基于青年館員特點(diǎn)的高校圖書館激勵(lì)機(jī)制研究

（揚(yáng)州大學(xué)廣陵學(xué)院 225009）

主題詞：高校圖書館；青年館員；激勵(lì)機(jī)制

青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。青年是祖國(guó)的希望，各行各業(yè)中的青年更是發(fā)展的中堅(jiān)力量。如果這個(gè)行業(yè)能吸引青年，留住青年，最大限度的發(fā)揮青年的力量，那么這個(gè)行業(yè)必將有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

隨著中國(guó)改革的深化和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校圖書館隸屬于高校，工作穩(wěn)定、福利待遇較好，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，吸引了不少青年學(xué)子的眼球，那些具有高學(xué)歷專業(yè)背景的年輕人紛紛走進(jìn)高校圖書館。同時(shí)隨著高校教科研水平的不斷提升，對(duì)圖書館服務(wù)的要求也日益提高。高校圖書館的工作重心，也從傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，向信息服務(wù)、學(xué)科服務(wù)、知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。越來越多具有較高學(xué)歷、擁有專業(yè)背景、接受過相當(dāng)時(shí)間科研工作的熏陶和洗禮的青年人走進(jìn)高校圖書館。

那么，如何能讓青年館員們留在圖書館，為圖書館事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦呢？筆者認(rèn)為，隨著高校對(duì)圖書館需求的提升，圖書館服務(wù)的深入發(fā)展，以及館內(nèi)老齡化進(jìn)程的推進(jìn)，這個(gè)群體的發(fā)展是必然的。而目前最大的問題，是工作積極性的問題，那么在現(xiàn)有的體制里，注重青年的個(gè)性化管理，提出符合青年館員特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制有著舉足輕重的作用。

一、高校圖書館激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

1.傳統(tǒng)激勵(lì)措施

“文明館員”、“綜合治理先進(jìn)個(gè)人”、年底評(píng)優(yōu)等等，是圖書館人唯一可以有實(shí)質(zhì)性激勵(lì)的評(píng)獎(jiǎng)。盡管金額不大，也是對(duì)部分館員工作的肯定。由于圖書館部門眾多，每個(gè)部門都有其工作的特點(diǎn)，無法從一個(gè)指標(biāo)上論英雄。且不說這種評(píng)獎(jiǎng)體系的科學(xué)性，就按此進(jìn)行的評(píng)獎(jiǎng)也往往出現(xiàn)不按照實(shí)際勞動(dòng)付出，大家輪流坐莊，或者直接向即將評(píng)職稱或退休的同志傾斜。評(píng)獎(jiǎng)的目的在于激勵(lì)，激勵(lì)是為了大家更好地在工作崗位盡心盡力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作做好。評(píng)獎(jiǎng)流于形式后，一切變得毫無意義。

2.現(xiàn)代激勵(lì)措施

隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，慢慢建立新的激勵(lì)措施?？萍疾樾隆⒏?jìng)爭(zhēng)情報(bào)、專利戰(zhàn)略、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)等是近年來高校圖書館慢慢興起的一些有償服務(wù)工作，帶有創(chuàng)收性質(zhì)，是高校圖書館從信息服務(wù)轉(zhuǎn)向知識(shí)服務(wù)的重要表現(xiàn)。

以查新工作為例，該項(xiàng)服務(wù)具有很強(qiáng)的主觀特點(diǎn)，對(duì)人員的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)要求都很高。與日俱增的查新項(xiàng)目和查新員受理量之間的矛盾不斷激化，國(guó)內(nèi)很多高校都制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策，承認(rèn)查新員的勞動(dòng)付出，調(diào)動(dòng)了其他兼職查新員的積極性，確保查新工作的順利開展。如北京化工大學(xué)也根據(jù)自己的特點(diǎn)制定了相應(yīng)激勵(lì)措施，包括制定健全的規(guī)章制度和工作流程；工作時(shí)間相對(duì)靈活，職稱評(píng)定重點(diǎn)傾斜；查新員工作條件的全力保證等1。

