■吳晶麗
(廣州醫(yī)科大學(xué))
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展背景下,較多企業(yè)借助先進(jìn)技術(shù)開(kāi)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),并在實(shí)施新興營(yíng)銷策略之后取得較高經(jīng)濟(jì)效益。而一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中仍然以傳統(tǒng)營(yíng)銷方式為主,在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展當(dāng)中未能認(rèn)識(shí)到在新市場(chǎng)環(huán)境下策略轉(zhuǎn)變,這便無(wú)法提升自身在市場(chǎng)當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,現(xiàn)代企業(yè)只有不斷提高其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)廣泛獲取市場(chǎng)信息和優(yōu)化營(yíng)銷手段與方法,方能夠在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展方式呈現(xiàn)出多元化特征,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),能讓當(dāng)前消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買。消費(fèi)者如果在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式當(dāng)中對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買時(shí),需要較多時(shí)間去了解產(chǎn)品所屬企業(yè)和商品各種性能,這便需要消費(fèi)者到實(shí)體店對(duì)具體情況進(jìn)行查看[1]。這樣便浪費(fèi)消費(fèi)者較多時(shí)間,而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境先進(jìn)技術(shù)輔助下,通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買,對(duì)于消費(fèi)者而言節(jié)省較多時(shí)間,也使得商品銷售更為便捷[2]?,F(xiàn)代企業(yè)在采用網(wǎng)絡(luò)銷售之后,可以在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)商品進(jìn)行銷售,而網(wǎng)絡(luò)銷售廣告在制作周期方面較短,使廣告投放時(shí)間也較短,能按照銷售需求在較短時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)廣告宣傳冊(cè)制作,這樣能在很大程度上降低營(yíng)銷成本費(fèi)用,也能減輕不少銷售人員薪酬方面費(fèi)用支出。
現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,主要關(guān)注點(diǎn)是提升商品在市場(chǎng)當(dāng)中影響度。在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中,通常是通過(guò)播放廣告方式提升商品在市場(chǎng)中影響力。但是采用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告宣傳受到地域影響,這樣使得在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中對(duì)商品營(yíng)銷信息進(jìn)行宣傳和傳播能夠擴(kuò)大宣傳范圍,這是由于在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中廣告?zhèn)鞑ビ绊懛秶^大[3]。同時(shí)在傳播過(guò)程當(dāng)中與傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑シ绞较啾?,具有時(shí)效性較高特點(diǎn),能在短時(shí)間內(nèi)將商品營(yíng)銷信息傳播到網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)角落,通過(guò)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社交媒體,使得傳播范圍較大,可以隨時(shí)隨地出現(xiàn)在客戶手機(jī)當(dāng)中。該種模式與傳統(tǒng)媒體相比信息傳播較快、信息傳播較廣,這一特點(diǎn)為傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到重要輔助性作用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比,前者具有的交互性屬于網(wǎng)絡(luò)商品營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)之一。在信息溝通方面互聯(lián)網(wǎng)采取信息傳播主要以互動(dòng)模式為主,并非是傳統(tǒng)信息廣告宣傳模式,這改變以往單向傳播模式,實(shí)現(xiàn)從強(qiáng)勢(shì)促銷到軟促銷轉(zhuǎn)變[4]。該種營(yíng)銷方式能讓消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輸入關(guān)鍵詞便能查詢到商品品牌、價(jià)格以及地理位置,并對(duì)自己中意商品進(jìn)行在線咨詢。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,可以將消費(fèi)者咨詢信息進(jìn)行搜集和整理,并在消費(fèi)者反饋當(dāng)中實(shí)時(shí)制定營(yíng)銷方案[5]。通過(guò)這種方式,現(xiàn)代企業(yè)可以在第一時(shí)間內(nèi)改善自己營(yíng)銷模式,從而對(duì)一些不適宜營(yíng)銷方案進(jìn)行刪除,這樣在很大程度上提升網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)效性。
