)大腦開放平臺(tái)。

二是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才需求和缺口依然龐大。據(jù)《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》預(yù)測(cè)，到2020年到2025年，新一代信息技術(shù)人才缺口將分別達(dá)到750萬和950萬。其中，Java工程師、算法工程師、架構(gòu)和技術(shù)經(jīng)理最為缺乏。BOSS直聘的《2019春招旺季人才趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2019年春節(jié)過后，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等領(lǐng)域的技術(shù)人員特別搶手。

三是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)投資熱潮將逐步降溫。在過去20年消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展中，一批互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)已占據(jù)絕大部分的市場(chǎng)份額，比如百度、阿里巴巴、騰訊（BAT）分別“壟斷”了搜索、電商和社交領(lǐng)域，讓消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到頂峰狀態(tài)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的行為習(xí)慣也已趨于固定，重新創(chuàng)建一個(gè)大的用戶群要比過去更加復(fù)雜。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)還是投資都是相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，部分投資人已經(jīng)考慮轉(zhuǎn)移投資領(lǐng)域。