高校圖書館的激勵(lì)措施在科技查新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施后，在慢慢改變，一步步地打破傳統(tǒng)的平均主義分配制度2。但是這一切在實(shí)行績(jī)效工資改革后，好不容易邁出的一小步又縮了回來?？?jī)效工資改革后的高校圖書館嚴(yán)重缺乏行之有效的激勵(lì)機(jī)制，這對(duì)青年館員的沖擊也表現(xiàn)得格外劇烈。

二、青年館員個(gè)性分析

1. 自尊心強(qiáng)

他們是獨(dú)生子女的一代，大多生長(zhǎng)在蜜罐里，成長(zhǎng)在紅旗下，沒有下過鄉(xiāng)，沒有吃過苦。一般來說，自尊心強(qiáng)的人，上進(jìn)心也會(huì)強(qiáng)，自尊心是能引導(dǎo)個(gè)體成長(zhǎng)的利因，有利于個(gè)人的發(fā)展。但是自尊心過強(qiáng)，則會(huì)出現(xiàn)盲目護(hù)短，聽不進(jìn)忠言等問題。在工作中如果發(fā)現(xiàn)自己的工作失誤或者處理不妥的地方，他們會(huì)給自己找出很多理由去解釋，不去正視自身的問題。

2.工作能力強(qiáng)，但有些浮躁

現(xiàn)代快餐社會(huì)普遍存在浮躁的情況，青年館員也難免落入俗套。高校圖書館目前的工作，即便是要求較高的科技查新、學(xué)科服務(wù)等工作，由于青年館員們都經(jīng)歷過系統(tǒng)的專業(yè)培養(yǎng)，有科學(xué)的方法論指導(dǎo)工作，大多能很快勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。但是如若青年館員日以繼夜的工作，領(lǐng)導(dǎo)只把他們當(dāng)做完成工作的工具，個(gè)人才華得不到充分發(fā)揮和挖掘，他們也會(huì)浮躁，人浮于事3。

3.物質(zhì)需求大

房?jī)r(jià)與日俱增，父母養(yǎng)老壓力的加劇，事業(yè)單位養(yǎng)老醫(yī)療改革的推進(jìn)，生兒育女成本的增加，以及自己再學(xué)習(xí)再深造的成本，支出和收入，這對(duì)失衡的矛盾，愈演愈烈4。圖書館的行業(yè)特點(diǎn)注定了高校圖書館“清貧”，一直以來收入的組成也就是按職稱發(fā)放的工資，青年館員們捉襟見肘。

三、高校圖書館青年館員激勵(lì)機(jī)制的思考

青年館員給高校圖書館注入了新的血液，促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，但他們有其自身的個(gè)性與特點(diǎn)。因此，需建立符合青年館員特點(diǎn)，又遵循我國(guó)高校圖書館現(xiàn)有體制的激勵(lì)機(jī)制。

1.轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)思路

圖書館領(lǐng)導(dǎo)不能停留在開門大吉的狀態(tài)，圖書館要順應(yīng)學(xué)校以及自身發(fā)展的需要，重新審視業(yè)務(wù)工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范及管理中存在的問題，調(diào)整和優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)及內(nèi)部管理工作流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理的科學(xué)性和服務(wù)性。青年館員的加盟，要做到人盡其才，才盡其用，要給予年輕人更多的鍛煉機(jī)會(huì)。讓他們?cè)趯?shí)際工作中，加深對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)，在工作中，找到自己的合適位置，盡情釋放他們的理想與才干。對(duì)于青年館員還要適當(dāng)?shù)膶捜荩o他們成長(zhǎng)空間，要允許他們犯錯(cuò)。

2.認(rèn)同激勵(lì)

青年館員資歷低，學(xué)術(shù)積累少，很難申請(qǐng)到高級(jí)別課題，獲得高層次的獎(jiǎng)項(xiàng)。給他們機(jī)會(huì)參與一些大項(xiàng)目、難項(xiàng)目，借此了解圖書館，激發(fā)他們科研興趣、探索求知以及團(tuán)隊(duì)合作精神，讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)他們的認(rèn)同。有了組織歸屬感，他們做起事情來也更有激情。