為了迎合當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)商品的需求,現(xiàn)代企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下需轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變產(chǎn)品策略,摒棄傳統(tǒng)產(chǎn)品或者服務(wù)設(shè)計(jì)理念,以消費(fèi)者需求為主導(dǎo),提升產(chǎn)品或者服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[6]。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品策略創(chuàng)新當(dāng)中,必須要保證自身能夠獲得合法經(jīng)濟(jì)利益,并且要保證產(chǎn)品能夠與客戶消費(fèi)需求相符合從而產(chǎn)生較高社會(huì)效益,因此其需要在最大程度滿足消費(fèi)者需求,進(jìn)行產(chǎn)品策略制定與創(chuàng)新。
現(xiàn)代企業(yè)除了要保證產(chǎn)品質(zhì)量以外,亦需要對(duì)產(chǎn)品周邊大環(huán)境進(jìn)行整體性把握,且要在未來(lái)制定全新產(chǎn)品策略時(shí)全程參與到策劃理念制定以及產(chǎn)品品牌推廣當(dāng)中。在此之前,現(xiàn)代企業(yè)要對(duì)自身所開(kāi)發(fā)并且建設(shè)產(chǎn)品展開(kāi)科學(xué)市場(chǎng)調(diào)查,以便進(jìn)行產(chǎn)品定位,更便于從產(chǎn)品營(yíng)銷手段、產(chǎn)品類型設(shè)計(jì)等方面作出更加細(xì)致且全面規(guī)定[7]。另外,在產(chǎn)品周邊環(huán)境把握方面該企業(yè)亦要充分體現(xiàn)創(chuàng)新和專業(yè)精神,以便在同行業(yè)、同類型產(chǎn)品當(dāng)中形成較高競(jìng)爭(zhēng)能力?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)在不同產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中引用因地制宜思想,采用發(fā)展眼觀看待問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行策劃,憑借產(chǎn)品高質(zhì)量、高價(jià)值、科學(xué)性贏得廣大客戶群認(rèn)可。
現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)今越來(lái)越激烈且復(fù)雜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,要注重對(duì)價(jià)格策略轉(zhuǎn)變。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品市場(chǎng)定位當(dāng)中實(shí)施有效成本控制。在各個(gè)行業(yè)發(fā)展當(dāng)中,產(chǎn)品營(yíng)銷策略當(dāng)中必須要保證產(chǎn)品能夠與客戶需求相符合,因而應(yīng)該從客戶對(duì)價(jià)格關(guān)注方面入手,將產(chǎn)品價(jià)格列為重點(diǎn)考慮和規(guī)劃因素。商品定價(jià)既要保證符合現(xiàn)代企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益追求,又要保證其在消費(fèi)者所能夠承擔(dān)范圍之內(nèi)。
另外?,F(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn),以及原料、半成品、成品選購(gòu)方面需要投入大量人力、財(cái)力和物力,會(huì)產(chǎn)生比較高成本費(fèi)用。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售方式為企業(yè)節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本。因此,在不同商品價(jià)格制定方面,要進(jìn)行成本有效控制,以此經(jīng)濟(jì)效益和營(yíng)銷效果。為了達(dá)到收益與成本均衡發(fā)展目標(biāo),現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該在制定產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略時(shí),按照各個(gè)事項(xiàng)重要程度劃分,即重要事件要加大成本控制力度,一般事件可以適當(dāng)對(duì)其成本控制程序進(jìn)行簡(jiǎn)化[8]?,F(xiàn)代企業(yè)需要將市場(chǎng)作為價(jià)格策略制定基礎(chǔ),要對(duì)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)等進(jìn)行密切關(guān)注,建立比較系統(tǒng)化產(chǎn)品價(jià)格機(jī)制,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)進(jìn)行分析,同時(shí)刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買欲望。具體定價(jià)過(guò)程當(dāng)中,現(xiàn)代企業(yè)需要展開(kāi)充分市場(chǎng)調(diào)查,可以針對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行測(cè)試,而后采用需求導(dǎo)向定價(jià)法、成本導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法等進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格合理制定,在結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品情況下,更加樹(shù)立良好企業(yè)品牌形象,贏得可觀銷售業(yè)績(jī)。
