信用信息查詢讓消費(fèi)者放心買新房

◎文/本刊記者 劉夢雨

“信用房地產(chǎn)”網(wǎng)站正式上線，將通過信息共享、平臺錄入兩種方式采集信息，形成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)公開的信用信息大數(shù)據(jù)庫

買新房，換新居，對于一家人來說，不可謂“人生大件”，當(dāng)然也是最值得高興的事，但是一直以來，房屋質(zhì)量問題、房屋面積縮水等問題時有發(fā)生?！叭绻I房前能先上網(wǎng)查詢相關(guān)開發(fā)商信用記錄作為參考就好了?！苯谏暇€的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息平臺（以下簡稱“平臺”）——“信用房地產(chǎn)”網(wǎng)站（以下簡稱“網(wǎng)站”）讓不少購房者的“心愿”得以實(shí)現(xiàn)。

“就房地產(chǎn)行業(yè)來說，尚缺乏一個專業(yè)的信用網(wǎng)站，不論是政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、消費(fèi)者等社會各個方面查詢行業(yè)信用信息，都需要登錄不同的網(wǎng)站、端口進(jìn)行查詢，查出的數(shù)據(jù)也相對分散凌亂，給行業(yè)信用建設(shè)，規(guī)范企業(yè)行為等帶來制約。”談及建設(shè)平臺網(wǎng)站的初衷，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會誠信建設(shè)辦公室副主任張莉表示。

打造開放平臺夯實(shí)房地產(chǎn)信用建設(shè)基礎(chǔ)

登錄網(wǎng)站，記者在檢索欄輸入相關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)名稱進(jìn)行搜索，可查詢其基本信息、信用評級、信用信息等內(nèi)容。具體包括企業(yè)注冊登記信息、股東信息、法人及高管負(fù)責(zé)人信息、資質(zhì)信息等基本信息，以及企業(yè)及負(fù)責(zé)人在房地產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的與信用有關(guān)的良好信息和不良信息。

“推進(jìn)行業(yè)信用建設(shè)是行業(yè)協(xié)會的社會責(zé)任體現(xiàn)，而建立平臺則是房地產(chǎn)信用建設(shè)的基礎(chǔ)。通過房企信用信息的歸集和發(fā)布，為政府、企業(yè)、消費(fèi)者、第三方機(jī)構(gòu)提供開放的平臺，滿足各方社會主體對信用信息共享的需求，助推房地產(chǎn)企業(yè)務(wù)實(shí)改善人民群眾居住條件，為購房者提供好產(chǎn)品、好服務(wù)。”張莉表示，建立平臺的目的在于以下四個方面——

一是實(shí)現(xiàn)信用信息開放與專業(yè)性。平臺向社會開放查詢功能，并逐步形成橫向聯(lián)動、縱向貫通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的信用信息資源管理和服務(wù)體系。

二是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用建設(shè)系統(tǒng)性。企業(yè)信用建設(shè)需要系統(tǒng)化管控，平臺可向企業(yè)有效提供信用狀況、信用信息歸納、統(tǒng)計(jì)和信用報告。提高企業(yè)信用系統(tǒng)化管理水平，使信用優(yōu)良的企業(yè)享受綠色金融服務(wù)通道，讓企業(yè)揚(yáng)長棄短，減少信用失誤，及時修復(fù)信用信息，使誠信成為社會基調(diào)。

三是實(shí)現(xiàn)輿情監(jiān)督真實(shí)性。平臺便于社會各界了解房企真實(shí)信用信息，去偽存真，形成社會監(jiān)督、各方協(xié)同、以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管模式，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

四是實(shí)現(xiàn)信用結(jié)果共享性。依據(jù)企業(yè)信用信息逐步建立的信用報告生成使用制度，為建設(shè)、土地、規(guī)劃、工商、稅務(wù)、金融等有關(guān)主管部門提供管理依據(jù)和準(zhǔn)入?yún)⒖迹蛊涑蔀槠髽I(yè)征信管理的資源，達(dá)到信用結(jié)果的共享。