3.改革職稱評(píng)審制度

目前高校評(píng)定職稱，是看個(gè)人在其崗位時(shí)間段所做的與之崗位有關(guān)的研究成果。但筆者覺得，對(duì)于圖書館里更多從事學(xué)科服務(wù)、科技查新等信息服務(wù)崗位的青年館員來說，不要一味的考量圖情方面的論著，更應(yīng)看重他們?cè)诠ぷ髦兴l(fā)揮所起到的具體的作用，比如說，某課題組發(fā)表的論文中，有他們的署名；學(xué)院邀請(qǐng)他們?nèi)W(xué)院授課、做專題講座；學(xué)生畢業(yè)論文中致謝部分中有對(duì)他們的感謝等等。而高校圖書館發(fā)展中的嵌入式服務(wù)，也需要他們繼續(xù)開展專業(yè)研究，在專業(yè)研究的發(fā)展中找到嵌入式服務(wù)的突破口，找到高校圖書館發(fā)展的道路。因此，建議改革現(xiàn)行模式下定崗定編一刀切的職稱評(píng)審體制，建立和完善科研評(píng)價(jià)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，這將有利于非圖情專業(yè)青年館員的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)個(gè)人專業(yè)與圖書館現(xiàn)代化服務(wù)提升的雙贏。

4.建立再學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制

現(xiàn)在社會(huì)是個(gè)信息爆炸的年代，各種新事物層出不窮?！皩W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退?！眻D書館工作，表面上看來多是一些按步就班的、具體的、甚至是瑣碎的事務(wù)性工作。同其它專業(yè)相比，似乎沒有什么高深之處。其實(shí)不然，圖書館學(xué)是一門具有特定內(nèi)容的學(xué)科，圖書館學(xué)涉及多門學(xué)科，其研究的內(nèi)容和范圍包括知識(shí)的許多領(lǐng)域，現(xiàn)代圖書館學(xué)中的分類學(xué)、目錄學(xué)、版本學(xué)、情報(bào)學(xué)和工具書等學(xué)科，不僅其本學(xué)科具有一套特定的科學(xué)內(nèi)涵，而且掌握了這些學(xué)科的知識(shí)，對(duì)于研究其他學(xué)科也有很重要的作用。

因此，要鼓勵(lì)青年館員參加再學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定一系列的規(guī)章制度與獎(jiǎng)勵(lì)措施，給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)與條件，如學(xué)位學(xué)歷的在職升造，參加各種圖情專業(yè)研修班、培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議等。通過學(xué)習(xí)、溝通與交流，加強(qiáng)圖情理論熏陶和業(yè)務(wù)感知認(rèn)識(shí)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，逐步規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，謀求圖書館和自身的共同發(fā)展。

四、結(jié)語

高校圖書館知識(shí)服務(wù)的發(fā)展是必然的，但是目前推進(jìn)較為緩慢，主要還是沒有合適的人員去做以及適合的體制去保障。青年館員是未來高校圖書館發(fā)展的希望，順應(yīng)他們的個(gè)性特點(diǎn)，在遵循我國(guó)高校圖書館現(xiàn)有體制基礎(chǔ)上，進(jìn)行行之有效的激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新建設(shè)，來激發(fā)他們的工作熱情和積極性，更是推動(dòng)高校圖書館發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因之一。

注釋：

1．伊雷，高彥靜，楊守文， 淺析激勵(lì)機(jī)制在科技查新中的支撐作用——以北京化工大學(xué)科技查新站為例[J]． 現(xiàn)代情報(bào)，2013，33（7）：168-171．

2．滕勝娟． 圖書館績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制——以武漢紡織大學(xué)圖書館為例[J]． 高校圖書館工作，2013，33（5）：33-35．

3．蘇鵬，唐智遠(yuǎn)． 高校圖書館青年館員職業(yè)發(fā)展困境及對(duì)策研究[J]． 高校圖書館工作，2013，33（6）：32-34．

4．吳麗娜，史惠媛． 圖書館青年女館員激勵(lì)方法研究[J]． 農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2011，23（1）：222-224，封3．

5．楊玫． 圖書館館員績(jī)效評(píng)價(jià)探析[J]． 圖書館理論與實(shí)踐，2011（2）：16-18．