當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷渠道策略基本上已經(jīng)包含傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道策略和現(xiàn)代營(yíng)銷渠道策略兩個(gè)方向。其中,傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道策略當(dāng)中包括現(xiàn)代企業(yè)直接推銷和委托代理推銷策略,現(xiàn)代營(yíng)銷渠道策略當(dāng)中,主要包括近年逐漸興起并且得以廣泛應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和超市渠道策略?,F(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷策略制定當(dāng)中,不僅要注重傳統(tǒng)要營(yíng)銷渠道策略有效應(yīng)用,還要注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略。在產(chǎn)品直接推銷渠道策略轉(zhuǎn)變方面,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,對(duì)迅速Internet網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行充分利用,將自身所設(shè)計(jì)并且建設(shè)產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。即企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息,且與消費(fèi)者之間利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)雙向交流,打破時(shí)間與地域上顯示,擴(kuò)大信息宣傳量,并且盡量全面展示產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境,促使自身產(chǎn)品隨著電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展而得到更加良好營(yíng)銷效果[9]。另外,企業(yè)可以充分利用電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)所經(jīng)營(yíng)商品進(jìn)行銷售,設(shè)置電商平臺(tái)客服,解答消費(fèi)者提出疑問(wèn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商品展示和介紹促進(jìn)商品銷售。
首先,管理者要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的重視,引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維相關(guān)理念,包括大數(shù)據(jù)分析以及信息化平臺(tái)等相關(guān)技術(shù)。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,為了能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型,需要建立互聯(lián)網(wǎng)思維,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思維引進(jìn)和學(xué)習(xí),并且將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到營(yíng)銷模式中,以此來(lái)提升營(yíng)銷工作效率。引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)思維相關(guān)知識(shí),并且在工作實(shí)踐中進(jìn)行應(yīng)用,以此來(lái)全面提升營(yíng)銷效率。只有具備較強(qiáng)的意識(shí),方能促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的實(shí)施進(jìn)程。因此,作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,在實(shí)際工作中應(yīng)將自身經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,通過(guò)采用前沿市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)理念和方法,方能提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,現(xiàn)代企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)員工引進(jìn),在企業(yè)營(yíng)銷人才引進(jìn)中,仍采用傳統(tǒng)人才招聘方式,通過(guò)內(nèi)部聘任以及裙帶關(guān)系介紹方式來(lái)引進(jìn)人才,難以保障人才素質(zhì)。因而企業(yè)在人才引進(jìn)體系中應(yīng)該與社會(huì)接軌,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及媒體方式來(lái)引進(jìn)社會(huì)高素質(zhì)人才,要求人才具有計(jì)算機(jī)思維以及營(yíng)銷素質(zhì),可以滿足企業(yè)營(yíng)銷需求,為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力[10]。在企業(yè)人才引進(jìn)機(jī)制中,可以加強(qiáng)和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作,建立強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合人才輸送機(jī)制,通過(guò)訂單培養(yǎng)方式為企業(yè)發(fā)展輸送高素質(zhì)人才,這樣可以提升企業(yè)人才質(zhì)量,同時(shí)企業(yè)可以將更多人才輸送到學(xué)校進(jìn)行培養(yǎng),逐步提升員工整體素質(zhì),使其可以滿足互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展需求。在實(shí)施這一策略過(guò)程中,可以與一些人力資源獵頭公司簽訂人才招聘合同,借助專業(yè)人才招聘機(jī)構(gòu),在較短時(shí)間內(nèi)完成人員招聘工作目標(biāo)。