信用信息體現(xiàn)網(wǎng)站“含金量”開發(fā)商不良信息無處遁形

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的“信用信息”是網(wǎng)站的“含金量”所在。

“隨便輸入了幾家名不見經(jīng)傳的小公司，都能夠查獲有關(guān)公司工商注冊、信用、是否違規(guī)、有無風(fēng)險等信息。開發(fā)商的不良信息連歷史記錄都無法遁形，消費(fèi)者在選擇時有了一個免費(fèi)而重要的信息通道，別踩那些已經(jīng)惹上無數(shù)麻煩的開發(fā)商挖的坑，是有效避免上當(dāng)受騙的手段之一！”網(wǎng)友在微博上留言說。

記者了解到，平臺信息涵蓋了在中華人民共和國境內(nèi)注冊，專營、兼營房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)及負(fù)責(zé)人。

反映信用狀況的信息包括良好信息，即受到政府及授權(quán)的社會組織獎勵、表彰和嘉獎，在公共事務(wù)和企業(yè)內(nèi)部管理中履行社會責(zé)任，積極參加扶貧、積極參與社會公益事業(yè)的信息。

不良信息是指企業(yè)及負(fù)責(zé)人在房地產(chǎn)經(jīng)營活動中因失信產(chǎn)生的信息，包括在經(jīng)營過程中，受到行政機(jī)關(guān)通報或處分處罰的；經(jīng)法院判決存在違法事實(shí)，且造成嚴(yán)重后果的失信行為；拒不履行法院判決，被納入失信被執(zhí)行人名單的；經(jīng)行政機(jī)關(guān)認(rèn)定的較大及以上質(zhì)量、安全事故，且造成較大社會不良影響的失信行為；銀行征信有失信記錄的行為；被工商列入經(jīng)營異常名錄的信息。

值得一提的是，作為平臺使用者之一的消費(fèi)者，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會將在平臺上設(shè)立投訴窗口，供消費(fèi)者反映問題。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息的匯集和公示，對于企業(yè)來說，可以制約企業(yè)經(jīng)營行為，強(qiáng)化和樹立誠信意識，防范經(jīng)營風(fēng)險；對消費(fèi)者來說可以及時了解企業(yè)信用狀況，防止消費(fèi)陷阱，保護(hù)自身權(quán)益；對行業(yè)來說可以凈化市場環(huán)境、健康市場秩序、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

多渠道獲取真實(shí)可靠信息為相關(guān)主體提供重要參考

穩(wěn)定安全的信息來源對于平臺來說至關(guān)重要。據(jù)悉，平臺通過信息共享、平臺錄入兩種方式采集信息，形成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)公開的信用信息大數(shù)據(jù)庫。

企業(yè)基本信息通過與市場監(jiān)管部門共享或第三方企業(yè)信用數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)共享后自動生成。企業(yè)信用信息通過與住建、市場監(jiān)管、稅務(wù)、土地、規(guī)劃、金融、司法、城管、工程質(zhì)量等主管部門的信用信息平臺互聯(lián)互通（獲取授權(quán)），或依靠技術(shù)爬取獲得，部分市場監(jiān)管、司法信息也可通過第三方社會信用機(jī)構(gòu)的信息數(shù)據(jù)共享獲取。此外，部分不能通過授權(quán)接口和技術(shù)手段獲取的信用信息，將由平臺工作人員與上述相關(guān)機(jī)構(gòu)通過建立溝通渠道，定期手動錄入。

“這就在很大程度上保證了信息的真實(shí)性，而信用報告是依據(jù)企業(yè)信用信息自動生成的，這也就保證了信用報告的真實(shí)可靠、公平公正?！边@位負(fù)責(zé)人表示，今后爭取在獲得更多政府或行業(yè)主管部門授權(quán)的基礎(chǔ)上共享獲得更多信息，促進(jìn)和完善平臺建設(shè)。

下一步，平臺及關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站，將以信用信息共享為目標(biāo)，以加強(qiáng)信用信息的采集、加工、整合及應(yīng)用為核心，從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)、系統(tǒng)架構(gòu)和功能欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理、組織和資金保障等多個層面進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)，進(jìn)而成為讓開發(fā)商警示，讓消費(fèi)者知曉，讓行業(yè)主管部門集中獲取信息的重要參考，對提高住房質(zhì)量、減少開發(fā)商違法違規(guī)將發(fā)揮重要作用。