最后,建立相應(yīng)人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn),提升人才整體素養(yǎng)。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工營(yíng)銷素質(zhì)的培訓(xùn),在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中,隨著市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的不斷變化,其對(duì)員工營(yíng)銷素質(zhì)提出更高要求,要求員工具有符合經(jīng)濟(jì)、建筑以及消費(fèi)者心態(tài)的營(yíng)銷素質(zhì),企業(yè)需要針對(duì)諸多因素加強(qiáng)員工培訓(xùn),建立全方位培訓(xùn)體系??梢远ㄆ谝M(jìn)培訓(xùn)專員,通過(guò)強(qiáng)化教育以及社會(huì)實(shí)踐方式來(lái)不斷提升營(yíng)銷人員素質(zhì)。在對(duì)員工的培訓(xùn)中,需要提升營(yíng)銷人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境認(rèn)知能力,讓員工能具備營(yíng)銷工作開(kāi)展方式轉(zhuǎn)型的意識(shí)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中,需要注重與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,為員工講解一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效策略與知識(shí),輔助員工在較短時(shí)間內(nèi)掌握相應(yīng)技能,這樣人才培養(yǎng)策略才能輔助企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。因此,現(xiàn)代企業(yè)需要明確互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員培訓(xùn)引導(dǎo),使?fàn)I銷人員可以具備互聯(lián)網(wǎng)思維以及操作能力,且可以將互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷專業(yè)素質(zhì)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)高端營(yíng)銷操作,以此來(lái)提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
首先,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,則需要將與之匹配營(yíng)銷管理機(jī)制進(jìn)行完善。在營(yíng)銷管理機(jī)制構(gòu)建方面,需要完善營(yíng)銷規(guī)章制度,對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中理念、方法以及責(zé)任建立明確管理制度,要求營(yíng)銷人員在工作過(guò)程中,融合互聯(lián)網(wǎng)思維,打造優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷理念,且在營(yíng)銷過(guò)程中建立明確責(zé)任機(jī)制,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,這樣可以激發(fā)員工積極性。在企業(yè)營(yíng)銷資金管理方面,需要明確資金使用細(xì)則,建立完善審批以及審核制度,對(duì)于營(yíng)銷人員資金使用,需要進(jìn)行嚴(yán)格審批,對(duì)于資金落實(shí)需要進(jìn)行詳細(xì)審核,保證資金合理使用效率。另外,在人員管理方面,需要建立明確獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰機(jī)制,對(duì)于將互聯(lián)網(wǎng)思維融入營(yíng)銷理念且表現(xiàn)優(yōu)異員工,可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于不思進(jìn)取的員工,則需要制定淘汰機(jī)制,采用適者生存營(yíng)銷理念,保證營(yíng)銷人員高素質(zhì)。
其次,在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,需要建立完善產(chǎn)品營(yíng)銷體系,使其符合互聯(lián)網(wǎng)思維下?tīng)I(yíng)銷模式。企業(yè)營(yíng)銷主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及服務(wù)策略,在產(chǎn)品營(yíng)銷方面,企業(yè)需要打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,使其具有互聯(lián)網(wǎng)思維下?tīng)I(yíng)銷優(yōu)勢(shì),建立與同行業(yè)產(chǎn)品差異,以此來(lái)提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。在價(jià)格策略方面,對(duì)于同類產(chǎn)品,要運(yùn)用質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。在促銷策略構(gòu)建方面,企業(yè)可以將各方面優(yōu)勢(shì)進(jìn)行結(jié)合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式建立線上線下結(jié)合營(yíng)銷體系,發(fā)揮自身品牌與地域優(yōu)勢(shì)。在服務(wù)策略方面企業(yè)需要建立完善服務(wù)策略,保證服務(wù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
最后,在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中需要建立營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu),保證互聯(lián)網(wǎng)思維下各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行有效性。在現(xiàn)階段企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)管理中,主要由營(yíng)銷主管來(lái)負(fù)責(zé),但是其存在一定利益趨向,在面臨利益與企業(yè)形象抉擇下,通常會(huì)傾向于利益選擇,企業(yè)因此需要建立營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)優(yōu)秀管理人員來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷全面管理,包括營(yíng)銷理念、營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷效果管理等多個(gè)方面。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中存在管理制度以及管理流程不完善現(xiàn)象,對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生直接影響。因此,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況,完善管理制度以及流程,以此來(lái)推動(dòng)自身持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
首先,在企業(yè)發(fā)展中需要建立完善信息化管理平臺(tái),需要收集大量數(shù)據(jù)信息,包括土地、資源、氣候、人員以及消費(fèi)等多方面信息,而傳統(tǒng)調(diào)研方式是通過(guò)人力資源來(lái)完成,浪費(fèi)大量人力資源成本,且信息分析效率相對(duì)較低,在此情況下,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維基礎(chǔ)上需要完善信息化平臺(tái),引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)信息化技術(shù),且對(duì)相關(guān)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn),制定符合自身發(fā)展信息化技術(shù)平臺(tái)體系。在平臺(tái)構(gòu)建中,要包括企業(yè)信息展示、客戶溝通模塊、信息收集模塊以及信息反饋模塊,建立完善信息系統(tǒng),這樣在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維影響下可以更好實(shí)現(xiàn)信息化管理。
其次,在現(xiàn)代企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)中,需要設(shè)計(jì)不同權(quán)限來(lái)約束員工相應(yīng)職能。在信息化平臺(tái)構(gòu)建中,需要對(duì)平臺(tái)權(quán)限進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),對(duì)于員工不同級(jí)別開(kāi)展不同權(quán)限。對(duì)于管理者而言設(shè)置成信息收集、整理、傳遞、修改以及存檔等全部權(quán)限;對(duì)于基層員工,則涉及信息錄入以及常用信息查詢權(quán)限;對(duì)于維護(hù)人員,則需要制定相應(yīng)維護(hù)和管理權(quán)限。對(duì)于客戶權(quán)限,則僅限于信息查詢,通過(guò)對(duì)信息化平臺(tái)權(quán)限設(shè)置,可以保證各項(xiàng)資料完整性和有序性,進(jìn)而保證信息化平臺(tái)合理使用效率。
最后,在現(xiàn)代企業(yè)信息化平臺(tái)構(gòu)建中,需要建立完善信息化溝通管理機(jī)制。加強(qiáng)各個(gè)部門溝通,可以實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)和有效傳遞,進(jìn)而保證企業(yè)發(fā)展效率。但是在現(xiàn)階段現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,其各個(gè)部門之間信息傳遞依然依靠電話以及微信等方式來(lái)進(jìn)行傳播,無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息及時(shí)傳遞。因此,在企業(yè)構(gòu)建信息化平臺(tái)之后,需要建立相應(yīng)信息化溝通制度,要求各個(gè)部門在收集和整理相關(guān)信息后,及時(shí)將信息傳遞到平臺(tái),對(duì)信息實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和信息共享,在信息修改或者更新后要及時(shí)上傳,保證真實(shí)性。在信息處理過(guò)程中,要求相互關(guān)聯(lián)部門及時(shí)作出信息反饋,保證信息接收效率,通過(guò)完善信息溝通制度來(lái)促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
首先,在現(xiàn)代企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維下?tīng)I(yíng)銷模式中,需要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷體系,推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷工作開(kāi)展。在實(shí)際操作中,一方面,企業(yè)需要明確自身各個(gè)部門職責(zé),設(shè)立專業(yè)項(xiàng)目組來(lái)加強(qiáng)與客戶聯(lián)系和業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷策略。企業(yè)在營(yíng)銷工作中可以成立營(yíng)銷部,由營(yíng)銷部長(zhǎng)以及副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定相應(yīng)營(yíng)銷方案,同時(shí)明確各個(gè)員工職責(zé),并且制定相應(yīng)管理制度,使?fàn)I銷人員工作可以按照計(jì)劃來(lái)完成,這樣可以完善責(zé)任制,提升營(yíng)銷工作效率。要建立營(yíng)銷人員考核制度,營(yíng)銷部門要建立相應(yīng)考核制度,將營(yíng)銷人員工作方式、工作內(nèi)容、工作效果、客戶關(guān)系以及互聯(lián)網(wǎng)思維納入到考核體系中,對(duì)員工實(shí)行全面考核,這樣可以提升考核質(zhì)量,并且通過(guò)全面考核體系,可以提升員工積極性,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。另一方面,在企業(yè)考核體系設(shè)計(jì)中需要對(duì)員工進(jìn)行明確分級(jí),如對(duì)于管理人員則需要將整體業(yè)績(jī)以及管理能力納入到考核體系中,這樣可以更加完善考核管理人員能力,提升整體考核效果。此外,企業(yè)需要建立互聯(lián)網(wǎng)思維下?tīng)I(yíng)銷管理模式,充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),在管理體系設(shè)計(jì)中,引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)理念以及大數(shù)據(jù)理念,充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)完善營(yíng)銷模式,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
其次,在企業(yè)發(fā)展中需要建立完善市場(chǎng)調(diào)研體系,其對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研體系建設(shè),設(shè)定市場(chǎng)目標(biāo)相對(duì)較高,因而管理者需要根據(jù)實(shí)際情況,逐步對(duì)市場(chǎng)調(diào)研體系進(jìn)行改進(jìn),將現(xiàn)有目標(biāo)進(jìn)行逐步分級(jí)額,并且將具體目標(biāo)落實(shí)到營(yíng)銷人員,這樣可以有效提升營(yíng)銷效率。如在市場(chǎng)調(diào)研中,可以建立城區(qū)、商業(yè)區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)三個(gè)區(qū)域模塊,組建具有專業(yè)調(diào)研素質(zhì)工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研,并且按照相應(yīng)績(jī)效比例計(jì)入到員工績(jī)效中,這樣可以避免不同區(qū)域間產(chǎn)生誤差,同時(shí)在市場(chǎng)調(diào)研體系構(gòu)建中,要將調(diào)研人員工作績(jī)效納入到考核體系中,針對(duì)員工實(shí)際績(jī)效水平來(lái)制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,以此來(lái)不斷提升員工向心力和凝聚力。
最后,在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中,基于互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用,通過(guò)計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以更好實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)分析,從而可以根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)需求來(lái)制定營(yíng)銷策略。應(yīng)重視前期數(shù)據(jù)分析,積極投入資金利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)前期數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸類,深層挖掘數(shù)據(jù)潛在信息。大數(shù)據(jù)思維要求以客戶大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,做好產(chǎn)品快速定位,開(kāi)發(fā)客戶需求。在現(xiàn)代企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式時(shí),應(yīng)注重對(duì)這一時(shí)代下所帶來(lái)機(jī)遇進(jìn)行分析和利用,不能僅是追求產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化與智能化信息,更重要是充分利用大數(shù)據(jù)功能和技術(shù),對(duì)自身潛在消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)推送,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算分析,從所得樣本數(shù)據(jù)分析顧客群體求購(gòu)意向和本土實(shí)際市場(chǎng)導(dǎo)向性,針對(duì)不同分析結(jié)果采取不同營(yíng)銷策略,合理規(guī)劃營(yíng)銷方案,最大限度挖掘數(shù)據(jù)信息價(jià)值。
通過(guò)文章分析和論述得知,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變能輔助企業(yè)降低營(yíng)銷宣傳成本,擴(kuò)大信息傳播影響范圍,同時(shí)符合受眾群體消費(fèi)方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變途徑方面,文章提出產(chǎn)品、價(jià)格、渠道策略的轉(zhuǎn)變。為了輔助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變工作的有效開(kāi)展,文章最后提出相應(yīng)保障措施:現(xiàn)代企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中,企業(yè)應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)思維并完善市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變后營(yíng)銷管理機(jī)制,同時(shí)注重信息化管理平臺(tái)建設(shè),不斷創(chuàng)新與完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。望文章分析的內(nèi)容和提出策略,能輔助現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。